Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 8

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
1
Content available remote

Strategies of value proposition on the Internet

100%
EN
The paper presents strategies of value proposition on the Internet. Author has distinguished and described strategies of efficiency, free values, complete customer solutions, unique values and value co-creation. These strategies are different from traditional strategies of value proposition, which refer values for customers to the level of price.
PL
W „Kwartalniku Nauk o Przedsiębiorstwie” w numerze 1/18/2011 r. został opublikowany artykuł Alfreda Biecia: Gospodarka w długookresowej perspektywie. Zdaniem autora zaproponowana w nim analiza długookresowych trendów rozwoju gospodarczego, wykorzystująca cykle Kondratiewa, nie pozwala na stwierdzenie kiedy wzrost gospodarczy spadnie do zera, a następnie PKB zacznie maleć.
3
100%
EN
Multilateral platforms (companies operating in so called multilateral markets) serve two disjointed, however, complementary groups of clients. In order to function properly, a multilateral platforms ought to maintain appropriate proportions between interdependent groups of clients. The paper provides the characteristic of the development of relationships with clients as well as describes the possibilities of competition between multilateral platforms.
4
100%
|
2013
|
vol. 20
|
issue 6
2-8
PL
Zarządzanie wartością klienta to podejście zarządcze traktujące klientów jako zasób firmy, którego wartość się mierzy i zwiększa poprzez organizację procesów wokół relacji z nimi. W artykule podjęto próbę charakterystyki tego podejścia, wyróżniając jego siedem wymiarów i przedstawiając możliwości aplikacyjne w różnych kontekstach rynkowych.
EN
Customer value management is a managerial approach, in which customers are perceived as the company’s asset, the value of which may be measured and increased through organisation of the processes around customer relationships. The goal of the article is to characterize the concept by distinguishing its seven dimensions and to present its application capabilities in different market contexts.
EN
The paper attempts to answer the research question whether conducting customer analysis improves firm performance. It presents results of research among Polish insurance agents. According to its findings, conducting customer analysis is positively correlated with firm performance. Other factors that determine firm performance to a large extent are related to economies of scale and established competitive position (i.e. co-workers, low perception of risk related to other channels, agents’ reputation). The use of dedicated CRM software does not influence firm performance. The research results are discussed with the perspective of customer profitability and customer lifetime value.
PL
Autorzy artykułu podjęli próbę odpowiedzi na pytanie badawcze, czy prowadzenie analizy klienta poprawia wyniki firmy. Przedstawiają wyniki badań wśród polskich agentów ubezpieczeniowych. Zgodnie z ich ustaleniami, prowadzenie analizy klienta jest pozytywnie skorelowane z wynikami firmy. Inne czynniki determinujące wyniki firmy są w dużej mierze związane z ekonomią skali i ugruntowaną pozycją konkurencyjną (tzn. współpracownikami, niską percepcją ryzyka związanego z innymi kanałami, reputacją agentów). Użycie specjalistycznego oprogramowania dla zarządzania relacjami z klientami (CRM) nie wpływa na wyniki firmy. Wyniki badań zostały omówione z perspektywy rentowności klienta i jego wartości w czasie.
RU
В своей статье авторы стараются ответить на исследовательский вопрос, улучшает ли результаты фирм проведение анализа клиентов. Она представляет результаты обследования польских страховых агентов. В соответствии с его результатами проведение анализа клиентов имеет положительную корреляцию с результатами фирм. Другие факторы, определяющие результаты фирм, в большой мере связаны с эффектом масштаба и установленной конкурентной позиции (т.е. сотрудниками, низким восприятием риска, связанного с другими каналами, репутацией агентов). Применение целевого программного обеспечения управления отношениями с клиентами (CRM) не влияет на результаты фирм. Результаты изучения обсуждаются из перспективы рентабельности клиента и его жизненного цикла.
XX
The paper presents results of the research conducted in 2009 with the participation of 466 Internet users via an online survey. The research showed that consumers before the purchase utilize formal sources of information about the product more often than informal ones. Nevertheless, the more they refer to the formal sources, the more they refer to the informal ones. It was also proved that in the tested group the place of residence, the time spent using the Internet and the value of a product had an influence on the prevalence of formal sources.
PL
Artykuł prezentuje wyniki badań przeprowadzonych wśród menedżerów polskich firm internetowych. Celem badań było ustalenie zależności między sposobami kreacji wartości w e-biznesie a poziomem rentowości firm. Podstawę teoretyczną badań stanowił model kreacji wartości w e-biznesie autorstwa Amita i Zotta. Badania objęły 150 firm należących do grupy największych internetowych sprzedawców i dostawców e-usług. W celu ustalenia statystycznie istotnych predyktorów współczynnika zysku operacyjnego do sprzedaży wykorzystano regresję logistyczną. Z badań wynika, że z czterech elementów tworzących model Amita i Zotta jedynie komplementarność była blisko powiązana z poprawą wyników finansowych. Kolejne dwa elementy – uwięzienie klienta i nowatorstwo – nie miały mocy predykcyjnej, natomiast czwarty element (efektywność klienta) był ujemnie skorelowany z wynikiem finansowym.
EN
The article presents the findings of a survey of managers of Polish internet companies investigating links between e-business value creation and financial performance. The theoretical framework was developed by Amit and Zott that conceptualized the main sources of value in internet-enabled companies. The study included 150 businesses with the largest representation of internet retailers and service providers. The major outcome of the study was developing logistic regression model that allowed to establish which variables were statistically significant predictors of the operational return on sales ratio. It implied that out of the four elements comprising Amit and Zott’s framework only Complementarities were closely linked with improved financial performance. The other two elements – Lock-in and Novelty – were not viable predictors, while the forth component – Efficiency – was negatively related to the performance metric.
EN
‘The Metaverse’ is a collective term for virtual worlds that enable users to interact, build communities, and provide entertainment. The article presents advertising in the Metaverse from the perspective of the stages of Internet development, online advertising, and the application of blockchain technology in advertising. The research method used included literature reviews and in-depth interviews with representatives of companies involved in online advertising, metaverse advertising, and blockchain technology. The findings indicate that advertising in the Metaverse shares many characteristics with early-stage Internet advertising. However, according to the respondents, advertising in the metaverse is characterized by greater immersiveness, a focus on long-term brand building, and is associated with greater risks related to the context of its display. Typical advertisers in the Metaverse are large companies with an established brand operating in the individual consumer market.
PL
Metawersum to zbiorcze określenie wirtualnych światów umożliwiających użytkownikom podejmowanie interakcji, budowę społeczności oraz zapewniających im rozrywkę. W artykule przedstawiono reklamę w metawersum z perspektywy etapów rozwoju internetu, reklamy internetowej oraz zastosowania technologii blockchain w reklamie. Wykorzystaną metodą badawczą były studia literaturowe oraz wywiady pogłębione z przedstawicielami firm zajmujących się reklamą internetową, reklamą w metawersum oraz technologią blockchain. Z badań wynika, że reklama w metaświatach nosi wiele charakterystyk reklamy internetowej z jej wczesnych etapów rozwoju. Zdaniem respondentów, reklama w metawersum charakteryzuje się jednakże większą immersyjnością, nastawiona jest bardziej na długookresową budowę marki, obarczona jest większym ryzykiem związanym z kontekstem jej wyświetlenia. Typowym reklamodawcą w metawersum jest duża firma o wypracowanej marce działająca na rynku odbiorców indywidualnych.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.