Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 4

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
EN
The paper presents results of the author's research conducted among all employees in three Polish enterprises in the field of quality, environmental and safety management systems. Main goals of the research were to find answers to the following three questions: - How aware are employees of ISO systems existing in their enterprise? - What kind of benefits of ISO systems do they perceive? -Does employees' awareness depend on period of employment, position in the company or level of education?
PL
Popularyzacja normalizacji w zarządzaniu spowodowała zainteresowanie organizacji systemami zarządzania jakością (ISO 9001), zarządzania środowiskowego (ISO 14001) ora zarządzania bhp (PN-N 18001). Praktyka stosowania systemów wskazuje na wiele problemów, z jakimi borykają się organizacje. Już sam Juran [1974] wyrażał swoje obawy, że zorientowane na certyfikację przedsiębiorstwa będą za bardzo koncentrowały swoją uwagę na zdobyciu formalnego potwierdzenia funkcjonowania systemu zarządzania jakością, zamiast doskonalić swoje procesy. W pracy zaprezentowano wyniki badań własnych opartych na studiach przypadków (casy studies) w pięciu przedsiębiorstwach posiadających zintegrowany system zarządzania jakością, zarządzania środowiskowego i zarządzania bhp. Celem badań było zidentyfikowanie mocnych i słabych stron znormalizowanego podejścia do zarządzania. Na podstawie uzyskanych wyników zaproponowano kierunki doskonalenia znormalizowanych systemów zarządzania.
EN
This paper presents the results of the research conducted by the authoress on the basis of case studies in five companies with their own integrated systems of quality management, environmental management, and occupational health and safety management. The purpose of the research was to identify strong and weak points of the normalized approach to management. Directions for improving the normalized management systems are suggested on the basis of the received results.
PL
Praktyka stosowania znormalizowanych systemów zarządzania wymaga podejmowania stałych działań z jednej strony dostosowawczych, z drugiej doskonalących. Jednym ze sposobów doskonalenia systemów i eliminowania słabych stron ich funkcjonowania może być wykorzystanie koncepcji zarządzania wiedzą, wskazanej w normie ISO 9004, jako podstawy procesów doskonalenia. W artykule zaprezentowano autorską propozycję modelu doskonalenia znormalizowanych systemów zarządzania jakością, zarządzania środowiskowego i zarządzania bhp opartego na trzech procesach zarządzania wiedzą: (1) pozyskiwania, (2) wykorzystywania oraz (3) upowszechniania i dzielenia się wiedzą. Ukierunkowanie procesów zarządzania wiedzą na wskazane w artykule sytuacje problemowe może przyczynić się do ich wyeliminowania w przyszłości oraz wzrostu zaangażowania pracowników w procesy ciągłego doskonalenia.
EN
The practice of using standardized management systems requires sustained efforts, which would be, on the one hand, an adjustment, and, on the other hand, an improvement. One way to improve systems and eliminate the weaknesses of their functioning may be the usage of knowledge management concepts, as indicated in ISO 9004, as a basis for process improvement. This article presents an original proposal to improve the standard model of quality management systems, environmental management and safety management based on three knowledge management processes: (1) acquisition, (2) usage, and (3) the dissemination and sharing of knowledge. Emphasizing the knowledge management processes in the context of the problematic situations , indicated in the article, can help to eliminate them in the future and increase the employees' involvement in continuous improvement processes.
EN
The idea of Corporate Social Responsibility (CSR) is presented in the paper with emphasis on the measurement of generated effects. The relation between CSR and economic results is also analyzed by the authoresses.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.