Search results

1

The Impact of Digital Transformation on the Satisfaction of Tax Administration Users in Morocco during the Covid-19 Pandemic: An Empirical Study

100%

Ait Lhassan I., Bedraoui O., Akhannich O.

European Journal of Management Issues

|

2022

|

vol. 30

|

issue 1

48-57

UK

Мета роботи: Метою будь-яких змін в державних адміністраціях є покращення їх системи управління для надання кращих послуг громадянам-користувачам. В такий спосіб політики захищають свої політичні плани. Однак ефективність цифрової трансформації державних послуг не обмежується лише оприлюдненням законів, а характеризується також їх впливом на задоволеність користувачів державного управління та його сприйняття державним агентом і громадянином. Метою цієї статті є проаналізувати вплив цифрової трансформації на задоволеність користувачів державного управління, зокрема податкового адміністрування. Дизайн / Метод / Підхід дослідження: Це емпіричне дослідження з кількісним підходом із використанням анкети, яку розповсюдили серед 107 платників податків. Ми проаналізували дані за допомогою методу структурних рівнянь із програмним забезпеченням SmartPls, щоб вивчити зв’язок між п’ятьма підзмінними цифрової трансформації та задоволеністю користувачів. Оригінальність / Цінність дослідження: Результати показують значний позитивний зв’язок між трьома підзмінними цифрової трансформації та задоволеністю користувачів: відчутною простотою використання, сприйнятою корисністю та дизайном веб-сайту. Обмеження досліджень / Майбутні дослідження: Крім того, державні адміністрації повинні бути в курсі сучасних тенденцій цифровізації послуг. Успіх оцифрування управління зумовлений відданістю та залученням усіх зацікавлених сторін. Це з метою надання якісних послуг у режимі реального часу, відповідає очікуванням користувачів.

EN

Purpose: The objective of any change in public administrations is to improve their management system to provide a better service to the citizen user. This is how policy makers defend their political agendas. However, the effectiveness of the digital transformation of public services is not limited to the promulgation of laws but to their impact on the satisfaction of users of public administration and its perception by the public agent and the citizen. The objective of this article is to analyze the impact of digital transformation on the satisfaction of users of public administration, and more particularly of tax administration. Design / Method / Approach: This is an empirical study with a quantitative approach using a questionnaire administered to 107 taxpayers. We analyzed data through the structural equation method with SmartPls software to study the relationship between five sub-variables of digital transformation and user satisfaction. Originality / Value: The results show a significantly positive relationship between three sub-variables of digital transformation and user satisfaction: perceived ease of use, perceived usefulness, and website design. Research Limitations / Future Research: In addition, public administrations need to stay abreast of current trends in service digitalization. The success of the digitization of the administration is conditioned by the commitment and involvement of all stakeholders. This is with the view to providing quality services in real-time, thus meeting users' expectations.

2

Maroko a świat arabski w okresie panowania Hasana II (1961–1999)

100%

Syliwoniuk-Wapowska A.

Studia Orientalne

|

2023

|

issue 1(25)

93-114

RU

Отношения с арабским миром были одним из главных направлений внешней политики независимого Марокко. Среди них особое значение имели отношения со странами Магриба, особенно с Алжиром и Мавританией. Цель статьи – представить и проанализировать отношения между Королевством Марокко и другими арабскими государствами в период правления короля Хасана II (1961–1999) на фоне событий, происходивших в это время на Ближнем Востоке и в Северной Африке. Одной из ключевых тенденций внешней политики Марокко в описываемое время было стремление вернуть себе земли, считавшиеся исторической частью королевства, идущие рука об руку со стремлением укрепить суверенную государственность. Стремление расширить территорию государства встретило сопротивление со стороны других стран. Одним из примеров такой ситуации является конфликт вокруг Западной Сахары. В связи с отношением марокканских властей к арабо-израильскому конфликту в работе также обозначены отношения с Израилем.

EN

Relations with the Arab world formed one of the main lines of Morocco’s foreign policy in the post-independence period. In this respect, much attention was paid to relations with the Maghreb countries, especially Algeria and Mauritania. The paper’s main goal is to present and analyse relations of the Kingdom of Morocco with other Arab states during the rule of King Hasan II (1961–1999) in light of the events in the Middle East and North Africa. One of the key trends in the Moroccan foreign policy of that time was based on the aspiration to reclaim lands perceived as historical parts of the kingdom and to reinforce the sovereign statehood. Such plans were not welcome by the other states of the region and often led to disputes, such as the Western Sahara conflict. Considering the attitude of the Moroccan authorities towards the Arab-Israeli conflict, relations with Israel are also depicted in the work.

3

Aḥmad al-Kardūdī i jego podróż do Hiszpanii (1885). Konteksty polityczne i kulturowe

80%

Dziekan M. M.

Studia Orientalne

|

2022

|

issue 1(21)

85-110

RU

Статья посвящена фигуре Ахмада аль-Кардуди, марокканского чиновника второй половины XIX века, а также его государственной и дипломатической деятельности, с особым акцентом на отчете, который он написал для султана Аль-Хасана I (правил 1873–1894) из экспедиции 1885 года в Испанию. Текст был впервые опубликован в 1963 году под названием Ат-Тугфа ас-санийя ли-аль-Хадра аль-Хасанийа би-аль-Мамлака аль-Исбаньюлийя [Сияющий подарок Его Величеству Аль-Хасану о Королевстве Испания]. Этот отчет часто включается в арабскую путешественную литературу. Это не только отчет о выполнении задач, которые правитель поставил перед дипломатической миссией, членом которой был Аль-Кардуди, но и образ общественного и политического сознания марокканских элит, связанных с властью, силы Запада во время активной политики реформ, предпринятых правителем. К сожалению, эти попытки оказались малоэффективны. Делегация была принята на аудиенции регентшей Марией Кристиной, также посетила столицу Испании и важнейшие андалузские города, но сам автор, вероятно, по приказу султана, также очень интересовался военными достижениями испанцев. Подарок, написанный рифмованной и ритмичной прозой, может рассматриваться как литературное произведение (хотя автор, вероятно, не имел такого намерения), и в то же время образец оригинального официального судебного документа в виде дипломатического рапорта для правителя.

EN

The article is devoted to Aḥmad al-Kardūdī, a Moroccan official in the second half of the nineteenth century, and his state and diplomatic activities, with particular emphasis on the account he wrote for Sultan Al-Ḥasan I (ruled 1873–1894) from the 1885 expedition to Spain, which had been published for the first time in 1963 under the title At-Tuḥfa as-saniyya li-al-Ḥaḍra al- Ḥasaniyya bi-al-Mamlaka al-Iṣbanyūliyya [Shining Gift for His Majesty Al- Ḥasan about the Kingdom of Spain]. This report often is included into Arab travel literature. It is not only a report on the tasks that the ruler set before the diplomatic mission of which Al-Kardūdī was a member, but also an image of the social and political consciousness of Moroccan elites associated with power of the West in times of active attempt at reforms undertaken by the ruler. Unfortunately, these attempts had little effect. The delegation was received in audience by Regent Maria Krystyna, also visited the capital of Spain and the most important Andalusian cities, but the author himself, probably on the orders of the Sultan, was also very interested in the military achievements of the Spaniards. The Gift, written in rhyming and rhythmic prose, can be treated as a literary work (although the author probably did not intend to), and simultaneously an example of an original, official, court document in the shape of a diplomatic report addressed to the ruler.

Refine search results

2 Studia Orientalne

1 European Journal of Management Issues

1 Ait Lhassan I.

1 Akhannich O.

1 Bedraoui O.

1 Dziekan M. M.

1 Syliwoniuk-Wapowska A.

1 2023

2 2022

The Impact of Digital Transformation on the Satisfaction of Tax Administration Users in Morocco during the Covid-19 Pandemic: An Empirical Study

Maroko a świat arabski w okresie panowania Hasana II (1961–1999)

Aḥmad al-Kardūdī i jego podróż do Hiszpanii (1885). Konteksty polityczne i kulturowe