Search results

1

Исследование аспектов эмоционального интеллекта и личностных особенностей у эффективных менеджеров среднего звена

100%

Кузнецова И. в., Виноградова Я. Е.

Psychologiczne Zeszyty Naukowe

|

2018

|

issue 1

149-162

RU

Исследование направлено на изучение эффективности персонала. Критерии эффективности заданы работодателем и включают в себя: уровень продаж за полгода, уровень знания продукта, стабильность уровня продаж (за полгода) и результаты, показываемые менеджерами по программе обучения, проводимого в компании специалистами по менед жменту. Рассматривались объективные и субъективные составляющие эффективности: пол, возраст, уровень образования, семейное положение, общий профессиональный стаж и стаж работы в компании, личные особенности, уровень жизнестойкости и структура эмоционального интеллекта. В исследовании принимали участие 60 менеджеров, сотрудники российской компании. Из них 40 женщин и 20 мужчин, в возрасте от 29 до 49 лет. На протяжении шести месяцев у респондентов фиксировался уровень продаж. В результате этих измерений респонденты были поделены на три группы: высокоэффективные менеджеры и низкоэффективные менеджеры. При этом высокий уровень продаж показывали 39% (23 человек) выборки, средний уровень продаж показывают 37,3% (22 человек) выборки, низкий уровень продаж показывают 23,7% (14 человек) выборки. В исследовании были ис- пользованы следующие методы: «Большая пятерка» Р. МакКрае, П. Коста, «Эмоциональный интеллект» Д. Люсина, «Жизнестойкость» С. Мади, анкета, направленная на выявление социально-демографических показателей. Методы математической обработки результатов: описательные статистики, метод множественных сравнений (критерий Шеффе), непараметрические критерии (Хи2), корреляционный анализ. Результаты исследования прослеживают взаимосвязь между уровнем эффективности и плотностью структуры взаимосвязей отдельных аспектов эмоционального интеллекта между собой, а также социально-психологическими особенностями респондентов. Анализ результатов исследования позволяет формировать дополнительные обучающие программы, корректирующие мероприятия для работающих менеджеров, могут быть использованы при первичном отборе персонала.

EN

This research considers efficiency in vocational activity. 60 managers of one company took part in the survey. Criterions of efficiency were established by the company executives and included: level of selling, stability of level of selling, knowledge of product and results of managers’study at teaching program of the company. We studied both objective and subjective constituents of efficiency. The sample of the study was 40 females and 20 males, from 29 to 49 years old. All managers worked in one company. The level of selling was fixed during 6 months. The level of selling was different in the sample. There was 39% (23 managers) of sample with high level of selling, 37,3% (22 managers) of sample with middle level of selling and 23,7% (14 managers) of sample with low level of selling. The study provided a comparison of groups with different levels of efficiency and correlations between the level of efficiency and social-psychological characteristics of the manager. The method of the study included: “Five factor test” by MacCrae & Costa, “Emotional intellect” by Lysin, “Hardness Survey” by Madi, questioning of respondents. Math methods: descriptive statistics, multiple comparisons (Sheffe’s test), correlation analysis, chi square test. The results of investigation show that in groups of managers with different level of efficiency emotional intelligence has the different structure. Researched correlates of emotional intelligence, personality traits of manager and social-psychological characteristics show the difference between managers of the company and the role of this difference at the level of specialists’ proficiency. The results of investigation may be applied in adaptation programs and training education programs for managers.

PL

Celem badań była analiza skuteczności personelu. Ustalono kryteria skuteczności: poziom sprzedaży za ostanie półrocze, poziom wiedzy o produkcie sprzedaży, stabilność poziomu sprzedaż, wyniki szkoleń menedżerów. Uwzględniono podmiotowe i obiektywne składniki skuteczności: płeć, wiek, wykształcenie, stan cywilny, ogólny staż pracy i staż pracy w firmie. Badaniem objęto 60 menedżerów, w tym 40 kobiet i 20 mężczyzn w wieku od 29 do 49 lat. Poziom sprzedaży rejestrowano w ostatnich sześciu miesiącach. Respondentów podzielono na trzy grupy: wysokoefektywnych, efektywnych i niskoefektywnych. W badaniach zastosowano kwestionariusze: Wielkiej Piątki Costy i McCrae, Inteligencji emocjonalnej Lusina, „Twardości życiowej” Maddiego oraz ankietę do badań wskaźników podmiotowych i demograficznych. Dla analizy wyników zastosowano statystyki opisowe, metodę wielokrotnych porównań, kryteria nieparametryczne oraz analizę korelacji. Wyniki badań pokazują zależności pomiędzy poziomem efektywności menedżerów a poszczególnymi wartościami składników inteligencji emocjonalnej i cechami osobowości respondentów. Wyniki badań mogą być wykorzystane do tworzenia programów szkoleniowych menedżerów oraz w opracowaniu strategii selekcji personelu.

2

Педагогічні умови формування комунікативних умінь у фахівців у сфері управління

100%

Савчук (Savchuk) Н. N.

Pomiędzy. Polonistyczno-Ukrainoznawcze Studia Naukowe

|

2022

|

issue 7(4)

141-147

UK

У статті обґрунтовано педагогічні умови формування комунікативних умінь у фахівців у сфері управління. Визначено, що комунікативні уміння – це здатність налагоджувати і підтримувати важливі контакти з іншими людьми, відповідну систему професійних знань, умінь і практичних навичок, які сприяють досягати ефективного спілкування. А з метою удосконалення навчального процесу та підвищення рівня його результативності як способу формування комунікативних умінь у фахівців у сфері управління, було сформовано наступні педагогічні умови: формування позитивної мотивації, використання принципів інноваційності, інтерактивності та професійної спрямованості; забезпечення психолого-педагогічної підтримки фахівців у сфері управління; застосування інтерактивних технологій навчання (ділові та рольові ігри, мозковий штурм, метод проектів, кейс ситуації, дебати, психологічні тренінги); забезпечення сучасного змісту професійної підготовки менеджерів з метою формування комунікативних умінь у процесі вивчення гуманітарних дисциплін. Доведено, що фахівці, які володіють комунікативними уміннями на високому рівні відповідають освітнім європейським стандартам, необхідно впровадити діалогове навчання, яке сприятиме формуванню діалогічної компетентності, що є вищим вираженням комунікативної компетенції фахівців-управлінців та дозволятиме реалізувати психологічні і дидактичні механізми самоорганізації дослідницької та пошукової діяльності фахівців, забезпечуватиме розвиток критичного мислення, вирішуючи важливі освітні завдання оволодіння продуктивними знаннями, інтегративними уміннями в рамках діалогу. Визначено, що в процесі застосування діалогового навчання підвищується мотивація навчання, проявляється зацікавленість, відбувається формування комунікативних умінь, креативності, інтелекту, розширюється їхній світогляд. Таким чином, на основі проведеного аналізу, необхідно зазначати, що формування комунікативних умінь у фахівців-управлінців має бути чітко структурованою. Крім того, важливо, спрямувати навчальний процес на особистісно-орієнтовану взаємодію, а також впроваджувати інтерактивні технології навчання, а саме: рольові та ділові ігри, тренінги, кейс-ситуації, метод проектів, мозковий штурм. А втілення даних технологій в процес навчання має здійснюватися на основі наступних принципів: проблемності у навчанні, взаємозумовленості та взаємообумовленості вивчення окремих дисциплін; ситуативності; доступності; професійної спрямованості; інтегрованості; принцип діяльнісного підходу в навчанні та групової співпраці.

EN

The article substantiates the pedagogical conditions for the formation of communicative skills in specialists in the field of management. It is determined that communication skills are the ability to establish and maintain important contacts with other people, the appropriate system of professional knowledge, skills and practical skills that contribute to effective communication. And in order to improve the educational process and increase its effectiveness as a way of forming communication skills in management, the following pedagogical conditions were formed: the formation of positive motivation, the use of principles of innovation, interactivity and professional orientation; providing psychological and pedagogical support to specialists in the field of management; application of interactive learning technologies (business and role-playing games, brainstorming, project method, case studies, debates, psychological trainings); providing modern content of professional training of managers in order to form communicative skills in the process of studying the humanities. It has been proved that specialists with high communicative skills meet European educational standards, it is necessary to introduce dialogic training, which will promote the formation of dialogic competence, which is the highest expression of communicative competence of managers and will implement psychological and didactic mechanisms of self-organization. , will ensure the development of critical thinking, solving important educational tasks of mastering productive knowledge, integrative skills in dialogue. It is determined that in the process of application of dialogic learning the motivation of learning increases, interest is shown, there is a formation of communicative skills, creativity, intelligence, their worldview expands. Thus, based on the analysis, it should be noted that the formation of communication skills of managers should be clearly structured. In addition, it is important to direct the learning process to personality-oriented interaction, as well as to implement interactive learning technologies, namely: role-playing and business games, trainings, case situations, project method, brainstorming. And the implementation of these technologies in the learning process should be based on the following principles: problems in learning, interdependence and interdependence of the study of individual disciplines; situationality; accessibility; professional orientation; integration; the principle of activity approach in learning and group cooperation.

3

Prospects and Problems of the Implementation of Performance Management by Ukrainian Managers

63%

Yeleyko V., Trut O.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2016

|

issue 4 (795)

108-115

EN

Internal and organizational problems of the introduction of the performance management system by Ukrainian managers are identified and systematized. The directions are grounded and management means of their solution are reasoned. It is proved that managers of modern successful Ukrainian enterprises gradually introduce component elements of the performance management system.

PL

Zidentyfikowane i usystematyzowane wewnątrzorganizacyjne problemy wprowadzenia systemu zarządzania wydajnością przez ukraińskich menedżerów. Uzasadnione kierunki i administracyjne środki ich rozwiązania. Udowodniono, że menedżerowie współczesnych udanych przedsiębiorstw ukraińskich stopniowo wprowadzają elementy składowe systemu zarządzania wydajnością organizacji.

RU

Ідентифіковані та систематизовані внутрішньо – організаційні проблеми запровадження системи управління результативністю українськими менеджерами. Обґрунтовані напрями та аргументовані управлінські засоби їх розв’язання. Доведено, що менеджери сучасних успішних українських підприємств поступово впроваджують складові елементи системи управління результативністю організації.

Refine search results

1 Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

1 Pomiędzy. Polonistyczno-Ukrainoznawcze Studia Naukowe

1 Psychologiczne Zeszyty Naukowe

1 Trut O.

1 Yeleyko V.

1 Виноградова Я. Е.

1 Кузнецова И. в.

1 Савчук (Savchuk) Н. N.

1 2022

1 2018

1 2016

Исследование аспектов эмоционального интеллекта и личностных особенностей у эффективных менеджеров среднего звена

Педагогічні умови формування комунікативних умінь у фахівців у сфері управління

Prospects and Problems of the Implementation of Performance Management by Ukrainian Managers