Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 4

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  Library management
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
1
Content available remote

Biblioteki Akademii Wychowania Fizycznego w Polsce – realia funkcjonowania

100%
Perzyńska V.
Przegląd Biblioteczny
|
2014
|
vol. 82
|
issue 1
17-22
EN
Objective – The paper discusses the reality of libraries of physical education academies in Poland, putting emphasis on the problems they are currently facing. The historical outline precedes the overview of library facilities, infrastructure, budget, structure of employment, education resources and legal environment. The attempt is also made to outline possible areas of cooperation. Research method – The author analyzes available literature, compares information acquired from the library websites and interviews the employees of all libraries in question. Conclusions – Libraries of physical education academies in Poland primarily focus on tasks directly related to user services within their own environment. They are not cooperation-oriented. Such a situation neither favors the brand establishment in these libraries nor increases their competitiveness in comparison to other university libraries.
PL
Teza/cel artykułu - Artykuł omawia realia funkcjonowania bibliotek AWF, akcentując problemy, z którymi się one aktualnie borykają. Rys historyczny poprzedza omówienie warunków lokalowych, infrastruktury, finansowania, struktury zatrudnienia, zasobów edukacyjnych, otoczenia prawnego. Podjęto także próbę wytyczenia ewentualnych obszarów współpracy. Metoda badań - analiza dostępnego piśmiennictwa na dany temat, zestawienie informacji zebranych na stronach WWW i wywiady z pracownikami wszystkich bibliotek AWF w Polsce. Wnioski - Biblioteki AWF koncentrują się, głównie, na zadaniach bezpośrednio związanych z obsługą użytkowników we własnym środowisku. Nie są zorientowane na współpracę. Taka sytuacja nie sprzyja budowaniu marki bibliotek AWF ani nie stanowi o ich konkurencyjności w stosunku do innych bibliotek akademickich.
2
Content available remote

Próba implementacji benchmarkingu w zakresie funkcjonowania bibliotek

84%
Jachym W.
Przegląd Biblioteczny
|
2011
|
vol. 79
|
issue 1
62-76
EN
Benchmarking is one of most often employed methods of organization improvement, focused on matching the best or even surpassing the efficiency achieved by the competitors. It may become one of basic improvement solutions used in libraries which intend to achieve the highest efficiency to satisfy needs of their users. Benchmarking introduces a process of continuous improvement based on the activities of specific group leaders and encourages adaptation of new solutions in a given environment. The author discusses levels of benchmarking introduction into libraries and presents the following issues: benchmarking concept, types, stages of implementation, selection of partners, rules for acquiring information and indicators used for evaluation.
PL
Benchmarking jest jedną z najczęściej stosowanych metod pozwalających na usprawnianie organizacji. Dążeniem jest dorównanie najlepszym, a często nawet przewyższenie wydajności osiąganej przez konkurencję. Sposób ten może stać się jednym z zasadniczych, stosowanych w bibliotekach, dążących do osiągnięcia jak najlepszej wydajności w celu zaspokojenia potrzeb swoich użytkowników. Benchmarking wymusza proces ciągłego doskonalenia, który czerpie swoje wzorce z działań liderów w określonej grupie i pozwala na przetworzenia nowych rozwiązań, inspirację i zastosowanie ich we własnym środowisku. W artykule przedstawiono płaszczyzny i etapy zastosowania benchmarkingu w bibliotekach. Zaprezentowano takie zagadnienia, jak: istota benchmarkingu, rodzaje, etapy prowadzenia projektu, dobór partnerów, zasady pozyskiwania informacji oraz wskaźniki, które mogą podlegać ocenie.
3
Content available remote

Library Of The Court Of Justice Of The European Union

67%
Górska A., Pappalardo F.
Przegląd Biblioteczny
|
2015
|
vol. 83
|
issue 4
533-545
EN
Thesis/objective – The aim of the article is to promote knowledge about the Library of the Court of Justice of the European Union. The mission of the Library, which was established as a closed to public strictly specialized library, determined its development: to carry out its tasks a special indexing system has been created, the mission influenced the collection, methods of storage and the arrangement of the administration department of the Library. Experiences and ideas concerning the organisation of the Library and its catalogue could be of benefit for librarians willing to improve the quality of the library service as well. Research method – The authors analysed the documents as books and articles on the Library of the CJEU. Some of these publications were internal bulletins of the Court of Justice, some monographs and articles widely available for public. The bibliography includes both memoirs, monographs on strictly legal topics of institutional law and doctrine, library science publications concerning functioning of libraries, creation of catalogues and knowledge organisation systems. Some author's remarks are their subjective observations made during the work at the Directorate-General for Library, Research and Documentation. Results and conclusions – The Library of the Court of Justice becomes the only keeper and custodian of the whole legal heritage of united Europe. This implies also the new challenge for the Library. A catalogue of the highest quality, one that is consistent and original, and furnished with a rich notational system, should be the fruit of long-term work executed on the basis of predetermined criteria that anticipate trends of EU law development. To keep in mind a universal rule underlying the activity of every library, namely widespread and free access to knowledge, the Library should adapt its policy to changing world for instance finding a balance between limitations imposed by copyrights and related rights and open access ideas.
PL
Teza/cel artykułu – Intencją autorów artykułu jest rozpropagowanie wiedzyo Bibliotece Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej. Misja Biblioteki – zbliżona do misji wyspecjalizowanych bibliotek publicznych – określiła jej rozwój. W celu zrealizowania zadań Biblioteki opracowano specyficzny system indeksowania, misja miała także wpływ na zasady gromadzenia, metody przechowywania oraz organizację działu administracyjnego Biblioteki. Doświadczenia i pomysły związane z prowadzeniem Biblioteki i jej katalogu mogą posłużyć pracownikom bibliotek pragnącym podnieść jakość świadczonych usług. Metoda badań – Autorzy dokonali analizy książek i artykułów udostępnianych przez Bibliotekę, zarówno wewnętrznych biuletynów Trybunału Sprawiedliwości, jak i ogólnodostępnych monografii i publikacji w czasopismach. Analizą objęto wspomnienia, monografie prawnicze z zakresu prawa i doktryn instytucjonalnych, a także publikacje bibliotekoznawcze dotyczące działania bibliotek, budowania katalogów i systemów organizacji wiedzy. Część uwag autorów stanowią subiektywne obserwacje poczynione podczas pracy w Dyrekcji Generalnej do spraw Bibliotek, Badań i Dokumentacji. Wyniki i wnioski – Biblioteka Trybunału Sprawiedliwości jest jedynym opiekunem całej spuścizny prawniczej zjednoczonej Europy, co stawia ją w obliczu prawdziwego wyzwania. Katalog Biblioteki, wysokiej jakości, spójny, oryginalny i wyposażony w bogaty system adnotacji, powinien stanowić produkt długotrwałej pracy realizowanej według ściśle określonych kryteriów, antycypujących trendy w rozwoju prawa unijnego. W celu zachowania podstawowej zasady regulującej działanie każdej biblioteki, tj. zasady nieograniczonego dostępu do wiedzy, Biblioteka powinna dostosować swoją politykę do zmieniającego się świata, na przykład równoważąc ograniczenia wynikające z prawa autorskiego i praw pokrewnych z ideami otwartego dostępu.
4
Publication available in full text mode
Content available

Survey of users’ level of satisfaction toward inclusive management and marketing of library service in Nigeria

67%
Obinyan O.
Folia Toruniensia
|
2021
|
vol. 21
141-161
EN
Aim: Information and Communication Technologies (ICTs) brought significant innovation and improvement to library services and methods of meeting user needs. Assessment of user satisfaction with the various library services is an important variable toward inclusive library management and marketing of library services in the 21st century. With the application of ICTs bringing about different resources and various accessibility modes (print and online), it became necessary to investigate user satisfaction with various available library resources and services. Methods: The study addressed user satisfaction using adapted customer satisfaction scores (CSAT) metric with Rodski Survey to elicit information from 560 respondents that visited the library within the space of one week. The questionnaire was given to the respondents during their library visit twice daily for one week and the process excluded those that have filled the questionnaire before. Results: The data collected were analysed using descriptive statistics. The findings revealed the level of user satisfaction to be average. It was also discovered that the resources in the library did not meet their information needs as the majority responded that the resources are inadequate and the overall assessment of their interaction with librarians is excellent despite the inadequate resources. Conclusion: Based on the findings, recommendations were made to create a holistic marketing strategy to improve usability of the library, to acquire more resources and funding to meet user expectations, and to address the need for adequate management of library resources.
PL
Cel: Technologie informacyjno-komunikacyjne (Information and Communication Technologies, ICT) przyniosły znaczące innowacje i ulepszenia usług bibliotecznych oraz metod zaspokajania potrzeb użytkowników. Ocena zadowolenia użytkowników z różnych usług bibliotecznych jest ważną zmienną w kierunku integracyjnego zarządzania biblioteką i marketingu usług bibliotecznych w XXI wieku. Wraz z zastosowaniem technologii informacyjno-komunikacyjnych przynoszących różne zasoby i dostępne tryby (drukowane i online), konieczne stało się zbadanie zadowolenia użytkowników z różnych dostępnych zasobów i usług bibliotecznych. Metody badawcze: Badanie dotyczyło zadowolenia użytkowników przy użyciu dostosowanych wskaźników satysfakcji klienta (Customer Satisfaction, CSAT) z ankietą Rodskiego, aby uzyskać informacje od 560 respondentów, którzy odwiedzili bibliotekę w ciągu jednego tygodnia. Ankieta była oferowana respondentom podczas wizyty w bibliotece dwa razy dziennie przez jeden tydzień, a proces ten wykluczał tych, którzy wcześniej wypełnili ankietę. Wyniki: Zebrane dane zostały przeanalizowane za pomocą statystyki opisowej. Wyniki wykazały, że poziom zadowolenia użytkowników jest średni. Odkryto również, że zasoby w bibliotece nie zaspokajały ich potrzeb informacyjnych, ponieważ większość odpowiedziała, że zasoby są niewystarczające, a ogólna ocena ich interakcji z bibliotekarzami jest doskonała pomimo niewystarczających zasobów. Wnioski: Na podstawie ustaleń sformułowano zalecenia dotyczące m.in. stworzenia holistycznej strategii marketingowej w celu poprawy użyteczności biblioteki, finansowania biblioteki w celu pozyskania większej ilości zasobów w celu spełnienia oczekiwań użytkowników oraz potrzeby odpowiedniego zarządzania zasobami bibliotecznymi.
DE
Ziel: Die Informations- und Kommunikationstechnologien (Information and Communication Technologies, ICT) brachten mit sich bedeutende Innovationen und Verbesserungen im Bereich der Bibliotheksdienste sowie der Methoden, die Bedürfnisse der Benutzer zu erfüllen. Die Bewertung der Benutzerzufriedenheit mit verschiedenen Bibliotheksdiensten ist eine bedeutende Variable in Richtung einer integrativen Bibliotheksverwaltung und des Marketings der Bibliotheksdienste im 21. Jahrhundert. Die Untersuchung der Benutzerzufriedenheit mit verschiedenen Beständen und Bibliotheksdiensten wurde angesichts der Informations- und Kommunikationstechnologien, die verschiedene Bestände und zugängliche Verfahrensweisen (gedruckt und online) zur Verfügung stellen, notwendig. Forschungsmethode: Die Untersuchung bezieht sich auf die Benutzerzufriedenheit und wurde mithilfe von angepassten Richtwerten zur Messung der Kundenzufriedenheit (Customer Satisfaction, CSAT) sowie der Umfrage Rodskis angestellt. Dadurch konnten die Angaben von 560 Befragten, die die Bibliothek zweimal täglich innerhalb einer Woche besuchten, analysiert werden. Aus diesem Untersuchungsprozess schloss man jene Personen aus, die die Umfrage früher bereits ausfüllten. Ergebnisse: Die gesammelten Angaben wurden mithilfe der beschreibenden Statistik analysiert. Die Ergebnisse bestätigten, dass das Zufriedenheitsniveau der Benutzer mittel ist. Man nahm auch wahr, dass die Bibliotheksbestände ihre Informationsbedürfnisse nicht erfüllen konnten, zumal die meisten Befragten antworteten, dass sie ungenügend seien, während ihre Kontakte zu den Bibliothekaren allgemein positiv gewesen seien. Schlussfolgerung: Aufgrund davon formulierte man Empfehlungen für die Begründung einer ganzheitlichen Marketingstrategie, die zum Ziel haben sollte, die Nutzbarkeit der Bibliothek zu verbessern, Zuschüsse für den Erwerb von neueren Beständen zu bekommen und dadurch die Erwartungen der Benutzer sowie die Bedürfnisse, die Bibliotheksbestände entsprechend zu verwalten, zu erfüllen.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.