Search results

1

Marketing Automation in B2B Services as a Necessary Form in Acquiring a Contemporary Client

100%

Pol M.

Problemy Zarządzania

|

2019

|

issue 5/2019 (85)

74-88

PL

Pozyskanie nowego klienta, który w dzisiejszych czasach charakteryzuje się dużą świadomością wybieranych z rynku dóbr i usług, jednocześnie funkcjonuje w czasach dużej konkurencji rynkowej, ogromu napływu informacji z różnych mediów, wymaga od przedsiębiorcy stworzenia oferty produktowej szytej na miarę potencjalnego klienta. Zdaniem autorki artykułu automatyzacja marketingu wydaje się być koniecznym uzupełnieniem dla tradycyjnych form komunikacji marketingowej. Narzędzie to usprawnia zbieranie danych behawioralnych, geograficznych i transakcyjnych potencjalnych klientów oraz segmentację potencjalnych klientów. Daje poprawę efektywności działań komunikacyjnych pomiędzy odbiorcą, a nadawcą. W efekcie przedsiębiorca ma możliwość przedstawienia spersonifikowanej oferty sprzedażowej, przy jednoczesnym mniejszym nakładzie finansowym na działania marketingowe. Celem niniejszego artykułu była próba oceny skuteczności pozyskiwania klientów z wykorzystaniem tradycyjnych metod komunikacji marketingowej wraz z opracowaniem propozycji usprawniającej komunikację w analizowanym przedsiębiorstwie przy wykorzystaniu poszczególnych narzędzi zautomatyzowanego marketingu. JEL: M31

EN

Acquiring a new customer, who nowadays is characterized by great awareness of goods and services selected in the market, at the same time functioning in times of high market competition and a huge flow of information from various media, requires the entrepreneur to create a product offer tailored to the potential customer. According to the author of the article, marketing automation seems to be a necessary complement to the traditional forms of marketing communication. This tool streamlines the collection of behavioral, geographical and transactional data of potential customers. It improves the segmentation of potential customers. It enhances the effectiveness of communication activities between the recipient and the sender. As a result, the entrepreneur has the opportunity to present a personalized sales offer, with a smaller financial outlay on marketing activities. The purpose of this article is to attempt to assess the effectiveness of customer acquisition using traditional marketing communication methods along with the development of a proposal to improve communication in the enterprise under analysis using individual automated marketing tools. The author used two research methods in her work: the first concerned the analysis of available literature, followed by the qualitative method of case study. This choice was conditioned by the desire to thoroughly understand the phenomenon rather than solely analyze variables. JEL: M31

2

Rola marketingu analitycznego w procesie badawczo-analitycznym wspartym przez marketing automation

84%

Golik-Górecka G., Skonieczka R.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 5 (370)

149-158

PL

Cel artykułu został zrealizowany przez przedstawienie roli marketingu analitycznego w procesie badawczo-analitycznym wspartym przez automatyzację marketingu. W artykule pokazano, że zbierane i przetwarzane w ten sposób dane mogą stanowić znakomite źródło informacji niezbędnych do przeprowadzenia danego procesu. Wykazano to na praktycznym przykładzie wdrożenia dla firmy X kampanii reklamowej oraz przedstawiono osiągnięte efekty w zakresie wzrostu wartości sprzedaży. Słowa kluczowe: marketing analityczny, automatyzacja marketingu, proces badawczo-analityczny, komunikacja i działania marketingowe.

EN

The purpose of this article was realised by presenting the role of analytical marketing in an analytical research process supported by marketing automation. In the article, we show that the data collected and processed in this way can be an excellent source of information needed to carry out the process. This was demonstrated by the practical example of implementing an advertising campaign for Company X and showing the results achieved in terms of increase in sales value.

RU

Цель статьи была достигнута путем представления роли аналитического маркетинга в исследовательско-аналитическом процессе, поддержанном автоматизацией маркетинга. В статье указали, что накопляемые и обрабатываемые таким образом данные могут представлять собой великолепный источник информации, необходимой для осуществления данного процесса. Это продемонстрировали на практическом примере внедрения для фирмы X рекламной кампании, а также представили достигнутые результаты в сфере роста стои- мости продажи.

3

MarTech - Marketing Technology a rozwój platform SaaS do automatyzacji marketingu

67%

Łapińska M.

Marketing i Rynek

|

2019

|

issue 3

17-24

EN

The aim of this article is to present examples of modern solutions in the field of marketing automation, directions of technology development in this area, opportunities that it gives to entrepreneurs and the challenges that marketers will have to face. Investment in new technologies and their adaptation is becoming a necessity, and the faster enterprises acknowledge this fact, the more competitive advantage they will gain. Access to huge data resources will give an advantage to those marketing departments that will be able to process it thanks to technology and will constantly update their knowledge regarding the availability of new MarTech solutions. The challenge will be the ability to combine different technologies in the form of a single integrated system that will provide a holistic data image including for instance data about consumers on their even more complex customer journey caused by development of the new communication channels such as IoT (Internet of Things) and communication of devices without human participation M2M (Machine to Machine).

PL

Celem opracowania jest zaprezentowanie przykładów współczesnych rozwiązań z zakresu automatyzacji marketingu, kierunków rozwoju technologii w tym zakresie, możliwości, jakie dają przedsiębiorcom, oraz wyzwań, przed jakimi stawiają marketerów. Inwestycja w nowe technologie oraz ich adaptacja stają się koniecznością, a im szybciej przedsiębiorstwa z nich skorzystają, tym większą przewagę konkurencyjną zdobędą. Powszechny dostęp do ogromnych zasobów danych da przewagę tym działom marketingu, które je odpowiednio przetworzą przy użyciu technologii i będą stale aktualizować swoją wiedzę w zakresie dostępności nowych rozwiązań MarTech. Wyzwaniem okaże się umiejętność połączenia różnych technologii pod postacią jednego zintegrowanego systemu, który dostarczy holistyczny obraz danych, m.in. na temat konsumenta na jego coraz bardziej skomplikowanej ścieżce zakupowej. To z kolei spowodowane jest otwarciem nowych kanałów komunikacji, jakimi są rozwój Internetu rzeczy (IoT, Internet of Things) oraz komunikacji wzajemnej urządzeń bez udziału człowieka (machine to machine).

4

Inteligentne technologie w marketingu i sprzedaży - zastosowania, obszary i kierunki badań

67%

Rutkowski I.

Marketing i Rynek

|

2020

|

issue 6

3-12

EN

Marketing automation is a combination of software and business strategy. Enables you to educate and nurture potential customers using highly personalized, useful content that helps transform potential customers into company's satisfied customers. Marketing automation software identifies potential customers and then directs the appropriate personalized marketing message to them. The program automatically prepares offers and advertising content and sends them to a specific group of customers, based on the previously created contact database. The purpose of this chapter is to discuss the functions, expected effects and products of marketing automation, RFID and Internet of Things (IoT). The integration of intelligent technologies means that information for decision-making processes can be delivered from the entire supply chain and products identified in the RFID network, as well as from customers. The article indicates research directions of the scope of using marketing automation and sales platforms in enterprises. In recent years, despite the growing interest and increased use of intelligent technologies to automate sales and marketing processes, there is a surprising lack of research on how and why marketers use these platforms. This gap in knowledge can be filled by research to better understand who uses intelligent technologies, for what purpose and what are the conditions for success in implementing these innovative information technologies. The author assumes that dominates the review and conceptual nature of this scientific study.

PL

Automatyzacja marketingu to połączenie oprogramowania i strategii działania przedsiębiorstwa. Umożliwia edukację i opiekowanie się potencjalnymi klientami za pomocą spersonalizowanych informacji, które pomagają przekształcić potencjalnych klientów w zadowolonych klientów firmy. Oprogramowanie do automatyzacji marketingu identyfikuje potencjalnych klientów, a następnie kieruje do nich odpowiedni spersonalizowany komunikat marketingowy. Program automatycznie przygotowuje oferty i treści reklamowe oraz wysyła je do określonej grupy klientów, na podstawie wcześniej utworzonej bazy danych kontaktów. Celem artykułu jest omówienie funkcji, oczekiwanych efektów i produktów automatyzacji marketingu, technologii radiowej identyfikacji (Radio-Frequency Indentyfication - RFID) oraz Internetu rzeczy (Internet of Things - IoT). Integracja inteligentnych technologii (IT) powoduje, że informacje do procesów decyzyjnych mogą być dostarczane z całego łańcucha dostaw i produktów identyfikowanych w sieci RFID, a także od klientów. W artykule wskazywane są także kierunki badań w zakresie zastosowania platform automatyzacji marketingu i sprzedaży w przedsiębiorstwach. W ostatnich latach, pomimo rosnącego zainteresowania i zwiększonego wykorzystania inteligentnych technologii do automatyzacji procesów sprzedaży i marketingu, zaskakująco brakuje badań dotyczących tego, jak i dlaczego marketerzy i sprzedawcy korzystają z tych platform. Tę lukę w wiedzy mogą wypełnić badania pozwalające lepiej zrozumieć, kto korzysta z inteligentnych technologii, do jakiego celu oraz jakie są warunki powodzenia we wdrażaniu tych innowacyjnych technologii informacyjnych. Autor przyjmuje, że dominuje przeglądowy i koncepcyjny charakter tego artykułu naukowego.

Refine search results

2 Marketing i Rynek

1 Handel Wewnętrzny

1 Problemy Zarządzania

1 Golik-Górecka G.

1 Pol M.

1 Rutkowski I.

1 Skonieczka R.

1 Łapińska M.

2 2020

1 2019

1 2017

Marketing Automation in B2B Services as a Necessary Form in Acquiring a Contemporary Client

Rola marketingu analitycznego w procesie badawczo-analitycznym wspartym przez marketing automation

MarTech - Marketing Technology a rozwój platform SaaS do automatyzacji marketingu

Inteligentne technologie w marketingu i sprzedaży - zastosowania, obszary i kierunki badań