Results found: 2

Search results

Search:
in the keywords: badania przypadków

Sort By:

Limit search:

Wpływ treści publikowanych na Facebooku na liczbę kliknięć w link zewnętrzny – przypadek sklepu z ekologiczną żywnością

100%

Białas J.

Marketing i Rynek

2023

issue 1

32-37

Media społecznościowe są obecnie jednym z narzędzi komunikacyjnych służących do utrzymywania bezpośredniej relacji z klientami przez całą dobę. Do sposobów komunikacji z klientem należy utworzenie fanpage'u firmy na portalu Facebook i publikowanie na nim cyklicznie różnych treści dotyczących marki w postaci tzw. postów. Celem artykułu było zbadanie zaangażowania konsumenta na fanpage'u marki na Facebooku. Relacja z konsumentem kształtuje się wówczas na kilka sposobów. Zazwyczaj klienci stają się fanami marek, dają tzw. lajki, a także komentują lub dzielą się z innymi użytkownikami portalu treścią postów, która ich zainteresuje. Tego typu działania konsumentów odzwierciedlają popularność postów marek. Co istotne, w pomiarze skuteczności serwisów mediów społecznościowych, a także przy obliczaniu wskaźnika zaangażowania zasadniczą rolę odgrywają liczby komentarzy, lajków czy też przypadków dzielenia się z innymi. Istotne jest zatem, aby osoby zarządzające treścią na fanpage'ach znały skuteczność różnych treści zamieszczanych w postach w celu zwiększenia responsywności i współczynnika zaangażowania fanów. W niniejszym badaniu autorka przeprowadziła analizę treści postów na Facebooku zamieszczanych na stronie firmowej wrocławskiego sklepu stacjonarnego Zdrowy Mięśniak z ekologiczną żywnością. Przeanalizowano posty zamieszczane na fanpage'u przez 1,5 roku – od 1 stycznia 2018 r. do 30 lipca 2019 r. – pod kątem treści, liczby komentarzy, lajków oraz udostępnienia postów. Badanie pokazało różnice w odbiorze tematyki postów przez użytkowników Facebooka. Wykazano, iż zdjęcia produktów z wykorzystaniem wizerunku człowieka wywoływały większą aktywność użytkowników i większy zasięg organiczny niż zdjęcia samych produktów. W badaniu wykorzystano jedynie marketing organiczny, czyli tylko posty niepromowane.

Social presence of an affiliate marketer in an online product photo, consumer’s clickthroughs and sales

67%

Michalik M., Kłeczek R.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

2019

issue vol. 63, nr 6

184-195

The goal of this article is to answer the question: what actions in the area of communicating online social presence increase the consumer’s clickthroughs and online sales of the promoted offer in the affiliate marketing context. Six cases that concern visual communication of social presence, consumer’s clickthroughs and sales have been analysed in the study. A replicable relationship between visually communicating social presence on a Facebook fan page and on the affiliate’s blog, consumers’ clickthroughs and sales value have been identified. Managerial implications of the research results are that affiliates should communicate: 1) product in use, 2) photo made by the affiliate, and expect a positive impact on both clickthroughs in the tracking link and sales. New knowledge from this study is the identified impact of social presence in visual communication on sales, while the authors of earlier studies checked the impact of social presence only on trust, purchase intent or likes, comments and conversion online.

Celem artykułu jest odpowiedź na pytanie: jakie działania w zakresie komunikowania obecności społecznej online zwiększają liczbę kliknięć konsumentów i sprzedaż promowanych ofert online w kontekście marketingu afiliacyjnego. W badaniu przeanalizowano sześć przypadków dotyczących wizualnej komunikacji obecności społecznej, kliknięć klientów i sprzedaży. Zidentyfikowano powtarzalny związek między wizualną komunikacją obecności społecznej na fanpage’u Facebooka i blogu partnera afiliacyjnego, kliknięciami klientów i wartością sprzedaży. Jeśli komunikacja wizualna oferty zawiera: 1) produkt w użyciu, 2) zdjęcie wykonane przez partnera afiliacyjnego, to można oczekiwać pozytywnego wpływu na kliknięcia w link przekierowujący na stronę reklamodawcy i na sprzedaż. Nową wiedzą z przeprowadzonego badania jest zidentyfikowany wpływ obecności społecznej w komunikacji wizualnej na sprzedaż, podczas gdy autorzy wcześniejszych badań sprawdzali wpływ obecności społecznej tylko na zaufanie, zamiary lub upodobania, komentarze i konwersję online.

Refine search results

1 Marketing i Rynek

1 Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

1 Białas J.

1 Kłeczek R.

1 Michalik M.

1 2023

1 2019

Search results

Wpływ treści publikowanych na Facebooku na liczbę kliknięć w link zewnętrzny – przypadek sklepu z ekologiczną żywnością

Social presence of an affiliate marketer in an online product photo, consumer’s clickthroughs and sales