Search results

1

Walidacja modelu dojrzałości procesowej – raport z badań

100%

Kalinowski T. B.

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica

|

2014

|

vol. 4

|

issue 304

PL

Celem artykułu jest przedstawienie wybranych wyników walidacji modelu dojrzałości procesowej, który będzie umożliwiał ocenę poziomu dojrzałości procesowej organizacji. W treści artykułu syntetycznie omówiono koncepcję dojrzałości procesowej oraz zaprezentowano wyniki badań dotyczących opracowanego modelu. Przedstawiono charakterystykę próby badawczej szczegółowe wyniki badań w powiązaniu z konstrukcją modelu oraz wyniki walidacji z wykorzystaniem statystyki rzetelności (Alfa Cronbacha), której wynik był pozytywny. W podsumowaniu zaprezentowano również dalsze kierunki badań.

2

Podejście procesowe i dojrzałość procesowa w podmiotach leczniczych w kontekście sieci szpitali

80%

Raczyńska E.

Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie

|

2023

|

vol. 1

|

issue 51

176-187

PL

Zarządzanie procesowe jest wyzwaniem w jednostkach ochrony zdrowia, choć procesy nie są obce podmiotom leczniczym. Proces co do zasady jest dobrze udokumentowany dzięki prowadzeniu dokumentacji medycznej, jednak istnieje duża zmienność w jego realizacji ze względu na stan pacjenta. Co więcej, mimo powodzenia procesu, jego wynik może być odmienny od założonego. Mimo wystandaryzowanych ram udzielania świadczeń profesjonalista medyczny posiada dużą autonomię w zakresie postępowania z pacjentem, co powoduje trudności w mapowaniu procesów. Oprócz trudności wewnątrz podmiotu leczniczego również jego otoczenie wpływa na specyfikę zarządzania. Celem artykułu jest przedstawienie wyników badań dotyczących dojrzałości procesowej w polskich szpitalach w kontekście przynależności do poziomu referencyjności (sieć szpitali), posiadanych certyfikatów jakości (ISO oraz akredytacja) i osiągania zysku lub straty.

3

Dojrzałość procesowa a wyniki organizacji

80%

Kalinowski T. B.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2017

|

issue 463

171-182

PL

Celem artykułu jest przedstawienie wyników badań dotyczących relacji dojrzałości procesowej i wyników osiąganych przez organizacje. Zastosowana metodyka obejmowała przegląd literatury przedmiotu i badania kwestionariuszowe zrealizowane na próbie 84 przedsiębiorstw. Literatura była źródłem wiedzy na temat dojrzałości procesowej oraz efektywności organizacyjnej, z kolei badania dostarczyły wiedzy na temat wpływu dojrzałości realizowanych procesów na wyniki osiągane przez polskie przedsiębiorstwa z różnych branż. Główne obszary badań obejmowały: identyfikację i analizę praktyk determinujących dojrzałość procesową organizacji oraz określenie wymiarów efektywności, w których to zjawisko należy rozpatrywać w przedsiębiorstwach. W wyniku badań stwierdzono, że istnieje zależność pomiędzy dojrzałością procesową a wynikami osiąganymi przez organizację. Pomimo tego, że w literaturze przedmiotu opisane są podobne badania, to po pierwsze ich liczba jest niewielka, a po drugie posiadają one istotne ograniczenia, zarówno jeśli chodzi o zakres próby badawczej, jak i przyjętą definicję efektywności organizacyjnej. Publikacja powstała w ramach projektu sfinansowanego ze środków Narodowego Centrum Nauki przyznanych na podstawie decyzji numer DEC-2011/01/D/HS4/04070.

4

Bariery upowszechniania modeli dojrzałości procesowej

70%

Brajer-Marczak R.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2017

|

issue 463

132-146

PL

W artykule podjęto próbę identyfikacji i klasyfikacji barier upowszechniania się modeli dojrzałości procesowej. W pierwszej kolejności przybliżono istotę dojrzałości procesowej i modeli dojrzałości procesowej. Odniesiono się do różnorodności powyższych modeli opisywanych w literaturze. Zaprezentowano korzyści płynące z ich implementacji. Następnie, bazując na przeprowadzonych studiach aktualnej krajowej i zagranicznej literatury przedmiotu, analizie poddano zidentyfikowane ograniczenia ich stosowania. W końcowej części opracowania dokonano podziału barier stosowania modeli dojrzałości procesowej, dzieląc je na wewnętrzne i zewnętrzne. Szerszą uwagę skupiono na ograniczeniach o charakterze wewnętrznym, w nich upatrując głównych przyczyn braku zainteresowania, jak i wdrażania modeli dojrzałości procesowej. Podzielono je na: zarządcze finansowe, personalne, kulturowe, organizacyjne i techniczne. Wśród barier zewnętrznych uwagę zwrócono na cechy otoczenia rynkowego, branżę, w której funkcjonuje podmiot, trendy i mody na stosowanie określonych narzędzi wspomagających zarządzanie, oraz wymagania dostawców i odbiorców.

5

Samoocena w badaniu dojrzałości procesowej organizacji: studium empiryczne

51%

Gabryelczyk R.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2016

|

issue 12 (803)

68-78

PL

Dojrzałość procesowa jest miarą zaawansowania organizacji w implementacji zarządzania procesowego oraz miarą doskonałości realizacji procesów. Pomiar dojrzałości prowadzi się zazwyczaj z wykorzystaniem referencyjnych modeli dojrzałości o charakterze deskryptywnym lub preskryptywnym, co dla wielu organizacji stanowi zbyt duże wyzwanie. Celem artykułu jest propozycja i empiryczna weryfikacja zastosowania samooceny do badania dojrzałości procesowej organizacji. Na podstawie samooceny dojrzałości dwóch spółek dokonano analizy dojrzałości obszarów procesowych wyróżnionych zgodnie z cyklem życia zarządzania procesami: strategii procesowej, dokumentacji, optymalizacji, implementacji, realizacji oraz controllingu procesów. Wnioski płynące z badania pozwoliły zweryfikować funkcje samooceny i korzyści z jej zastosowania w obszarze Business Process Management.

EN

Business process management maturity is a measure of the advancement in the implementation of process management and the measure of its quality. The assessment of the maturity is usually carried out using the descriptive or prescriptive maturity models, which for many organizations, is a huge challenge. The main aim of this paper is the proposal and empirical verification of self-assessment of the business process management maturity. Based on the process management maturity self-assessment approach in two organizations, the analysis of the maturity was conducted in six process areas distinguished according to the Process Management Lifecycle: process strategy, documentation, optimization, implementation, execution, and process controlling. The conclusions of the research allowed the verification of the functions of self-assessment of the business process management maturity and the benefits of its application in the area of Business Process Management.

6

Zrównoważone zarządzanie strategiczne na przykładzie organizacji ochrony zdrowia

51%

Szeptuch A.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2015

|

issue 8 (787)

68-83

PL

Artykuł porusza tematykę zrównoważonego zarządzania strategicznego w organizacjach ochrony zdrowia. Na wstępie wskazano na konieczność zarządzania strategicznego w organizacjach ochrony zdrowia związaną z ich funkcjonowaniem w warunkach gry rynkowej. Przed koniecznością konkurowania stają dzisiaj nie tylko organizacja okołozdrowotne, zajmujące się produkcją leków czy sprzętu medycznego ale również i te świadczące bezpośrednie usługi zdrowotne. Z uwagi na specyfikę działania tych organizacji związaną z ich wpływem na życie i zdrowie ludzi, konieczne jest uwzględnienie w ich strategii nie tylko czystej kalkulacji biznesowej, ale również czynników związanych z ekologią oraz odpowiedzialnością społeczną. Sukces wdrożenia strategii zrównoważonej będzie zależał o dojrzałości procesowej organizacji ochrony zdrowia, gdyż to ona świadczy o posiadaniu właściwej wiedzy, umiejętności oraz organizacji pracy umożliwiających to wdrożenie. Badania przeprowadzone w zakresie diagnozy dojrzałości procesowej organizacji ochrony zdrowia wykazały, że są one gotowe do wdrażania strategii zrównoważonych, a główne działania doskonalące w tym zakresie powinny skupić się na czynnikach związanych z obszarem ochrony środowiska.

EN

The article discusses the subject of sustainable strategic management in health care organizations. The introduction pointed to the need of strategic management in health care organizations which is associated with operation under conditions of the market game. With the need to compete are today the organizations which treat with those produce medications and medical devices. Because they influence health and lives of people, they have to consider not only economy, but also ecology and social responsibility. Success of sustainable strategic depends on process maturity health care organizations – this maturity testifies to the knowledge, skills and work organization that allow the implementation of strategy. Research, that discusses this article show, that health care organizations are ready to implement the sustainable strategy and the main improvement actions in this area should focus on the area of environmental protection

7

ICT Technology Implementation and the Level of Process Maturity in an Organization

51%

Dobrowolska E., Sliż P.

Problemy Zarządzania

|

2022

|

vol. 20

|

issue 2/2022 (96)

31-47

PL

Cel: identyfikacja wybranych technologii ICT wspierających wyższe poziomy dojrzałości procesowej organizacji. Metodologia: badanie zostało zrealizowane z wykorzystaniem metod, takich jak analiza bibliometryczna, przegląd literatury, metody statyczne oraz sondażowe badanie opinii na próbie 48 dużych organizacji funkcjonujących w Polsce. Wyniki: zrealizowane postępowanie dostarczyło dowodów na to, że w badanej grupie jednostek istnieje statystycznie istotna zależność między implementacją technologii artificial intelligence (AI) oraz cloud computing (CC) i robotic process automation (RPA) a odpowiednio trzecim i czwartym poziomem dojrzałości procesowej według przyjętego modelu MMPM. Ograniczenia/implikacje badawcze: uzyskane wyniki badania obciążone są przede wszystkim wybraną nieprobabilistyczną techniką doboru próby, co powoduje ograniczenie uzyskanych wniosków do badanej grupy organizacji. Oryginalność/wartość: oryginalność tego artykułu wypełnia lukę poznawczą, polegającą na niedostatku publikacji przedstawiających relacje między stopniem implementacji technologii ICT a poziomem dojrzałości procesowej. Przedstawiony artykuł wypełnia tę lukę, wskazując statystyczne zależności między wdrożeniem artificial intelligence (AI), robotic process automation (RPA) i cloud computing (CC) a poziomem dojrzałości procesowe organizacji.

EN

Purpose: The main objective of the article is to identify selected ICT technologies supporting higher levels of organizational process maturity. Design/methodology/approach: The research was conducted with the use of the following methods: bibliometric analysis, literature review and statistic methods. The empirical procedure was carried out on a non-random sample of 48 large organizations operating in Poland, using the CAWI technique. Findings: The empirical research carried out proved the existence, in the group of the organizations examined, of a statistically significant relationship between the implementation of artificial intelligence (AI), cloud computing (CC) and robotic process automation (RPA) technologies and, respectively, the third and fourth levels of process maturity, in accordance with the adopted multicriteria model of process maturity assessment (MMPM). Research limitations/implications: The burden of the presented empirical investigation results primarily arises from the applied technique of non-probabilistic research sample selection. This makes the obtained results limited to the examined sample of organizations. Originality/value: The originality of this article fills the cognitive gap consisting in the shortage of publications that present the relationship between the degree of implementation of ICT technology and the level of process maturity. The presented article addresses this gap by indicating a statistical relationship between the implementation of artificial intelligence (AI), robotic process automation (RPA), cloud computing (CC) technology and the level of process maturity of the organization.

8

Kierunki badań nad oceną dojrzałości zarządzania procesami biznesowymi w Przemyśle 4.0/5.0

41%

Sliż P., Szelągowski M.

e-mentor

|

2023

|

vol. 102

|

issue 5

5-14

EN

The results published in the literature on the maturity of BPM in organisations, taking into account both the degree of implementation of process management and process orientation, indicate that the majority of the organisations surveyed in Poland exhibit a low level of maturity. Despite the increasing number of studies attempting to assess organisational process maturity, it is important to highlight the discourse in foreign subject literature regarding a critical perspective on maturity models. This primarily concerns the utilitarian aspect, which is identified as the limited practical value of applying maturity models. The main objective of this article is to evaluate the current state of knowledge on business process management (BPM) maturity in Polish and foreign subject literature, and to outline directions for further research on process maturity, with a special focus on new requirements and opportunities arising from Industry 4.0 and the emerging Industry 5.0. In order to achieve this objective, research methods such as bibliometric analysis and systematic literature review were applied. The outcome of this study includes the identification of limitations related to both the methods and models for assessing business process management maturity, as well as the presentation of recommendations for future research directions on process maturity.

PL

Opublikowane w literaturze przedmiotu wyniki badań w zakresie dojrzałości zarządzania procesami biznesowymi w organizacji, uwzględniające zarówno stopień implementacji zarządzania procesami, jak i orientacji procesowej wskazują, że większość z badanych organizacji w Polsce charakteryzuje się niskim poziomem dojrzałości. Mimo wzrastającej liczby badań, w których podejmowane są próby oceny dojrzałości procesowej organizacji, trzeba wyraźnie wskazać dyskurs w zagranicznej literaturze przedmiotu dotyczący krytycznego spojrzenia na modele dojrzałości. Dotyczy to przede wszystkim aspektu utylitarnego, identyfikowanego jako ograniczona wartość zastosowania ich w praktyce. Celem głównym artykułu jest ocena aktualnego stanu wiedzy na temat dojrzałości zarządzania procesami biznesowymi (Business Process Management – BPM) w polskiej i zagranicznej literaturze przedmiotu oraz próba nakreślenia kierunków rozwoju badań dotyczącymi tego zagadnienia, ze szczególnym uwzględnieniem nowych wymagań i możliwości wynikających z Przemysłu 4.0 oraz wyłaniającego się Przemysłu 5.0. W realizacji sformułowanego celu wykorzystano takie metody badawcze jak analiza bibliometryczna i systematyczny przegląd literatury. Rezultatem badania jest identyfikacja ograniczeń dotyczących zarówno metod, jak i modeli oceny dojrzałości zarządzania procesami biznesowymi oraz przedstawienie rekomendacji kierunków dalszego rozwoju badań nad dojrzałością procesową.

Refine search results

2 Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

2 Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

1 Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica

1 Problemy Zarządzania

1 Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie

1 e-mentor

2 Kalinowski T. B.

2 Sliż P.

1 Brajer-Marczak R.

1 Dobrowolska E.

1 Gabryelczyk R.

1 Raczyńska E.

1 Szelągowski M.

1 Szeptuch A.

2 2023

1 2022

2 2017

1 2016

1 2015

1 2014