Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 10

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  etnocentryzm konsumencki
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
EN
Previous research on family entrepreneurship has given relatively little consideration to the attitudes of consumers towards Family Enterprises (FEs). The aim of the article is to deepen our understanding of consumer behaviour towards FEs. The paper’s theoretical framework is based on two concepts: consumer ethnocentrism and commitment-trust theory in relationship marketing. The article employs a grounded-theory methodology, whose primary purpose is to develop theoretical underpinnings of consumer behaviour towards FEs. The paper is based on latent participant observation and individual in-depth interviews conducted in 2017. The findings indicate that FEs do not communicate their family identity explicitly and that consumers adopt ethnocentric attitudes towards FEs. Furthermore, young buyers should be treated as an important challenge for FEs. The article concludes by emphasizing implications for theory and business practice which are applicable beyond the Polish context.
PL
W dotychczasowych badaniach nad przedsiębiorczością rodzinną niewiele uwagi poświęcono nastawieniu konsumentów do przedsiębiorstw rodzinnych (FE). Celem artykułu jest przyczynienie się do zrozumienia zachowań konsumentów wobec tych podmiotów. Zastosowano dwie koncepcje teoretyczne: etnocentryzmu konsumenckiego i zaufania opartego na zaangażowaniu w marketingu relacji. Badania oparto na teorii ugruntowanej, by stworzyć ramy konceptualne dla studiów nad FE i ich klientami. W 2017 roku przeprowadzono obserwację uczestniczącą i indywidualne wywiady pogłębione. Studia te wykazały, iż FE nie komunikują otwarcie swej rodzinnej tożsamości, a konsumenci przejawiają postawy etnocentryczne wobec tych FE, które są im znane. Ponadto, poważne wyzwanie dla FE stanowią zachowania młodych konsumentów. Proponowana procedura ma charakter uniwersalny i może być traktowana jako pewne podejście badawcze w wymiarze międzynarodowym.
PL
W artykule omówiono istotę etnocentryzmu konsumenckiego. Zaprezentowano metodologię badawczą tego zjawiska, ze szczególnym uwzględnieniem CETSCALE, i dokonano przeglądu wybranych badań empirycznych prowadzonych wśród konsumentów polskich. Szczególną uwagę poświęcono badaniom bezpośrednim (wywiad indywidualny) zrealizowanym w regionie Podkarpacia na próbie 400 respondentów. Na kanwie przeprowadzonych analiz można wyciągnąć wniosek, że Polacy w swoich wyborach rynkowych wykazują postawy etnocentryczne. Widoczny jest również wpływ cech społeczno-ekonomicznych na poziom etnocentryzmu konsumenckiego badanej grupy.
EN
This article discusses the nature of consumer ethnocentrism. The research methodology of this phenomenon with a particular emphasis on CETSCALE has been presented and a review of selected empirical studies conducted among Polish consumers has been done. A particular attention is paid to empirical research (individual interviews) conducted in the Podkarpacie region on the sample of 400 people. In general, based on the carried out analyses, it can be concluded that Poles in their market choices have ethnocentric attitudes. There has also been a clear effect of socio-economic characteristics on the level of consumer ethnocentrism of the group surveyed.
PL
Małe i średnie przedsiębiorstwa (MSP) w warunkach gospodarki otwartej napotykają bariery ekspansji na rynek światowy, wynikające z braku wyraźnej przewagi konkurencyjnej. Przewagi kosztowe nie mają trwałego charakteru, natomiast przewagi technologiczne są dostępne wybranym, bardzo dużym i nowoczesnym korporacjom. Wobec tego, jako problem badawczy przyjęto ograniczoną zdolność MSP do konkurowania na rynku zagranicznym. Wydaje się, że w przypadku producentów żywności odpowiednią strategią konkurencyjną może być wyróżnienie oferty połączone z koncentracją (na segmencie lub produkcie). Pozwoli to kierować ofertę do konkretnych odbiorców, preferujących: jakość, naturalny charakter, walory zdrowotne, oryginalny smak, wyjątkowość konsumowanych dóbr. Przesłanką tej hipotezy jest tzw. etnocentryzm konsumencki. Celem analizy jest weryfikacja hipotezy o trafności wyboru strategii wyróżnienia i koncentracji bazującej na jakości produktów żywnościowych. Analiza ta przede wszystkim opiera się na studiach literaturowych oraz dostępnych badaniach empirycznych. Jej wyniki świadczą o wrażliwości konsumentów na jakościowe parametry żywności oraz wiarygodności producentów budowanej na ich lokalnym charakterze i wysokiej rozpoznawalności.
EN
In an open economic environment, small and medium-sized enterprises (SMEs) face numerous barriers to expansion onto the global market due to the absence of a clear competitive advantage. Cost advantages do not have a permanent character, and technological advantages are available to the select few, especially very large and modern corporations. Therefore, the adopted research problem is the limited ability of SMEs to compete on foreign markets. In the case of food producers, making one's products distinct from those of the competitors, combined with concentration (on segment or product) seems an appropriate competitive strategy. This makes it possible to direct the offer to specific consumers who appreciate the high quality, organic character, health benefits, original flavor and uniqueness of consumed goods. The premise of this hypothesis is the so-called consumer ethnocentrism. The purpose of the analysis is to verify the hypothesis that it is worth choosing a strategy of distinction and concentration based on the quality of food products. The analysis is based primarily on literature studies and the available empirical research. The results indicate consumer sensitivity to food quality parameters and the reliability of producers built on their local character and high recognisability.
PL
W dotychczasowych badaniach nad przedsiębiorczością rodzinną niewiele uwagi poświęcono nastawieniu konsumentów do przedsiębiorstw rodzinnych (FE). Celem artykułu jest przyczynienie się do zrozumienia zachowań konsumentów wobec tych podmiotów. Zastosowano dwie koncepcje teoretyczne: etnocentryzmu konsumenckiego i zaufania opartego na zaangażowaniu w marketingu relacji. Badania oparto na teorii ugruntowanej, by stworzyć ramy konceptualne dla studiów nad FE i ich klientami. W 2017 roku przeprowadzono obserwację uczestniczącą i indywidualne wywiady pogłębione. Studia te wykazały, iż FE nie komunikują otwarcie swej rodzinnej tożsamości, a konsumenci przejawiają postawy etnocentryczne wobec tych FE, które są im znane. Ponadto, poważne wyzwanie dla FE stanowią zachowania młodych konsumentów. Proponowana procedura ma charakter uniwersalny i może być traktowana jako pewne podejście badawcze w wymiarze międzynarodowym.
EN
Previous research on family entrepreneurship has given relatively little consideration to the attitudes of consumers towards Family Enterprises (FEs). The aim of the article is to deepen our understanding of consumer behaviour towards FEs. The paper’s theoretical framework is based on two concepts: consumer ethnocentrism and commitment-trust theory in relationship marketing. The article employs a grounded-theory methodology, whose primary purpose is to develop theoretical underpinnings of consumer behaviour towards FEs. The paper is based on latent participant observation and individual in-depth interviews conducted in 2017. The findings indicate that FEs do not communicate their family identity explicitly and that consumers adopt ethnocentric attitudes towards FEs. Furthermore, young buyers should be treated as an important challenge for FEs. The article concludes by emphasizing implications for theory and business practice which are applicable beyond the Polish context.
PL
Pochodzenie nabywanego produktu należy do istotnych kryteriów podejmowanej przez konsumentów decyzji zakupowej. W ostatnim czasie istotnie wzrosło zainteresowanie produktami rodzimymi, które zostały wytworzone w Polsce z polskich materiałów. Trend ten bywa wykorzystywany przez nieuczciwych przedsiębiorców, którzy w komunikacji kierowanej do konsumentów wprowadzają w błąd odnośnie do tej okoliczności. Zdarzają się jednak sytuacje oznaczenia produktu, które potencjalnie mogłoby zostać uznane za nierzetelne na gruncie przepisów konsumenckich, opiera się jednak na przepisach odrębnych, mających administracyjno-celny charakter. W takim wypadku przedsiębiorca wpada niejako w pułapkę regulacji prawnych, chociaż nie wprost sprzecznych, to mogących się nie pokrywać, a tym samym naraża się na konsekwencje prawne niezastosowania się do którejś z nich. W artykule poruszono ten problem, wskazując które z powszechnie obowiązujących regulacji potencjalnie mogą stanowić wyzwanie w praktyce obrotu konsumenckiego. Omówiono także dotychczasową praktykę orzeczniczą Prezesa UOKiK w tym zakresie i zaprezentowano postulaty co do stosowania obecnych regulacji oraz ewentualnych zmian w prawie.
PL
Celem pracy jest charakterystyka i analiza zachowań konsumentów, determinowanych przez wizerunek kraju pochodzenia produktu, ze szczególnym uwzględnieniem ich postaw etnocentrycznych. Na podstawie przeglądu literatury oraz wyników opublikowanych badań scharakteryzowano trendy w zachowaniach konsumentów związane z oddziaływaniem efektu kraju pochodzenia oraz motywy i uwarunkowania ich postaw etnocentrycznych. Przeprowadzono badanie ankietowe, które potwierdziło opisywane tendencje w zachowaniach konsumentów związane z krajem pochodzenia produktu oraz wykazało istnienie postaw etnocentrycznych zwłaszcza w stosunku do niektórych grup produktów. Praktyczne implikacje pracy ukazują konieczność uwzględnienia efektu kraju pochodzenia produktu w działaniach marketingowych przedsiębiorstw, wskazują również, które grupy produktów są w szczególny sposób postrzegane przez pryzmat ich kraju pochodzenia i wrażliwe na etnocentryzm konsumentów. Wymiar społeczny pracy ukazuje, iż globalizacja nie osłabiła związków z krajem, regionem i lokalną społecznością, które manifestują się również w zachowaniach konsumenckich. Artykuł ma charakter badawczy.
EN
An aim of the study is to characterise and analyse consumers’ behaviours determined by the image of the country of product origin, with a particular consideration of their ethnocentric attitudes. Based on the literature review and the published results of research, the author characterised the trends in consumers’ behaviours connected with impact of the effect of the country of origin as well as the motives and determinants of their ethnocentric attitudes. The author carried out a questionnairebased survey which confirmed the described tendencies on consumers’ behaviours connected with the country of origin of the product as well as indicated the existence of ethnocentric attitudes, especially as regards some groups of products. The practical implications of the study indicate the necessity to take into account the country of origin of the product in enterprises’ marketing activities; they also indicate which groups of products are perceived in a special way through the prism of the country of their origin ad sensitive to the consumers’ ethnocentrism. The study’s social dimension indicates that globalisation has not weakened relationships with the country, region and the local community, which are also manifested in consumers’ behaviours. The article is of the research nature.
RU
Цель работы – дать характеристику и провести анализ поведения потребителей, предопределяемого обликом страны происхождения продукта, с особым учетом их этноцентрического отношения. На основе обзора литературы и опубликованных результатов исследований дали характеристику трендов в поведении потребителей, связанном с воздействием эффекта страны происхождения продукта, а также мотивов и обусловленностей их этноцентрического отношения. Провели опрос, который подтвердил описываемые тенденции в поведении потребителей, связанном со страной происхождения продукта, а также указал существование этноцентрического отношения, особенно по отношению к некоторым группам продуктов. Практические импли- кации работы указывают необходимость учета эффекта страны происхождения в маркетинговых действиях предприятий, они тоже указывают, которые группы продуктов воспринимаются особым образом сквозь призму страны их происхождения и чувствительны к этноцентризму потребителей. Общест- венное измерение работы указывает, что глобализация не ослабила связей со страной, регионом и местной общественностью, которые проявляют себя также в потребительском поведении. Статья имеет исследовательский характер.
PL
W artykule rozpatrzono ujęcie patriotyzmu gospodarczego ze szczególnym uwzględnieniem patriotyzmu konsumenckiego jako pojęcia węższego. Przedstawiono przebieg transformacji ustrojowej w Polsce ze wskazaniem licznych jej nieprawidłowości. Opisane zostały mechanizmy przepływów wartości w zglobalizowanej gospodarce wolnorynkowej, wpływ decyzji poszczególnych podmiotów na działanie mechanizmu rynkowego i zgodność idei patriotyzmu konsumenckiego z obecnym systemem gospodarczym. Pochylono się także nad problematyką identyfikacji polskich produktów oraz wskazano pozytywny wpływ omawianych idei patriotyzmu na rozwój krajowej przedsiębiorczości.
EN
The article examines the concept of economic patriotism with particular emphasis on consumer patriotism as a narrower term. The author presented political transformation in Poland and indicated its numerous irregularities. He described mechanisms of values’ flow in a globalized free market economy, the impact of individual decisions made by actors on the market mechanism and compatibility of the idea of consumer patriotism with the current economic system. The paper analyzes also the issues of Polish products’ identification and indicates a positive impact of the discussed ideas of patriotism on the development of domestic entrepreneurship.
PL
Cel: przeanalizowanie, na podstawie badań własnych, zależności między stylem życia a wybranymi trendami konsumenckimi przejawiającymi się w określonych zachowaniach konsumpcyjnych srebrnych singli. Metoda: podstawą analizy jest kwestionariusz ankiety przeprowadzony w okresie od 1 lutego do 30 października 2019 roku na próbie 2476 osób starszych żyjących w pojedynkę w dziesięciu miastach Polski o zróżnicowanej liczbie ludności oraz wielkości. Zgodnie z przyjętymi założeniami badawczymi, w próbie znalazły się osoby powyżej 65. roku życia, które podejmowały suwerenne decyzje konsumpcyjne na rynku. Wybór metody badawczej był podyktowany starszym wiekiem ankietowanych, których otwartość na nowe media, często wykorzystywane w badaniach bezpośrednich jest ograniczona. Wyniki: z przeprowadzonego badania wynika, że wśród badanych srebrnych singli mężczyźni częściej niż kobiety ulegają domocentryzmowi i etnocentryzmowi konsumenckiemu. Badania pokazują także silną zależność między domocentryzmem i etnocentryzmem konsumenckim a poziomem wykształcenia i miesięcznymi dochodami rozporządzalnymi srebrnych singli. Z kolei w przypadku zrównoważonej konsumpcji odsetek samotnych osób starszych identyfikujących się ze zrównoważoną konsumpcją był dużo większy wśród kobiet niż mężczyzn, legitymujących się wykształceniem wyższym i dysponujących miesięcznym dochodem powyżej 3000,00 zł oraz aktywnie uczestniczących w zajęciach organizowanych przez UTW. Ograniczenia badań i wnioskowania: z uwagi na ograniczone możliwości finansowe, uchwycenie zachowań konsumpcyjnych wpisujących się w ideę domocentryzmu, etnocentryzmu konsumenckiego i zrównoważonej konsumpcji srebrnych singli ograniczyło się wyłącznie do badań przeprowadzonych w największych miastach Polski. Natomiast nie udało się przeprowadzić badań wśród samotnych seniorów żyjących na wsi. W efekcie poczynionych wniosków nie należy traktować jako reprezentatywnych dla populacji polskich srebrnych singli. Pozwalają one jedynie przybliżyć rzeczywiste zachowania konsumpcyjne tego segmentu konsumentów. Oryginalność/wartość: niniejszy artykuł jest jednym z pierwszych w Polsce, który próbuje uchwycić zachowania konsumpcyjne polskich seniorów żyjących w pojedynkę wpisujące się w ideę wybranych alternatywnych trendów konsumenckich.
EN
Purpose: The purpose of the study is to analyze, based on the author’s own research, the relationship between lifestyle and selected consumer trends reflected in specific consumption behavior of silver singles. Design/methodology/approach: The analysis is based on a survey questionnaire administered between 1 February and 30 October 2019 in a sample of 2476 elderly people living alone in ten Polish cities of various populations and sizes. In accordance with the research assumptions, the sample included persons over 65 years of age who took independent consumption decisions in the market. This research method was chosen in view of the older age of respondents whose openness to new media often used in direct research is limited. Findings: The research shows that among the surveyed silver singles, men more often than women act in line with the cocooning and consumer ethnocentrism trends. It also reveals a strong correlation between cocooning and consumer ethnocentrism on the one hand and the level of education and monthly disposable income of silver singles on the other. As regards sustainable consumption, the proportion of silver singles who declared that they acted in line with that idea was much higher among women than men as well as among university graduates, those earning a monthly income of more than PLN 3000.00, and actively attending UTA courses. Research limitations/implications: Given the limited financial capacity, the study of consumer behavior matching the idea of cocooning, consumer ethnocentrism and sustainable consumption among silver singles was confined to a survey conducted in the biggest Polish cities. It was not possible to carry out research among single seniors living in rural areas. Following the conclusions made, they should not be treated as representative of the population of Polish silver singles. They only provide some insight into actual consumer behaviors of this consumer segment. Originality/value: This article is one of first publications in Poland that seek to provide some insight into consumption behaviors of Polish silver singles that are in line with the idea of selected alternative consumer trends.
EN
International trade has significantly grown for the last few decades, and today’s consumers in most countries are exposed to a huge range of products from around the world. Within this context, the origin of the product may influence the consumers’ purchasing behaviour. Many marketers and academics recognise that a comprehensive understanding of consumer attitudes towards both domestic and imported products might be advantageous in determining more effective marketing strategies. Although the issue of consumer ethnocentrism has been investigated from different points of views, there is still a huge gap in literature. Thus, this paper attempts to investigate the relations between demographic antecedents of consumer ethnocentrism such as age, gender, education and income, and consumer ethnocentrism in both the USA and Turkey. There is also a comparison between these countries. A self-administered survey was conducted to collect data on ethnocentric tendencies as well as demographic characteristics. As for the methodology, a self-administered survey was distributed both in the USA and Turkey. After testing reliability and validity of the model, a multiple regression analysis was conducted to calculate if the demographic variables have an impact on consumer ethnocentrism. The results of this study reveal that age, education, and income are correlated with consumer ethnocentrism among both American and Turkish consumers. Only in respect of the relationship between consumer ethnocentrism and gender, the results differ between the two groups of respondents. For the samples of the Turkish consumers, it is found that gender has an impact on the level of consumer ethnocentrism, while gender was not significant for the samples of American respondents.
PL
W kilku ostatnich dziesięcioleciach znacznie rozwinęła się międzynarodowa wymiana handlowa i dzisiejsi konsumenci w większości krajów stykają się z ogromną gamą produktów z całego świata. W tym kontekście pochodzenie produktu może wpływać na zachowanie nabywcze konsumentów. Wielu sprzedawców i naukowców zdaje sobie sprawę, że wszechstronne zrozumienie postaw konsumentów wobec zarówno produktów krajowych, jak i importowanych może być korzystne z punktu widzenia określania bardziej efektywnych strategii marketingowych. Mimo że zagadnienie etnocentryzmu konsumenckiego zostało zbadane z różnych punktów widzenia, nadal w literaturze istnieje ogromna luka. W związku z tym artykuł stanowi próbę zbadania związków między antecedencjami demograficznymi a etnocentryzmem konsumenckim, takich jak wiek, płeć, wykształcenie i dochody oraz etnocentryzmu konsumenckiego zarówno w USA, jak i Turcji. Przedstawiono również porównanie tych dwóch krajów. Samodzielnie przeprowadzone badanie zrealizowano w celu zebrania danych na temat tendencji etnocentrycznych, jak również charakterystyk demograficznych. Jeżeli chodzi o metodykę, samodzielnie opracowana ankieta została rozprowadzona zarówno w USA, jak i w Turcji. Po przetestowaniu wiarygodności i ważności modelu, przeprowadzono regresję wieloraką w celu obliczenia, czy zmienne demograficzne wpływają na etnocentryzm konsumentów. Wyniki badania wykazują, że wiek, wykształcenie i dochody są skorelowane z etnocentryzmem konsumenckim zarówno wśród konsumentów amerykańskich, jak i tureckich. Jedynie pod względem zależności między etnocentryzmem konsumentów a płcią wyniki różnią się między dwiema grupami respondentów. W przypadku prób konsumentów tureckich stwierdzono, że płeć ma wpływ na poziom etnocentryzmu konsumenckiego, podczas gdy płeć nie miała znaczenia w przypadku prób respondentów amerykańskich.
PL
Cel artykułu: w artykule przedstawiono problematykę stosowania w reklamie argumentacji odwołującej się do polskości jako czynnika wpływającego na decyzje konsumenckie. Wykorzystanie takiej koncepcji budowy przekazu reklamowego jest wyjściem naprzeciw oczekiwaniom polskich konsumentów związanym z kształtującą się postawą etnocentryczną. Celem rozważań jest przedstawienie eksploracji nastawienia konsumentów polskich do działalności reklamowej akcentującej wątek polskości. Rodzaj wykorzystanej metodologii badawczej: zaprezentowane rozważania oparte są na prezentacji wyników badań autora na temat percepcji reklamy, prowadzonych metodą wywiadów bezpośrednich wśród polskich konsumentów. Główne wyniki badań: przedstawione wyniki pokazują relatywnie wysoki poziom skuteczności wykorzystania w reklamie argumentu polskości – większość badanych deklaruje zwracanie uwagi na takie rozwiązania i gotowość zakupu reklamowanych w ten sposób produktów. Implikacje praktyczne: poznanie możliwości i opinii odbiorców na temat zastosowania w przekazach reklamowych argumentów odwołujących się do polskości pozwala reklamodawcom na wdrażanie w swych działaniach reklamowych takich rozwiązań, które przyczynić się mogą do wzrostu skuteczności komunikacji reklamowej. Implikacje społeczne: ze społecznego punktu widzenia sięganie po motywy polskości przyczyniać się może do wzrostu akceptacji działań reklamowych i wzrostu zaufania do reklamy jako czynnika kształtującego wybory konsumenckie.
EN
Aim of the article: In his article, the author presents the problems of the use in advertising of the arguments referring to the Polish traits as a factor influencing consumers’ decisions. The use of such a concept of building an advertising message is meeting Polish consumers’ expectations connected with the being shaped ethnocentric attitude. An aim of the article is to present an exploration of the Polish consumers’ attitude towards advertising activity focusing the thread of Polish traits. Type of the used research methodology: The presented considerations are based on the presentation of findings of the author’s research on advertising perception carried out by the method of face-to-face interviews among Polish consumers. Main research findings: The presented results show a relatively high level of efficacy of the use in advertising of the argument of Polish traits – most respondents declare paying attention to such solutions and readiness to buy the products being advertised this way. Practical implications: Learning the opportunities and opinions of recipients on the use in advertising messages of the arguments referring to Polish traits allows advertisers implementing in their advertising activities such solutions which may contribute to growth of efficacy of the advertising communication. Social implications: From the social point of view reaching for the motives of Polish traits may contribute to growth of acceptance of advertising activities and growth of confidence in advertising as the factor shaping consumers’ choices.
RU
Цель статьи: В своей статье автор представляет проблематику применения в рекламе аргументации, ссылающейся на польский характер, в качестве фактора, влияющего на потребительские решения. Использование такой концепции построения рекламного сообщения – выход навстречу ожиданиям польских потребителей, связанным с формирующимся этноцентристским отношением. Цель статьи – представить изучение отношения польских потребителей к рекламной деятельности, подчеркивающей мотив польского ха- рактера. Вид использованной исследовательской методологии: Представленные рассуждения основаны на представлении результатов исследований автора по воспринятию рекламы, проводимых по методу прямых интервью среди польских потребителей. Основные результаты исследований: Представленные результаты указывают относительно высокий уровень результативности использования в рекламе аргумента польского характера – большинство обследуемых заявляют о том, что они обращают внимание на такие решения и готовность купить рекламируемые таким образом продукты. Практические импликации: Выявление возможностей и мнений адресатов насчет применения в рекламных сообщениях аргументов, ссылающихся на польский характер, позволяет рекламодателям внедрять в своих рекламных действиях такие решения, которые могут привести к росту результативности рекламной коммуникации. Социальные импликации: С социальной точки зрения использование мотивов польского характера может способствовать росту одобрения рекламных действий и росту доверия к рекламе как к фактору формирующему потреби- тельские выборы.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.