Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 1

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  influencing
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
EN
The article concerns Neuro-Linguistic Programming. It presents the history of NLP and the opportunities that this technique provides. It describes the way the human brain receives and processes information. It also presents the fundamentals of effective communication and on the basis of the author’s survey it shows the impact of the application of NLP on customer satisfaction with a service and, consequently, the opinion about the service provider.
PL
Problematyka niniejszego artykułu dotyczy programowania neurolingwistycznego (NLP). Przedstawiono w nim historię programowania neurolingwistycznego, podano możliwości jakie daje stosowanie tej techniki. Przybliżono w jaki sposób ludzki mózg odbiera i przetwarza informacje. Zaprezentowano podstawy skutecznej komunikacji. Na podstawie wyników własnego badania ankietowego ukazano wpływ stosowania technik NLP na satysfakcję klienta z obsługi, a tym samym na jego opinię na temat przedsiębiorstwa.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.