Search results

1

Oddziaływanie portali intranetowych na zarządzanie wiedzą w nowoczesnych organizacjach

100%

Sikorski M., Ludwiszewski B., Fazlagić J., Sala A.

Problemy Zarządzania

|

2015

|

issue 2/2015 (52), t.1

101-112

EN

This article presents the results of a survey performed among experts in internal communications and intranet on the perceived impact of intranet portals on knowledge management in their organizations. According to responding experts, the strongest impact of intranet portals is observed on knowledge transfer and knowledge usage, and weaker – but noticeable – on knowledge evaluation and development, innovation in organization and motivation to share knowledge. Paradoxically enough, experts say the impact of intranet portals is marginal in increasing employees’ competence and knowledge identification.

PL

Artykuł przedstawia wyniki badania przeprowadzonego wśród ekspertów ds. komunikacji wewnętrznej i intranetu na temat postrzeganego w ich praktyce oddziaływania portali intranetowych na zarządzanie wiedzą w organizacjach. Zdaniem ekspertów-respondentów portale intranetowe najsilniej oddziaływają na transfer wiedzy i wykorzystywanie wiedzy, a w mniejszym, ale zauważalnym stopniu na ewaluację i rozwój wiedzy, innowacyjność w organizacji i motywowanie do dzielenia się wiedzą. Paradoksalnie, zdaniem ekspertów wpływ portali intranetowych jest marginalny na sfery: zwiększanie kompetencji pracowników oraz identyfikowanie wiedzy.

2

Wybrane instrumenty wspomagające zarządzanie wiedzą w polskich urzędach administracji samorządowej

89%

Suchodolski B.

Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie

|

2015

|

issue 1(26)

179-190

PL

W XXI wieku widza stała się najistotniejszym zasobem będącym w posiadaniu przedsiębiorstw, co implikuje konieczność podjęcia trudu zarządzania nią. Urzędy administracji samorządowej mogą być traktowane jak przedsiębiorstwa usługowe. Głównym zadaniem administracji samorządowej jest bowiem świadczenie usług na rzecz swoich interesantów. Załatwianie spraw, z którymi interesanci zwracają się do urzędu, wymaga od jego pracowników przede wszystkim szerokiego zakresu wiedzy. Najważniejszym zasobem wykorzystywanym przez urzędy administracji samorządowej są więc zasoby wiedzy. Ze względu na częste zmiany przepisów urzędnicy winni ciągle uzupełniać i aktualizować swoją wiedzę. Zaleca się, by pracownicy urzędu uczestniczyli w szkoleniach oraz mieli stały dostęp do aktualnych przepisów i obowiązujących w urzędzie procedur. Urzędnicy powinni być chętni do dzielenia się swoją wiedzą oraz do pozyskiwania nowej wiedzy. Urzędy muszą pozyskiwać wiedzę z różnych źródeł, w tym także od swoich klientów. Sprawne zarządzanie wiedzą w urzędach samorządu terytorialnego wymaga zastosowania odpowiednich instrumentów, które bardzo często opierają się na nowych technologiach. W artykule zostaną zaprezentowane wybrane zagadnienia dotyczące zarządzania wiedzą w urzędach samorządu terytorialnego, przykładowe narzędzia stosowane w zarządzaniu wiedzą oraz rozwiązania w zakresie zarządzania wiedzą stosowane przez Urząd Miasta Lublina.

EN

In the 21st century knowledge became the most important resource which is used by companies. As a result of this, companies have to try to manage their knowledge. Municipal offices can be treated as service companies. The most important task for the local administration is to supply of services for their clients. To deal with clients’ problems officials must have a wide range of knowledge. So knowledge resources are the most important resource used by local government authorities. Unfortunately law changes follow very quickly, so officials have to update their knowledge all the time. Officials should take part in training courses and they should have a permanent access to the current rules of law procedures which are applicable in the local administration. Officials should be willing to share their knowledge and to acquire the new one. Offices should acquire knowledge from a variety of sources, including their customers. Effective knowledge management in the offices of the local government requires the use of appropriate instruments, which very often are based on new technologies. In the article selected issues of knowledge management in local government offices as well as the examples of tools used in knowledge management are presented. The author also presents the solutions, in the field of knowledge management, used by the Municipality of Lublin City.

3

Creating Intangible Value through a Corporate Employee Portal

63%

Mendes D., Gomes J., Romao M.

Journal of Entrepreneurship, Management and Innovation

|

2017

|

vol. 13

|

issue 3

125-150

EN

Organizations create competitive advantage by creating more economic value than their rivals. Increasing business competition and information technology development have both led to huge corporate organizational changes and have raised the importance of intangible assets along the value chain. Value creation and the success of organizations increasingly depends on the leverage of knowledge available internally, as nowadays it has become essential to understand employee portals’ business value and to build adequate change management programmes. The Balanced Scorecard (BSC) and Strategy Map (SM) show an organization’s objectives, how they are achieved, and the link between the goals of the various sub-units and how these act together to produce the overall results. BSC and SM clarify how intangible assets are aligned with strategy, to create value for the organization. However, the concerns related to change management seem not to have been properly addressed. To conveniently deal with these matters, the authors propose a framework to map the cause-effect relationships that generates business value, as well as provides top management and decision makers with the information needed for a suitable top-down commitment and sponsorship, which is essential to bring about the appropriate change management and benefits’ realization. SM and Benefits Dependency Network (BDN) were combined, resulting in a suitable framework to help organizations enhance their knowledge, mitigating the risk of investment failure or misuse, and a timely contribution to capture more value from investments in intangible assets. The developed framework helps organizations address their concerns related to value creation and change management, and it has been applied to this Employee Portal case study. This case study allows us to conclude that, although the promotion of organizational culture and corporate alignment are not usually frequent goals of organizations, and do not motivate investments in the development of employee portals, they are generally recognised as being essential tools for decision-making and value creation.

4

The use of information and communication technologies in the process of introducing incentive schemes

51%

Nejman Ż., Sadłowska-Wrzesińska J.

Informatyka Ekonomiczna

|

2019

|

issue 4 (54)

46-59

EN

The most important task for a company should be to invest in the development and awareness of its employees, as well as to understand and appreciate them. Motivated employees who bring knowledge and experience to the company contribute to the company’s efficiency and success. Therefore, the condition for a sustainable competitive advantage in today’s world is the ability to consistently develop the potential of human resources. Progressive globalization, a turbulent environment, and changeability force entrepreneurs to introduce flexible solutions through the use of information and communication technologies in the implementation of incentive systems. Information and communication technologies are an integral part of human life and cover a wide range of information technologies. The main objective of this article is to present the results of research on the effectiveness of individual motivational tools and to assess the impact of dynamically developing information and communication technologies on the formation of motivational systems.

PL

Najważniejszym zadaniem dla przedsiębiorstwa powinno być inwestowanie w rozwój i świadomość pracowników, a także ich zrozumienie i docenienie. Zmotywowana kadra wnosząca do firmy wiedzę i doświadczenie przyczynia się do zwiększenia efektywności przedsiębiorstwa i osiągnięcia sukcesu. Zatem warunkiem trwałej przewagi konkurencyjnej we współczesnym świecie staje się zdolność do konsekwentnego rozwijania potencjału zasobów ludzkich. Postępująca globalizacja, turbulentne otoczenie, zmienność wymuszają na przedsiębiorcach wprowadzanie elastycznych rozwiązań poprzez wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych w procesach wdrażania systemów motywacyjnych. Techno-logie informacyjno-komunikacyjne są nieodłączną częścią życia człowieka i obejmują wiele technologii informacyjnych. Głównym celem niniejszego artykułu jest przedstawienie wyników badań skuteczności poszczególnych narzędzi motywowania oraz próba oceny wpływu dynamicznie rozwijających się technologii informacyjno-komunikacyjnych na kształtowanie się systemów motywacyjnych.

Refine search results

1 Informatyka Ekonomiczna

1 Journal of Entrepreneurship, Management and Innovation

1 Problemy Zarządzania

1 Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie

1 Fazlagić J.

1 Gomes J.

1 Ludwiszewski B.

1 Mendes D.

1 Nejman Ż.

1 Romao M.

1 Sadłowska-Wrzesińska J.

1 Sala A.

1 Sikorski M.

1 Suchodolski B.

1 2019

1 2017

2 2015

Oddziaływanie portali intranetowych na zarządzanie wiedzą w nowoczesnych organizacjach

Wybrane instrumenty wspomagające zarządzanie wiedzą w polskich urzędach administracji samorządowej

Creating Intangible Value through a Corporate Employee Portal

The use of information and communication technologies in the process of introducing incentive schemes