Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 2

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  komunikacja z klientem
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
EN
The main idea of the article is to confront the Socratic idea of ethical intellectualism, assuming that having particular knowledge is a sufficient basis for proper behaviour, with modern economy. The initial thesis, backed with philosophical arguments taken from the Plato’s dialogues, states that it is beneficial for any market entity to has the broadest economical knowledge possible. Access to specific data and skill of interpreting them in a proper manner would be, according to such assumption, an important protection of individual customers against financial threats. On the other hand, a set of problems arises, which have to be overcome in such case. The customer are often uninterested in improving the level of their knowledge, the banks restrain from providing them with all the information needed on purpose or the information given is simply incomprehensible. The article is an attempt to indicate possible solutions of these problems applying modern economical knowledge and Plato’s philosophical intuitions.
PL
Punktem wyjścia dla niniejszego artykułu jest próba odniesienia sokratejskiej koncepcji intelektualizmu etycznego, zakładającego, że posiadanie wiedzy jest gwarantem właściwego postępowania, do współczesnej ekonomii. Wyjściowa teza artykułu, poparta filozoficznymi argumentami zaczerpniętymi z dialogów Platona, zakłada, że w interesie każdego podmiotu rynkowego jest posiadanie jak największej wiedzy z zakresu ekonomii. Dostęp do odpowiednich danych i umiejętność ich właściwej interpretacji byłaby, zgodnie z takim założeniem, istotnym zabezpieczeniem klientów indywidualnych przed zagrożeniami finansowymi. Z drugiej strony, pojawia się szereg problemów, z którymi należy zmierzyć się w takim wypadku: częstokroć klienci nie są zainteresowani podnoszeniem swojej wiedzy, banki celowo nie przekazują im wszystkich informacji, działając na ich niekorzyść, albo przekazywana wiedza pozostaje niezrozumiała. Artykuł stanowi próbę zaproponowania konkretnych rozwiązań tych problemów przy wykorzystaniu współczesnej wiedzy ekonomicznej i filozoficznych intuicji Platona.
EN
Communication is one of the most natural processes that is constantly evolving in terms of tools. A large part of the communication process in the 21st century takes place on the Internet, and more and more new Internet tools imply changes in communication both between individual users and in B2C relationships. New technological and communication opportunities are also new challenges for building loyalty with the e-consumer. E-business has many tools that can facilitate that process and at the same time to distinguish a particular company from the competition. The article focuses on explaining modern tools for building relationships and loyalty on the Internet, such as content marketing, real-time marketing, mobile applications, social networking sites or video communication, and showing the benefits of their use in practice.
PL
Komunikacja to jeden z najbardziej naturalnych procesów, który stale ewoluuje pod kątem narzędzi. Duża część procesu komunikacji w XXI wieku przebiega w Internecie, a coraz to nowsze narzędzia internetowe wymuszają wprowadzenie zmian w komunikacji zarówno między użytkownikami indywidualnymi jak i w relacjach B2C. Nowe możliwości technologiczne oraz komunikacyjne to również nowe wyzwania dla budowania lojalności z e-konsumentem. E-biznes ma w tym celu do dyspozycji wiele narzędzi, które mogą ułatwić cały proces i zarazem wyróżnić konkretną firmę na tle konkurencji. Artykuł koncentruje się na wyjaśnieniu nowoczesnych narzędzi budowania relacji i lojalności w Internecie, takich jak content marketing, real-time marketing, aplikacje mobilne, portale społecznościowe czy też komunikacja video oraz wskazaniu korzyści z ich zastosowania w praktyce.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.