Search results

1

An Examination of Relationship between Quality Municipal Services and Citizen Satisfaction in Malaysian Local Council, Batu Pahat in Perspective

100%

Bello M. U., Martin D., Kasim R., Abubakar M., Umar M. A.

Path of Science

|

2017

|

vol. 3

|

issue 5

2.1-2.4

XX

This study examines the relationships that exist between quality municipal service and citizen satisfaction. This paper is, therefore, an examination of Relationship between quality Municipal Service and citizen satisfaction in Batu Pahat, Malaysia. It argues that the constitutional mandate of local council in terms of “function performance” has not been translated into reality in many occasions. Hypothesis was postulated for the study. The methodology adopted is quantitative in nature, 100 questionnaires were administered and 89 were retrieved. Systematic random sampling technic was used to retrieve the respondents’ responses. This study applies SPSS statistical tests and AMOS version 23 and Structural Equation Modeling (SEM) software was used for further analysis. The relationship between these two constructs was then evaluated. The findings in this paper are that quality municipal services have direct effect on citizen satisfaction. The paper shows that, on average quality municipal service enhanced citizen satisfaction. The paper has developed valid and reliable constructs that can be used to measure the effect of quality municipal services on citizen satisfaction with municipal council service delivery. Thus, the paper concludes and recommends that municipal council must attempt to overcome the challenges that have by-passed their performance. The study recommends that there is needs for local municipal to strategies to makes the local council more robust for enhancing the lives of inhabitants and to foster good relationship between the management and local people in the study area. The study also gives recommendation to municipal council to strategies on other factors to enhance citizen welfare.

2

Rola usług komunalnych w rozwoju lokalnym

100%

Sadowska B.

Studia komitetu przestrzennego zagospodarowania kraju PAN

|

2018

|

vol. 184

131-140

3

Determinanty akceptacji społecznej zagranicznego biznesu w Polsce na przykładzie sektora usług komunalnych

75%

Czuba M.

Pieniądze i Więź

|

2016

|

vol. 19

|

issue 3(72)

51-59

PL

W niniejszym opracowaniu dokonano próby analizy akceptacji społecznej dla napływu zagranicznego kapitału do Polski. Zwrócono uwagę na korzyści i obawy polskiego społeczeństwa w związku z tym procesem. Zagadnienia te odniesiono do prywatyzacji z udziałem podmiotów zagranicznych w sektorze usług komunalnych w Polsce, którego coraz bardziej liczącymi się uczestnikami są firmy zagraniczne, działające dotąd poza granicami Polski – zwłaszcza we Francji czy w Niemczech. Wspomniane wcześniej kwestie zilustrowane są studiami przypadków francuskich firm działających w polskim sektorze usług komunalnych, z uwzględnieniem bilansu korzyści i ryzyk społecznych towarzyszącym ich funkcjonowaniu w Polsce.

EN

This article is an attempt of an analysis of social acceptance for the inflow of foreign capital into Poland. Attention was drawn to the benefits and fears of Polish society in conjunction with this process. These issues were related to the privatization with the participation of foreign entities in the sector of municipal services in Poland, of which increasingly significant participants are foreign companies, operating till now beyond the borders of Poland – especially in France and Germany. The aforementioned issues are illustrated by case studies of French companies operating in the Polish municipal services’ sector, taking into account the balance of benefits and social risks accompanying their functioning in Poland.

4

Restrukturyzacja samorządowych przedsiębiorstw komunalnych

63%

Chruściel m. i. T. J.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2016

|

issue 9 (800)

43-58

PL

Restrukturyzacja sektora komunalnego jest procesem nieustannych zmian dokonywanych w obszarze własnościowym, operacyjnym i finansowym, dostosowującym organizacje działające w turbulentnym otoczeniu rynkowym do uzyskania przewagi konkurencyjnej. Dostarczenie usług komunalnych podlega ciągłej weryfikacji pod kątem wzrostu jakości, obniżania kosztów oraz skracania czasu dostawy. Rolą samorządów terytorialnych jest dobór odpowiedniego modelu funkcjonowania gospodarki komunalnej, który zapewni zadowalającą efektywność usług przy równoczesnym lokalnym rozwoju gospodarczym. Celem artykułu jest wykazanie potrzeby restrukturyzacji samorządowych podmiotów komunalnych spełniających kryteria wysokiej jakości dostarczanych usług przy optymalnych kosztach poprzez implementację metod ciągłego doskonalenia zarządzania.

EN

Restructuring the municipal sector is a process of constant changes made in the operational and financial areas as well as ownership. The process goal is to adjust the organizations within a turbulent market environment to gain a competitive advantage. Providing municipal services is continuously tested for increase in quality, costs reduction and also shortening delivery time. Local governments role is to select an appropriate model for the functioning of public utilities one which provides satisfactory efficiency of services while maintaining local economic development. The aim of this article is to demonstrate the need to restructure local municipal entities through the implementation of methods for continuous improvement of management so that the companies meet the criteria of quality of services provided at optimum cost.

5

Model opodatkowania usług komunalnych podatkiem od towarów i usług – wnioski na przykładzie dostaw wody i odbioru ścieków

63%

Owczarczuk S.

Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny

|

2022

|

vol. 84

|

issue 1

151-165

EN

Municipalities, within the boundaries of the binding law, may choose the legal form for the independent performance of their own tasks in the field of collective water supply and collective sewage disposal (through a municipal office, municipal budget unit, municipal budget establishment, municipal company), as well as the legal form of cooperation (through an inter-municipal union or concluded inter-municipal agreement). The choice of the organizational and legal form, and the manner of performance of municipal activities, is connected with specific legal and tax consequences. Against this background, the question arises: does the organizational and legal form by which the municipality provides the municipal services of water supply and sewage collection determine the amount of VAT declared on those activities under the harmonized VAT system? The aim of the article is also to answer another research question: which variant of municipal activity in the field of collective water supply and collective sewage disposal allows municipalities to implement the principle of VAT neutrality and deductibility, and to what extent? The starting point for the achievement of the objective set out above is a formal-dogmatic analysis of the EU and domestic tax law, supplemented with elements of comparative legal and historical law methods, the views of the doctrine and the judicature, as well as the interpretative judicial decisions of tax authorities.

PL

Gminy w granicach obowiązującego prawa mogą dokonać wyboru prawnej formy samodzielnego realizowania zadań własnych w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków (poprzez urząd gminy, gminną jednostkę budżetową, samorządowy zakład budżetowy, spółkę komunalną), jak i prawnej formy współdziałania (poprzez związek międzygminny lub zawarte porozumienie międzygminne). Wybór formy organizacyjno-prawnej i sposobu realizacji działalności komunalnej wiąże się z określonymi skutkami prawnopodatkowymi. Na tym tle pojawia się pytanie: czy forma organizacyjno-prawna, za pomocą której gmina wykonuje usługi komunalne w zakresie dostaw wody i odbioru ścieków, determinuje wysokość deklarowanego z tytułu tej działalności podatku od towarów i usług w zharmonizowanym systemie VAT? Celem artykułu jest również udzielenie odpowiedzi na pytanie badawcze: który wariant działalności komunalnej, dotyczącej zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków, pozwala gminom na realizację zasady neutralności i potrącalności VAT oraz w jakim zakresie? Punktem wyjścia do realizacji tak postawionego celu będzie analiza formalno-dogmatyczna unijnego i krajowego prawa podatkowego, uzupełniona elementami metody prawnoporównawczej oraz historycznoprawnej, poglądami doktryny, judykatury, a także orzecznictwem interpretacyjnym organów podatkowych.

6

Modele koordynacji lokalnych usług publicznych w kontekście ekonomii kosztów transakcyjnych

63%

Roszkowska M.

Kwartalnik Kolegium Ekonomiczno-Społecznego Studia i Prace

|

2019

|

issue 1 (37)

43-76

EN

The theoretical purpose of the study is to discuss both the category of transaction costs and models for the coordination of local public services, with a particular emphasis put on municipal services. The application purpose is to indicate the possibility of using postulates of the transaction costs economics to make decisions related to the economic make or buy dilemma in the area of choice between the market, hierarchy and hybrid. The article analyses the selected literature in the field of new institutional economics and public finance. Literature studies and the analysis of the results of academic research conducted in the United States and selected European countries have shown that the assumptions of the transaction costs economics can be the basis for making efficient decisions regarding the selection of models for the coordination of local public services.

PL

Celem teoretycznym opracowania jest omówienie zarówno kategorii kosztów transakcyjnych, jak i modeli koordynacji lokalnych usług publicznych, ze szczególnym uwzględnieniem usług komunalnych. Natomiast celem aplikacyjnym jest wskazanie możliwości wykorzystania postulatów ekonomii kosztów transakcyjnych przy podejmowaniu decyzji wiążących się z dylematem ekonomicznym „zrób lub kup” (make or buy) w obszarze wyboru rynku, hierarchii lub hybrydy. W artykule dokonano analizy wybranych publikacji z zakresu nowej ekonomii instytucjonalnej i finansów publicznych. Analiza literatury oraz wyników badań naukowych przeprowadzonych w Stanach Zjednoczonych, a także w wybranych krajach Europy wykazała, że założenia ekonomii kosztów transakcyjnych mogą stanowić podstawę do podejmowania racjonalnych decyzji w zakresie wyboru modeli koordynacji lokalnych usług publicznych.

Refine search results

1 Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

1 Kwartalnik Kolegium Ekonomiczno-Społecznego Studia i Prace

1 Path of Science

1 Pieniądze i Więź

1 Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny

1 Studia komitetu przestrzennego zagospodarowania kraju PAN

1 Abubakar M.

1 Bello M. U.

1 Chruściel m. i. T. J.

1 Czuba M.

1 Kasim R.

1 Martin D.

1 Owczarczuk S.

1 Roszkowska M.

1 Sadowska B.

1 Umar M. A.

1 2022

1 2019

1 2018