Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 4

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  service industry
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
1
Content available remote

Мужская прислуга в России второй половины XIX – начала ХХ века: от дворни к артели

100%
Veremenko V., Samarina L.
Przegląd Wschodnioeuropejski
|
2019
|
vol. 2
35-49
EN
The article analyzes the changes occurred as a result of the abolition of serfdom in the position of persons who were in service. Status and responsibilities of male domestics is characterized, attention is drawn to the patriarchal-family nature of relationships between masters and servants. In the post-reform period owners were more interested in cheapness and lack of specialization of domestic servants, which resulted in a significant reduction of the male part of it. At the same time, it was impossible to completely abandon the services of male employees. As a result, there was a need to hire these people for temporary work. For the male servants considerable benefits were provided by formation of comradely associations, artels, functioning in accordance with their charters. This system, unlike personal hiring, has changed the functions and status of each employee. The level of responsibility has risen, financial obligations have appeared, but also guarantees emerged: for customers guarantees of high-quality performance of work, for performers guaranteed payment, clearly defined amount of work, protection of honor and dignity. A new form of social production has formed – the service industry.
2
Publication available in full text mode
Content available

Rola usług w rozwoju gospodarczym Polski

100%
Wodnicka M.
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
|
2009
|
issue 2(13) t. 1
11-21
PL
W artykule przedstawiono sektor usług w procesie zmian strukturalnych polskiej gospodarki, a także kierunki przekształceń strukturalnych w samym sektorze. Zwrócono uwagą także na rolę delokalizacji usług biznesowych do Polski oraz podjęto próbę uzasadnienia wpływu usług na rozwój gospodarczy i konkurencyjność.
EN
The article presents a sector of services in the process of structural changes in the Polish economy as well as directions of structural transformations in the sector itself. The emphasis is also placed on the role of relocation of business services to Poland and an attempt was made to substantiate the influence of the services on the economic development and competitiveness.
3
Publication available in full text mode
Content available

Perception of Tattoos and Piercings in the Service Industry

84%
Miroński J., Rao R.
Gospodarka Narodowa. The Polish Journal of Economics
|
2019
|
vol. 300
|
issue 4
131-147
PL
W artykule podjęto próbę zbadania, w jaki sposób osoby z widocznymi tatuażami i kolczykami są postrzegane w społeczeństwie. Postawiono dwa główne pytania badawcze: 1. Czy istnieją uprzedzenia wobec osób z tatuażami i kolczykami w branży usługowej? 2. Czy posiadanie tatuaży i kolczyków wpływa na przebieg kariery w branży usługowej? Aby odpowiedzieć na te pytania, zwrócono się do trzech grup respondentów: pracodawców, pracowników i klientów. W projekcie badawczym uwzględniono poglądy dwunastu organizacji usługowych i ich menedżerów, aby uzyskać wgląd w ich opinie, istniejące przepisy i praktyki rekrutacyjne. Przeprowadzono wywiady z ośmioma specjalistami z ozdobami ciała, aby dowiedzieć się więcej o ich doświadczeniach życiowych i zawodowych. Wreszcie grupa stu osiemdziesięciu ośmiu respondentów została również zbadana, aby ocenić ich reakcje na ten temat. Badanie ujawnia ukryte stereotypy i uprzedzenia, które istnieją wśród respondentów, choć w stosunkowo niewielkim stopniu. Pokazuje również, że z wyjątkiem kilku organizacji, wiele firm zatrudniało pracowników z widocznymi ozdobami ciała, przy uwzględnieniu zasad higieny i estetyki. Badanie pokazuje także pozytywne opinie na temat tatuaży i kolczyków oraz, że uprzedzenia powoli zmieniają się w akceptację.
EN
This paper attempts to examine how people with visible body-art (tattoos and piercings) are perceived in today’s society. Two main research questions were addressed: 1. Are there prejudices towards visible body-art which exist in the service industry? 2. Does visible body-art affect the career opportunities in the service industry? In order to answer these questions three groups of respondents were approached: employers, employees, and customers. The research project took into consideration the views of twelve service organisations and their managers to gain an insight into their opinions, existing regulations and recruitment policies. Eight tattooed and pierced professionals were interviewed to find out more about their life experiences with visible body-art. Lastly, a group of one hundred and eighty-eight respondents was also surveyed to gauge their reactions on the subject. The study exposes latent stereotyping and stigma that exists amongst the respondents, albeit to a small extent. It also shows that barring a few organisations, many companies hired employees with visible body-art although with a strong focus on hygiene and aesthetics. The survey reveals a some positive views of body-art and shows that stereotypes are slowly changing to acceptance.
4
Content available remote

Logistics maturity model in the service industry: state of art and research implications

84%
Kosacka-Olejnik M.
LogForum
|
2020
|
vol. 16
|
issue 2
261-269
EN
Background: Contemporary, logistics is regarded as a key factor in business success, which results in the emergence of the Logistics maturity concept. In the current literature, there is still lack of efforts to systematically review the state of the art of logistics maturation. Therefore, the aim of the paper was to address this gap by investigating the academic signs of progress in logistics maturity of service companies according to a developed literature review procedure. Methods: The literature review method was used to verify current knowledge on the logistics maturity model, with the use of the developed method for literature review research. Results: The literature review procedure was developed and used to analyze and categorize papers within the logistics maturity topic for identification of the logistics maturity, existing models, their structure and areas of maturity assessment. This study presents the research gap in logistics maturity models for the service industry. Conclusions: Expected results of the research will contribute to the systematization of knowledge on the logistics processes realization in the service industry, so it will affect the state of theoretical knowledge of economics, management, and logistics. Findings of this review may be used as the basis for logistics maturity model development as well as a guideline for making a literature review
PL
Wstęp: Współcześnie logistyka uznawana jest za kluczowy czynnik sukcesu, co skutkuje istotnością zagadnienia dojrzałości logistycznej. Współcześnie, w literaturze wciąż brak jest systematycznego przeglądu literatury, podsumowującego stan wiedzy w zakresie dojrzałości logistycznej. Biorąc powyższe pod uwagę, za główny cel artykuły przyjęto wypełnić zidentyfikowaną lukę poprzez weryfikowanie aktualnego stanu wiedzy w zakresie rozwoju dojrzałości logistycznej przedsiębiorstw usługowych, wykorzystując przygotowaną procedurę do analizy literatury. Metody: W pracy wykorzystano metodę analizy literatury celem weryfikacji aktualnego poziomu wiedzy na temat modelu dojrzałości logistycznej przedsiębiorstw usługowych, wykorzystując w tym celu opracowaną procedurę przeglądu literatury. Wyniki: Opracowano procedurę dokonywania przeglądu literatury, która została wykorzystana do analizy oraz klasyfikacji zidentyfikowanych w literaturze opracowań podejmujących tematykę dojrzałości logistycznej celem identyfikacji dojrzałości logistycznej, istniejących modeli, ich struktury oraz obszarów dokonywania oceny. W rezultacie ukazano lukę badawczą dotyczącą modeli dojrzałości logistycznej przedsiębiorstw usługowych. Wnioski: Oczekiwane wyniki badań przyczynią się do usystematyzowania wiedzy na temat realizacji procesów logistycznych w sektorze usług, co będzie oddziaływało na poziom wiedzy teoretycznej na temat ekonomii, zarządzania i logistyki. Rezultaty przeprowadzonych badań mogą zostać wykorzystane jako podstawa do opracowania podstaw modelu dojrzałości logistycznej, lecz również jako przewodnik w prowadzeniu badań nad aktualnym stanem literatury w danym zakresie.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.