Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 1

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  specyfika działalności promocyjnej mierniki działalności promocyjnej
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
1
Publication available in full text mode
Content available

Pomiar i ocena działalności promocyjnej na podstawie strategicznej karty wyników

100%
Targowicz M.
Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu
|
2012
|
issue 28
257-272
PL
Rosnące znaczenie działań w zakresie komunikacji podmiotu z otoczeniem, a co za tym idzie – znaczny udział kosztów promocji w budżecie niemal każdej jednostki rynkowej oraz ich rosnące tempo wzrostu powodują konieczność pomiaru i oceny obszaru promocji. Pomiar działalności promocyjnej oparty na wskaźnikach finansowych może być niewystarczający. Konieczne jest uzupełnienie ich o miary niefinansowe. Narzędziem pomocnym w analizie tej działalności może być strategiczna karta wyników, która uwzględniając cztery perspektywy: finansową, procesów wewnętrznych, klientów oraz uczenia się i rozwoju, pozwala w pełni ocenić obszar promocji. Celem artykułu jest przedstawienie problemu pomiaru i oceny działalności promocyjnej na podstawie strategicznej karty wyników. Zaproponowano w nim wskaźniki finansowe i niefinansowe oraz określono podstawowe problemy związane z pomiarem działalności wpływającym na jej ocenę, opartym na finansowych, ilościowych i jakościowych wskaźnikach, wynikających ze specyfiki działalności promocyjnej.
EN
The paper presents the problem of measuring and evaluating promotion activity based on the Strategic Balanced Scorecard. Measuring this area demands firstly description of the characteristics of promotion activity. The Balanced Scorecard is the concept which provides foundations for regular use of measurements system of all organizations. To implement the Strategic Balanced Scorecard need the measures are divided into four perspectives: financial, customer, internal learning, and growth. Applying the Strategic Balanced Scorecard may be a useful tool to help to optimize management and controlling promotion activity. The author points out the major methodological difficulties, mainly linked with the problem of measuring promotion processes.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.