Search results

1

Usprawnienie przepływu informacji w instytucji sektora publicznego

100%

Dąbrowski M.

Zeszyty Naukowe Zbliżenia Cywilizacyjne

|

2020

|

vol. 16

|

issue 2

82-109

EN

The study concerns the study of the workflow process in the organizational unit of the Ministry of National Defense. The results of analyzes of the management system and workflows between the positions made it possible to formulate an assessment in the scope of: • diagnoses – detection of irregularities and weaknesses in the workflow process that allow modification of procedures, and taking corrective action for detected problems, • defining discrepancies – the awareness of the top management of the area of communication is radically different from the experience of subordinate employees, • shaping – satisfaction with the workflow process depends on the possibility of expressing employees' opinions and taking them into account when developing improvement proposals, • explanation – the sense of information is the result of making employees and management aware that the most useful source of information is the immediate supervisor, • improvement – evaluation of the implementation of solutions that are recommendations of the previous audit and maintaining corrective and preventive measures of disruptions is ensured by an efficient workflow system. In accordance with the principle of continuous improvement, the assessment of the functioning of the work flow in the audited institution has also become a tool enabling the improvement of functioning procedures and processes.

PL

Niniejsze opracowanie dotyczy badania procesu przepływu pracy w jednostce organizacyjnej resortu Obrony Narodowej. Wyniki analiz systemu zarządzania i przepływów pracy pomiędzy stanowiskami umożliwiły sformułowanie oceny w zakresie: • diagnozy – wykrycie nieprawidłowości i słabych punktów procesu przepływu pracy umożliwiającego modyfikację procedur oraz podjęcie działań korygujących wykryte problemy, • definiowania rozbieżności – świadomość wyższej kadry menadżerskiej dotycząca obszaru komunikacji diametralnie różniąca się od doświadczeń podległych pracowników, • kształtowania – zadowolenie z procesu przepływu pracy zależy od możliwości wyrażania opinii pracowników oraz uwzględniania ich w opracowaniu pro-pozycji usprawnień, • wyjaśniania – poczucie doinformowania jest wynikiem uświadomienia pracowników i kadry zarządzającej, że najdogodniejszym źródłem informacji jest bezpośredni przełożony, • usprawniania – ocena implementacji rozwiązań będących zaleceniami po-przedniego audytu oraz utrzymywania działań korygujących i zapobiegających zakłóceniom gwarantuje sprawnie działający system przepływu pracy. Zgodnie z zasadą ciągłego doskonalenia ocena funkcjonowania przepływu pracy w badanej instytucji stała się również narzędziem umożliwiającym poprawę funkcjonujących procedur i procesów.

2

The capacity to implement Lean Management in the healthcare system in Poland – results of a public consultation

61%

Chmielewska M., Lotek-Waćkowska R., Brzozowski S., Tytko Z., Dziok-Dmowska K., Hermanowski T.

Medycyna Pracy

|

2023

|

vol. 74

|

issue 1

1-8

EN

Background Lean healthcare management is an innovative approach to process management in healthcare organizations. Despite that the Lean principles have been increasingly recognized worldwide as a tool to boost organizational performance, improve the quality of care and curb waste, the Lean methodology can be difficult to implement in some countries. This study seeks to identify the facilitators of and barriers to the implementation of Lean in the healthcare system in Poland. Material and Methods A public consultation was held among 318 representatives of stakeholder groups in the healthcare system in Poland. Data was collected using validated self-administered questionnaires. Statistical analysis was performed using the IBM SPSS Statistics 25 software. Results The study revealed that a large share of respondents believed that the awareness of the existing organizational deficiencies in work practices among stakeholders can greatly facilitate the implementation of Lean in the healthcare system in Poland (50.9%, p < 0.05). The main barriers to the deployment of Lean include lack of awareness of the Lean methodology and its benefits (76.1%, p < 0.001); insufficient institutional support (43.7%), and lack of funding for Lean solutions (32.4%). Conclusions Gaps in the medical curricula and education programs for healthcare professionals concerning the latest process management solutions in healthcare should be addressed in order to raise awareness of the benefits of cooperation with and the active involvement of Lean experts in applying “lean” ideas to improve the organizational performance in healthcare. It is also necessary for policy makers to be aware of the benefits of contemporary process management in healthcare and to support its implementation. Med Pr. 2023;74(1):1–8

3

Wybrane instrumenty wspomagające zarządzanie wiedzą w polskich urzędach administracji samorządowej

51%

Suchodolski B.

Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie

|

2015

|

issue 1(26)

179-190

PL

W XXI wieku widza stała się najistotniejszym zasobem będącym w posiadaniu przedsiębiorstw, co implikuje konieczność podjęcia trudu zarządzania nią. Urzędy administracji samorządowej mogą być traktowane jak przedsiębiorstwa usługowe. Głównym zadaniem administracji samorządowej jest bowiem świadczenie usług na rzecz swoich interesantów. Załatwianie spraw, z którymi interesanci zwracają się do urzędu, wymaga od jego pracowników przede wszystkim szerokiego zakresu wiedzy. Najważniejszym zasobem wykorzystywanym przez urzędy administracji samorządowej są więc zasoby wiedzy. Ze względu na częste zmiany przepisów urzędnicy winni ciągle uzupełniać i aktualizować swoją wiedzę. Zaleca się, by pracownicy urzędu uczestniczyli w szkoleniach oraz mieli stały dostęp do aktualnych przepisów i obowiązujących w urzędzie procedur. Urzędnicy powinni być chętni do dzielenia się swoją wiedzą oraz do pozyskiwania nowej wiedzy. Urzędy muszą pozyskiwać wiedzę z różnych źródeł, w tym także od swoich klientów. Sprawne zarządzanie wiedzą w urzędach samorządu terytorialnego wymaga zastosowania odpowiednich instrumentów, które bardzo często opierają się na nowych technologiach. W artykule zostaną zaprezentowane wybrane zagadnienia dotyczące zarządzania wiedzą w urzędach samorządu terytorialnego, przykładowe narzędzia stosowane w zarządzaniu wiedzą oraz rozwiązania w zakresie zarządzania wiedzą stosowane przez Urząd Miasta Lublina.

EN

In the 21st century knowledge became the most important resource which is used by companies. As a result of this, companies have to try to manage their knowledge. Municipal offices can be treated as service companies. The most important task for the local administration is to supply of services for their clients. To deal with clients’ problems officials must have a wide range of knowledge. So knowledge resources are the most important resource used by local government authorities. Unfortunately law changes follow very quickly, so officials have to update their knowledge all the time. Officials should take part in training courses and they should have a permanent access to the current rules of law procedures which are applicable in the local administration. Officials should be willing to share their knowledge and to acquire the new one. Offices should acquire knowledge from a variety of sources, including their customers. Effective knowledge management in the offices of the local government requires the use of appropriate instruments, which very often are based on new technologies. In the article selected issues of knowledge management in local government offices as well as the examples of tools used in knowledge management are presented. The author also presents the solutions, in the field of knowledge management, used by the Municipality of Lublin City.

4

Discovering and optimising processes from event logs of document management systems

51%

Mędrek M., Wiechetek Ł.

Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

|

2017

|

vol. nr 3

69--82

EN

Modern information management systems are often driven by workflow engines, which require an accurate, detailed, and structured process description. Instead of theoretical modelling of such processes we propose a technique which can be a connection between traditional management (organisational structure) and business process management approach. In our work we present a case study where the automatic process mining techniques are applied to administrative processes in an environment of event logs recorded by DMS. We use event log data to discover and describe the process map of the organisation and to model structured process descriptions. Our approach allows for the extraction of models based on facts and it is a direct connection between the process model and raw data generated by the organisation. Such scenario increases consistency between the mapped model and the reality of the organisation.

5

Organizacja akademickiej edukacji zdalnej a akademickiej edukacji tradycyjnej

51%

Roszak M., Kołodziejczak B., Kowalewski W., Ren-Kurc A.

Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy

|

2013

|

issue 32

330-351

PL

Artykuł prezentuje porównanie organizacji akademickiej edukacji zdalnej z tradycyjną edukacją akademicką opierając się na wynikach badań dostępnych w literaturze oraz na kilkuletnim doświadczeniu autorów w zakresie kształcenia na odległość. Autorzy zwracają uwagę na zagad-nienia, które są kluczowe w trakcie organizacji i zarządzania akademicką edukacją zdalną, takie jak: dobór platformy e-learningowej pod względem funkcjonalności i wydajności, integracja systemu dziekanatowego z platformą e-learningową, przepływ pracy i informacji (workflow), komunikacja student – uczelnia. Artykuł zawiera również wstępną analizę badań ankietowych dotyczących wdrożenia zajęć zdalnych z przedmiotu technologie informacyjne.

EN

This paper presents a comparison of the organization of academic distance education and tra-ditional academic education based on the research results available in bibliography as well as the authors’ experience in the field of distance education. The authors pay attention to the issues that are critical in the organization and management of the academic distance education. They discuss the following topics: –selection of e-learning platform in terms of functionality and performance, –integration of dean’s office managing system and the e-learning platform, –workflow and –communication between students and faculty. The article includes a preliminary analysis of a survey on deployment of the distance learning course “Information technologies”.

6

Podpis elektroniczny w biznesie

41%

Przyłuska-Schmitt J.

|

2014

|

vol. 6(42)

|

issue 2

301-317

PL

W dobie globalizacji informacja jest najbardziej pożądanym źródłem wiedzy i bezcennym towarem. Dzięki opracowywaniu coraz to szybszych i skuteczniejszych sposobów przekazywania wiadomości na duże odległości, trudno nam dziś wyobrazić sobie pracę bez użycia komputerów i coraz to lepszego oprogramowania. Zawieranie umów w drodze elektronicznej odbywa się na różne sposoby – poprzez wymianę mailową, wypełnianie formularzy na stronach internetowych, wykorzystywanie baz danych, programów społecznościowych, wreszcie – po elektroniczny podpis i e-dokumentowanie. Wszystko to dzieje się za sprawą nie tylko niemal powszechnego dostępu do Internetu, ale zwłaszcza poprzez ciągłe doskonalenie sposobów szyfrowania informacji, wzrost mocy obliczeniowej procesorów i dostosowanie prawa do wymogów e-rynków. Celem artykułu jest przybliżenie infrastruktury e-podpisu i obszarów jego zastosowania w biznesie.

EN

In the era of globalization, the information is the most desirable source of knowledge and priceless commodity. With the development of ever faster and more efficient ways to communicate messages over long distances difficult for us to imagine working without the use of computers and increasingly better software. Conclusion of contracts by electronic means is carried out in various ways – through the exchange of mail, filling out forms on websites, use of databases, community programs, and finally – after the electronic signature and e-documents. All this happens not only because of nearly universal access to the Internet, but especially through continuous improvement of information encryption methods, the increase in computing power and alignment with the requirements of e-markets. The purpose of this paper is to present e-signature infrastructure and areas of its application in business.

Refine search results

1 Medycyna Pracy

1 Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy

1 Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

1 Roczniki Ekonomii i Zarządzania

1 Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie

1 Zeszyty Naukowe Zbliżenia Cywilizacyjne

1 Brzozowski S.

1 Chmielewska M.

1 Dziok-Dmowska K.

1 Dąbrowski M.

1 Hermanowski T.

1 Kowalewski W.

1 Kołodziejczak B.

1 Lotek-Waćkowska R.

1 Mędrek M.

1 Przyłuska-Schmitt J.

1 Ren-Kurc A.

1 Roszak M.

1 Suchodolski B.

1 Tytko Z.

1 Wiechetek Ł.

1 2023

1 2020

1 2017

1 2015