Results found: 2

Search results

Search:
in the keywords: zarządzanie wartością klienta

Sort By:

Limit search:

Zarządzanie wartością klienta. Próba charakterystyki

100%

Doligalski T.

Marketing i Rynek

2013

vol. 20

issue 6

2-8

Zarządzanie wartością klienta to podejście zarządcze traktujące klientów jako zasób firmy, którego wartość się mierzy i zwiększa poprzez organizację procesów wokół relacji z nimi. W artykule podjęto próbę charakterystyki tego podejścia, wyróżniając jego siedem wymiarów i przedstawiając możliwości aplikacyjne w różnych kontekstach rynkowych.

Customer value management is a managerial approach, in which customers are perceived as the company’s asset, the value of which may be measured and increased through organisation of the processes around customer relationships. The goal of the article is to characterize the concept by distinguishing its seven dimensions and to present its application capabilities in different market contexts.

Concept of customer value management as opposed to development and growth of brand equity

61%

Bartosz P.

Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

2017

vol. nr 4

5--26

An academic dependency model between the customer value management and development and growth of brand equity has been laid down in this article. Moreover, recommendations regarding upcoming empirical studies have been made, in order to verify the model.

Refine search results

1 Marketing i Rynek

1 Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

1 Bartosz P.

1 Doligalski T.

1 2017

1 2013

Search results

Zarządzanie wartością klienta. Próba charakterystyki

Concept of customer value management as opposed to development and growth of brand equity