Results found: 2

Search results

Search:
in the keywords: zasady zarządzania jakością

Sort By:

Limit search:

Jakość a funkcjonowanie organizacji

100%

Łukasiński W.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

2016

issue 4 (795)

3-13

Celem artykułu jest ukazanie znaczenia jakości, zasad projakościowego zarządzania w procesie doskonalenia organizacji. Autor przyjął tezę - wzrost dojrzałości organizacji w zakresie przestrzegania zasad projakościowego zarządzania znajduje swe odzwierciedlenie w poziomie jakości jej funkcjonowania, co sprzyja osiągnięciu przez nią trwałego sukcesu, rozumianego jako zdolność do rozwoju w dłuższym okresie czasu. W pracy wykorzystane zostały takie metody badawcze jak: przegląd literatury oraz narzędzie samooceny, dzięki któremu możliwe stało się określenie poziomu dojrzałości organizacji w zakresie przestrzegania zasad projakościowego zarządzania. Badania empiryczne przeprowadzono w 38 organizacjach funkcjonujących w branży kruszyw na terenie Polski. Wynika z nich, iż ogólny poziom dojrzałości organizacji w badanym zakresie wynosi 3,77, co zgodnie z przyjętą w pracy metodyką oznacza, iż zostały wytworzone rozwiązania warunkujące realizację poszczególnych zasad oraz istnieje świadomość konieczności ich ciągłego i kompleksowego doskonalenia. Zatem należy przyjąć, iż zorientowanie na doskonałość, kształtowanie dojrzałości rozwiązań organizacyjnych sprzyja osiągnięciu trwałego sukcesu, rozumianego jako zdolność do rozwoju w dłuższym okresie czasu. Przedstawiona koncepcja samooceny może znaleźć praktyczne zastosowanie w organizacjach z innych branż, pozwalając na określenie ich poziomu dojrzałości w zakresie realizacji zasad projakościowego zarządzania. Przeprowadzenie samooceny sprzyja doskonaleniu jakości funkcjonowania organizacji, co powinno znaleźć odzwierciedlenie w jakości relacji nawiązywanych z interesariuszami, zwiększeniu poziomu społecznej odpowiedzialności organizacji, osiąganych wynikach. Za nową wartość świadczącą o oryginalności artykułu należy uznać przeprowadzenie analizy w zakresie przestrzegania zasad projakościowego zarządzania organizacjami funkcjonującymi w branży kruszyw na terenie Polski.

The aim of the article is to present the significance of quality, principles of pro-qualitative management in the process of organization's improvement. The author assumed that the increase of organization's maturity in the realm of compliance with the principles of pro-qualitative management is reflected in the level of its quality maturity. Such a situation allows to achieve permanent success understood as the ability to develop in the long run. In this work the following research methods were used: literature review and self-assessment tool, through which it became possible to determine the level of maturity of the organization's compliance with the principles of pro-quality management. Empirical studies were conducted in 38 organizations operating in the industry of aggregates on Polish territory. They show that the overall level of maturity of the organization over the range is 3.77, which in line with the work methodology means that there have been made solutions conditioning the implementation of the specific rules and there exists awareness of the need for their continuous and comprehensive improvement. It must therefore be assumed that the orientation perfection, shaping the organizational maturity allows to achieve sustainable success, understood as the ability to develop in the long term. A presented concept of self-esteem may find practical use in organizations of other industries, allowing them to determine the maturity level of quality. Self-assessment is conducive to improving the quality of the organization, which should be reflected in the quality of relationships made with stakeholders, increasing the level of social responsibility organization, achieved results. For the new value showing the originality of the article can be considered an analysis on compliance with principles of pro-quality management organizations operating in the industry aggregates on Polish territory.

Zasady zarządzania jakością w polskich przedsiębiorstwach – studium przypadków

84%

Nowicki P., Kafel P., Sikora T.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

2013

issue 918

71-81

Jednym z najczęściej wdrażanych znormalizowanych systemów zarządzania jest systemem zarządzania jakością funkcjonujący zgodnie z wytycznymi normy ISO 9001. Wdrożenie praktycznych metod i narzędzi zarządzania, pomagających utrzymać standard oferty na odpowiednim poziomie, pozwala zyskać przekonanie, że przedsiębiorstwo ma na celu ciągłe doskonalenie swoich produktów i procesów. Działania związane z funkcjonowaniem systemu ISO 9001 skupiają się wokół 8 zasad zarządzania jakością tworzących podstawy norm z rodziny ISO 9000. W artykule przedstawiono realizację 8 zasad zarządzania jakością w polskich przedsiębiorstwach, w których zaprzestano certyfikacji wdrożonego systemu zarządzania jakością. Na podstawie przeprowadzonych badań stwierdzono, że w organizacjach, w których wdrożenie systemu zarządzania jakością uwarunkowane było chęcią poprawy sposobu funkcjonowania przedsiębiorstwa, wykorzystywanie 8 zasad zarządzania jakością jest oceniane pozytywnie i traktowane jako przydatne narzędzie pomagające w codziennej realizacji celów. Z kolei w przedsiębiorstwach, w których system zarządzania został wdrożony pod przymusem – jako warunek konieczny, korzystanie z 8 zasad zarządzania bardziej przeszkadza niż pomaga.

One of the most widely implemented standardised management systems is the quality management system functioning in accordance with ISO 9001 guidelines. The implementation of practical management methods and tools that help to keep the standard of the offer at an appropriate level is assurance that the company seeks to continuously improve its products and processes. Eight quality management principles form the basis for the standards of the ISO 9000 family. The article presents the implementation of these principles of quality management in Polish companies, which have stopped certification of the implemented quality management system. Assessment of the studies indicated that in organisations in which the implementation of the quality management system was conditioned by the desire to improve the functioning of the company, use of the eight quality management principles is seen in a positive light and as a useful tool in helping to achieve daily objectives. On the other hand, in companies where the management system has been implemented somewhat under orders – as a prerequisite – use of the eight quality management principles does more harm than good.

Refine search results

1 Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

1 Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

1 Kafel P.

1 Nowicki P.

1 Sikora T.

1 Łukasiński W.

1 2016

1 2013

Search results

Jakość a funkcjonowanie organizacji

Zasady zarządzania jakością w polskich przedsiębiorstwach – studium przypadków