Przed 2020 r. praca na odległość była stosowana sporadycznie. Tylko niektóre firmy zezwalały na wykonywanie obowiązków służbowych poza zakładem pracy. Pracodawcy nie wykorzystywali pracy zdalnej na tak dużą skalę, jak to ma miejsce obecnie. Na pewno można też postawić tezę, że praca zdalna już na stałe weszła do stosunków pracy. Trzeba też zauważyć, że jej rozwój był możliwy dzięki postępowi technologicznemu i cyfryzacji komunikacji. Pracownik jest cały czas online, pracując z domu; komunikuje się szybko i efektywnie. Nie musi fizycznie przebywać w biurze i mieć bezpośredniego kontaktu ze współpracownikami, aby należycie wypełniać obowiązki służbowe. Celem niniejszego artykułu jest ukazanie nowej sytuacji w zakładzie pracy, powstałej w wyniku wybuchu pandemii i wprowadzenia pracy zdalnej. Przeprowadzono analizę literatury przedmiotu, ukazując wpływ kontaktów pracodawca–pracownik na kulturę organizacyjną w okresie pandemii. Opracowań dotyczących wybranej tematyki jest niewiele, dlatego też w publikacji odniesiono się do źródeł internetowych.
EN
Before 2020, distance work was used sporadically. Only some companies allowed the performance of official duties outside the workplace. Employers did not use telework on such a large scale as it is today. It is also possible to put forward a hypothesis that remote work has already entered employment relations for good. It should also be noted that its development was enabled by technological progress and the digitization of communication. The employee is on-line all the time, working from home; communicates quickly and efficiently. He/she does not have to be physically in the office and have direct and close contact with colleagues in order to properly perform his/her duties. The aim of this article is to present the new situation in the workplace resulting from the outbreak of the pandemic and the introduction of distance work. An analysis of the literature on the subject was carried out, showing the impact of employer-employee relations on the organizational culture during the pandemic. There is few research on this subject, thus, there is also a reference to publications on the Internet.
Współcześnie podstawowym miejscem komunikacji jest oczywiście Internet, który stał się niezwykle popularną przestrzenią społeczną, umożliwiającą użytkownikom zaspokajanie różnorodnych potrzeb. Dzięki cyberprzestrzeni możliwe jest wymienianie między sobą tekstów, obrazów, filmów, symboli, itp. w dowolnym miejscu i czasie. Z tych zupełnie nowych form komunikowania się z potencjalnym odbiorcą korzystają, naturalnie, firmy budując jednocześnie swój wizerunek. Zaufanie i przekonanie odbiorcy do marki, może zagwarantować pozytywna, szczera, autentyczna opinia i dobry wizerunek firmy. To właśnie budowana świadomość, oparta na wiarygodnych informacjach, zapewnia zainteresowanemu poczucie bezpieczeństwa i przeświadczenie o prawidłowym wyborze. Skuteczna komunikacja między przedsiębiorstwem a odbiorcą to warunek, który należy spełnić, aby zyskać zaufanie potencjalnego klienta.
EN
Nowadays, the basic place of communication is of course the Internet, which has become an extremely popular social space, enabling users to meet various needs. Thanks to cyberspace, it is possible to exchange texts, images, films, symbols, etc. anywhere, anytime. These completely new forms of communication with a potential recipient are eagerly used by companies while building their image. Convinced trust in the brand can be guaranteed by a positive, honest, authentic opinion and a good image of the company. Awareness built on reliable information provides a person with a sense of security and conviction of making the right choice. Effective communication between the company and the customer is a condition that must be met in order to gain the trust of a potential client.
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.