Job satisfaction is experience highly desirable by all people who carry out professional activities. While determining job satisfaction, we take into consideration such factors as job environment (e.g. pay, working hours, workload) and personal qualifications. This work focuses on personal qualifications. Level of the differentiation of self and job involvement were taken into account as two factors related to job satisfaction among people working in services. The research was conducted among 221 workers in service sector. There were such research tools as the Job Satisfaction Scale (SPP) by Zalewska (2003), The Differentiation of Self Inventory at Work (Cavaiola in 2012) and Ulrecht Work Engagement Scale (Schaufeli in 2002). Research findings indicate that individual interpersonal resources play a crucial role in job satisfaction. People who are satisfied with their job are more involved in it and they have a higher level of differentiation of self at work. Job satisfaction is explained by those factors of the differentiation of self which are interpersonal. The findings may serve to plan trainings for workers in service sector.
PL
Satysfakcja z wykonywanej pracy jest doświadczeniem pożądanym przez wszystkie osoby, które podejmują aktywność zawodową. Określając determinanty satysfakcji z pracy, zwraca się uwagę m.in. na środowisko pracy (np.: płaca, lic- zba godzin pracy, obciążenie itp.) oraz predyspozycje indywidualne. W niniejszej pracy skupiono się na predyspozycjach osobowych i wzięto pod uwagę poziom zróżnicowania Ja oraz zaangażowanie w pracę jako dwa czynniki związane z satysfakcją z pracy wśród osób wykonujących zawody usługowe. Badania zostały przeprowadzone wśród 221 pracowników sektora usługowego. W badaniach zostały wykorzystane narzędzia badawcze: Skala Satysfakcji z Pracy (SPP) Zalewskiej (2003), Inwentarz Dyferencjacji Ja w Pracy (Cavaiola i in., 2012), wykorzystana skala UWES – Utrecht Work Engagement Scale (Schaufeli i in., 2002). Uzyskane rezultaty badań pokazują, że znaczenie dla poczucia zadowolenia z pracy mają zasoby osobiste o charakterze interpersonalnym. Osoby zadowolone z pracy bardziej się w nią angażują oraz mają wyższy poziom dyferencjacji Ja w pracy. Satysfakcja z pracy jest wyjaśniana przez te czynniki dyferencjacji Ja, które mają interpersonalny charakter. Uzyskane wyniki mogą posłużyć do projektowania szkoleń dla pracowników sektora usługowego.
Celem prezentowanych badań było ustalenie związku pomiędzy strukturą relacji wewnątrzrodzinnych w ujęciu Modelu Kołowego Davida Olsona a spostrzeganym wsparciem społecznym od rodziny oraz przeżywanym poczuciem osamotnienia. Badaniami objęto 133 osoby dorosłe – 114 kobiet i 19 mężczyzn, w wieku od 21 do 52 lat. Zastosowano skalę FACES–IV D. Olsona w polskiej adaptacji A. Margasińskiego pod nazwą Skale Oceny Rodziny, Skalę Wsparcia Społecznego K. Kmiecik-Baran oraz Skalę Samotności UCLA D. Russella, L A. Peplau i C.E. Cutrona w adaptacji J. Rembowskiego. Rezultaty wskazują, że relacje wewnątrzrodzinne istotnie wiążą się z odczuwanym od rodziny wsparciem informacyjnym, materialnym, wartościującym i emocjonalnym oraz z poczuciem osamotnienia w wymiarze emocjonalnym i społecznym. Ponadto rodzina zrównoważona dostarcza swoim członkom silniejszego wsparcia oraz skuteczniej chroni ich przed poczuciem osamotnienia niż pozostałe typy systemów rodzinnych.
EN
The aim of the study was to establish the relationship between the structure of family relations according to Circumplex Model by David Olson and a sense of support and a feeling of loneliness. The study involved 133 adults – 114 women and 19 men, aged from 21 to 52 years. FACES–IV by D. Olson adapted by A. Margasiński as The Family Assessment Scales, Social Support Scale by K. Kmiecik-Baran, UCLA Loneliness Scale by D. Russell, L.A. Peplau and C.E. Cutrona in the adaptation of J. Rembowski were used. The results indicate that family relationships are significantly associated with perceived informational, material, evaluative and emotional support from family and with a sense of loneliness in the emotional and social dimensions. Furthermore the most balanced family provides its members with stronger support and protects them from a feeling of loneliness than other types of family systems.
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.