Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 5

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
1
Publication available in full text mode
Content available

Płatności zbliżeniowe i perspektywy ich rozwoju

100%
Banaś J.
Studia Ekonomiczne
|
2014
|
vol. 186 cz 1
13-22
EN
Payment for goods or services is increasingly being realized without cash. Payment cards are used both to withdraw cash from an ATMs and to make non-cash payments. A particularly interesting area of use of payment cards (and other tools) is a segment of micropayments. The development of technology and the evolution the needs of users enables the development of this area (dominated by cash payments) for non-cash payments. This paper contains an analysis of contactless payments and also growth prospects. The main areas are: functionality, achieved benefits and safety of use.
2
Publication available in full text mode
Content available

Użyteczność e-commerce w badaniach polskich użytkowników

63%
Banaś J., Pastuszak Z.
Problemy Zarządzania
|
2015
|
issue 2/2015 (52), t.1
24-36
EN
This paper concerns the usability of e-commerce. It presents the results of research both as a statistical description and in a model approach. The sample included 511 people. The Technology Acceptance Model and Task-Technology Fit Model assumptions were used in this research. Additionally, differences in the perception of e-commerce by gender of respondents were also sought. The study used both a simple analysis (descriptive statistics) and an analysis of the interaction forces in four research models.
PL
Artykuł dotyczy zagadnień użyteczności e-commerce. Prezentuje wyniki badania na próbie 511 osób – w formie opisu statystycznego i w ujęciu modelowym. Do utworzenia modelu badawczego wykorzystano założenia Modelu Akceptacji Technologii oraz Modelu Adekwatności Zadań i Technologii. Dodatkowo w pracy poszukiwano różnic w postrzeganiu e-commerce ze względu na płeć respondentów. W pracy wykorzystano zarówno proste analizy, jak również analizy sił oddziaływań w czterech wersjach modelu badawczego.
3
Publication available in full text mode
Content available

Wykorzystanie metody RFM do segmentacji klientów w celach marketingowych. Badanie na podstawie danych z firmy handlowej

51%
Pawłowski M., Banaś J., Pastuszak Z.
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia
|
2016
|
vol. 50
|
issue 2
EN
The paper presents the problem of identifying groups of customers for marketing purposes based on their purchasing activity. We discuss the problem of highlighting key customers and the expectations of the customer life cycle using the RFM method (Recency, Frequency, Money). Classification results were compared with each other based on Customer Profitability (CP) calculated by cost sharing using the ABC method. The experience of companies is that in the early stages of cooperation, customers show a quite considerable unprofitability. The study involved the purchasing activity of more than 1000 customers of trading companies. It included behavioral parameters: the period since the last purchase (Recency), purchase frequency (Frequency) and the level of spending (Money) and the overall rate of RFM analyzed for each customer. Then, clients were assigned to specific groups and compared with the profitability of the group and the average profitability of clients in the group. Segmentation was supplemented by an analysis of the number of transactions and sales in established classes of customers. Presented analyses were performed using actual transaction data of the 12-month period, obtained by a distribution channel website. The authors formulated a way of interpreting the data and recommendations for marketing activities with a focus on groups that emerged from the customers.
PL
W publikacji przedstawiono zagadnienie identyfikacji grup klientów do celów marketingowych na podstawie ich aktywności zakupowej. Podjęto problem wyróżniania klientów kluczowych oraz przewidywań co do cyklu życia klienta z wykorzystaniem metody RFM (Recency, Frequency, Money). Wyniki klasyfikacji porównano rentownością klientów (Customer Profitability – CP) obliczoną podziałem kosztów metodą ABC. Z doświadczeń przedsiębiorców wynika, że we wczesnych fazach współpracy klienci wykazują dosyć znaczną nierentowność. Badaniu poddano aktywność zakupową ponad 1000 klientów przedsiębiorstwa handlowego. Określono w nim behawioralne parametry: okres od dokonania ostatniego zakupu (Recency), częstotliwość zakupów (Frequency) i poziom wydatków (Money) oraz całościowy wskaźnik RFM dla każdego analizowanego klienta. Następnie przypisano klientów do określonych grup, porównano z rentownością grupy oraz średnią rentownością klientów w grupie. Segmentacja ta została uzupełniona o analizę liczby transakcji i wartość sprzedaży w utworzonych klasach klientów. Prezentowane analizy wykonano z wykorzystaniem rzeczywistych danych transakcyjnych firmy z okresu 12 miesięcy, uzyskiwanych przez kanał dystrybucji internetowej. Autorzy sformułowali sposób interpretacji danych, a także zalecenia dotyczące działań marketingowych z ukierunkowaniem na wyłonione grupy klientów.
4
Publication available in full text mode
Content available

Business Process Management in Higher Education. The Case of Students of Logistics

51%
Wiechetek Ł., Mędrek M., Banaś J.
Problemy Zarządzania
|
2017
|
issue 4/2017 (71)
146-164
PL
W artykule zaprezentowano kluczowe etapy przygotowania i realizacji kursu zarządzania procesami biznesowymi dla studentów logistyki na UMCS w Lublinie. Główne wnioski wynikające z badań wskazują, że kompetencje związane z BPM są bardzo poszukiwane na rynku pracy, zaś mnogość standardów opisu procesów i narzędzi do dokumentacji utrudnia opracowanie uniwersalnego kursu BPM dostosowanego do potrzeb rynku. W celu sprostania ww. wymaganiom, w ramach zrealizowanych prac, zostało skonstruowane środowisko dydaktyczne zapewniające możliwość dokumentacji oraz symulacji i automatyzacji procesów biznesowych, oparte na systemach Adonis oraz Bonita Suite.
EN
The article contains an introduction to BPM and presents the examples of BPM deployment in high schools. The main part of the article contains the key preparation and realization stages of BPM course for students of logistics at Maria Curie-Skłodowska University (MCSU) in Poland. The main conclusions from the BPM market analysis and course preparation suggest that BPM competences are strongly desirable and BPN can be a powerful tool for improving organizational efficiency. Availability of many standards and tools makes it difficult to develop BPM course tailored to market needs and study programmes. Moreover ideal teaching software should cover the wide range of models and most popular standards as well as should reflect the whole BPM lifecycle. To meet the requirements we enhanced ADONIS software with tools for process automation like Bonita Suite.
5
Publication available in full text mode
Content available

Business Process Management in Higher Education. The Case of Students of Logistics

51%
Wiechetek Ł., Mędrek M., Banaś J.
Problemy Zarządzania
|
2017
|
issue 4/2017 (71)
146-164
PL
W artykule zaprezentowano kluczowe etapy przygotowania i realizacji kursu zarządzania procesami biznesowymi dla studentów logistyki na UMCS w Lublinie. Główne wnioski wynikające z badań wskazują, że kompetencje związane z BPM są bardzo poszukiwane na rynku pracy, zaś mnogość standardów opisu procesów i narzędzi do dokumentacji utrudnia opracowanie uniwersalnego kursu BPM dostosowanego do potrzeb rynku. W celu sprostania ww. wymaganiom, w ramach zrealizowanych prac, zostało skonstruowane środowisko dydaktyczne zapewniające możliwość dokumentacji oraz symulacji i automatyzacji procesów biznesowych, oparte na systemach Adonis oraz Bonita Suite.
EN
The article contains an introduction to BPM and presents the examples of BPM deployment in high schools. The main part of the article contains the key preparation and realization stages of BPM course for students of logistics at Maria Curie-Skłodowska University (MCSU) in Poland. The main conclusions from the BPM market analysis and course preparation suggest that BPM competences are strongly desirable and BPN can be a powerful tool for improving organizational efficiency. Availability of many standards and tools makes it difficult to develop BPM course tailored to market needs and study programmes. Moreover ideal teaching software should cover the wide range of models and most popular standards as well as should reflect the whole BPM lifecycle. To meet the requirements we enhanced ADONIS software with tools for process automation like Bonita Suite.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.