In the article the author analyses the problem of the relations between two seemingly different, even rival worlds, i.e. the world of the media and the world of PR. Sometimes people see only obstacles and barriers that hinder cooperation between journalists and PR professionals. That is why the author examines the problem in greater detail, pointing to — apart from the determinants of crises between these two professions — the principle of good relations. In addition, the author analyses ethical dilemmas, which for years have had a considerable impact on the PR industry, influencing the effectiveness and efficiency of cooperation between journalists and PR.
The article presents the results of analysis exploring politicians’ and political par-ties’ reputation building processes. Due to this it contains examples of definitions which can be wrongly linked with interpretation of the term public relations – which mainly happens among politicians and some journalists. It also expands upon elements which can have positive and negative impact on reputation building processes. As an example the term manipulation is illustrated, which is very often wrongly understood and linked with professional communication. The article shows what benefits can be gained thanks to well planned and long-term public relations activities as well. One added value of this publication is communication model whose implementation during political cam-paigns can strengthen effects of tools discussed in the article
The article is based entirely on the results of research carried out by a research team composed of experts of the Polish Press Agency and the Institute for Development of Information Society under the scientific direction of the author of the publication. The researchers aimed to examine the role that press releases play in the relations between media representatives and public relations specialists, the extent to which they are used, and the attitude of journalists to this type of material. The research activities were carried out at the turn of August and September 2020 among journalists, including in particular people listed in the Polish Press Agency databases. The research was carried out using a quantitative research method – CAWI technique (Computer Assisted Web Interview). While creating their materials, media representatives seek inspiration in various sources, however, when writing articles they most frequently use press releases sent by e-mail. Such a position was taken by respondents, who work mainly for Web portals.
PL
Artykuł opiera się w całości na wynikach badań zrealizowanych przez zespół badawczy złożony z ekspertów Polskiej Agencji Prasowej oraz Instytutu Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego pod kierownictwem naukowym autora publikacji. Celem było zbadanie, jaką rolę informacja prasowa odgrywa w relacjach pomiędzy przedstawicielami mediów a specjalistami do spraw public relations, w jakim zakresie wykorzystuje się ją i jaki jest stosunek dziennikarzy do tego typu materiałów. Działania badawcze zrealizowano na przełomie sierpnia i września 2020 roku wśród dziennikarzy, w tym przede wszystkim osób znajdujących się w zasobach baz Polskiej Agencji Prasowej. Badania zostały wykonane za pomocą ilościowej metody badawczej przy użyciu techniki CAWI (Computer Assisted Web Interview). Na bazie badań wykazano m.in., że przedstawiciele mediów, tworząc swoje materiały, poszukują inspiracji w różnych źródłach, jednak przy pisaniu artykułów prasowych najczęściej korzystają z informacji prasowych przesyłanych drogą mailową, przy czym istotnie częściej taką deklarację składali ankietowani, którzy pracują głównie w portalach internetowych.
This article focuses on the presentation of selected aspects of the planning of activities commonly called public relations. Activities designed to build relationships, the image and communication of truth, must be included in the plan to what extent the essence of business communication can be achieved. Subjects were aspects such as strategy development process and the resulting operational plans. The paper also presents the results of research conducted in 2012 on a sample of 200 companies from across Poland, employing more than 50 employees.
The COVID-19 pandemic and the accompanying infodemic have changed the way journalists work, also in terms of verifying information. The objective of this work is to present the changes that resulted from the survey. The research was carried out among journalists. Research methods: The research was carried out in May 2020 using the CAWI technique among Polish journalists located in the databases of the Polish Press Agency. Three hundred and sixteen questionnaire replies were received. It was checked whether journalists declared having verified the information received (including information provided directly to them by companies) and whether they used fact-checking services. Results and conclusions: A more thorough verification of information from various sources has indeed taken place, the attitude of journalists towards fact-checking has not changed. Originality and cognitive value: The cognitive value of the work lies primarily in the original research presented in it.
PL
Pandemia COVID-19 i towarzysząca jej infodemia zmieniły sposób pracy dziennikarzy, także w zakresie weryfikowania informacji. Celem niniejszego tekstu jest ukazanie zmian, jakie zaszły w tym obszarze, czemu służy analiza wyników przeprowadzonego badania sondażowego. Metody badań: badanie zrealizowano techniką CAWI wśród dziennikarzy znajdujących się w bazach Polskiej Agencji Prasowej, w maju 2020 roku. Otrzymano 316 wypełnionych kwestionariuszy. Sprawdzono, czy dziennikarze deklarowali weryfikowanie uzyskiwanych informacji (w tym informacji przekazywanych im bezpośrednio przez firmy) oraz czy korzystali z serwisów fact-checkingowych. Wyniki i wnioski: dokładniejsza weryfikacja informacji pochodzących z różnych źródeł rzeczywiście miała miejsce, jednak stosunek dziennikarzy do fact-checkingu nie zmienił się. Oryginalność/wartość poznawcza: wartość poznawcza pracy wynika przede wszystkim z oryginalnych badań, które zostały w niej zaprezentowane.
Scientific objective: The article describes the most important conclusions drawn from research conducted by a team led by the authors. Research methodology: It presents a new definition of an image crisis based on empirical data. Results and conclusions: It includes a description of factors that determine the image safety of corporate entities, like preparation, expert support, awareness of dangers or analytical activities. The last aspect presents the elements that contribute to an organization’s readiness for a crisis. The next part of the article contains an analytical decision chain that determines an organization’s image security and a response effectiveness model in an organization susceptible to crisis events.
PL
Cel: w artykule przedstawiono najważniejsze wnioski z badań przeprowadzonych pod kierownictwem jednego z autorów publikacji. Metodologia: artykuł oparty został na wynikach szeregu badań ilościowych przeprowadzonych przez autorów publikacji. Wyniki i wnioski: publikacja zawiera prezentację nowej definicji kryzysu wizerunkowego, opierającej się na danych empirycznych. Dokonano opisu czynników determinujących bezpieczeństwo wizerunkowe organizacji, takich jak przygotowanie, wsparcie eksperckie, świadomość istnienia zagrożeń czy działania analityczne. Ten ostatni aspekt ujęto w schemat pokazujący elementy mające wpływ na to, w jaki sposób organizacja zostanie przygotowana na kryzys. W dalszej części artykułu zaprezentowany został cykl decyzji analitycznych warunkujących bezpieczeństwo wizerunkowe organizacji oraz model skuteczności reakcji w organizacji czułej na zdarzenia kryzysowe.
The aim of the article is to indicate the key changes that have taken place in the public relations industry during the COVID-19. In the course of research, which became the basis for writing the article, knowledge was obtained from public relations practitioners, and the research survey was conducted by employees of entities associated in the Stowarzyszenie Agencji Public Relations (Association of Public Relations Agencies). The research allowed to obtain answers to questions about impact of the pandemic on the PR agency sector, the types of changes that have occurred as a result of the pandemic or the impact that the COVID-19 will have on the demand of PR agencies’ clients for their activities in the future.
PL
Celem artykułu jest wskazanie kluczowych zmian, jakie dokonały się w branży public relations w czasie pandemii COVID-19. W toku prac badawczych, które stały się podstawą do napisania artykułu, pozyskiwano wiedzę od praktyków zajmujących się public relations, zaś operatem badawczym byli pracownicy podmiotów zrzeszonych w Stowarzyszeniu Agencji Public Relations. Badania pozwoliły na uzyskanie odpowiedzi na pytania dotyczące między innymi wpływu pandemii na sektor agencji PR, rodzajów zmian, jakie dokonały się w wyniku pandemii, czy wpływu, jaki pandemia COVID-19 będzie miała w przyszłości na zapotrzebowanie klientów agencji PR na podejmowane przez nie aktywności.
The article is based on the results of research on the sector of public relation (PR) agencies in Poland, which is an important part of the entire PR industry. The purpose of this article is to determine the potential of this sector in the post-pandemic period in the light of research results. The analysis focused on key parameters that influence the condition of the PR agencies sector, such as the number of agencies, type of activity, legal form, territorial distribution and financial indicators. Desk research (qualitative methodology) was used as the main research technique. The research was conducted on the basis of available databases and own datasets, such as lists of PR agencies, data from the Central Statistical Office (GUS), records stored in the Bisnode database, data from PR agencies' websites and others. At a further stage, quantitative analysis of the collected statistical data was applied. The article illustrates the role of PR agencies in terms of the entire PR industry and presents a scheme for building a sampling frame on this type of companies.
The purpose of this paper is to identify the online tools used by Polish universities and analyse to what extent these tools are used for image-related, communication, and marketing purposes. Based on our own analyses and desk research, we listed and then compared selected image-related activities carried out online by the higher education institutions rated as Poland's top universities in the "Perspektywy Ranking". We also extended our analysis to the universities rated as the world's top universities, selected based on the Webometrics ranking, and identified a clear difference in trends. The online tools listed in this paper were evaluated in terms of their impact on the position of the higher education institutions in the education market.
For several years, a growing depreciation of the importance of the Constitutional Tribunal as an independent and independent constitutional court has been observed in Poland. As the results of social research show, this translates into the level of trust in this institution and the public perception of its activities. The image problems of the constitutional court are also confirmed by research results regarding the media impact of the activities undertaken by the Tribunal. The analysis, based on 10,838 materials obtained in the media monitoring process, shows that the topic of the functioning of the Constitutional Tribunal in Poland arouses interest and is present in the media space, but a large part of the publications in which the keyword „Constitutional Tribunal” appears to have a negative connotation.
PL
Od kilku lat można zaobserwować w Polsce narastającą deprecjację znaczenia Trybunału Konstytucyjnego jako niezależnego od władzy politycznej i niezawisłego sądu konstytucyjnego. Jak pokazują wyniki badań społecznych przekłada się to na poziom zaufania do tej instytucji i odbiór społeczny jej działań. Problemy wizerunkowe sądu konstytucyjnego potwierdzają także wyniki badań dotyczące medialnego wydźwięku aktywności podejmowanych przez Trybunał. Z przeprowadzonej analizy, opartej o 10 838 materiałów pozyskanych w procesie monitoringu mediów wynika, że tematyka dotycząca funkcjonowania Trybunału Konstytucyjnego w Polsce budzi zainteresowanie i jest obecna w przestrzeni medialnej, ale duża część publikacji, w których pojawia się słowo kluczowe „Trybunał Konstytucyjny” ma wydźwięk negatywny.
This article aims to show to what extent and in which areas the COVID-19 pandemic changed the services available on the public relations (PR) market. In particular, the paper focuses on crisis management and digital PR. The article was based on data obtained from 242 PR specialists. The research was carried out using the CAWI technique in the period April-May 2020, during the largest lockdown restrictions that were recorded in Poland in connection with the coronavirus pandemic. The collected data enabled the verification of a hypotheses stating that during the COVID-19 pandemic in Poland, the role of those two PR task spheres was strengthened.
The article is a summary of three quantitative research projects carried out in the years 2017–2018 taking into account a set of analogous questions. Their collective aggregation allows the attempt to present the profile of a Polish PR specialist with the indication of the main activities undertaken while performing daily professional duties. The research has shown that media relations and e-PR play a key role in everyday professional work. Nevertheless, a PR specialist in Poland has to deal with many task areas, which are often related to the dynamic development of new technologies, such as relations with influencers. In the analyses, the key diagnostic element was the measurement of professional experience and information regarding employment aspects. Respondents constituted both specialists working in PR agencies as well as in other domestic companies and institutions. The article contains a list of activities presented in statistical terms that are related to work in the PR industry.
W artykule zostały zaprezentowane wyniki badań przeprowadzonych za pomocą kwantytatywno-korpusowej analizy dyskursu (CADS) w oparciu o teorię konstruktywizmu społecznego oraz językowego obrazu świata (JOS). Badane były dwa korpusy tekstowe, zbudowane z dostępnych tekstów autoprezentacyjnych zamieszczonych na 415 stronach internetowych agencji PR w Polsce (są to największe tego typu badania w kraju). Korpus K1, w którym nazwa agencji jest ukierunkowana bezpośrednio na obszar komunikacji/PR i korpus K2-gdzie nie ma takiego powiązania w nazwie firmy. W toku analiz autorzy koncentrują się na rekonstrukcji samoopisu i autoprezentacji agencji (frekwencyjność i przekrój przez strukturę leksykalną korpusów) w kontekście profilu komunikacyjnego i demograficznego badanych agencji public relations. Analiza leksykalna korpusów pozwoliła także zidentyfikować elementy, które-w oczach praktyków rynku-uznawane są za istotne dla profesjonalnego public relations, a tym samym stanowią podstawę tożsamości profesjonalnej branży PR.
EN
The current article presents the results of a study conducted using the quantitative-corpus analysis of discourse (CADS) based on the theory of social constructivism and the linguistic picture of the world (henceforward LPW). The research examined two text corpora, constructed from available self-presentation texts posted on 415 public relations (PR) agency websites in Poland (this is the largest such study in the country). K1 corpus, where the agency’s name is aimed directly at the communication/PR area, and K2 corpus, where there is no such link in the company name. In the course of the analysis, the authors focus on reconstructing the agency’s self-description and self-presentation (frequency and cross-section through the lexical structure of the corpora) in the context of the communication and demographic profile of the studied PR agencies. The lexical analysis of the corpora also made it possible to identify elements that-in the eyes of market practitioners-are considered essential to professional PR, and thus form the basis of the PR industry’s professional identity.
The article, besides offering a literature search of the current situation of women in the labor market, covers research topics on gender structure in the public relations sector in Poland. It covers the demographic and employment data of 1,789 PR professionals, aggregated and statistically analyzed. The data come from several research projects conducted by the authors between 2017 and 2023. Women constituted nearly 2/3 of the respondents. The article proves that women are the dominant gender when it comes to employment in PR. As to the overall employment structure, the sector is subject to feminization. However, its high level is not reflected in the management structure, where women play a much lower role than men (22% vs. 33%). This, in turn, raises questions about the applicable principles of gender equality, diversity and inclusion, and contributes to an analysis of the level of experience of the PR professional community. The article develops a mediation model with which the authors try to clarify the relationship between position, work experience, and gender.
PL
Artykuł – oprócz kwerendy literatury w kontekście aktualnej sytuacji kobiet na rynku pracy ze szczególnym uwzględnieniu branży PR – obejmuje zagadnienia badawcze dotyczące struktury płci w branży public relations w Polsce wraz z analizą czynników warunkujących sytuację wyjściową. Jednostką analizy są dane demograficzno-zawodowe 1789 specjalistów ds. PR, które zostały zagregowane i poddane analizie statystycznej. Dane pochodzą z kilku projektów badawczych realizowanych przez autorów w latach 2017-2023. Kobiety stanowią w nich blisko 2/3 badanych, czyli jest to dominująca płeć, jeśli chodzi o zatrudnienie w branży PR. Dlatego w ujęciu ogólnej struktury zatrudnienia mamy do czynienia ze zjawiskiem feminizacji branżowej. Jednakże wysoki poziom sfeminizowania nie przekłada się na strukturę zarządczą. W tym wymiarze kobiety odgrywają już znacznie mniejsza rolę niż mężczyźni (22% względem 33%). To z kolei rodzi pytania o obowiązujące zasady równości płci, różnorodności i integracji, a także jest przyczynkiem do analizy poziomu doświadczenia środowiska zawodowego PR. W artykule opracowany został model mediacyjny, za pomocą którego autorzy starali się wyjaśnić zależności pomiędzy zajmowanym stanowiskiem, doświadczeniem zawodowym i płcią.
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.