Search results

1

DIALOGIC FEATURES OF NON-PROFIT ORGANIZATIONS WEBSITES - RELATIONAL APPROACH

100%

Olinski M., Szamrowski P.

Sociālo Zinātņu Vēstnesis

|

2016

|

issue 2

64-73

EN

The birth of the Internet in the early nineties of the twentieth century revolutionized the mechanism of communication, significantly affecting the functioning of entire societies. This article is part of these issues, its objective is identification of the way, in which public benefits organizations, which use website in building dialogic potential (“dialogic communication”). Such studies in European countries were carried out only marginally. The study used coding scheme based on the Taylor and Kent (1998) work and modified for the needs of non-profit organizations’ websites. This is the first tool in the literature of public relations used to study the relationship between the organization and the users of a website. Taylor and Kent (1998) indicate five principles playing the key role in dialogic communication process between the organization and the website user. Only those non-profit organizations were selected, which as of 1 January 2015 had the status of public benefit organizations (PBO). The selection of such non-profit organizations was not coincidental. First, having the status of PBO, is associated with certain privileges, e.g. the ability to receive a 1% tax donation from individuals. It means that an organization should seek the opportunity to obtain additional financial resources resulting from tax opportunities, even through the website. Secondly, the status of PBO means the necessity to conduct thorough and transparent reporting. Using the formula for the minimum size of the sample (Kaczmarczyk 2011) with a finite population a minimum sample size of 367 subjects was obtained. The study shows that non-profit organizations, make little use of the five principles in the building website dialogic potential (in particular to elements directly constituting the website dialogic potential). The results indicate that the set of principles forming technical part of website dialogic potential was used in analysed organizations twice as often compared to purely dialogic principles. The content analysis of the non-profit organizations proved that their websites most often contain the elements that gave them only a digital brochure character with poor opportunity to develop a dialogue between non-profit organizations and stakeholders.

2

Mechanizmy przechwytywania wartości w modelu biznesu organizacji pożytku publicznego

100%

Oliński M., Szamrowski P.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 5 (370)

309-318

PL

Organizacje pożytku publicznego (OPP), podobnie jak przedsiębiorstwa, działają według określonych modeli biznesu. Jednym z ich podstawowych elementów składowych (obok tworzenia wartości dla interesariuszy), jest przechwytywanie wartości na rzecz organizacji. Celem niniejszego artykułu badawczego była identyfikacja mechanizmów przechwytywania wartości wśród największych (pod względem przychodów), polskich OPP. Materiał badawczy stanowiły obowiązkowe sprawozdania finansowe i merytoryczne OPP oraz witryny internetowe tych organizacji. OPP stosują rozmaite mechanizmy przechwytywania wartości w trakcie swej działalności (wśród 100 największych pod względem przychodów organizacji, zidentyfikowano łącznie 26 różnych mechanizmów). Jak wykazały badania, ich dywersyfikacja sprzyja osiąganiu lepszych wyników, biorąc pod uwagę łączną wysokość uzyskiwanych przychodów.

EN

Public benefit organisations (PBO) like enterprises operate according to certain types of business models. One of the basic elements of these models (besides creating value for stakeholders) is capturing value to the organisation. The aim of the research paper was to identify the mechanisms of capturing values among the largest (in terms of revenues) Polish public benefit organisations. The research material is based on the mandatory financial and material reports of the PBO and on their websites. PBO use a variety of value-capturing mechanisms during their operations (a total of 26 different mechanisms were identified in the 100 largest organisations). According to the research, the diversification of value-capturing mechanisms promotes better performance (in terms of amount of total revenue earned) by individual public benefit organisations.

RU

Общественно полезные организации (ОПО), так же как предприятия, действуют в соответствии с определенными бизнес-моделями. Один из их основных составных элементов (наряду с созданием ценностей для стейкхолдеров) – перехват ценностей в пользу организации. Цель настоящей исследовательской статьи – выявить механизмы перехвата ценностей среди самых крупных (по доходу) польских ОПО. Исследовательский материал составляли обязательные финансовые отчеты и отчеты по существу ОПО, а также интернетвитрины этих организаций. ОПО применяют разные механизмы перехвата ценностей по ходу своей деятельности (в числе 100 крупнейших по доходу организаций выявили в целом 26 разных механизмов). Как показали обследования, их диферсификация способствует достижению лучших результатов, учитывая общую сумму получаемых доходов.

3

Sposoby kształtowania relacji z użytkownikiem witryny www organizacji pożytku publicznego

100%

Oliński M., Szamrowski P.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 6 (371)

266-274

PL

Głównym celem artykułu badawczego jest identyfikacja sposobu, w jaki organizacje non-profit wykorzystują witrynę internetową w budowie potencjału dialogowego z jej użytkownikami. Badaniami objęto największe organizacje pożytku publicznego (OPP) w Polsce pod względem osiągniętego całkowitego przychodu za rok 2015 oraz pod względem przychodów uzyskanych z 1% odpisu podatku dochodowego od osób fizycznych. W badaniach wykorzystano zmodyfikowany dla potrzeb organizacji non-profit schemat kodowania bazujący na pracy Taylora i Kenta (2001). Uzyskane rezultaty wskazują na niewielki potencjał dialogowy witryn WWW największych polskich OPP. Jedynie w przypadku OPP, które należały do grupy największych zarówno pod względem całkowitego przychodu jak i uzyskanego 1% odpisu podatkowego, zidentyfikowano wyraźnie większy potencjał dialogowy niż w przypadku pozostałych organizacji.

EN

The Internet with its characteristics seems to be a particularly useful tool in the development of positive relationships with different groups of organisation stakeholders. The main objective of the research is to identify the ways in which public benefit organisations use their web sites in building the dialogue potential. The study involved 100 biggest public benefit organisations (PBO) in Poland in terms of total revenue earned at the end of 2015 and in terms of revenue from 1% tax income allowance from individuals. In their study, the authors used the modified for the needs of public benefit organisations coding scheme based on the Kent and Taylor concept. They point out five strategies that can be used in building relationships with stakeholders through the organisation’s web site. The results indicate a small dialogue potential of web sites among the biggest Polish PBOs. Only in the case of organisations that belong both to the group of the largest in terms of total revenue and in terms of revenue from 1% tax income a clearly higher dialogue potential was identified.

RU

Основная цель исследовательской статьи – выявить способ, каким общественно полезные организации используют веб-портал в построении диалогового потенциала с его пользователями. Обследования охватили собой самые крупные общественно полезные организации (ОПО) в Польше по объему достигнутых доходов брутто за 2015 год и по размеру доходов, полученных за счет 1% отчислений из подоходного налога физических лиц. В обследова- ниях использовали модифицированную для нужд ОПО схему кодирования, основанную на труде Тейлора и Кента. Полученные результаты указывают небольшой диалоговый потенциал веб-порталов самых крупных польских ОПО. Лишь в случае ОПО, которые относились к группе крупнейших как по общим доходам брутто, так и по 1% отчислениям из налогов, выявили заметно более высокий диалоговый потенциал, чем в случае остальных организаций.

Refine search results

2 Handel Wewnętrzny

1 Sociālo Zinātņu Vēstnesis

3 Szamrowski P.

2 Oliński M.

1 Olinski M.

2 2017

1 2016

DIALOGIC FEATURES OF NON-PROFIT ORGANIZATIONS WEBSITES - RELATIONAL APPROACH

Mechanizmy przechwytywania wartości w modelu biznesu organizacji pożytku publicznego

Sposoby kształtowania relacji z użytkownikiem witryny www organizacji pożytku publicznego