Negotiations are an indispensable element of any business activity. A properly conducted negotiation process is one of the most important factors determining the success of the project and maintaining correct relations in the economic sphere. The article focuses on the analysis of negotiating competences of freight forwarders employed by Mazovian transport companies. Conducting negotiations is closely related to having the ability to exert influence. For the purposes of the article, it was assumed that the degree of negotiation competence may be conditioned by professional experience. In addition, it was assumed that the awareness of the degree of ability to exert influence by shippers may vary depending on the person evaluating them.
PL
Negocjacje są nieodzownym elementem prowadzenia każdej działalności gospodarczej. Właściwie prowadzony proces negocjacji jest jednym z najbardziej istotnych czynników decydujących o sukcesie przedsięwzięcia oraz o utrzymaniu poprawnych relacji w sferze gospodarczej. Artykuł koncentruje się na analizie kompetencji negocjacyjnych spedytorów zatrudnionych przez mazowieckie firmy transportowe. Prowadzenie negocjacji ściśle wiąże się z posiadaniem zdolności w zakresie wywierania wpływu. Na potrzeby artykułu przyjęto, że stopień kompetencji negocjacyjnych może być warunkowany doświadczeniem zawodowym. Ponadto założono, iż świadomość stopnia umiejętności wywierania wpływu przez spedytorów może różnić się w zależności od osoby dokonującej ich oceny.
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.