Search results

1

Zarządzanie konfliktem w organizacji działającej w międzynarodowym otoczeniu – wpływ kultury narodowej

100%

Schroeder J.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

|

2015

|

issue 10(946)

129-140

PL

Celem opracowania jest porównanie sposobów zarządzania konfliktami między pracownikami wywodzącymi się z różnych kultur narodowych. Poznanie sposobów zarządzania konfliktem jest bardzo istotne zwłaszcza w odniesieniu do wielokulturowej grupy pracowniczej. Ludzie wywodzący się z różnych kultur często odmiennie postrzegają cele, wartości i założenia dotyczące wielu aspektów wzajemnych relacji. Różnice te mogą tworzyć sytuacje konfliktowe. Indywidualizm–kolektywizm wydaje się najistotniejszym czynnikiem określającym sposób zarządzania konfliktem przez osoby wywodzące się z różnych kultur. Wyróżnia się następujące style reagowania na konflikt: kooperację, łagodzenie, dominację, unikanie i kompromis. Wyniki badań dotyczących zarządzania konfliktem wskazują, że ludzie wywodzący się z kultur indywidualistycznych preferują styl zarządzania konfliktem określany jako dominacja, a ludzie wywodzący się z kultur kolektywistycznych preferują łagodzenie i unikanie. W pracy przedstawione są modele rozwiązywania konfliktu międzykulturowego opracowane przez M. Kozana (model konfrontacyjny, model harmonii i model regulacyjny) oraz przez C. Clarke’a i D. Lippa (siedmioetapowy model rozwiązywania konfliktu). Istotne jest to, by menedżerowie w sytuacjach konfliktowych brali pod uwagę różnice kulturowe w sferze zarządzania konfliktem.

EN

The study compares the preferences for conflict management of employees from different national cultures. The study of the way people from different cultures manage conflict is crucial in today’s globalised world, especially in a multicultural workforce. People from different cultures often have different goals, values and assumptions concerning many aspects of conflict interaction. These differences can create conflict situations. Individualism-collectivism appears to be the most influential factor in determining how people from different cultures manage conflict. Interpersonal styles of conflict management fall into five categories: integrating, obliging, dominating, avoiding and compromising. Studies on conflict management suggest that people from individualistic cultures tend to prefer a conflict-dominant management style, whereas people from collectivistic cultures tend to prefer obliging and avoiding conflict management styles. Finally, the paper presents models for resolving cross-cultural conflict created by M. Kozan (harmony model, confrontational model and regulative model) and by C. Clarke and D. Lipp (the seven-step conflict resolution model). The findings of this study suggest that managers should consider cultural differences in conflict management when diagnosing and intervening in conflict situations in different cultures.

2

Metody i źrodła poszukiwania informacji o partnerach zagranicznych a zasięg rynkowy działalności polskich przedsiębiorstw

63%

Schroeder J., Małgorzata Bartosik‑Purgat

Organization and Management

|

2014

|

issue 164

3

Wiarygodność partnera zagranicznego w świetle badań polskich eksporterów

51%

Bartosik-Purgat M., Mruk H., Schroeder J.

Marketing i Rynek

|

2013

|

vol. 20

|

issue 8

18-23

PL

Rynki zagraniczne stają się obecnie miejscem działania coraz większej liczby polskich przedsiębiorstw. Jednakże w związku z tym zwiększa się także konieczność zwracania uwagi na wiarygodność podmiotów zagranicznych funkcjonujących na tych rynkach. Rezultaty przeprowadzonych badań pokazują, że znaczny jest odsetek przedsiębiorstw polskich sprawdzających partnerów zagranicznych. Większość badanych eksporterów samodzielnie gromadzi informacje na temat podmiotów zagranicznych, głównie poprzez analizę danych dostępnych w Internecie. Mniejsza liczba firm korzysta z usług profesjonalnych instytucji, jakimi są wywiadownie gospodarcze.

EN

Foreign markets are becoming a place for business activity of increasing number of Polish companies. However, because of this, the need to pay attention to the credibility of foreign companies operating on these markets increases as well. The study’s results show that a high percentage of Polish companies check the foreign partners. Majority of the Polish exporters gather the information about foreign companies alone, primarily through the analysis of the data available in the internet. A smaller number of surveyed companies use the services of professional institutions.

4

Wykorzystanie instytucjonalnych źródeł informacji w działalności polskich eksporterów

51%

Bartosik-Purgat M., Mruk H., Schroeder J.

Marketing i Rynek

|

2013

|

vol. 20

|

issue 7

17-21

PL

W ramach polityki proeksportowej państwa ważną rolę spełnia wsparcie informacyjne eksporterów. Wsparcie to jest realizowane przez wiele instytucji państwowych bądź samorządowych. W artykule przedstawiono wyniki badań przeprowadzonych w latach 2009–2012 dotyczących korzystania z usług tych instytucji przez polskich eksporterów. Wyniki badań wskazują na małe ich wykorzystanie, zróżnicowane w zależności od rodzaju źródła informacji, a także wielkości przedsiębiorstwa, jego statusu własnościowego czy charakteru działalności. Wskazano także na przyczyny niewykorzystywania omawianych źródeł informacji.

EN

The information support of exporters plays an important role in the state pro – export policy. This support is provided by a number of state and self government institutions. This paper presents the results of research conducted in the years 2009–2012 regarding the use of the services of these institutions by the Polish Exporters. The results indicate a low utilization of these services. The utilization varies depending on the type of source of information, as well as the size of the company, the ownership or the nature of business activity. The reasons for not using these sources of information have been also identified.

Refine search results

2 Marketing i Rynek

1 Organization and Management

1 Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

4 Schroeder J.

2 Bartosik-Purgat M.

2 Mruk H.

1 Małgorzata Bartosik‑Purgat

1 2015

1 2014

2 2013

Zarządzanie konfliktem w organizacji działającej w międzynarodowym otoczeniu – wpływ kultury narodowej

Metody i źrodła poszukiwania informacji o partnerach zagranicznych a zasięg rynkowy działalności polskich przedsiębiorstw

Wiarygodność partnera zagranicznego w świetle badań polskich eksporterów

Wykorzystanie instytucjonalnych źródeł informacji w działalności polskich eksporterów