Search results

1

Postawy konsumentów wobec marketingu społecznie zaangażowanego w świetle badań empirycznych

100%

Witek L.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 5 (370)

374-383

PL

W artykule badawczym podjęto próbę odpowiedzi na pytanie, czy konsumenci mają pozytywne postawy wobec marketingu społecznie zaangażowanego oraz jakie czynniki wpływają na postawy i zachowania konsumentów wobec marketingu społecznie zaangażowanego. Badanie zostało przeprowadzone w okresie od dnia 1 grudnia 2015 roku do 31 stycznia 2016 roku za pomocą ankiety bezpośredniej na próbie 390 konsumentów. Z badań wynika, że konsumenci generalnie mają pozytywne postawy wobec marketingu społecznie zaangażowanego. Prawie połowa respondentów (46,9%) kupuje produkty powiązane ze sprawą społeczną, ale 36,3% nabywa je pod wpływem impulsu. Konsumenci (72,3%) są świadomi marketingowych motywów prowadzenia takich działań, ale ufają przedsiębiorstwom. Część konsumentów (27,7%) jest skłonna zapłacić więcej za produkt biorący udział w kampanii.

EN

The objective of this paper is to analyse the attitudes of consumers towards Cause Related Marketing. The research was conducted among 390 consumers in the period from 1st December 2015 to 31st January 2016. The research method was a direct survey. This study shows that consumers have positive attitudes towards Cause Related Marketing programmes. Near half of respondents (46.9%) buy products related to Cause Related Marketing, but 36.3% do it impulsively. Consumers are aware of the marketing motives (72.3%), but they trust enterprises. Not big group of respondents (27.7%) are willing to pay a higher price for products related to the Cause Related Marketing campaign.

RU

В исследовательской статье предприняли попытку ответить на вопрос, есть ли у потребителей положительное отношение к социально вовлеченному маркетингу и какие факторы влияют на поведение и отношение потребителей к социально вовлеченному маркетингу. Изучение провели в период с 1 декабря 2015 г. по 31 января 2016 г. с помощью непосредственной анкеты на выборке 390 потребителей. Изучение показывает, что потребителям в общем присуще положительное отношение к социально вовлеченному марке- тингу. Почти половина респондентов (46,9%) покупает продукты, связанные с социальным вопросом, но 36,3% покупает под влиянием импульса. Потребители (72,3%) сознают маркетинговые мотивы осуществления таких дей- ствий, но они доверяют предприятиям. Часть потребителей (27,7%) склонна платить больше за продукт, принимающий участие в кампании.

2

Ekologiczne uwarunkowania zachowań konsumenckich

100%

Mańkowska-Wróbel L.

Handel Wewnętrzny

|

2015

|

issue 1 (354)

141-150

PL

Celem rozważań jest analiza ekologicznych uwarunkowań zachowań konsumenckich. W części teoretycznej zaprezentowano podstawowe kierunki działań Unii Europejskiej na rzecz zrównoważonej konsumpcji oraz zdefiniowano pojęcie świadomości ekologicznej i scharakteryzowano jej wpływ na zachowania konsumentów. Rozważania teoretyczne poparto wynikami badań zarówno wtórnych, przedstawiających zachowania i postawy konsumentów wobec produktów przyjaznych dla środowiska na europejskim rynku,jak również badań pierwotnych dotyczących zachowań konsumentów w wybranych obszarach rynku dóbr i usług ekologicznych w województwie śląskim. Artykuł ma charakter badawczy.

EN

An aim of considerations is to analyse the ecological determinants of consumer behaviours. In the theoretical part, there are presented the basic directions of reassures taken by the European Union for sustainable consumption as well as defined the notion of ecological awareness and characterised its impact on consumers’ behaviours. The theoretical considerations are backed up by results of research, both secondary, presenting consumers’ behaviours and attitudes towards environmentfriendly products in the European market, and primary, concerning consumers’ behaviours in the selected areas of the market for ecological goods and services in the Silesian Province. The article is of the research nature.

RU

Цель рассуждений – провести анализ экологических обусловленностей потребительского поведения. В теоретической части представили основные направления действий Европейского Союза в пользу устойчивого потребле- ния и определили понятие экологической сознательности, а также дали характеристику ее влияния на поведение потребителей. Теоретические рассуждения подкрепили результатами как вторичных исследований, представляющих поведение и отношения потребителей к экологически чистым продуктам на европейском рынке, так и первичных исследований, касающихся поведения потребителей в избранных областях рынка экологических благ и услуг в Силезском воеводстве. Статья имеет исследовательский характер.

3

Postawy konsumentów wobec bankowości elektronicznej

80%

Maciejewski G.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 5 (370)

269-279

PL

Artykuł ma charakter badawczy i stanowi głos w dyskusji na temat rozwoju społeczeństwa informacyjnego. Celem artykułu jest przedstawienie zidentyfikowanych postaw konsumentów wobec bankowości elektronicznej oraz przełożenia tych postaw na ich zachowania rynkowe. Rozważania poprowadzone zostały z wykorzystaniem metod wnioskowania logicznego, na podstawie krytycznej analizy dostępnych źródeł wtórnych oraz wniosków z badań ilościowych przeprowadzonych na próbie 1075 konsumentów. Postawy badanych wobec bankowości elektronicznej są na ogół pozytywne. Nie zawsze przekładają się jednak na zachowania respondentów, polegające na korzystaniu z jej form. Duży odsetek badanych deklarował ponadto, że nie zna wielu rozwiązań bankowości elektronicznej. Najczęściej były to osoby starsze, legitymujące się wykształceniem podstawowym lub zasadniczym zawodowym, z małych miast i wsi. Zaprezentowane w artykule wyniki badań mogą zostać wykorzystane przez banki oraz przedsiębiorstwa handlowe i usługowe w celu wyznaczenia kierunków edukacji bankowej konsumentów oraz zwiększenia dostępności poszczególnych form bankowości elektronicznej.

EN

The article has a research character and is a voice in discussion on development of the information society. The aim of the article is to present the identified consumer attitudes towards electronic banking and the influence which these attitudes have on their behaviour in the market. The considerations were conducted using methods of logical inference, basing on critical analysis of available derivative sources and conclusions from quantitative research conducted on a sample of 1075 consumers. Respondents’ attitudes towards electronic banking are generally positive. However, they are not always translated into using these forms by them. Moreover, a big percentage of respondents declared that they were not acquainted with particular forms of electronic banking. They were mostly the elderly, with primary or vocational education, from small towns and villages. The presented research findings may be used by banks and trade and service enterprises in order to set down the direction of banking education of consumers and to increase the availability of particular forms of electronic banking.

RU

Статья имеет исследовательский характер и представляет собой голос в дискуссии о развитии информационного общества. Цель статьи – представить выявленные виды отношения потребителей к электронному банкингу и перевести эти виды отношения в их рыночное поведение. Рассуждения провели с использованием методов логического умозаключения на основе критического анализа доступных вторичных источников, а также выводов из количественных обследований, проведенных на выборке 1075 потребителей. Отношение опрошенных к электронному банкингу, как правило, положительно. Однако это не всегда ведет к поведению респондентов, заключающемуся в пользовании его формами. Большая доля опрошенных заявляла кроме того, что им не известны многие решения электронного банкинга. Чаще всего ими были пожилые лица, с начальным или элементарным профессиональным образованием, жители небольших городов и деревень. Представленные в статье результаты обследований могут быть использо- ваны банками и предприятиями торговли и услуг для определения направлений банковского обучения потребителей и повышения доступности отдель- ных форм электронного банкинга.

4

Postawy i zachowania konsumentów wobec herbat i herbatek

80%

Kozirok W., Sitkiewicz M.

Handel Wewnętrzny

|

2015

|

issue 2 (355)

222-233

PL

Celem badań było określenie postaw i zachowań konsumentów wobec herbat i herbatek oraz analiza ważkości czynników warunkujących wybory tej grupy produktów. Wiedza o zachowaniach konsumentów na rynku herbaty i czynnikach wpływających na zakup konkretnego produktu może stanowić podstawę opracowania skutecznej strategii marketingowej dla podmiotów zajmujących się dystrybucją herbaty, jak również wychodzić naprzeciw oczekiwaniom społecznym. Badanie przeprowadzono metodą sondażu diagnostycznego z wykorzystaniem kwestionariusza ankiety, objęto nim 115 klientów sklepów z herbatami na terenie Bydgoszczy. Jako zmienne niezależne wybrano m.in.płeć, wiek i miejsce zamieszkania. Na podstawie wyników stwierdzono, że postawy konsumentów wobec herbaty były w większości pozytywne, co przekładało się na częstość spożycia herbaty. Najwięcej konsumentów sięgało po herbaty czarne i zielone oraz herbatki owocowe, ziołowe i Rooibos. Do głównych determinant wyboru herbat należały kolejno: walory smakowo–zapachowe, gatunek herbaty, właściwości prozdrowotne i przyzwyczajenie. Artykuł ma charakter badawczy

EN

An aim of research was to describe consumers’ attitudes and behaviours towards teas as well as to analyse importance of the factors determining choices of this group of products. Knowledge of consumers’ behaviours in the market for tea and of the factors affecting the purchase of a specific product may be a basis for development of an efficient marketing strategy for the entities dealing with tea distribution as well as meet social expectations. The research was carried out by the method of diagnostic survey with the use of questionnaire, which covered 115 clients of shops and stores with tea in the area of the city of Bydgoszcz. As the independent variables there were taken, inter alia, sex, age and residence. Based on the findings, there was stated that consumers’ attitudes towards tea were mostly positive, what was translated into frequency of tea consumption. Most consumers reached for black and green sorts of tea as well as fruit, herbal teas and Rooibos. The main determinants of the choice of teas were, by turns, taste and flavour qualities, sort of tea, health properties, and habit. The article is of the research nature.

RU

Цель исследований заключалась в определении поведения и отношения потребителей к видам чая, а также в анализе значения факторов, обусловли вающих выборы этой группы продуктов. Знания насчет поведения потребителей на рынке чая и факторов, влияющих на покупку конкретного продукта, может представлять собой основание для разработки действеннной маркетинговой стратегии для субъектов, занимающихся распределением чая, а также выходить навстречу общественным ожиданиям. Исследование провели по методу диагностического зондажа с использованием вопросника анкеты; им охватили 115 клиентов магазинов с чаем на территории Быдгощи. В качестве независимых переменных выбрали, в частности, пол, возраст и местожитель- ство. На основе результатов констатировали, что отношение потребителей к чаю в своем большинстве было положительным, что приводило к частотности потребления чая. Самое большое количество потребителей брало чер- ный и зеленый чай, а также фруктовый, травяной чай (фиточай) и ройбуш(Rooibos). К числу основных детерминантов выбора видов чая относились, поочередно: вкусовые и ароматные достоинства, сорт чая, оздоровительные свойства и привычка. Статья имеет исследовательский характер.

Refine search results

4 Handel Wewnętrzny

1 Kozirok W.

1 Maciejewski G.

1 Mańkowska-Wróbel L.

1 Sitkiewicz M.

1 Witek L.

2 2017

2 2015

Postawy konsumentów wobec marketingu społecznie zaangażowanego w świetle badań empirycznych

Ekologiczne uwarunkowania zachowań konsumenckich

Postawy konsumentów wobec bankowości elektronicznej

Postawy i zachowania konsumentów wobec herbat i herbatek