Results found: 2

Search results

Search:
in the keywords: предложение

Sort By:

Limit search:

Miejsce strategii w zapewnianiu przewagi konkurencyjnej na przykładzie Ośrodka Wczasowego ,,Tropicana”

100%

Oczachowska A.

Handel Wewnętrzny

2014

issue 6 (353)

266-280

Celem rozważań jest wykazanie, że zastosowanie badań marketingowych oraz intensywnej komunikacji marketingowej, w której główną rolę odgrywa Internet, może przyczynić się do wykreowania właściwej strategii biznesowej na rynku turystycznym. Istotny jest również dobór kadr. W pracy wykorzystano metodę sondażu diagnostycznego, zbadano wszystkich gości ośrodka. Stwierdzono, że wnikliwe, wyczerpujące badania gości przyczyniają się do podniesienia jakości usług. Wysoki standard wyposażenia i warunki materialne są ważne, lecz konkuruje się usługami dodatkowymi. Do praktycznych implikacji w stosunku do kadry zarządzającej zaliczyć można: zatrudnienie reagującego, kompetentnego i empatycznego personelu, wdrażanie idei nowoczesnego marketingu partnerskiego, położenie nacisku na promocję. Dla turystów najdogodniejszym źródłem informacji i rezerwacji wczasów jest Internet. Nie mniej ważne jest uświadomienie sobie przez nich, że wczasy organizowane są dla ściśle określonych segmentów, np. wczasy rodzinne dla osób o średnich dochodach. Oprócz tego respondenci, przez swoje preferencje, mogą mieć wpływ na kształtowanie produktu usługowego. Artykuł ma charakter badawczy.

An aim of considerations is to demonstrate that application of marketing research and an intense marketing communication, where the main role is played by the Internet, may contribute to creating the relevant business strategy in the tourist market. Important is also the personnel selection. In her study, the author used the method of diagnostic survey, surveyed all guests of the centre. She stated that thorough, exhaustive surveys of guests contribute to raising the quality of services. A high standard of equipment and material conditions are important, though additional services ensure competitive advantage. The practical implications in respect of the managerial staff include: hiring a responsive, competent and empathic personnel, implementation of the idea of modern partner marketing, emphasis put on promotion. For tourists, the most convenient source of information and holidays booking is the Internet. No less important is to realise by them that holidays are organised for strictly definite segments, e.g. family holidays for people with average incomes. Besides, respondents, due to their preferences, may affect formation of the service product. The article is of the research nature.

Цель рассуждений – доказать, что применение маркетинговых исследований и интенсивной маркетинговой коммуникации, в которой главную ролиграет интернет, может способствовать формированию надлежащей бизнесстратегии на туристическом рынке. Существенным является также подбор кадров. В работе использовали метод диагностического зондажа, обследовали всех гостей курорта. Констатировали, что дотошные исчерпывающие обследования гостей способствуют повышению качества услуг. Высокий стандарт оборудования и материальные условия важны, но конкурируют дополнитель- ными услугами. К числу практических импликаций по отношению к управляющему персоналу можно отнести трудоустройство отзывчивого, компетентного и эмпатического персонала, внедрение идеи современного партнерского маркетинга, упор на продвижение. Для туристов самым удобным источником информации и бронировки отдыха является интернет. Не менее важно осознание ими, что отдых организуется для четко определенных сегментов, например, семейный отдых для лиц со средними доходами. Кроме того, респонденты по своим предпочтениям могут оказывать влияние на формирование продукта услуг. Статья имеет исследовательский характер.

Kształtowanie oferty zakładów leczniczych dla pacjentów

100%

Krukowska-Miler A.

Handel Wewnętrzny

2017

issue 6 (371)

151-160

Artykuł dotyczy możliwości tworzenia ofert zgodnych z zasadami marketingu przez zakłady lecznicze. Określone zostały także zasady, jakie obowiązują zarządzających. Posłużono się tutaj studiami literaturowymi. Przedstawiono także wymagania ze strony pacjentów, które dotyczą tworzenia ofert. Wszystko to przedstawiono uwzględniając wymagania marketingu. Przeprowadzono badania dotyczące informacji ofertowej zakładu leczniczego za pomocą zbadania stron internetowych, natomiast za pomocą wywiadu zwrócono się do pacjentów o wyrażenie opinii na temat tychże ofert. Uzyskane wyniki mogą w przyszłości stanowić zalążek dalszych szczegółowych badań nad tworzeniem ofert przez zakłady lecznicze.

This article is about the ability to create offers that comply with the marketing principles of health care centres. The purpose of the article is to present the opportunities in this area and the regulations. The rules governing managers are also defined. Literary studies were used here. It also outlines the patient’s requirements that apply to creating offers. All this is presented taking into account the marketing requirements. The research on the offer information of the health care organisation was conducted by means of a website survey, while the patients were asked by an interviewer to express their views on those offers. The results obtained may in the future be the basis for further detailed research on the creation of offers by health care centres.

Статья касается возможностей формировать предложения, соответствующие принципам маркетинга, лечебными заведениями. Определили также принципы, которые обязывают менеджеров. Для этого использовали изучение литературы. Представили также требования со стороны пациентов, которые касаются формирования предложений. Все это представили с учетом требований маркетинга. Провели обследования, касающиеся информации по пред- ложению лечебного заведения с помощью вебсайтов, а с помощью интервью обратились к пациентам с просьбой выразить свое мнение о тех же предложениях. Полученные результаты могут в будущем представлять собой основу для дальнейших подробных исследований по формированию предложений лечебными заведениями.

Refine search results

2 Handel Wewnętrzny

1 Krukowska-Miler A.

1 Oczachowska A.

1 2017

1 2014

Search results

Miejsce strategii w zapewnianiu przewagi konkurencyjnej na przykładzie Ośrodka Wczasowego ,,Tropicana”

Kształtowanie oferty zakładów leczniczych dla pacjentów