The theory of transaction costs constitutes an important component of the new institutional economy, which, amongst others, explains to a great extent business relations between the suppliers and the clients as part of outsourcing. The aim of this article is to present the results of research concerning the transaction cost theory analysed on the example of IT implementation projects consisting in the implementation of standard ERP, CRM, DMS and BI-class management support systems amongst enterprises based in Poland as part of outsourcing. The article presents both the client’s and the supplier’s perspective. The research results can be interesting for theorists of business informatics and for practitioners implementing IT projects both in enterprises and government agencies with the use of outsourcing.
A high number of IT implementation projects still end in failure or only partial success. Some IT projects, however, are terminated already during project completion due to unsatisfactory progress of work or other organisational problems affecting the project. Particularly noteworthy are re-implementation projects, where an MIS is implemented again. The aim of this article is to present a characteristic of a re-implementation-type IT project consisting in an MIS-class system implementation. The author presents the results of his research conducted with the multiple case study method. The conclusions may be interesting both for practitioners and theoreticians of business informatics specialising in IT project completion
The effectiveness of completing IT projects consisting in the implementation of a management support information system is still unsatisfactory, even though slightly higher compared to other countries. The scope of this article is to present research results concerning the effectiveness factors in completing IT projects that consist in the implementation of ERP, CRM, BI and DMS-class management support information systems from the supplier’s perspective. The main research problem here is to verify the author’s research up to this date, based on case studies, which allowed for the formation of a research hypothesis regarding the effectiveness factors in IT project completion. Understanding the supplier’s views and cognitive maps is important for describing the logic of action that prevails amongst a wide range of enterprises in Poland in outsourcing management support information projects.
PL
Skuteczność realizacji projektów informatycznych polegających na wdrożeniu systemów wspierających zarządzanie w Polsce nadal jest na niezadowalającym poziomie, mimo że na tle innych krajów wypadamy nieznacznie lepiej. Prowadzone badania w Polsce wskazują przyczyny tego zjawiska, a także analizują czynniki skuteczności realizacji projektów informatycznych. Według autora projekt realizacji wdrożenia systemów informatycznych wspierających zarządzanie powinno się badać, uwzględniając również osiągnięcia nowej ekonomii instytucjonalnej, jako transakcję regulowaną kontraktem pomiędzy klientem a dostawcą w całym cyklu życia projektu, a nie tylko jako przedsięwzięcie organizacyjno-informatyczne. Takie podejście pozwala dostrzec problemy i zagadnienia, jakie leżą zarówno u podstaw relacji pomiędzy dostawcą a odbiorcą, a także umów na realizacje projektów, w których cele i interesy dwóch stron kontraktu są sprzeczne. Konsekwencją takiego podejścia jest próba identyfikacji czynników skuteczności realizacji projektów informatycznych z perspektywy dostawcy oraz z perspektywy klienta, które mogą się różnić. Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie rezultatów badań dotyczących czynników skuteczności realizacji projektów informatycznych polegających na wdrożeniu systemów informatycznych wspierających zarządzanie klasy ERP, CRM, BI, DMS z perspektywy dostawcy. Głównym problemem badawczym jest weryfikacja dotychczasowych badań autora opartych na studiach przypadku, które pozwoliły postawić hipotezę badawczą dotyczącą czynników skuteczności realizacji projektów informatycznych. Zrozumienie poglądów i map poznawczych z perspektywy dostawcy ma istotne znaczenie dla opisu dominującej logiki działania outsourcingu w zakresie realizacji projektów informatycznych wspierających zarządzanie wśród szerokiego spektrum grupy przedsiębiorstw w Polsce.
W pracy przedstawiono koncepcje budowy wskaźników przeznaczonych do porządkowania obiektów opisanych wieloma cechami o wartościach nieujemnych na tej samej skali, czyli takich, których wartości można interpretować jako składowe struktury. Podane mierniki mogą być wykorzystywane do cyklicznego raportowania w systemach MIS (Management Information System) w systemach informacyjnych zarówno instytucji publicznych obserwujących zmiany strukturalne, jak i w dużych korporacjach o rozbudowanej strukturze wewnętrznej. Koncepcję zilustrowano na przykładzie zmian, jakie zachodzą w strukturze obszarowej gospodarstw w Polsce na tle nowych państw Unii Europejskiej w okresie 2003 -2010.
EN
The paper presents the concepts of indicators intended to organize objects described by many features of non-negative values on the same scale, i.e. ones whose values can be interpreted as components of a structure. The discussed measures can be used in information systems of both public institutions which observe structural changes and large corporations with extensive internal structures for reporting in Management Information Systems (MIS). The concept is illustrated by the changes that occur in the structure of farms in Poland against the background of the new EU Member States in the period 2003-2010.
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.