Search results

1

Media społecznościowe jako źródło ryzyka reputacyjnego przedsiębiorstwa

100%

Szwajca D.

Studia Ekonomiczne

|

2017

|

vol. 322

230-242

PL

Rozwój Internetu i mediów społecznościowych wpłynął na zmianę środowiska komunikacyjnego, w którym interesariusze: klienci, inwestorzy, partnerzy biznesowi, pracownicy mogą umieszczać i rozpowszechniać swoje opinie na temat przedsiębiorstwa i jego produktów. Specyfika funkcjonowania tych mediów powoduje, że stają się one zupełnie nowym, trudnym do przewidzenia i kontroli typem zagrożenia dla reputacji jednostek i instytucji. Celem artykułu jest identyfikacja źródeł i typów ryzyka wynikających z funkcjonowania mediów społecznościowych w odniesieniu do reputacji przedsiębiorstwa oraz wskazanie implikacji dla zarządzania ryzykiem reputacyjnym online. Zastosowano metody krytycznej analizy literatury, głównie zagranicznej, a także wnioskowania na podstawie wyników badań międzynarodowych ośrodków naukowo-badawczych.

EN

Development of the Internet and social media influenced the change of communication environment in which stakeholders: customers, investors, business partners, employees can post and distribute their opinions on the company and its products. The specificity of the functioning of the media means that they become completely new, difficult to predict and control the type of threat to the reputation of individuals and institutions. The aim of the article is to identify the sources and types of risk resulting from the operation of social media in relation to the corporate reputation and an indication of the implications for reputational risk management online. The following research methods were used: critical analysis of literature, mainly foreign, and judging the results of international research centers and scientific research.

2

Hejt w sieci a wizerunek przedsiębiorcy

84%

Gołata K.

Studia Ekonomiczne

|

2017

|

vol. 313

74-86

PL

Zjawisko hejtu w internecie identyfikowane jest przede wszystkim z polityką i show-biznesem. Jednak coraz częściej możemy mówić o hejcie w odniesieniu do gospodarki i ludzi z nią zawiązanych. Przedsiębiorcy są bardzo często osobami publicznymi, które nie mają doświadczenia w walce z obraźliwymi komentarzami w sieci. Zjawisko hejtu w gospodarce trzeba rozpatrywać w dwóch aspektach. Może ono być powodem upadku poszczególnych firm. Może także zniszczyć, w krótkim okresie, wizerunek oraz reputację, które buduje się przez lata. Hejterzy w komentowaniu rzeczywistości gospodarczej i działań przedsiębiorców odwołują się do stereotypów i nieprawdziwych informacji.

EN

The phenomenon of hate on the Internet is identified primarily with politics and show business. However, more often we can talk about hate in relation to the economy. Entrepreneurs are often public figures, but they have no experience in the fight against offensive comments on the Internet. The phenomenon of hate in the economy must be considered in two aspects. It may be the reason for the fall of the individual companies. It can also destroy, in the short term, image and reputation, which is built up through the years. Haters in commenting the economic reality and business activities refer to stereotypes and false information.

3

Reputacja jako czynnik determinujący sukces przedsiębiorstwa na rynku na przykładzie branży deweloperskiej

84%

Grześ-Bukłaho J.

Studia Ekonomiczne

|

2017

|

vol. 343

48-59

PL

Celem artykułu jest analiza reputacji jako czynnika determinującego funkcjonowanie i rozwój przedsiębiorstw na rynku. Analizy dokonano na przykładzie przedsiębiorstw deweloperskich na rynku nieruchomości mieszkaniowych. Artykuł prezentuje aspekt teoretyczny pojęcia „reputacja”. Analizę źródeł wtórnych poparto wynikami badań empirycznych prowadzonych metodą panelu ekspertów. Wnioski płynące z analizy umożliwią określenie, jakie czynniki wpływają na funkcjonowanie przedsiębiorstw deweloperskich na rynku, jakie jest znaczenie reputacji oraz na jakie czynniki reputacja oddziałuje.

EN

The purpose of this paper is to analyse the reputation as a factor determining the operation and development of the companies on the market. The analysis was made on the example of enterprise development in the housing market. The article presents the aspect of the theoretical concept of reputation. Analysis of secondary sources was based on the results of empirical research method of panel of experts. The conclusions of the analysis will determine what factors influence the functioning of the development companies on the market, what is the importance of reputation, and on what factors the reputation affect.

Refine search results

3 Studia Ekonomiczne

3 2017

1 Gołata K.

1 Grześ-Bukłaho J.

1 Szwajca D.

Media społecznościowe jako źródło ryzyka reputacyjnego przedsiębiorstwa

Hejt w sieci a wizerunek przedsiębiorcy

Reputacja jako czynnik determinujący sukces przedsiębiorstwa na rynku na przykładzie branży deweloperskiej