Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 3

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  SmartPLS
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
1
Content available remote

The administration of leadership training programs enhance the trainees’ motivation to learn

100%
Ismail A., Zainol N. A. M., Ahmad N. N.
LogForum
|
2017
|
vol. 13
|
issue 4
465-478
EN
Background: The aim of this paper is to examine the relationship between the administration of leadership training programs and trainees’ motivation to learn. Self-administered questionnaires were distributed to collect data from junior army leaders in Peninsular Malaysia. Methods: A cross sectional method was employed in this study because it allowed the researchers to integrate the LTP literature, the pilot study and the actual survey as the main procedures to collect data. Beside a purposive sampling technique was used to distribute 300 self-report questionnaires to junior army leaders at the organization and the survey questionnaire data were analyzed using SmartPLS. Results: The results show that the ability of senior administrators to appropriately use a well-designed course content and select the right instructors to teach and facilitate trainees had enhanced trainees’ motivation to learn in the organizational sample. Conclusions: This study tested a conceptual schema developed based on the LTP research literature. The results of the confirmatory factor analysis showed that the instrument used in this study satisfactorily met the standard of validity and reliability analyses. Furthermore, the outcomes of the SmartPLS path model proved that course content and instructors’ roles were important predictors of trainees’ motivation to learn in the organizations.
PL
Wstęp: Celem pracy było zbadanie związku między administracją programów szkoleniowych zarządzania a motywacją uczestników do nauki. W tym celu zostały skierowane ankiety do młodych przywódców armii w Malezji. Metody: Zastosowano metodę krzyżową, jako główną metodą zbierania danych, aby lepiej połączyć istniejące publikacje naukowe, badanie pilotażowe oraz aktualne badania. Zastosowano badanie ankietowe na próbie losowej 300 młodych przywódców armii. Uzyskane wyniki poddano analizie przy zastosowaniu SmartPLS. Wyniki: Wyniki wskazują na zdolność doświadczonych administratorów na prawidłowe stosowanie dobrze przygotowanych materiałów szkoleniowych oraz na dobór właściwych instruktorów do prowadzenia szkoleń oraz zwiększenia motywacji uczestników do nauki w badanej organizacji. Wnioski: Testowano koncepcyjny schemat opracowany na podstawie przeglądu literatury naukowej. Wyniki przeprowadzonej analizy wykazują, że instrument użyty w pracy w sposób satysfakcjonujący spełnił standardy analizy trafności oraz niezawodności. Wyniki modelu ścieżki SmartPLS zaakceptowały treści szkoleniowej oraz rolę instruktorów, jako ważnych czynników wpływających na poziom motywacji uczestników do nauki w badanej organizacji.
2
Content available remote

The relationship between management support in training programs and motivation to perform task with motivation to learn as mediator

100%
Mohamad N. I., Ismail A.
LogForum
|
2020
|
vol. 16
|
issue 3
431-446
EN
Background: Present studies recognize that commercial organizations and public organizations have work together to set up national logistic policies for the national development requirements. In order to support this aim, leadership of public sector has planned and implemented training programs to expose latest logistic management strategies and operations to employees. Latest findings from logistic management studies circulated in the 21st century revealed that the willingness of management to support training programs has strongly invoked employees’ motivation to learn creative logistic methods. As a result, this motivation may drive to an enhanced motivation to perform task. Even though this relationship is interesting, the role of motivation to learn as a significant mediating variable has largely been neglected in the logistic management literature. Thus, this situation stimulate the present study to extend the literature by examining the mediating effect of motivation to learn in the relationship between management support in training programs and motivation to perform task. Method: Survey questionnaires were employed to gather data from employees at central government agencies under controlled by the Malaysian federal government. The SmartPLS was used to measure the psychometrics properties of instrument and test the research hypotheses. Result: This study showed that motivation to learn did act as an important mediator of the relationship between management support in training programs and motivation to perform task. Conclusion: The mediating effect of motivation to learn between management support in training programs and motivation to perform task also is consistent and has extended previous logistic management studies published in Western and Asian countries.
PL
Wstęp: Aktualnie publikowane prace wskazują na współpracę organizacji komercyjnych i publicznych w obszarze ustalenia narodowej polityki wymagań dla rozwoju narodowego. W tym celu, przywódcy sektora publicznego zaplanowano wali i wdrożyli programy szkoleniowe dotyczące strategii zarządzania logistycznego oraz operacyjnego dl pracodawców. Ostatnie badania naukowe dotyczące zarządzania logistycznego pokazują, że wśród pracodawców powstała silna motywacja nauki kreatywnych metod logistycznych. W rezultacie tej motywacji, wzrosła też motywacja do realizacji zadań. Jest to ciekawa zależność, aczkolwiek rola motywacji w nauce, jako istotnej zmiennej mediującej jest najczęściej pomijana w literaturze dotyczącej zarządzania logistycznego. Sytuacja ta spowodowała potrzebę zbadania efektu mediacyjnego motywacji do nauki w relacji pomiędzy wspomaganiem zarządzania w programach szkoleniowych i motywacją do realizacji zadań. Metody: Dane zebrano na podstawie przeprowadzonej ankiety wśród pracodawców w centralnych agencjach rządowych będących pod kontrolą malezyjskiego rządu federalnego. SmartPLS został użyty do mierzenia właściwości psychometrycznych oraz do testowania postawionych hipotez. Wyniki: Uzyskane wyniki wskazują, że motywacja do nauki jest istotnych mediatorem zależności pomiędzy wspomaganiem zarządzania w programach szkoleniowych i motywacją do realizacji zadań. Wnioski: Efekt mediacyjny motywacji do nauki pomiędzy wspomaganiem zarządzania w programach szkoleniowych i motywacją do realizacji zadań jest spójny i wzbogaca wcześniejsze badania dotyczące zarządzania logistycznego publikowane w krajach zachodnich i azjatyckich.
3
Content available remote

Service quality as a predictor of customer satisfaction and customer loyalty

80%
Ismail A., Yunan Y. S. M.
LogForum
|
2016
|
vol. 12
|
issue 4
269-283
EN
Background: Service quality, customer satisfaction and customer loyalty have received a special attention in the recent health sector literature. The aim of this study was to examine the correlation between service quality and customer satisfaction as well as the correlation between service quality and customer loyalty. Methods: The self-report questionnaires gathered from patients at army medical centres in West Malaysia were used for this purpose. Results: The outcomes of SmartPLS path model analysis showed that service quality dimensions, namely tangible, reliability, responsiveness, assurance and empathy were significantly correlated with customer satisfaction and customer loyalty. Conclusions: This finding confirms that the capability of service providers to appropriately implement the quality dimensions in providing medical services has enhanced customer satisfaction and customer loyalty in the organizational sample.
PL
Wstęp: Poziom obsługi klienta, zadowolenia klienta jak i lojalność klienta to zagadnienia, którym ostatnio poświęca się sporo uwagi w fachowej literaturze dotyczącej ochrony zdrowia. Celem tej pracy było zbadanie występowania zależności pomiędzy jakością obsługi i zadowoleniem klienta jak również zależnością pomiędzy jakością obsługi i lojalnością klienta. Metody Badania zostały przeprowadzone przy użyciu ankiety wśród pacjentów wojskowych centrów medycznych na terenie Zachodniej Malezji. Wyniki: Wyniki uzyskane przy zastosowaniu analizy SmartPLS wskazują, że takie składowe jakości obsługi jak: konkretność, niezawodność, odpowiedzialność, bezpieczeństwa i empatia są istotnie skorelowane z zadowoleniem klienta oraz lojalnością klienta. Wnioski: Otrzymane wyniki potwierdzają możliwość dostawcy usług na takie kształtowanie oferowanych usług medycznych, aby zwiększyć poziom zadowolenia klienta oraz jego lojalności.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.