Search results

1

Wartość dodana wnoszona przez audyt wewnętrzny

100%

Tomaszkiewicz A.

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica

|

2010

|

vol. 244

EN

Assessing company performance is one of the basic elements of the management function. The traditional view on this topic based solely on financial information is now criticised due to (among other things) the short-term attitude and absence of aspects connected with the company strategy implementation. The assessment of a company performance should reflect changing needs of stakeholders and other bodies connected with the company (customers, suppliers, investors, employees, market regulators, etc.), and enable to manage the reactions of the organisation to the emerging challenges. Knowledge-based economy changed the organisations into information- and knowledge- -depending systems, which requires a specific approach to internal control in such organisations. This in turn affects the way of conducting the internal audit, which should be a support for the Managing Board, external auditors and market regulators. Internal audit plays an active role in the risk management process that is the main factor determining the survival of the company. Article certainly does not exhaust the issue concerning measuring of the added value contributed by the audit and requires further considerations, particularly regarding ways of measuring the effectiveness and employee potential using methods from the scope of human resources management.

2

Innovative investments, growth, risk and capability for survival from the perspective of value building for business owners

80%

Bacior M.

FINANSE Czasopismo Komitetu Nauk o Finansach PAN

|

2018

|

issue 1(11)

123-139

EN

This paper presents the innovative activity of enterprises as a process that is risky but necessary for the survival of a company in a competitive market, and as a way to maximize the long-term value for the owners. Risks and benefits were analysed, and the possible sources of added value in innovative projects were identified in the context of the capital market equilibrium and the budgeting of investments. Innovative projects become a source of added value for investors if the financial effects such as changes in the residual cash flow and higher growth rate outweigh the combined impact on the risk generated by two factors: increase of systematic risk and emerging specific risks.

3

Increased Employment Rates and the Nature of the Economic Growth in Poland’s Voivodships

70%

Zieliński M.

Barometr Regionalny. Analizy i prognozy

|

2018

|

issue 4(54)

45-51

EN

The purpose of the article is to study the impact of basic production factors (level of employment and value of fixed assets) on the economic growth rate in different regions of Poland. The hypothesis presented in the article is that in the process of economic growth, the human factor (level of employment) plays a greater role than the fixed assets. The hypothesis was verified using the data published by the Central Statistical Office in the Statistical Yearbooks of the Regions for the years 2000 and 2015. The results of the study confirm the validity of the formulated hypothesis. Also, the author of the article made the effort to identify the voivodships characterized by extensive and intensive economic growth.

PL

Celem artykułu jest zbadanie wpływu podstawowych czynników produkcji (poziomu zatrudnienia i wartości środków trwałych) na tempo wzrostu gospodarczego w ujęciu regionalnym w Polsce. Hipotezą artykułu jest twierdzenie, że w procesie wzrostu gospodarczego większą rolę większą rolę odgrywa czynnik ludzki (poziom zatrudnienia) niż majątek produkcyjny. Do weryfikacji postawionej hipotezy wykorzystano dane publikowane przez GUS w Rocznikach Statystycznych Województw dla lat 2000 i 2015. Wyniki badań przemawiają za pozytywną weryfikacją hipotezy o większym znaczeniu wzrostu zatrudnienia niż wartości środków trwałych dla wzrostu gospodarczego. Dodatkowo, w artykule starano się zidentyfikować województwa charakteryzujące się ekstensywnym i intensywnym wzrostem gospodarczym.

4

The risks of sustainable business strategies: Do sustainable business approaches change company risks?

70%

Snippe L., Bossert H.

Studies in Risk and Sustainable Development

|

2022

|

issue 396

1-9

EN

PURPOSE: The aim of this research is to link sustainability strategies with risk management. DESIGN/METHOD: 33 unique cases were used for the data analysis. Using the cases, the researchers built a database to operationalise the theoretical framework. This database contains data on general characteristics of an organisation, strategic characteristics (mission, vision, value proposition, core values from the Balanced Score Card categories, strategic goals), strategy characteristics of the sustainability strategies, the 17 sustainability goals of the UN, risks (strategic, financial, operational) and control measures appropriate to the risks. RESULTS/FINDINGS: The first sub-question: Which risks at a strategic, financial, and operational level differ in organisations that pursue SDG 3 Good health and wellbeing, SDG 8 Decent work and economic growth and/or SDG 12 Responsible consumption and production, or do not pursue sustainability goals? It can be answered that sustainable values lead to different risks at strategic and financial levels, but not on an operational level. The second sub-question: Which risks on a strategic, financial, and operational level differ in organisations that pursue the sustainability strategy (Retain product ownership, Product life extension and/or Design for recycling) or do not pursue a sustainability strategy? It can be answered in a similar way as the first research question: that apparently sustainable strategies lead to different risks at strategic and financial levels, but not on an operational level. Operational risks were found but did not change in case of the sustainable strategy. ORIGINALITY/VALUE: Researchers have investigated whether pursuing the sustainability strategy (part 1) or contributing to the achievement of SDGs (part 2) by an organisation causes a change in strategic, financial and/or operational risks. Patterns were sought, not the magnitude of a change, because of the number of cases examined.

5

Kreowanie wartości dla akcjonariuszy w spółkach giełdowych sektora nieruchomości

61%

Kaczmarek J.

Świat Nieruchomości

|

2014

|

issue 2(88)

5-12

EN

Creating corporate value for shareholders in listed companies of real estate sectorAssessment in the creation of corporate value for owners is the basic topic of consideration in this article. It focus on the application of external and internal measures – market and economic added value. The objective of the article is to indicate the ways of increasing the field of perception of measures for creating values by introducing the concept of superior size, as well as relativization. The discussion in the theoretical and methodical realm makes use of the connection between measurements applied for creating company added value (both economic and market one) relative to company market value. The formulated concept was utilised in the empiricall reasearch conducted on a group of listed companies from the real estate sector (developers). The findings of medium–term assessment have allowed for a confirmation of the hypothesis concerning the significant correlation between changes in superior market added value and changes in company capitalisation.

PL

Ocena kreowania wartości przedsiębiorstwa z punktu widzenia jego właścicieli stanowi podstawową płaszczyznę prowadzonych rozważań. Uwaga koncentrowana jest na wykorzystaniu miar oceny zewnętrznej i wewnętrznej – rynkowej i ekonomicznej wartości dodanej. Celem artykułu jest wskazanie i wykorzystanie sposobów rozszerzenia pola ich percepcji przez wprowadzenie koncepcji wielkości nadmiarowej, jak również ich relatywizacji. W prowadzonych dociekaniach w warstwie teorio–metodycznej wykorzystano związki między miarami kreowania wartości dodanej (ekonomicznej i rynkowej), a wartością rynkową przedsiębiorstwa. Wypracowana koncepcja posłużyła do przeprowadzenia badań empirycznych na grupie spółek giełdowych sektora nieruchomości (deweloperów). Uzyskane wnioski z oceny średnioterminowej pozwoliły na potwierdzenie hipotezy o wysokiej korelacji zmian nadmiarowej rynkowej wartości dodanej ze zmianami kapitalizacji spółek.

6

Governance and competitiveness in global value chains: A comparative study in the automobile and textile industries

61%

Pla-Barber J., Villar C.

Economics and Business Review

|

2019

|

vol. 5 (19)

|

issue 3

EN

In this paper the configuration of the value chains in the automobile and the textile industries building on a theoretical review of the value chain concept, its different typologies and governance models are analised. At the empirical level these chains are classified according to the most relevant participating actors, their interrelations and their methods of upgrading their competitiveness. In both chains a firm-level analysis of their quantitative indicators for competitiveness was carried out. Regarding the automobile industry assemblers generate significant agglomeration economies by attracting international suppliers. The modular production system of the sector generates great flexibility for the manufacturer but it also represents important opportunities for supplier companies aiming to improve their competitive position in these chains. As for the textile industry, our paper shows the clear leadership of the large distribution chains which have radically changed the sector transforming it into an industry driven by the buyers or distributors. Results indicate that the distribution companies are those that have the potential to generate greater added value when these companies have created integrated structures at the end of the chain.

7

Wpływ kreowania kapitału ludzkiego na realizację strategii organizacji

61%

Harasim W., Dziwulski J., Wyrwisz J.

Nowoczesne Systemy Zarządzania

|

2020

|

vol. 15

|

issue 1

13-22

EN

The article presents selected elements of human capital in creating added value and creating the organization’s competitiveness on the global market. Human capital management components have been identified in strategic terms. The most important elements of organization management in the new knowledge economy era are indicated.

PL

W artykule przedstawiono wybrane elementy kapitału ludzkiego w tworzeniu wartości dodanej i kreowaniu konkurencyjności organizacji na rynku globalnym. Zidentyfikowano składowe zarządzania kapitałem ludzkim w ujęciu strategicznym. Wskazano najistotniejsze elementy zarządzania organizacją w nowej erze gospodarki wiedzy.

8

Innovative investments, growth, risk and capability for survival from the perspective of value building for business owners

61%

Bacior M.

Finanse

|

2018

|

issue 1

9

Added Value of Cross-Border Cooperation (CBC) for the Georgia-Azerbaijan Border Regions

57%

Dvalishvili T.

Środkowoeuropejskie Studia Polityczne

|

2020

|

issue 3

147-164

PL

Europejski kontekst współpracy transgranicznej pokazuje, że angażuje ona wszystkich interesariuszy z różnych poziomów terytorialnych w intensywny dialog oparty na współpracy. Podejście to sprawia, że sąsiadujące regiony są bardziej odporne zarówno na istniejące, jak i przewidywalne zagrożenia i jest w dużej mierze skoncentrowane na praktycznym rozwiązywaniu problemów związanych z potrzebami lokalnymi. Niezależnie od (nie)materialnych korzyści, jakie zapewnia europejska perspektywa transgraniczna, rzeczywistość transgraniczna Azerbejdżanu i Gruzji, gdzie nadal dominuje tradycyjne rozumienie granic, jest bardzo odmienna. Badanie terenowe wykazało, że lokalne społeczności terytorialne nie mają jednolitego stosunku do pogranicza i swoich sąsiadów, a samorządom brakuje władzy i wiarygodności, aby samodzielnie radzić sobie z lokalnymi wyzwaniami. W przeciwieństwie do europejskiej współpracy transgranicznej, ten kontekst nie obejmuje elementów oddolnego planowania transgranicznego i lokalnie zinstytucjonalizowanych form współpracy.

EN

The European context of cooperation across borders demonstrates how it engages all stakeholders from a variety of territorial levels in an intensive, collaborative dialog. This approach makes bordering regions more resilient to current and predictable threats, and is largely focused on the practical problem-solving of local needs. Regardless of the (non)material benefits the European cross-border perspective provides, the situation remains very different in the Azerbaijan-Georgia cross-border reality, where the traditional understanding of borders continues to prevail. A field inquiry has shown that territorial local communities have not had a homogenous attitude towards the borderline and their neighbors, and that local municipalities lack the power and credibility to deal with local challenges autonomously. Unlike the European CBC, this cross-border context does not include the elements of bottom-up cross-border planning and locally institutionalized forms of collaboration.

10

Serwicyzacja gospodarki jako źródło jej transformacji

51%

Szymańska E.

Optimum. Studia Ekonomiczne

|

2015

|

vol. 1(73)

PL

Celem artykułu jest określenie roli sektora usług w procesie transformacji gospodarczej. Dotyczy to przekształceń w sektorze usług i rosnącego wpływu usług na gospodarkę światową, w związku z procesem przekształceń dokonujących się w innych sektorach. Aby osiągnąć założony cel, dokonano analizy udziału zatrudnienia w usługach w ogólnej liczbie pracowników oraz wkładu tego sektora w tworzenie wartości dodanej. Rozważania przeprowadzono na podstawie publikacji naukowych i dostępnych danych statystycznych, publikowanych przez Eurostat i OECD.

EN

The aim of this paper is to determine the role of the service sector in the process of economic transformation. The author explores the transformations within the service sector and the growing impact of services on the entire world economy, in connection with the process of change in other sectors. To accomplish this objective, the author analyses the share of those employed in services in the total number of workers, and the share of this sector in the creation of added value. The paper is based on scientific publications and available statistical data published by Eurostat and the OECD.

11

Process approach in supply chain structure analysis

51%

Kruczek M.

Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

|

2009

|

vol. nr 4

89-102

EN

The aim of the article is the presentation of process approach in supply chain structure analysis. The structure of supply chain, especially the its forming is important possibility for relationship construction between supplier and recipient. Correct process implementation decide about efficiency of cooperation and added value growth for costumers. The article is completed with process maps for supply chain of clothing branch.

PL

Celem artykułu jest przedstawienie podejścia procesowego do analizy struktury łańcuchów dostaw. Struktura łańcucha dostaw, a zwłaszcza możliwość jej kształtowania stanowią ważny aspekt budowania relacji między dostawcami i odbiorcami. Właściwie realizowane procesy decydują o efektywności współpracy i wzroście wartości dodanej dla klientów. Artykuł uzupełniają mapy procesów realizowane dla łańcucha dostaw wyrobów odzieżowych.

12

The impact of firm size on the performance of trade in Serbia

51%

Lukic R., Paradowska M., Platje J. J.

Economic and Environmental Studies

|

2015

|

vol. 15

|

issue 4(36)

379-395

EN

The impact of firm size on the economy and trade sector performance is lately researched due to its economic importance. Concerning it, this paper researches the specifics and determinants of impact of firm size on overall performance of distributive trade (wholesale and retail), with special insight on European Union and Serbia. Empirical research in the world, European Union and Serbia show very significant role of small and medium enterprises in creation of overall performance of trade sector, expressed through the number of enterprises, number of employees, turnover and added value. In that we find significant role of large trade chains which operate globally in many countries, including Serbia, which is a central issue in this paper.

XX

Wpływ wielkości przedsiębiorstw na gospodarkę oraz sektor handlu podlega w ostatnich latach badaniom z uwagi na swe ekonomiczne znaczenie. Mając to na uwadze, niniejsze opracowanie bada specyfikę oraz determinanty oddziaływania wielkości przedsiębiorstw na ogólny stan handlu dystrybucyjnego (hurtowego i detalicznego), ze szczególnym uwzględnieniem Unii Europejskiej i Serbii. Wyniki badań empirycznych na świecie, w Unii Europejskiej i Serbii wykazują ogromną rolę małych i średnich przedsiębiorstw w kontekście funkcjonowania sektora handlu, co potwierdza liczba przedsiębiorstw, ich udział w ogólnym zatrudnieniu, wielkość obrotów i wartość dodana. Znaczenie to przejawia się poprzez ogromne łańcuchy handlowe działające globalnie, w tym w Serbii.

13

Zastosowanie wykresu yamazumi w analizie wartości dodanej procesu pracy

51%

Wacławik Ł.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

|

2020

|

issue 6(990)

71-84

PL

Cel: Celem artykułu jest przedstawienie zastosowania jednego z rodzajów wykresu yamazumi do doskonalenia procesu pracy. Diagram ten jest modyfikacją tradycyjnego wykresu yamazumi, zbudowanego z uwzględnieniem wartości dodanej czynności i analizy ABC. Metodyka badań: W ramach badań dokonano analizy i krytyki piśmiennictwa, a następnie na podstawie obserwacji w środowisku przemysłowym zaprezentowano opis prostego przypadku. Wyniki badań: Wynikiem pracy jest przegląd literatury z analizowanego zakresu wraz z prostym przykładem zastosowania. Należy uznać, że zmodyfikowany wykres yamazumi jest efektywnym i nieskomplikowanym narzędziem usprawniania procesów pracy. Wnioski: Wykres yamazumi to interesujące narzędzie usprawniania procesów, a jego połączenie z analizą wartości dodanej oraz wykorzystaniem podejścia charakterystycznego dla metody ABC pozwala na nowatorskie spojrzenie na usprawnianie procesów pracy. Nowatorstwo wykresu yamazumi polega na oderwaniu się od chronologii procesu i skupieniu się na czasach wykonania i znaczeniu wartości dodanej. Wkład w rozwój dyscypliny: Tradycyjne podejście do analizy procesu (od początku lub od końca) zostaje uzupełnione o narzędzie badawcze, w którym rezygnuje się z chronologii. Możliwe staje się spojrzenie na proces w inny sposób niż powszechnie przyjęty.

EN

Objective: The article examines one type of Yamazumi chart in the process refining. This chart (or diagramme) is a modified version of the traditional chart, built with an ABC analysis taken into account. The subject of the research was a simple work process. Research Design & Methods: The author analysed the literature and characterises the Yamazumi chart. After presenting a typology of the Yamazumi charts, the author proposes a modification and its application in the analysis of the process. Findings: The Yamazumi chart is a fascinating tool for process improvement. Combining it with the analysis of added value and the use of the approach characteristic of the ABC method allows for a fairly innovative approach to improving work processes. The novelty of the Yamazumi chart is that it breaks away from process chronology, focusing instead on run times and the importance of added value. Implications / Recommendations: Without a doubt, the Yamazumi chart in its modified version can be used in the analysis of work processes. Its primary advantage is its detachment from a process’ chronology, while focusing on runtime and the importance of added value. Contribution: The Yamazumi chart allows the traditional approach to process analysis (from the beginning or the end) to be replaced by a system without the chronology, and thus it enables one to see the process in a different way than the widely accepted view.

14

The added value of social capital in Poland in light of the experimental data

51%

Markowska-Przybyła U.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2019

|

issue vol. 63, nr 8

64-78

EN

The article presents the issues of social capital, the benefits it can bring and the concept of added value that it can create for companies located in a favorable environment. The purpose of the article is to indicate which regions of Poland and categories of places, due to their size, are more abundant than others in social capital resources and may bring enterprises an extraordinary added value – a social capital added value. The research was based on the results of unique research on social capital – based on the observation of behavior. The research method was the method of experimental economics, the study was conducted on a sample of 1540 people in all regions of Poland in 2014. The second part of the work presents the issues of social capital, its significance and the added value it yields. The third part presents the research method. The fourth one – the essential part of the work – presents the results of the research on the level of the social capital of regions and various classes of towns. The fifth part points to the empirical evidence of the relationship between Poland’s social capital (measured on the basis of conducted research) and the economic achievements. The last part is a summary.

PL

W artykule zaprezentowano problematykę kapitału społecznego, korzyści, które może on przynosić, i pojęcie renty, którą może stwarzać dla firm lokalizujących się w sprzyjającym otoczeniu. Celem artykułu jest wskazanie, które regiony Polski i kategorie miejscowości ze względu na wielkość są bogatsze od innych w zasoby kapitału społecznego i mogą przynosić przedsiębiorstwom rentę nadzwyczajną – rentę kapitału społecznego. Badania oparto na wynikach unikatowych analiz nad kapitałem społecznym – bazujących na obserwacji zachowań. Metodą badawczą była metoda ekonomii eksperymentalnej; przebadano próbę 1540 osób we wszystkich regionach Polski (w 2014 roku). W drugiej części pracy przedstawiono zagadnienia kapitału społecznego, jego znaczenia i renty z niego płynącej. W trzeciej zaprezentowano metodę badawczą. W czwartej – zasadniczej części pracy opisano wyniki badań nad poziomem kapitału społecznego regionów i różnych klas miejscowości. W piątej części wskazano na empiryczne dowody związków kapitału społecznego Polski (mierzonego na podstawie przeprowadzonych badania) z osiągnięciami gospodarczymi. Ostatnia część stanowi podsumowanie.

15

Odmienność postrzegania wartości dodanej dla firm i wartości dla klienta w łańcuchu dostaw

43%

Barczak P.

Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie

|

2018

|

vol. 49

|

issue 4

75-82

EN

Demand creates supply chains. They adapt to consumer behavior. Emotions, loyalty and satisfaction are important factors in supply chains. Entrepreneurs must control their emotions. Their behavior is dominated by economic factors, not emotions. Dualism of behavior in supply chains determines different methods of value measurement. The article presents a model of building added value and value for the customer in supply chains.

PL

Popyt tworzy łańcuchy dostaw. Dostosowują się one do zachowań konsumentów, a emocje są ważnym elementem gry rynkowej. Lojalność i satysfakcja w istotny sposób wzmacnia łańcuchy dostaw. Przedsiębiorcy muszą kontrolować swoje emocje. W ich zachowaniu dominują czynniki ekonomiczne, a nie emocje. Dualizm zachowań w łańcuchach dostaw determinuje powstawanie różnych form wartości. W artykule przedstawiono model budowania wartości dodanej i wartości dla klienta w łańcuchach dostaw oraz zaproponowano metody pomiaru wartości.

16

The role of agriculture in the national economy of EU countries*

41%

Agnieszka B.-N.

Journal of Agribusiness and Rural Development

|

2016

|

issue 4(42)

501-510

EN

The aim of this paper is to identify directions and dynamics of changes in the role of agriculture in the national economy of EU countries. The time frame of the analysis based on Eurostat data covers the years of 2000–2015. The study fits within the framework of comparative economics. As it results from the presented analyses, changes are found in the proportions between agriculture and the other sectors of the economy. An increase in the level of economic development is accompanied by a decrease in the share of the agricultural sector in the generation of GDP and the labour market. At the same time, primarily as a result in the reduction of the number of persons employed, an increase was recorded in workforce productivity in agriculture. This is evident especially in many of the countries accessing the European Union in 2004 and in the later period. Despite positive changes, agriculture in those countries is still playing a significant role in the links with economy, manifested particularly in its share in the employment rate and owned productive fixed assets.

PL

Celem artykułu jest rozpoznanie kierunków i dynamiki zmian roli rolnictwa w gospodarce narodowej w krajach Unii Europejskiej. Zakres czasowy analizy opartej na danych Eurostatu obejmuje lata 2000–2015. Jak wynika z przeprowadzonych badań, następują zmiany w proporcjach między rolnictwem a pozostałymi sektorami gospodarki. Wzrostowi poziomu rozwoju gospodarczego towarzyszył spadek udziału sektora rolnego w tworzeniu PKB i zatrudnieniu ogółem. Jednocześnie, głównie na skutek redukcji liczby pracujących, następował wzrost wydajności pracy w rolnictwie. Jest to widoczne zwłaszcza w wielu państwach, które w 2004 roku i później wstąpiły do UE. Mimo pozytywnych zmian rolnictwo w tych krajach odgrywa wciąż istotną rolę w gospodarce, widoczną zwłaszcza w udziale w zatrudnieniu i posiadaniu produkcyjnego majątku trwałego.

17

Uwarunkowania prawne oznakowania towarów na rynku UE oznaczeniem typu „Made in” (cz. 2)

41%

Trzebiatowski M.

Przegląd Ustawodawstwa Gospodarczego

|

2021

|

issue 3

28-39

EN

Correct use of the designation "Made in" by entrepreneurs on the EU market is a highly relative issue. The lack of a clear, unambiguous and binding legal regulation for determining the origin, including that applicable to all types of products, forces the use of many criteria for this purpose. The general normative criterion is narrowly defined because it refers to the affiliation of a product to a given tariff heading in terms of customs duties. It will therefore often need to be adjusted. Technical and economic criteria are used for this. They are mainly considered from the point of view of the added value of the product. Sometimes, however, the conditions relating to the fixing of the so-called ex-works price, and additionally - or alternatively - to the course of the manufacturing process or the structure or characteristics of the product, may also be relevant. Moreover, it is necessary to confront the effect of the application of these criteria with the consumer prohibition of misleading. However, it should be taken into account that in some cases such a prohibition is to be repealed by expressly basing the designation of origin on individual production aspects. One should also be aware that such a legal situation is conducive to the occurrence of acts of unfair competition in terms of marking the origin. Finally, which is also demonstrated by this analysis, entrepreneurs may encounter difficulties in the discussed issue also due to the existence at the national level, in the scope of a certain category of products, of specific provisions regarding the indication of their native origin.

PL

Prawidłowość użycia przez przedsiębiorców na rynku unijnym oznaczenia typu „Made in” jest kwestią mocno względną. Brak jasnej, jednoznacznej i wiążącej regulacji prawnej dla określenia pochodzenia, w tym odnoszącej się do wszystkich rodzajów produktów, wymusza zastosowanie w tym celu wielu kryteriów. Ogólne kryterium normatywne ujęte jest wąsko, bo odwołuje się do przynależności produktu do danej pozycji taryfowej w zakresie ceł. Będzie ono zatem często wymagać korekty. Służą do tego kryteria techniczne i ekonomiczne. Podlegają one rozpatrzeniu głównie z punktu widzenia wartości dodanej produktu. Niekiedy jednak znaczenie mogą mieć też uwarunkowania związane z ustaleniem tzw. ceny ex works, a dodatkowo - albo zamiennie - z przebiegiem procesu wytwórczego lub konstrukcją czy właściwościami produktu. Ponadto konieczna jest konfrontacja efektu zastosowania tych kryteriów z konsumenckim zakazem wprowadzania w błąd. Niemniej należy liczyć się z tym, że w pewnych sytuacjach zakaz taki podlega uchyleniu wskutek wyraźnego oparcia oznaczenia pochodzenia na indywidualnych aspektach produkcyjnych. Trzeba również mieć świadomość, że taki stan prawny sprzyja występowaniu aktów nieuczciwej konkurencji pod względem oznaczenia pochodzenia. Wreszcie, czego wykazaniu też służy niniejsza analiza, przedsiębiorcy mogą spotkać się z trudnościami w omawianej kwestii także wobec istnienia na płaszczyźnie krajowej, w zakresie pewnej kategorii produktów, szczególnych przepisów dotyczących wskazania na ich rodzime pochodzenie.

18

Ochrona interesu klienta jako wartość dodana zarządzania bankiem, zgodnie z koncepcją społecznej odpowiedzialności biznesu

41%

Wierzbicka B., Lechicka-Kostuch M.

|

2016

|

vol. 3

|

issue 1

137-148

EN

Demanding, well informed, fickle and impatient customer of the bank is a major challenge for the organization. Creating a package of benefits that guarantee a lasting relationship between the customer and the bank, forces a new approach to the concept of managing these relationships. The aim of the article is to indicate the possibility of using the pro-consumer and pro-social bank activities to implement innovations in the service process, the source of which can become clients of the bank. Costumerʼs creativity and the social responsibility of the bank can transfer to increased customer satisfaction due to his requirements satisfaction set in relation to the service provided by the bank.

PL

Wymagający, doinformowany, zmienny i niecierpliwy klient banku stanowi duże wyzwanie dla organizacji. Tworzenie pakietu korzyści gwarantujących trwałe relacje pomiędzy klientem i bankiem, wymusza nowe podejście do koncepcji zarządzania tymi relacjami. Celem opracowania jest wskazanie na możliwości wykorzystania przez bank działalności prokonsumenckiej i prospołecznej do wdrożenia innowacji w procesie obsługi, źródłem których mogą stać się klienci banku. Kreatywność konsumentów i społeczna odpowiedzialność banku mogą przełożyć się na wzrost satysfakcji klientów z tytułu zaspokojenia zbioru jego wymagań, w stosunku do wartości usługi świadczonej przez bank.

Refine search results

Wartość dodana wnoszona przez audyt wewnętrzny

Innovative investments, growth, risk and capability for survival from the perspective of value building for business owners

Increased Employment Rates and the Nature of the Economic Growth in Poland’s Voivodships

The risks of sustainable business strategies: Do sustainable business approaches change company risks?

Kreowanie wartości dla akcjonariuszy w spółkach giełdowych sektora nieruchomości

Governance and competitiveness in global value chains: A comparative study in the automobile and textile industries

Wpływ kreowania kapitału ludzkiego na realizację strategii organizacji

Innovative investments, growth, risk and capability for survival from the perspective of value building for business owners

Added Value of Cross-Border Cooperation (CBC) for the Georgia-Azerbaijan Border Regions

Serwicyzacja gospodarki jako źródło jej transformacji

Process approach in supply chain structure analysis

The impact of firm size on the performance of trade in Serbia

Zastosowanie wykresu yamazumi w analizie wartości dodanej procesu pracy

The added value of social capital in Poland in light of the experimental data

Odmienność postrzegania wartości dodanej dla firm i wartości dla klienta w łańcuchu dostaw

The role of agriculture in the national economy of EU countries*

Uwarunkowania prawne oznakowania towarów na rynku UE oznaczeniem typu „Made in” (cz. 2)

Ochrona interesu klienta jako wartość dodana zarządzania bankiem, zgodnie z koncepcją społecznej odpowiedzialności biznesu