Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Refine search results

Journals help

  1. 1 Psychologia Ekonomiczna

Years help

  1. 1 2013

Authors help

  1. 1 Gorbaniuk O.

  2. 1 Łubnicka J.

Results found: 1

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  atrybucja dyspozycyjna
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
1
Content available remote

Wpływ struktury informacji o sytuacji kryzysowej w przedsiębiorstwie na jego reputację

100%
Gorbaniuk O., Łubnicka J.
Psychologia Ekonomiczna
|
2013
|
issue 4
58-77
PL
Proces budowania reputacji przedsiębiorstw jest długotrwały i wymaga dużych nakładów m.in. na aktywność promocyjną w obszarze reklamy i public relations. Uwikłanie firmy – zawinione lub niezawinione – w sytuację kryzysową może w krótkim czasie zniweczyć wieloletnie inwestycje. W ramach 4-czynnikowego eksperymentu manipulując opisami ośmiu sytuacji kryzysowych i trzema czynnikami struktury wiadomości (powszechność, wybiórczość, spójność) zweryfikowano, w jaki sposób wpływają one na reputację przedsiębiorstw. W badaniach wzięło udział 400 studentów. Analiza korelacyjna wykazała istnienie związku między przypisywaniem przyczyny zdarzenia przedsiębiorstwu a pogorszeniem jego reputacji. W 4-czynnikowej wielowymiarowej analizie wariancji stwierdzono ponadto istotny i wartościowy poznawczo wpływ rodzaju sytuacji kryzysowej oraz informacji na temat spójności zachowania w czasie na reputację w aspekcie postrzeganej innowacyjności, makiawelizmu, stabilności oraz wiarygodności firmy.
EN
Building the reputation of companies is a long process and requires a large investment in promotional activities in the fields of advertising and public relations. A company’s involvement in a crisis can quickly destroy years of investment. In an experimental study, four factors were manipulated in order to determine how they affect the reputation of companies: (1) kind of crisis situation, (2) consensus, (3) distinctiveness, and (4) consistency. Information about the crisis situations were presented to respondents in the form of news articles. 400 college students took part in the study. The analysis showed a relationship between attributing causes of the negative event to a company and the deterioration of the company’s reputation. In the four-factor multivariate analysis of variance, the impact of the kind of crisis situation and information about the consistency of the company’s behavior over time was also statistically significant for these dimensions of reputation: perceived innovation, Machiavellianis, stability, and reliability of the company.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.