Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 12

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  business services
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
EN
The article examines the evolution of business support systems in Britain in 1973-2006, looking at the strengths and weaknesses of individual measures and suggesting how the British experience could be used in Poland. The analysis covers a period from the launch of Britain’s first government agency tasked with coordinating assistance to small and medium-sized enterprises (SMEs) to a time when the government delegated responsibility for helping businesses to regional authorities. Gancarczyk quotes interviews with British civil servants and employees at the University of Cambridge Centre for Business Research (CBR), an independent private research center specialized in evaluating business support policies. Gancarczyk also uses CBR research reports, scientific papers and reports issued by public institutions. The British system for providing support to businesses is based on regional assistance, Gancarczyk says. Efforts to modify the system have included the launch of moderately decentralized structures coordinated by regional authorities and focused on financing specific services rather than institutions. This has been accompanied by a tendency to rely on well-reputed organizations and efforts to avoid an excessive number of service providers and keep red tape to a minimum. According to the author, a similar policy should be followed by those responsible for developing Poland’s business support system. In particular, regional authorities should be encouraged to combine support for existing SMEs with assistance to business startups, Gancarczyk says. This would ensure the complementariness of central and regional measures, in addition to an effective monitoring and evaluation of these projects, Gancarczyk concludes.
PL
W artykule podjęto próbę odpowiedzi na pytanie, czy usługi biznesowe przyczyniają się do podnoszenia poziomu konkurencyjności korzystających z nich firm. Tak sformułowany cel zrealizowano na podstawie wyników badania przeprowadzonego metodą wywiadów bezpośrednich na ogólnopolskiej próbie 500 podmiotów gospodarczych. Zidentyfikowano zarówno znaczenie usług biznesowych w zwiększaniu zdolności do konkurowania na tle innych narzędzi służących temu celowi, jak i sposoby uzyskiwania dzięki nim przewagi konkurencyjnej. Scharakteryzowano także rolę różnych rodzajów usług w zwiększaniu konkurencyjności ankietowanych firm. Rodzime przedsiębiorstwa charakteryzują się niskim poziomem świadomości odnośnie do możliwości wykorzystania innowacyjnych usług biznesowych do kreowania konkurencyjności i chętniej wykorzystują inne sposoby uzyskiwania przewagi konkurencyjnej. Jednocześnie respondenci wskazywali na wiele korzyści uzyskiwanych z zakupu usług biznesowych (np. wzrost sprzedaży, lepsze rozpoznania potrzeb klientów, podnoszenie wizerunku firmy itp.), które mogą stanowić skuteczne narzędzie konkurowania.
EN
In her article, the author undertook an attempt to answer the question whether business services contribute to raising the level of competitiveness of the companies using them. The so formulated objective was implemented on the grounds of findings of the research carried out by the method of direct interviews on the national sample of 500 economic entities. There were identified both importance of business services in increasing abilities to compete against the background of other tools serving this objective and ways of gaining owing to them competitive advantage. There was also characterised the role of various types of services in increasing competitiveness of the surveyed firms. National enterprises are characterised by a low level of awareness of the possibilities to make use of innovative business services to create competitiveness and they more readily make use of other ways of gaining competitive advantage. At the same time, respondents indicated many benefits gained from purchase of business services (e.g. growth of sales, better recognition of customers’ needs, improvement of company’s image, etc.) which may be an efficient tool of competing.
RU
В статье предприняли попытку ответить на вопрос, способствуют ли бизнес-услуги повышению уровня конкурентоспособности фирм, пользующихся ими. Так поставленную цель осуществили на основе результатов обследования, проведенного по методу прямых интервью на национальной выборке в 500 хозяйственных субъектов. Выявили как значение бизнес-услуг в повышении способности конкурировать на фоне других инструментов, которые служат этой цели, так и способы получения благодаря им конкурентного преимущества. Дана также характеристика роли разных видов услуг в повышении конкурентоспособности опрашиваемых фирм. Национальные предприятия характеризуются низким уровнем созна- ния в отношении возможности использовать инновационные бизнес-услуги для формирования конкурентоспособности и они более охотно используют другие способы получения конкурентного преимущества. Одновременно респонденты указывали многие выгоды, получаемые от покупки бизнес-услуг (напр. рост продаж, лучшая осведомленность насчет потребностей клиентов, совершенствование имиджа фирмы и др.), которые могут представлять собой эффективный инструмент конкурирования.
EN
The university’s relations with the social and economic environment are becoming an increasingly important aspect of higher education, in addition to the university’s traditional missions. In addition to education and research, the so-called third mission of the university is developing, which includes relations with the business sector, the public sector and the non-governmental sector, i.e. the socio-economic environment. The goal of the University’s cooperation with employers is to share experiences and strengthen cooperation with entrepreneurs and employers. The latter can co-design teaching programs, conduct courses and workshops, organize internships or present their own solutions to various research problems. Therefore, the aim of this paper is to show the role and importance of foreign and specialized language teaching in the context of interdisciplinary studies oriented to the needs of the labour market. This is promoted by the study conducted within the framework of the project Language Barometer Łódź 2021.
EN
The business services sector (BSS) is gaining an increasingly important position in the employment structure of Central and Eastern European (CEE) cities. With the emergence of global value chains, the demand for externally provided shared services for subsidiaries spread across the world, including accounting and IT services has grown. In recent decades, leading companies have recognised that thanks to remote communication, some services can be provided in places where labour costs are significantly lower. Even before the 2004 enlargement of the European Union, multinational corporations began to move the labour-intensive links of their value chains to the CEE countries. In the debate about the future of the BSS in these low-cost economies two challenges have been identified. The first one is the threat of relocation. The other one is associated with weaker linkages between service companies and local customers/suppliers than in Western Europe. These two challenges can be addressed by tackling the third one, namely increasing process efficiency. In consequence, even an increased share of foreign contractors does not have to reduce the scale of cooperation with local entities. The aim of this paper is first to propose a range of measures of territorial embeddedness to describe the phenomenon in question and the above-mentioned challenges, and second, to use these measures to determine the level and dynamics of embeddedness of the BSS in CEE economies. In the empirical part of the paper, changes in these three areas that make up territorial embeddedness are explored in depth. Eight divisions covering the BSS in CEE-11 countries were compared with their Western European counterparts at two points in time: in 2000 and 2014. The study relies on basic statistical data and calculations using input-output tables. It was found that due to productivity growth, the cost competitiveness of the BSS in the CEE countries was maintained in the period of interest, moreover, despite the growing internationalisation of the sector, the scale of cooperation of the BSS with local actors increased. The rapidly improving skills of employees in the Central European BSS as well as the growing importance of knowledge-intensive services in the structure of value added may further contribute to the importance of CEE as a location for business services in Europe.
EN
In the modern transformation of the socio-economic development, properly shaped environment of business activity which is defined as the business environment is an important development factor. The main objective of the activities of the business environment institutions and companies is the promotion of entrepreneurship and the development of the innovation economy. The purpose of article is to analyze the level and dynamics of development of the business environment in the years 2000–2009. Due to the fact that the business environment services are, to a large extent, activities of urban location, research includes the 18 largest towns in Poland. In the article, an attempt is made to answer the following questions: 1. which cities in Poland have the best developed business environment, 2. what is the dynamics of business services development in the cities in the years 2000–2008.
PL
We współczesnych przemianach systemu społeczno-gospodarczego istotnym czynnikiem rozwoju jest właściwie ukształtowane środowisko działalności gospodarczej, które określa się jako otoczenie biznesu. Głównym celem działalności instytucji i firm otoczenia biznesu jest wspieranie przedsiębiorczości i rozwój innowacyjności gospodarki. Celem artykułu jest analiza poziomu i dynamiki rozwoju otoczenia biznesu w latach 2000–2009. Ze względu na fakt, że usługi otoczenia biznesu są w dużej mierze działalnością o lokalizacji miejskiej, w badaniach uwzględniono 18 największych miast polskich. W artykule podejmuje się próbę odpowiedzi na następujące pytania poznawcze: 1. które miasta Polski charakteryzują się najlepiej rozwiniętym otoczeniem biznesu, 2. jak przebiegała dynamika rozwoju usług otoczenia biznesu w badanych miastach w latach 2000–2009.
PL
Celem rozważań jest przedstawienie stanu i zakresu współpracy firm świadczących usługi biznesowe i przedsiębiorstw korzystających z ich usług oraz osiąganych z tego tytułu korzyści. Zidentyfikowano także podstawowe czynniki sprzyjające i ograniczające wzajemne relacje. Artykuł ma charakter badawczy, a jego cel zrealizowano na podstawie wyników dwóch badań empirycznych, z których pierwsze przeprowadzone było w firmach świadczących usługi biznesowe, drugie - w przedsiębiorstwach nabywających te usługi. Pozwoliło to na zgromadzenie znacznego zasobu informacji oraz konfrontację opinii obu stron – usługodawców i usługobiorców. Wyniki badań upoważniają do stwierdzenia, że znaczna większość respondentów dobrze, a nawet bardzo dobrze ocenia współpracę, wskazuje jednak na różne jej uwarunkowania, efekty i zagrożenia. Artykuł kierowany jest do wszystkich organizacji zainteresowanych problematyką usług biznesowych, a szczególnie do ośrodków naukowych prowadzących badania w tym zakresie oraz podmiotów świadczących i nabywających te usługi, otwartych na korzystanie z wiedzy i podnoszenie kompetencji.
EN
An aim of considerations is to present the state and scope of cooperation of firms providing business services and enterprises using their services as well as the benefits gained for this purpose. The author also identified the basic factors facilitating and limiting mutual relationships. The article is of the research nature and its aim was achieved based on findings of two empirical surveys, the first of which was carried out in the companies providing business services, while the second – at the enterprises purchasing these services. This allowed collecting a considerable stock of information and confronting opinions of both parties – service providers and customers. The survey findings enable stating that a large majority of respondents well or even very well rate cooperation, indicating, however, its various determinants, effects and threats. The article is addressed to all organisations concerned about the problems of business services and, particularly, to research centres carrying out research in this respect as well as the entities providing and purchasing those services, open to use of knowledge and raise competencies.
RU
Цель рассуждений – представить состояние и диапазон сотрудничества фирм, оказывающих бизнес-услуги, и предприятий, пользующихся их услугами, а также достигаемые от этого выгоды. Выявлены также основные факторы, способствующие и ограничивающие взаимоотношения. Статья имеет исследовательский характер, а его цели достигли на основе результатов двух эмпирических исследований, первое из которых провели в фирмах, предоставляющих бизнес-услуги, второе же – на предприятиях, приобретающих эти услуги. Это позволило накопить значительное количество информации и сопоставить мнения обеих сторон – услугодателей и клиентов. Результаты исследований позволяют констатировать, что значительное большинство ре- спондентов хорошо, а даже очень хорошо оценивает сотрудничество; тем не менее они указывают разные его обусловленности, эффекты и угрозы. Статья направлена всем организациям, заинтересованным в проблематике бизнесуслуг, в особенности же научным центрам, проводящим исследования в этой области, и субъектам, предоставляющим и покупающим эти услуги, откры- тым на пользование знаниями и повышение компетенций.
PL
Skutkiem rozwoju gospodarczego Krakowa jest rosnący metraż nowych powierzchni biurowych do wyjęcia. W ciągu ostatnich czterech lat powierzchnia biurowa w mieście wzrosłą o ponad 50% do poziomu ponad 730000 m2 wynajęcia. Zjawisko to ma istotny wpływ na lokowanie w mieście firm z sektora usług biznesowych. Artykuł charakteryzuje poziom i czynniki wpływu usług biznesowych na podaż powierzchni biurowych w Krakowie.
EN
Rapid economic growth noted in Kraków has resulted in an increase in new office space to let. Over the past four years, the available office space has risen to over 730,000 square metres for rent. The phenomenon significantly influences the inflow of business services firms to the city. This paper presents the growth characteristics and describes how business services have contributed to the supply of office space in Kraków.
PL
Celem artykułu jest analiza funkcjonowania rynku usług otoczenia biznesu w województwie wielkopolskim w warunkach spowolnienia gospodarczego obserwowanego w Polsce po 2008 roku. Analiza ta uwzględnia zarówno podaż usług otoczenia biznesu, jak i popyt generowany przez przedsiębiorstwa korzystające z tych usług. Artykuł powstał w oparciu o badania terenowe przeprowadzone w województwie wielkopolskim. Ze względu na fakt, że instytucje i firmy otoczenia biznesu znajdują się przede wszystkim w dużych miastach, a te na podstawie analizy poziomu rozwoju społeczno- -gospodarczego zostały zaliczone do obszarów wzrostu, badania ankietowe prowadzone były wyłącznie na zidentyfikowanych wcześniej obszarach wzrostu: w Poznaniu i powiecie poznańskim, Koninie, Kaliszu oraz Lesznie. Analiza strony popytowej otoczenia biznesu (przedsiębiorstw) uwzględnia także wyróżnione obszary stagnacji: powiaty słupecki, kaliski, pleszewski. Badanie ankietowe dotyczyło funkcjonowania instytucji i firm otoczenia biznesu, a także zapotrzebowania na usługi otoczenia biznesu ze strony przedsiębiorstw. W szczególności badanie zmierzało do: (1) analizy zmian zasięgu oddziaływania instytucji otoczenia biznesu oraz zmian zakresu świadczonych przez nie usług i ich sytuacji finansowej w dobie kryzysu, (2) identyfikacji zmian natężenia i zakresu relacji występujących między przedsiębiorstwami a instytucjami otoczenia biznesu w czasie kryzysu. Artykuł prezentuje wyniki projektu badawczego: „Rozwój społeczno-gospodarczy a kształtowanie się obszarów wzrostu i stagnacji gospodarczej”, finansowanego przez Narodowe Centrum Nauki (N N306 791940), realizowanego w Zakładzie Analizy Regionalnej Uniwersytetu im. A. Mickiewicza w Poznaniu.
EN
The goal of this article is to analyse the operations of the business environment service market in the Wielkopolska Voivodeship during the latest economic downturn observed in Poland after 2008. In this analysis, the supply of the business environment services and the demand generated by companies taking advantage of these services have been taken into consideration. This article is based on a field research conducted in the Wielkopolska Voivodeship. Bearing in mind that institutions and companies operating in a business environment are located predominantly in large cities which have been included into growth areas in the course of an analysis of the level of socio-economic development, questionnaire research was conducted exclusively in previously identified growth areas: the city of Poznań, Konin, Kalisz, Leszno, and Poznań county. An analysis of the demand in the business environment (companies) also considers the identified stagnation areas: Słupca, Kalisz and Pleszew counties. The questionnaire revolved around the operations of institutions and companies in a business environment, as well as a demand for business environment services on the part of companies. In particular, the research was aimed at: (1) analysing changes to the impact of business environment institutions and changes to the scope of services rendered by them and their financial situation in times of crisis; and (2) identifying the changes to the intensity and scope of relations between companies and business environment institutions in the time of economic downturn. This article presents the results of the research project “Socio-economic development and the development of the areas of growth and economic stagnation”, funded by the National Science Centre (N N306 791940 ) conducted at the Department of Regional Studies at the Adam Mickiewicz University in Poznan.
EN
The main purpose of this article is to indicate the progressive phenomenon of internationalization in the service sector in the context of dynamism of changes concerning economic, technological, legal and social determinants. The first part of this article makes reference to new legal regulations in EU, which fully binding, create special conditions for development of service companies SMB (small and medium businesses) prevailing in the service sector. Further, specific features of services (formula 5 I's) and their marketing typology are discussed. Depending on a sector (a group) of discussing services and their particular characteristic we can point out different stages of entering foreign markets by service companies, strengthening their positions there and various ways of providing customers with their services (from face to face to via technology). In this study practical operations of service firms in foreign markets both B2C and B2B have been specified. The last part shows new challenges for these companies resulting from consumers' new expectations in international markets and also from technological development in this sector.
PL
Obecny poziom rozwoju sektora usług w Polsce jest przede wszystkim konsekwencją uwarunkowań politycznych i gospodarczych, jakie istniały w państwie w ostatnich dziesięcioleciach. W okresie realnego socjalizmu polityka społeczno-gospodarcza ukierunkowana była na rozwój przemysłu. Udział zatrudnionych w usługach w latach osiemdziesiątych był w porównaniu z rozwiniętymi krajami europejskimi znacznie niższy. Dopiero zmiany polityczne, społeczne i gospodarcze zapoczątkowane w Polsce w 1989 roku stworzyły podstawy do bardziej dynamicznego rozwoju tego sektora. Lata dziewięćdziesiąte charakteryzowały się szybkim wzrostem zatrudnienia w działalności usługowej. W latach 1990–2011 udział pracujących w tym sektorze zwiększył się z 37% do 55%. Wzrastał także udział sektora w wytwarzaniu wartości dodanej brutto. Rozwój sektora usług był zróżnicowany regionalnie – wysoką dynamiką cechowały się województwa z dużymi aglomeracjami miejskimi: mazowieckie, wielkopolskie, małopolskie. Celem artykułu jest prezentacja przemian zachodzących w sektorze usług w Polsce na tle innych państw Europy, a także charakterystyka zróżnicowania przestrzennego tego procesu w Polsce w ujęciu regionalnym. Analiza zmian strukturalnych zostanie przeprowadzona w oparciu o Polską Klasyfikację Działalności 2004 i 2007, na podstawie danych publikowanych przez Główny Urząd Statystyczny. Dynamicznemu rozwojowi usług, jaki następuje w Polsce od początku lat dziewięćdziesiątych, towarzyszą przemiany związane ze strukturą sektora usług. Zmiany w strukturze sektora usług polegają na zmianach udziału poszczególnych rodzajów usług w sektorze trzecim, najczęściej analizowanych w oparciu o miernik zatrudnienia i udział w tworzeniu WDB. Analiza zachodzących zmian prowadzi do wniosku, że coraz większego znaczenia w sektorze usług nabierają usługi wyspecjalizowane, wymagające zatrudnienia pracowników o wysokich kwalifikacjach zawodowych, wśród nich usługi o wysokim nasyceniu wiedzą, oraz grupa usług dla producentów i dla biznesu. Nabierają one dodatkowo jeszcze większego znaczenia w związku z rozwojem gospodarki opartej na wiedzy.
EN
The current level of development of the services sector in Poland is primarily a consequence of the political and economic conditions that existed in Poland in recent decades. In the period of real socialism, socio-economic policy was aimed at Polish industrial development. The share of employment in services in Poland in 1980s. was significantly lower compared to developed European countries. Only political, social and economic changes initiated in Poland in 1989 formed the basis for a more dynamic development of this sector. The 1990s were characterized by a rapid increase in employment in service activities. In the years 1990–2011 the share of employed in this sector increased from 37% to 55%. This increased the share of gross value added. The development of the services sector varied regionally – high dynamics characterized the province of large agglomerations (Wielkopolska, Lower Silesia, Mazovia). The aim of this paper is to present the changes taking place in the services sector in Poland compared to other European Countries, as well as the characteristics of the spatial differentiation of this process in Poland in terms of regions. Analysis of structural changes will be made based on the Classification of Activities (NACE), based on data published by the Central Statistical Office. Dynamic development of services, which takes place in Poland since the early 1990s, was accompanied by changes related to the structure of the services sector. Changes in the structure of the services sector rely on changes in the share of individual service industries.. Specialized services become increasingly important in the services sector, employing staff with high professional qualifications, including knowledge intensive services and group of produced and business services. The growing importance of these services is even more important in the context of the knowledge-based economy.
PL
Przemysł spotkań ma globalny charakter, co zwiększa konkurencję i stawia wysokie wymagania przed podmiotami działającymi na rynku. Wymusza innowacyjność przedsiębiorstw. Temat innowacji jest relatywnie szeroko omówiony w literaturze, ale dynamika rynku wymaga jego systematycznego uaktualniania. Przemysł spotkań nie jest tak bogato reprezentowany w polskich opracowaniach naukowych, a jeżeli już, to głównie w pracach o teoretycznym charakterze, nie ma bowiem wielu badań tego rynku. Chęć wypełnienia powyższych luk – poznawczej i literaturowej – stały się przesłanką podjęcia niniejszego tematu w artykule.Celem pracy jest identyfikacja podejścia przedstawicieli Profesjonalnych Organizatorów Kongresów (Professional Congres Organizer – PCO) do problematyki innowacji w sektorze spotkań i wydarzeń. W szczególności zaprezentowane zostanie postrzeganie znaczenia innowacji, jej rodzajów i uwarunkowań implementacji. Praca składa się z trzech części: przeglądu literaturowego, części metodycznej i empirycznej. Ta ostatnia przygotowana została na podstawie wyników wywiadów pogłębionych przeprowadzonych z przedstawicielami PCO zlokalizowanych w Krakowie. Analizy wyników dokonano przy użyciu programu GABEC.
EN
The industry of meetings has the global nature what increases competition and poses high requirements to the entities operating in the market. It induces enterprises’ innovativeness. The topic of innovations is relatively broadly discussed in the literature, but the market dynamics requires its systematic updating. The industry of meetings is not so richly represented in Polish scientific treatises and if so, then mainly in studies of the theoretical nature as there are not many surveys of this market. The desire to fill up these gaps – cognitive and literature-related – has become a premise to undertake this topic in the article.An aim of the study is to identify the approach of representatives of the Professional Congress Organisers (PCO) to the problems of innovations in the sector of meetings and events. In particular, there will be presented the importance of innovation, its types and determinants of implementation. The work consists of three parts: the literature review, the methodological part and the empirical one. The latter is prepared on the basis of results of the in-depth interviews carried out with representatives of the PCOs located in Cracow. The findings analysis was made with the use of the GABEC programme.
PL
Celem artykułu jest charakterystyka funkcjonowania otoczenia biznesu w województwie wielkopolskim i jego wpływu na rozwój przedsiębiorczości oraz innowacyjności gospodarki. Analiza ta uwzględnia zarówno podaż usług otoczenia biznesu, jak i popyt tworzony przez przedsiębiorstwa korzystające z tych usług. Artykuł powstał na podstawie badań terenowych przeprowadzonych na obszarze województwa wielkopolskiego. Ze względu na fakt, że instytucje i firmy otoczenia biznesu lokalizowane są przede wszystkim w dużych miastach, badania ankietowe prowadzone były w: Poznaniu, Koninie, Kaliszu, Lesznie i powiecie poznańskim. W analizie strony popytowej otoczenia biznesu (przedsiębiorstw) uwzględniono także powiaty: słupecki, kaliski, pleszewski. Badanie ankietowe dotyczyło z jednej strony funkcjonowania instytucji i firm otoczenia biznesu, a z drugiej strony – zapotrzebowania na usługi otoczenia biznesu ze strony przedsiębiorstw. W szczególności badanie zmierzało do: 1. analizy funkcjonowania instytucji i firm otoczenia biznesu, zakresu świadczonych przez nie usług i zasięgu ich oddziaływania oraz 2. identyfikacji natężenia i zakresu relacji występujących między przedsiębiorstwami a instytucjami otoczenia biznesu. Artykuł prezentuje wyniki projektu badawczego: „Rozwój społeczno-gospodarczy a kształtowanie się obszarów wzrostu i stagnacji gospodarczej”, finansowanego przez Narodowe Centrum Nauki (N N306 791940), a realizowanego w Zakładzie Analizy Regionalnej Uniwersytetu im. A. Mickiewicza w Poznaniu.
EN
The goal of this article is to characterize the operations of the business environment in Wielkopolska voivodeship and its impact on promoting entrepreneurship and innovation. In this analysis, the supply of the business environment services and the demand generated by companies taking advantage of these services have been taken into consideration. This article has been based on field research conducted in Wielkopolska voivodeship. Bearing in mind that institutions and companies operating in a business environment are located predominantly in large cities, the questionnaire research was conducted in: the cities of Poznań, Konin, Kalisz, Leszno and Poznań county. An analysis of the demand in the business environment (companies) also considers: Słupca, Kalisz and Pleszew counties. The questionnaire revolved around the operations of institutions and companies in a business environment as well as a demand for business environment services on the part of companies. In particular, the research was aimed at: 1. analyzing the operations of business environment institutions and firms, the scope of services rendered by them and 2. identifying the intensity and scope of relations between companies and business environment institutions. This article presents the results of the research project “SocioRola economic Development and the Development of the Areas of Growth and Economic Stagnation”, funded by the National Science Centre (N N306 791940) conducted at the Department of Regional Studies of the A. Mickiewicz University in Poznan.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.