Corporate Social Responsibility (CSR) is a long term strategy of the firm that is oriented to achieve harmony between the aspect of commercial activity of the business and the sphere of relations with clients, corporate governance and the idea of balanced development, environmental issues and company’s ethics. The purpose of this publication is to show the essence of CSR and to present the standards that are used to manage CSR. The text also includes a case study – the analysis of Microsoft concern in comparison with assumptions of corporate citizenship concept.
Przez wiele lat koncepcja społecznej odpowiedzialności biznesu zyskiwała na znaczeniu. Stała się przedmiotem debaty zarówno w kręgach akademickich, jak i biznesowych. Idea, zgodnie z którą przedsiębiorstwa mają powinności względem społeczeństwa wykraczające poza odpowiedzialność natury ekonomicznej i prawnej, jest pociągająca, ale również zwodnicza i ryzykowna. Celem artykułu jest krytyczna ocena koncepcji CSR z perspektywy ekonomicznej. W warstwie teoretycznej idea ta może być postrzegana jako naiwne stanowisko, sprzeczne z ograniczeniami wyznaczanymi przez ekonomiczną racjonalność. Ponadto działalność korporacji dostarcza argumentów na wsparcie takiego stanowiska. W rzeczywistości CSR staje się często maską, służącą ukrywaniu przez korporacje ich działań maksymalizujących korzyści ekonomiczne. W związku z tym korporacje mają skłonność do definiowania społecznej odpowiedzialności w kategoriach własnego interesu. Mając na względzie osłabienie siły państwa, obserwowane w erze globalizacji, „społeczna aktywność” korporacji może nawet podważać zasady demokracji przedstawicielskiej oraz negatywnie wpływać na dobrobyt społeczny.
EN
The concept of corporate social responsibility (CSR) has been growing in importance for many years. It has been the subject of debate and research among academics and practitioners alike. The idea that business has obligations to society going beyond economic and legal responsibility is attractive, but also misleading and dangerous. The purpose of this paper is to critique the concept of CSR from an economic perspective. The paper argues that CSR can be seen from a theoretical perspective as a naive approach, one conflicted with the constraints imposed by economic rationality. Moreover, the economic activities of corporations seem to bear out this statement. In reality, CSR is commonly a mask corporations use to cover their profit maximisation activities, and therefore define social responsibility in self-interested ways. Considering the erosion of state power in the era of globalisation, the “social activity” of corporations can even undermine representative democracy and social welfare.
The COVID-19 crisis affected most sectors of the economy. Financial difficulties caused by the outbreak forced some companies to seek short-term profits due to increasing pressure for survival. However, many companies have actively engaged in activities for the welfare of society, which is characteristic of corporate citizenship. The objectives of state-owned enterprises are often linked not only to business, but also to job retention and government social policy. They therefore belong to the group of hybrid organizations. Listed state-owned enterprises are subject to three different institutional logics: state logic, corporate logic and capital market logic. The dilemmas associated with the different institutional logics collide with the dilemmas of stakeholder management in the pandemic crisis, and thus decisions about corporate citizenship and corporate philanthropy. This paper presents the results of a qualitative study that shows how board members of hybrid companies made decisions concerning corporate citizenship and corporate philanthropy in the heat of the COVID-19 crisis, and how different institutional logics exerted an impact on top managers’ decisions to engage in these activities.
PL
Kryzys COVID-19 dotknął większości sektorów gospodarki. Trudności finansowe spowodowane wybuchem epidemii zmusiły niektóre firmy do dążenia do krótkoterminowych zysków z powodu rosnącej presji na przetrwanie. Wiele przedsiębiorstw aktywnie zaangażowało się w działania na rzecz dobrostanu społeczeństwa, co jest charakterystyczne dla obywatelstwa korporacyjnego. Cele przedsiębiorstw państwowych są często związane nie tylko z biznesem, lecz także z utrzymaniem miejsc pracy i polityką społeczną rządu. Dlatego należą one do organizacji o charakterze hybrydowym. Notowane na giełdzie przedsiębiorstwa państwowe podlegają trzem różnym logikom instytucjonalnym – logice państwa, logice korporacyjnej i logice rynku kapitałowego. Dylematy związane z różnymi logikami instytucjonalnymi zderzają się z dylematami dotyczącymi zarządzania interesariuszami w kryzysie pandemicznym, a zatem decyzjami co do obywatelstwa korporacyjnego i korporacyjnej filantropii. W artykule zaprezentowano wyniki badań jakościowych, w których pokazano, w jaki sposób członkowie zarządów przedsiębiorstw hybrydowych podejmowali decyzje dotyczące obywatelstwa korporacyjnego i filantropii korporacyjnej w gorącym okresie kryzysu COVID-19 oraz jak odmienne logiki instytucjonalne wpływały na decyzje top-menedżerów co do zaangażowania się w te działania.
Corporations are increasingly concerned about managing social issues. This is reflected in several types of initiatives that combine the organisational needs and social needs. An aim of the article is to present differences between cause related marketing and strategic philanthropy as tools of corporate social marketing. Under standing of these differences is important to managers because it allows them to use the tools in a proper way. The article provides a conceptual framework for developing social marketing activities in a more effective manner.
RU
Предприятия проявляют все бóльшую заботу об управлении социальными вопросами. Это находит свое отражение в ряде инициатив, позволяющих объединять потребности организации с социальными потребностями. Цель рассуждений – представить отличия между социально обоснованным мар- кетингом и стратегической филантропией как инструментами социального маркетинга предприятия. Осознание этих отличий важно для менеджеров, поскольку оно позволяет им использовать обсуждаемые инструменты более соответствующим образом. Статья предоставляет концептуальные рамки для эффективного развития действий в области социального маркетинга.
The state, business community and citizens are social partners in ensuring a better quality of life. Corporate social responsibility (CSR) is a mechanism for the interaction of these partners. Non-financial reporting is essentially a communication channel about corporate social responsibility, demonstrating information about the company’s market value, its impact on society and the environment. The use of CSR tools increases the level of confidence in business and ensures the sustainable development of society as a whole. The implementation of CSR strategy leads to increasing a company’s business reputation, which has a significant impact and allows the company to strengthen a position in the market. In the framework of the conducted research, we used secondary and primary data collection methods, as well, qualitative and quantitative. Kazakhstani companies are increasingly aware of the need to introduce CSR policies in their work and actively involved in the CSR reporting process. The topic of CSR is gaining popularity in Kazakhstan. Representatives of business, state, public, and consumers are increasingly gathering to discuss social projects.
PL
Państwo; społeczność przedsiębiorców i obywatele są partnerami społecznymi w zapewnianiu lepszej jakości życia. Społeczna odpowiedzialność biznesu jest mechanizmem ich wzajemnej interakcji. Niefinansowa sprawozdawczość stanowi konieczny kanał komunikacyjny społecznej odpowiedzialności biznesu, pokazując informacje na temat wartości rynkowej firmy oraz jej wpływu na społeczeństwo i środowisko. Wykorzystanie narzędzi społecznej odpowiedzialności biznesu zwiększa poziom zaufania do przedsiębiorstwa i zapewnia zrównoważony rozwój społeczeństwa. Wdrożenie strategii społecznej odpowiedzialności prowadzi do wzrostu reputacji przedsiębiorstwa, co w znacznym stopniu pozwala firmie wzmocnić pozycję na rynku. W ramach prowadzonych badań autorzy wykorzystali pierwotne i wtórne, jak również jakościowe i ilościowe metody gromadzenia danych. Przedsiębiorstwa kazachskie są w coraz większym stopniu świadome potrzeby wprowadzenia polityki społecznej odpowiedzialności biznesu w swojej pracy oraz są aktywnie zaangażowane w proces sprawozdawczości społecznej odpowiedzialności biznesu. Coraz więcej reprezentantów biznesu, państwa, społeczeństwa i konsumentów łączy się, aby dyskutować na temat projektów społecznych.
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.