Search results

1

''Wirtualizacja'' urzędów samorządowych w Polsce

100%

Stachowiak Z.

Gospodarka w Praktyce i Teorii

|

2012

|

vol. 2(31)

EN

The purpose of this article is to find out if a local government in Poland can work virtually. The author of this article made a review of a local government structure and tasks and e-government projects in Poland. He also made some remarks about Business Continuity Plans in it.

2

Elektroniczny dowoód osobisty jako element informatyzacji służby zdrowia

80%

Perkowski B.

Studia Oeconomica Posnaniensia

|

2013

|

vol. 1

|

issue 2(251)

PL

Artykuł przedstawia możliwość wykorzystania elektronicznych dowodów osobistych w służbie zdrowia. Zastąpienie obecnych dowodów osobistych wersją elektroniczną stwarza podstawy do rozwoju informatycznego nie tylko w administracji, ale także w innych dziedzinach, na przykład w medycynie. Zaprezentowano koncepcję powiązania dowodu elektronicznego z elektroniczną kartą pacjenta, odnosząc się do rozwiązań już stosowanych na świecie, oraz dokonano analizy wymagań. Przeprowadzono także analizę pozwalająca na ocenę proponowanego rozwiązania.

EN

The article presents a potential of use of the electronic ID in e-Health systems. Replacement of the existing personal ID cards with electronic version creates opportunities not only for e-Government but also for other fields, such as medicine. The article details the usage of electronic ID cards in Belgium and Italy, and summarizes the activities carried out in Poland. The solutions used in medical healthcare in European countries and the current state of information systems used in the Polish healthcare are also discussed and the concept of computerization of the Polish health care using electronic patient record is presented. The summary of this article clarifies the requirements of e-Health systems that use electronic ID cards and specifies the benefits and drawbacks of such a solution.

3

Gotowi – do startu – start? Przyczynek do dyskusji nad gotowością jednostek samorządu terytorialnego do zapewniania cyberbezpieczeństwa

80%

Włodyka E. M.

Cybersecurity and Law

|

2022

|

vol. 7

|

issue 1

202-219

PL

Pandemia koronawirusa w 2020 roku pokazała, że dotychczasowe schematy społeczno- -gospodarcze i polityczne nie sprawdziły się w nowej rzeczywistości zarówno w sektorze gospodarczym, jak i publicznym. Jednakże to dla sektora publicznego w dobie ograniczeń spowodowanych pandemią niezbędne okazało się zapewnienie szybkiej i adekwatnej reakcji administracji publicznej na potrzeby obywateli. Wszak dostępność usług w ramach e-administracji stale się powiększa, a w związku ze skierowaniem wielu pracowników, także samorządowych, do pracy zdalnej wprowadzono w urzędach m.in. elektroniczny obieg dokumentów czy dostęp do wspólnych zasobów w chmurze. Nieprawdą byłoby wskazanie pandemii jako jedynej przyczyny digitalizacji wielu procesów administracyjnych. Sytuacja ta wymusiła jedynie przyspieszenie procesów cyfryzacji. Ustawa o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne obowiązuje od 2005 roku, nowelizacje wprowadzające m.in. obowiązek rejestrowania cyfrowego obrad sesji rady gminy, powiatu czy sejmiku wojewódzkiego – od 20018 roku. Ustawa o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa weszła w życie w 2018 roku, tzw. ustawy samorządowe regulujące zasady ustrojowe jednostek samorządu terytorialnego w trójstopniowym podziale – od roku 1999. Czy przez te ponad 20 lat jednostki samorządu terytorialnego przygotowały się na kolejne, dodatkowe, oprócz licznych zadań własnych czy zleconych, zadania związane z cyberbezpieczeństwem w związku chociażby z przytoczonymi ustawami? Hipoteza wynikająca z analizy wniosków po kontroli Najwyższej Izby Kontroli w kwestii zapewnienia bezpieczeństwa działania systemów informatycznych wykorzystywanych do realizacji zadań publicznych nie napawa optymizmem.

4

E-administracyjne uwarunkowania jakości życia jako wyraz transferu wiedzy na przykładzie województwa zachodniopomorskiego

80%

Kryk B.

Barometr Regionalny. Analizy i prognozy

|

2014

|

issue 2(36)

73-80

PL

Czynniki instytucjonalno-administracyjne oddziałujące na jakość życia są stosunkowo nowym obszarem jej pomiaru. Obecnie wśród nich istotne znaczenie przypisuje się usługom świadczonym przez e-administrację w zakresie potrzeb informacyjnych dotyczących zdobycia wiedzy i komunikacji społecznej oraz urzędowej. Poziom e-administracji nie tylko warunkuje jakość życia w regionie, ale również pośrednio obrazuje poziom transferu wiedzy w tym obszarze. Z tego względu w artykule przedstawiono wyniki pomiaru obiektywnej jakości życia w zakresie e-administracji w województwie zachodniopomorskim oraz wyjaśniono powody uzyskanej oceny. W opracowaniu wykorzystano metody desk research oraz analizy taksonomicznej.

EN

Institutional and administrative factors contributing to the quality of life have recently been adopted for measuring this quality. Of major importance are services provided as part of e-administration in order to meet information needs, and to be more specific for the sake of knowledge acquisition as well as social and official communication. E-administration standards not only determine living quality in a given region, but also show the extent to which knowledge in this scope is being transferred. The article presents the results of assessment made in order to determine objective living quality as far as e-administration in Zachodniopomorskie Voivodship is concerned. The author discusses factors that have contributed to such results making use of desk research and taxonomic analysis.

5

Wykorzystanie wybranych funkcji systemów e-administracji przez użytkowników indywidualnych

80%

Chmielarz W., Szumski O.

Informatyka Ekonomiczna

|

2017

|

issue 2(44)

9-22

PL

Celem artykułu jest analiza stanu wykorzystania przez użytkowników indywidualnych podstawowych funkcji systemów e-administracji w Polsce w 2017 r. Prezentuje on wyniki badań nad popularnością, wykorzystaniem i wpływem funkcji e-administracji na rzeczywiste wspomaganie ich realizacji. Do analizy wybrano siedemnaście podstawowych funkcji e-administracji, najbardziej popularnych wśród respondentów, wybranych na podstawie wcześniejszych konsultacji. Analizy metodą CAWI przeprowadzono na wyselekcjonowanej próbie studentów uczelni wyższych; badani dokonali oceny wyróżnionych funkcji e-administracji. Przebadano grupę ponad 250 losowo wybranych studentów. Ten sposób postępowania rzutował na strukturę artykułu składającego się z przedstawienia założeń badania, opisu metodyki i próby badawczej oraz analizy uzyskanych wyników i ich dyskusji wraz z wynikającymi z nich wnioskami. Wyniki prac mogą być wykorzystane przez osoby zajmujące się tworzeniem i rozwojem systemów e-administracji

6

Usługi e-administracji dla przedsiębiorstw a biurokracja w krajach UE

80%

Mańkowska N.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2017

|

issue 487

177-187

PL

Przedmiotem rozważań jest problematyka dotycząca wdrażania usług e-administracji do przedsiębiorstw w państwach członkowskich Unii Europejskiej. Strategia rozwoju społeczeństwa informacyjnego prezentuje wizję elektronicznej administracji wpływającej istotnie na efektywność sektora publicznego. Jego działalność może być nieefektywna z powodu dysfunkcji i ograniczeń. Proces świadczenia usług publicznych jest głównym źródłem potencjalnej nieefektywności. Jednym z jej przejawów jest nadmierna biurokracja organizacji publicznych, utrudniająca prowadzenie działalności gospodarczej. Przeprowadzona analiza miała na celu znalezienie potwierdzenia zależności między rozwojem usług e-administracji oferowanych przedsiębiorcom a poziomem biurokracji w krajach Unii Europejskiej. Badanie empiryczne przeprowadzone dla dwudziestu czterech państw członkowskich UE w latach 2007-2012 nie dało jednak jednoznacznych wyników potwierdzających występowanie owej zależności we wszystkich krajach UE.

7

E-usługi publiczne oraz stopień korzystania z e-administracji w województwie podkarpackim

80%

Wilk S.

Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy

|

2013

|

issue 32

483-492

PL

Szybki rozwój elektronicznej administracji w Polsce stał się asumptem do analizy tego zjawi-ska. Celem artykułu jest przedstawienie rozwoju e-administracji w województwie podkarpackim. Duża liczba przebadanych respondentów wskazuje, że nie są zainteresowani e-administracją lub jej nie potrzebują. Znaczna część populacji nie korzysta z e-administracji, gdyż nie wszystkie usługi są w pełni dostępne elektronicznie. Należy zwrócić także uwagę, że mogą powstawać cyfrowe nierówności, ponieważ nie wszyscy mieszkańcy posiadają odpowiednią motywację, umiejętności do wykorzystania technologii informacyjno-komunikacyjnych we wszystkich obszarach życia. Istnieje potrzeba edukacji w zakresie korzystania z Internetu i e-administracji. Wszystkie sektory (organizacje pozarządowe, władze lokalne) powinny współpracować w celu wspierania integracji cyfrowej poprzez odpowiednie kampanie promocyjne. Skoordynowane działania mogą pomóc w tym, aby kategorie osób nieuprzywilejowanych mogły podnieść świadomość z zakresu korzyści wynikających z bycia on-line oraz korzystania z elektronicznej administracji

EN

Rapid evolution of e-government in Poland in recent years has aroused great interest in this topic. The article strives to describe the implementation of e-government in Podkarpackie Province. The aim of this article is to present development of e-government in Podkarpacie Province. The paper presents the results of two research projects. Large numbers of people report that the reasons why they do not use the e-government are that they have no need for it, or no interest. A very large proportion of the population does not use the e-government because not all e-services tend to be accessible. Digital inequality matters because those without the right combination of access, skill, motivation and knowledge to make digital decisions are missing out in all areas of life. There is a need for education of using the Internet and e-government. All sectors (NGO's,

8

Metody pomiaru e-administracji w kontekście konkurencyjności międzynarodowej

71%

Mańkowska N.

Ekonomia Międzynarodowa

|

2016

|

issue 14

158-168

EN

The subject under discussion is the problem of publications on the relationship between the e-government implementation process and the ability to compete. Today, it is estimated that the key objective of the informatisation of public administration at both central and local levels, is the preparation and implementation of electronic public services for citizens and businesses productively and efficiently. The e-government vision presented by the European Commission, and gradually implemented through EU Member States shows, that the process of developing e-government should serve as a tool to support the processes of governance. Projects related to the informatisation may influence the improvement of the education system and health services, create jobs, change how resources are managed, reduce transaction costs and the overall transformation of institutional nature. The currently used measuring tools of benefits from the implementation of public e-services and general development of e-government do not always show directly whether they are generated. The purpose of the publication is to identify and evaluate currently used indicators of electronic administration development in the context of measuring the benefits of this process, which are significant for improving the country’s competitiveness in the international arena.

PL

Przedmiotem rozważań zawartych w publikacji jest problematyka zależności między procesem wdrażania administracji elektronicznej a zdolnością konkurencyjną kraju. Współcześnie ocenia się, że kluczowym celem informatyzacji administracji publicznej, zarówno na szczeblu centralnym, jak i lokalnym, jest produktywne i efektywne przygotowanie oraz wdrożenie elektronicznych usług publicznych dla obywateli i przedsiębiorstw. Wizja e-administracji przedstawiona przez Komisję Europejską oraz stopniowo realizowana przez państwa członkowskie UE ukazuje, że proces rozwoju e-administracji powinien służyć jako narzędzie wspomagające procesy rządzenia. Projekty związane z informatyzacją mogą wpływać m.in. na poprawę systemu edukacji i służby zdrowia, tworzenie nowych miejsc pracy, zmianę sposobów zarządzania zasobami, zmniejszenie kosztów transakcyjnych i ogólne przemiany instytucjonalne. Stosowane obecnie narzędzia pomiaru korzyści wynikających z wdrażania e-usług publicznych i ogólnie rozwoju e-administracji nie zawsze ukazują je wprost. Celem publikacji jest zidentyfikowanie i ocenienie stosowanych obecnie mierników stopnia rozwoju administracji elektronicznej w kontekście pomiaru korzyści wynikających z tego procesu, mających znaczenie dla poprawy konkurencyjności państwa na arenie międzynarodowej.

9

Tradycje i przyszłość administracji publicznej w zakresie rozwoju e-usług

70%

Romaniuk P.

Journal of Modern Science

|

2020

|

issue 1/44/2020

269-284

PL

Cel pracy: Głównym celem pracy jest przybliżenie odbiorcy tradycji oraz możliwości rozwoju e-usług świadczonych przez administrację publiczną. Przybliżone zostaną wdrażane przez administrację publiczną usługi w zakresie świadczenia usług za pomocą komunikacji elektronicznej, które stanowią coraz ważniejsze ogniwo w ekspansji nowych rozwiązań technologicznych oraz stają się kluczowym elementem bardzo dynamicznie rozwijającego się społeczeństwa informacyjnego. Materiał i metody: Wśród sposobów i metod badawczych, jakimi się posłużono, znaczną rolę odegrała metoda opisowa. W celu wnioskowania na podstawie poczynionych obserwacji, a także dokonanych badań, wykorzystano metodą weryfikacji. W procesie badawczym wykorzystano analizę retrospektywną (ex post) a także wykorzystano metodę dogmatyczno-prawną, której głównym celem była interpretacja przepisów prawa oraz przeglądu dostępnej literatury przedmiotu. Wyniki: Przeprowadzone założenia wskazują, że w obszarach zmian technologicznych w administracji publicznej, wykorzystującej aktywnie narzędzia komunikacyjne i elektroniczne, nastąpił widoczny progres. Bardzo pozytywnym efektem wyników jest zwiększająca się dość dynamicznie wśród obywateli dostępność do e-usług, które gwarantują w sposób skuteczny i oszczędny realizację spraw urzędowych. Wnioski: Kluczowe wnioski płynące z analizy i przeprowadzonych badań, skierowane są na zintensyfikowaną politykę informacyjną i edukacyjną w zakresie wykorzystania e-usług. Zwiększająca się przy tym świadomość społeczna na temat korzyści jakie daje dynamiczny rozwój e-usług w Polsce, bez wątpienia przyczyni się do większego zainteresowania a tym samym i zwiększonego wykorzystania możliwości, jakie w coraz większym stopniu oferuje administracja publiczna za pomocą dostarczanych e-usług.

10

E-administracja i idea Open Government w administracji lokalnej w Polsce

70%

Papińska-Kacperek J., Polańska K.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2017

|

issue 475

215-225

PL

Celem artykułu jest przedstawienie wniosków wynikających z analizy stopnia zaawansowania e-administracji w badanych gminach w Polsce oraz przybliżenie idei otwartego rządu, która na poziomie lokalnym dopiero zaczyna być wdrażana. Celem badawczym jest określenie, w jakim stopniu strony internetowe urzędów gminnych realizują zadania stawiane przed administracją, oraz czy, a jeśli tak, to na ile, władze lokalne starają się otworzyć na potrzeby obywateli i ułatwić komunikowanie ze społecznością lokalną. Badanie dotyczyło 44 wylosowanych gmin w Polsce. Na podstawie przeprowadzonych obserwacji można stwierdzić, że o ile dostępność usług oferowanych drogą elektroniczną jest zadowalająca, o tyle idea otwartości administracji publicznej na poziomie gminnym jest dopiero u progu rozwoju. Nigdzie nie zaobserwowano udostępniania otwartych zbiorów danych. Jednym z przejawów otwartości jest posiadanie konta przynajmniej na jednym portalu społecznościowym – w badanej próbie ma je prawie 3/4 gmin.

11

Wokół problematyki e-administracji

61%

Fleszer D.

Roczniki Administracji i Prawa

|

2014

|

vol. 14/1

125-136

PL

Niezbędnym elementem każdej definicji e-administracji jest fakt wykorzystywania przez nią w swojej bieżącej działalności narzędzi informatycznych, a zwłaszcza Internetu. Dodatkowo niezbędnym atrybutem e-administracji staje się jej powszechna dostępność. Utożsamiana jest ona z nieograniczonymi ramami czasowymi - urząd dostępny jest dla obywatela 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu. Akcentuje się także na jej elastyczność, otwartość i przyjazny mechanizm zapewniający współdziałanie pracowników różnych szczebli w celu załatwienia indywidualnych spraw interesantów (w tym obywateli i przedsiębiorców, osób fizycznych i prawnych) oraz zaspokajania ich zbiorowych potrzeb. Ale e-administracja wymaga także odpowiedniej organizacji i kadry, która swoimi umiejętnościami i zaangażowaniem jej idee będzie potrafiła wprowadzać w życie.

EN

An indispensable element of each and every definition of e-administration is the fact of using by it, in its ongoing activity, computer tools, in particular, the Internet. Additionally, its common accessibility is becoming the indispensable attribute of e-administration. This is identified with unlimited temporal frameworks – the office if available to a citizen 24 hours a day and 7 seven days a week. What is also emphasized, is its flexibility, openness and a friendly mechanism ensuring the collaboration of employees of various levels in order to deal with the individual problems of clients (including citizens and entrepreneurs, natural and legal persons), and also meeting their collective needs. Nevertheless, e-administration also requires appropriate organization and staff, which, thanks to their abilities and dedication, will be able to put its ideas into practice.

12

Zmiany ułatwiające prowadzenie działalności gospodarczej

61%

Karwowska A., Niedolaz M., Zaniewska K.

Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie

|

2013

|

vol. 26

|

issue 1

62-67

PL

Elektronizacja obrotu prawnego i gospodarczego w Polsce korzystnie wpływa na funkcjonowanie rynku. Z badań wynika, że beneficjentami wprowadzanych zmian są przede wszystkim przedsiębiorstwa, dzięki oszczędności czasu i zmniejszaniu się kosztów transakcyjnych. W artykule omówiono wybrane inicjatywy dotyczące zachodzącego obecnie procesu wprowadzania e-administracji oraz e-sądu.

13

Dlaczego potrzebujemy e-administracji? Rozwój podstawowych umiejętności cyfrowych pracowników administracji na Pomorzu Zachodnim

61%

Włodyka E.

Acta Politica Polonica

|

2021

|

vol. 52

89-100

EN

The coronavirus pandemic of 2020 has shown that existing socio-economic and political patterns will not work in the new reality. It affects both the public and private sectors. In an era of constraints caused by a pandemic, it is essential to ensure that public administrations respond quickly and adequately to citizens’ needs. In addition, employers are looking for employees who have basic digital competences in addition to specific professional qualifications. Can e-government, understood as the process of using modern information and communication technologies in the functioning of public administration, be an answer to these problems? In this article I propose a thesis that the pandemic-forced development of e-government implies having basic digital competences, which public institutions and private sector companies with administrative employees in Central Pomerania as employers will require from their employees now and in the future.

PL

Pandemia COVID-19 w 2020 roku pokazała, że dotychczasowe schematy społeczno-gospodarcze i polityczne nie sprawdzą się w nowej rzeczywistości. Dotyczy to zarówno sektora publicznego, jak i prywatnego. W dobie ograniczeń spowodowanych pandemią, niezbędna jest szybka i adekwatna reakcja administracji publicznej na potrzeby obywateli. Dodatkowo, pracodawcy poszukują pracowników, którzy oprócz konkretnych kwalifikacji zawodowych, posiadają również podstawowe kompetencje cyfrowe. Czy odpowiedzią na te problemy może być e-administracja, rozumiana jako proces wykorzystania nowoczesnych technologii informacyjnych i komunikacyjnych w funkcjonowaniu administracji publicznej? W artykule tym wysuwam tezę, że wymuszony pandemią rozwój e-administracji implikuje posiadanie podstawowych kompetencji cyfrowych, których instytucje publiczne i firmy z sektora prywatnego z Pomorza Zachodniego, jako pracodawcy, będą wymagać od swoich pracowników teraz i w przyszłości.

14

Generacja 50 plus wobec e-administracji. Perspektywa A.D. 2021

61%

Stachowiak-Panske B.

Athenaeum. Polskie Studia Politologiczne

|

2021

|

vol. 70

97-109

EN

In 2019, generation 50 plus in Poland constituted 37,5% of society. It is a group diversified along many dimensions, also with regard to its attitude towards e-administration. This paper analyzes the attitudes of respondents towards e-services in the realm of public administration as well as the reasons why the former are not made use of. The research results demonstrate that generation 50 plus more rarely takes advantage of both e-administration and the Internet at large. However, the situation is changing because the index of the individuals not using the Internet within the scrutinized group gradually decreases. Years-long investigations demonstrate that the respondents rationalize the fact of not taking advantage of e-administration mainly by the level of the security of data transferred online as well as by the lack of relevant skills in citizens. This situation has invariably prevailed for many years now. In conclusion, the author also considers the situation connected with the appearance of the virus SARS-CoV-2 and poses the question of whether citizens were and are prepared for public offices operating under a sanitary regime?

PL

Generacja 50 plus w Polsce w roku 2019 stanowiła 37,5% społeczeństwa. To grupa zróżnicowana w wielu wymiarach, także w stosunku do e-administracji. W artykule zostaje dokonana analiza postaw respondentów do e-usług w obszarze administracji publicznej oraz przyczyn niekorzystania z nich. Wyniki badań wskazują na to, że generacja 50 plus rzadziej korzysta z e-administracji, ale także z internetu. Sytuacja jednak zmienia się, gdyż wskaźnik niekorzystających z internetu w tej grupie sukcesywnie się zmniejsza. Wieloletnie eksploracje wskazują na to, że respondenci przyczyn niekorzystania z e-administracji upatrują przede wszystkim w poziomie bezpieczeństwa danych przekazywanych online oraz braku umiejętności u obywateli: taki obraz jest niezmienny od wielu lat. W konkluzjach autorka uwzględnia także sytuację związaną z pojawieniem się wirusa SARS-CoV-2, czy jednak obywatele byli i są przygotowani do funkcjonowania urzędów w reżimie sanitarnym?

15

E-usługi publiczne

61%

Hawrysz L.

Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy

|

2015

|

vol. 44 cz. 1

205-2013

PL

Artykuł poświęcony jest e-usługom publicznym. Omówiono w nim ewolucję idei e-administracji na świecie i w Polsce, przywołano modele dojrzałości usług świadczonych przez e-administrację oraz scharakteryzowano stan zaawansowania e-usług publicznych. Podstawą analiz oprócz literatury przedmiotu były informacje zgromadzone na stronach internetowych Ministerstwa Administracji i Cyfryzacji oraz urzędów gmin i starostw powiatowych. Stan zaawansowania e-usług publicznych w Polsce uznano za niezadowalający. Po czternastu latach od podjęcia działań na rzecz wdrożenia e-usług zrealizowano około 39% zaplanowanych usług, a dysproporcje pomiędzy poszczególnymi obszarami ich świadczenia są duże, np. stopień zaawansowania e-usług wymiaru sprawiedliwości i sądownictwa wynosi 73%, podczas gdy w ochronie zdrowia wynosi on 11%. Ten stan jest najprawdopodobniej konsekwencją braku kompleksowego, wielowymiarowego i perspektywicznego podejścia do e-usług publicznych. Podjęto decyzje o wdrożeniu licznych rozwiązań dziedzinowych, obsługujących poszczególne obszary działania administracji publicznej, funkcjonujących w praktycznej izolacji od systemów, które wymagają współpracy.

EN

This article is devoted to public e-services. This paper discusses the evolution of the e-government concept in Poland and the world . Models of the maturity of services delivered by e-government, and were characterized as well as the progress of public e-services., The basis for this analysis were literature on this subject and other information gathered from the websites of the Ministry of Administration and Digitization and of the commune and dis-trict offices. The state of advancement of public e-services in Poland was assessed as unsatisfactory. After fourteen years of work towards the implementation of e-services only about 39% of planned services were realized and disparities between different areas of the service are large -for example in the judicial system it is 73%, while for health care 11%. This state is probably the result of a lack of a comprehensive, multidimensional and long-range approach to public e-services. Decisions were taken to implement numerous solutions, supporting particular areas of public government activity functioning in practical isolation of systems that require cooperation.

16

E-administracja, czyli cyfryzacja usług publicznych w Europie i w Polsce – nowa rola operatorów pocztowych?

61%

Romejko-Borkowska A.

internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny

|

2018

|

vol. 7

|

issue 1

89-99

PL

Rozwój e-administracji (e-government, e-państwo, e-urząd) to naturalny etap usprawniania komunikacji państwa z obywatelem w dobie Internetu, wiążący się ściśle z szeroką modernizacją istniejącej w danym państwie infrastruktury i standaryzacją stosowanych systemów, a także z ogólną poprawą jakości świadczonych w tym obszarze usług. To także źródło ogromnych oszczędności i sposób na ochronę środowiska naturalnego. Wejście w życie z początkiem 2016 roku rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 910/2014 w sprawie identyfikacji elektronicznej i usług zaufania publicznego w odniesieniu do transakcji elektronicznych na rynku wewnętrznym (tzw. rozporządzenie eIDAS) usprawnia sposób uwierzytelniania oraz podpisywania dokumentów elektronicznych, a tym samym otwiera drogę do stworzenia w Polsce sprawnego cyfrowego obiegu korespondencji urzędowej. W ostatnich latach w Europie w ramach cyfryzacji usług publicznych pojawiło się wiele systemów informatycznych mających stanowić nowoczesny odpowiednik tradycyjnej usługi pocztowej. Usługi te, znane jako „cyfrowe skrzynki pocztowe”, „cyfrowe skrytki” czy też „certyfikowana poczta elektroniczna”, są wykorzystywane przez rządy poszczególnych państw europejskich do prowadzenia korespondencji i wymiany dokumentów z obywatelami. „Cyfrowe skrzynki” – z założenia – oferują rozwiązanie tanie (tańsze niż tradycyjna korespondencja), bezpieczne (o wysokim stopniu bezpieczeństwa informacji przechowywanych w skrzynkach), łatwo dostępne (via Internet), użyteczne (w zależności od pojemności przestrzeni dyskowej danego systemu możliwe jest zarządzanie zawartością skrzynki) oraz prawnie wiążące (dostarcza bowiem dowodów na odbiór i wysyłkę dokumentów oraz zapewnia autentyczność ich pochodzenia). W wielu państwach Unii Europejskiej naturalnym partnerem dla administracji publicznej do obsługi poczty cyfrowej stali się pocztowi operatorzy narodowi lub wywodzący się ze struktur państwowych. Z perspektywy polskich uwarunkowań oraz potrzeb wytworzenia nowego, kompleksowego modelu e-administracji interesujący wydaje się model czeski jako przykład kooperacji pocztowego operatora narodowego z administracją państwową. W ramach tej współpracy powstał między innymi łatwy dostęp do usług administracji publicznej poprzez punkty kontaktowe w sieci Poczty Czeskiej. W punktach pocztowych można otrzymać uwierzytelnione wyciągi z wielu rejestrów administracji publicznej lub formularze, np. wyciąg z rejestru gruntów, z rejestru podmiotów gospodarczych czy z rejestru karnego. Aktualnie w Polsce coraz wyraźniejsza jest tendencja ze strony rządowej do zaangażowania polskiego operatora narodowego – Poczty Polskiej – w proceder krajowej cyfryzacji administracji publicznej. W ramach „pierwszego kroku” zawarte zostało porozumienie z Pocztą Polską i jej spółką zależną Pocztą Polską Usługi Cyfrowe o strategicznej współpracy w obszarze cyfryzacji państwa. Umowa dotyczyła integracji systemów informatycznych administracji, z których korzystają obywatele, z pocztową platformą Envelo, czyli stworzoną przez Pocztę Polską skrzynką do komunikacji elektronicznej. Adaptując rozwiązanie czeskie na grunt polski, platforma Envelo miałaby za zadanie umożliwić wdrożenie projektu e-skrzynki (na wzór czeskiej Datove Schranky), która przejęłaby na siebie znaczą część korespondencji między administracją a obywatelem (G2C), biznesem i administracją (G2B) oraz samą administracją (G2G), realizowanej dotychczas w formie tradycyjnej przesyłki listowej rejestrowanej. Docelowo, poprzez placówki pocztowe i doręczycieli oraz z użyciem urządzeń mobilnych, za pośrednictwem których ułatwiony miałby zostać dostęp do profilu zaufanego, korespondencja papierowa miałaby być doręczana elektronicznie (na komputer, telefon, laptop), bez konieczności odbierania jej w placówce pocztowej. Placówki pocztowe w takim modelu odgrywałyby rolę dopełniającą i byłyby miejscem uzyskania dostępu do różnego rodzaju dokumentów urzędowych, np. zaświadczeń. Niestety obecnie wynikająca w ww. porozumienia współpraca nie jest realizowana.

17

Bariery ograniczające korzystanie z elektronicznego rozliczania podatku PIT

61%

Papińska-Kacperek J.

Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy

|

2013

|

issue 32

247-258

PL

Elektroniczne systemy składania zeznań podatkowych są najbardziej zaawansowaną usługą e administracji, jednak nie wszędzie zostały zaakceptowane przez podatników. W artykule przed-stawiono wyniki badania ustalającego przyczyny nieskładania elektronicznych deklaracji PIT w Polsce. Badanie kwestionariuszowe przeprowadzone zostało w urzędach skarbowych w 6 mia-stach w kwietniu 2012 roku.

EN

Electronic filing of tax return systems are the most advanced e government services, but not widely accepted by the taxpayers. The paper presents the results of survey investigating the reasons for not using electronic income tax declaration in Poland. Questionnaire survey was conducted in the tax offices, in 6 cities, in April 2012.

18

Local e-government models: A comparative and critical overview

51%

Bailoa S. I. R.

Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie

|

2018

|

issue 4 (40)

95-114

EN

Over the last decades, local public administrations have looked for new ways of providing public services through Internet developing e-government projects. To achieve information about the progress of these projects several models have been developed to assess and classify e-government websites of cities and municipalities. This paper intends to identify the model that analyzes the process of local e-government, checking the main contributions in the literature. From the analysis of literature it was possible to identify two sets of approaches, on the one hand, the studies that analyze the levels of maturity of e-government process, and on the other hand, some works that intend to describe the practices of electronic governance. The research made it possible to verify that approaches with technological focus are dominant, underestimating important aspects of public administration management.

PL

W ciągu ostatnich dziesięcioleci lokalne administracje publiczne szukały nowych sposobów świadczenia usług publicznych z wykorzystaniem Internetu, rozwijając projekty e-administracji. Aby uzyskać informacje na temat postępów w realizacji tych projektów przez samorządy lokalne, opracowano kilka modeli oceny i klasyfikacji stron internetowych e-administracji miast i gmin. Na bazie dostępnej literatury przedmiotu w artykule podjęto próbę identyfikacji modeli, które analizują proces lokalnej e-administracji. Na podstawie analizy dostępnych publikacji z tego zakresu wyróżniono dwa podejścia służące identyfikacji przyjętego przez e-administrację modelu. Z jednej strony rozpatrywany jest poziom dojrzałości (zaawansowania) procesów e-administracji, z drugiej opisywane są praktyki zarządzania elektronicznego. W wyniku przeprowadzonych badań stwierdzono dominację podejścia technicznego (wykorzystywane technologie) w ewaluacji rozwiązań wprowadzanych w e-administracji nad aspektami zarządczymi, które choć bardzo istotne, wydają się tu niedoceniane.

19

Usługi e-administracji w ocenie przedsiębiorców

51%

Dąbrowska A., Trawnicki W.

Konsumpcja i Rozwój

|

2012

|

issue 2(3)

127-140

PL

W artykule zwrócono uwagę na usługi e-administracji, które spełniają ważną rolę, usprawniając kontakt między przedsiębiorstwem a urzędem, ale są także ważnym ogniwem w cyfryzacji gospodarki i społeczeństwa. Celem artykułu jest przedstawienie wyników badań ilościowych przeprowadzonych metodą CAWI (Computer Assisted Web Interviews). Ankieta zaadresowana była do wybranej grupy przedsiębiorców - 5000 firm, które korzystają przynajmniej z jednej usługi e-administracji. Badanie przeprowadzono w sierpniu 2011 r. za pośrednictwem firmy IT-Services, właściciela unikalnego serwisu Centrum Badań Internetowych e-Ankieta.pl. Wyniki przeprowadzonego badania wskazują wiele obszarów funkcjonowania e-administracji, które wymagają usprawnienia lub upowszechnienia. Polska nie należy do grupy krajów o rozwiniętym poziomie e-administracji. Według raportu ONZ plasujemy się na dalszym miejscu wśród krajów Unii Europejskiej i daleko w rankingu światowym. Trudno jednak nie dostrzec zmian, jakie nastąpiły w ostatnich latach. Badania pozwoliły zdiagnozować, czego oczekują przedsiębiorcy od usług e-administracji, a także dokonać autorskiej segmentacji przedsiębiorców korzystających z tych usług.

EN

In their article, the authors pay attention to the e-government services that play an important role improving the contact between the enterprise and the office but they are also an important link in digitalisation of the economy and society. The objective of the article is to present the results of quantitative surveys carried out by the CAWI (Computer-Assisted Web Interviews) method. The questionnaire was addressed to a selected group of entrepreneurs - 5000 firms, which use at least one of the e-government service. The survey was conducted in August 2011 through the IT-Services company, an owner of the unique website Centrum Badań Internetowych e-Ankieta.pl. The results of carried out survey point out to many areas of functioning of e-government, which require improvement or popularisation. Poland does not belong to the group of countries with high level of e-government development. According to the UN report, this country occupies in this respect a further place among the EU countries and far in the world's ranking. However, it is hard not to notice the changes that have occurred in recent years. The surveys allowed making a diagnose what entrepreneurs expect from the e-government services as well as carrying out an author segmentation of the entrepreneurs using these services.

20

Theoretical, technical and practical aspects of e-administration

51%

Pólkowski Z., Radu A.-M.

Zeszyty Naukowe Dolnośląskiej Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Techniki w Polkowicach. Studia z nauk społecznych

|

2014

|

issue 7

185-210

EN

This paper presents theoretical, technical and practical aspects of using electronic administration (e-administration). Differences between e-government, e-administration, e-governance and The Learning City are explained. Several selected and existing technical solutions are presented and analyzed. The paper contains a brief description of activities concerning the problem of Cloud Computing (CC) in Administration in Poland, especially in the perspective of Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), Software as a Service (SaaS). Significant aspects of CC have been discussed, e.g.: the “Computerization of Local Government Bodies using cloud computing” project. It is assumed that CC may be useful to reduce the cost of developing and maintaining IT systems. This paper describes how closely e-administration is related to the proper functioning of modern governments. E-administration mechanisms, the structure and functions of selected systems are described. This study brings its contribution to the understanding of the methods of e-administration.

PL

W artykule przedstawiono teoretyczne, techniczne i praktyczne aspekty wykorzystania elektronicznej administracji (e-administracja). Wyjaśniono w nim różnice między e-administration, e-government i e-governance oraz The Learning City. Przedstawiono i przeanalizowano kilka wybranych i istniejących rozwiązań. Artykuł zawiera krótki opis działań dotyczących implementacji Cloud Computing (CC) w polskiej administracji, dokładniej w perspektywie infrastruktury jako usługi (IaaS), platformy jako usługi (PaaS), oprogramowania jako usługi (SaaS). Przedstawiono rzeczywisty przykład stosowania Cloud Computing – projekt pn. „Informatyzacja jednostek samorządu terytorialnego z wykorzystaniem Cloud Computing”. Zakłada się, że Cloud Computing może być przydatny w obniżaniu kosztów rozwoju i utrzymania systemów informatycznych w administracji. W artykule opisano ścisły związek e-administracji z właściwym funkcjonowaniem współczesnych rządów. Opisano też mechanizmy, architekturę i funkcję e-administracji. Niniejsza praca pozwala na zrozumienie metod stosowanych w e-administracji.

Refine search results

''Wirtualizacja'' urzędów samorządowych w Polsce

Elektroniczny dowoód osobisty jako element informatyzacji służby zdrowia

Gotowi – do startu – start? Przyczynek do dyskusji nad gotowością jednostek samorządu terytorialnego do zapewniania cyberbezpieczeństwa

E-administracyjne uwarunkowania jakości życia jako wyraz transferu wiedzy na przykładzie województwa zachodniopomorskiego

Wykorzystanie wybranych funkcji systemów e-administracji przez użytkowników indywidualnych

Usługi e-administracji dla przedsiębiorstw a biurokracja w krajach UE

E-usługi publiczne oraz stopień korzystania z e-administracji w województwie podkarpackim

Metody pomiaru e-administracji w kontekście konkurencyjności międzynarodowej

Tradycje i przyszłość administracji publicznej w zakresie rozwoju e-usług

E-administracja i idea Open Government w administracji lokalnej w Polsce

Wokół problematyki e-administracji

Zmiany ułatwiające prowadzenie działalności gospodarczej

Dlaczego potrzebujemy e-administracji? Rozwój podstawowych umiejętności cyfrowych pracowników administracji na Pomorzu Zachodnim

Generacja 50 plus wobec e-administracji. Perspektywa A.D. 2021

E-usługi publiczne

E-administracja, czyli cyfryzacja usług publicznych w Europie i w Polsce – nowa rola operatorów pocztowych?

Bariery ograniczające korzystanie z elektronicznego rozliczania podatku PIT

Local e-government models: A comparative and critical overview

Usługi e-administracji w ocenie przedsiębiorców

Theoretical, technical and practical aspects of e-administration