Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 7

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  experiential marketing
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
1
Content available remote

Nowe oblicze marketingu — koncepcja marketingu doświadczeń

100%
Dziewanowska K.
Marketing i Rynek
|
2013
|
vol. 20
|
issue 1
16-24
PL
Marketing, jako dynamiczna dziedzina nauki, nieustannie zmienia oblicze w odpowiedzi na przemiany społeczne i rynkowe. Niniejszy artykuł opisuje nową koncepcję marketingu dopasowanego do specyfiki gospodarki opartej na doświadczeniach. Zaprezentowane zostały klasyfikacje oraz podejście modularne do kreowania doznań, a także przedstawiono praktyczne implikacje dla przedsiębiorstw pragnących inscenizować niezapomniane doświadczenia. Kluczowe działania pozwalające na stworzenie niezapomnianego doświadczenia w oczach konsumentów obejmują utworzenie motywu przewodniego podpartego odpowiednimi wskazówkami materialnymi i ludzkimi. Należy także odwoływać się do zmysłów, emocji, stylu życia, intelektu nabywcy oraz skłonności do przynależności do szerszej wspólnoty. Istotnym zagadnieniem jest również ustalenie odpowiedniej ceny za udział w wydarzeniu oraz zagwarantowanie jego uczestnikom możliwości nabycia pamiątek.
EN
Marketing, as a dynamic field of science, is constantly adapting to ever-changing social and economic environment. The article presents a new marketing concept which addresses the essence of the experience economy. Various typologies and modular approach to experience creation are presented, as well as practical implications for companies willing to stage memorable experiences. Key activities which should be undertaken by companies aiming at experience-oriented consumers include defining the theme of the experience and supporting it with appropriate cues. It is essential to appeal to people’s senses, emotions, intellect, lifestyles as well as a desire to belong to a wider community. A final issue concerns the pricing strategy and providing customers with opportunity of purchasing memorabilia.
2
Publication available in full text mode
Content available

Rola konsumentów w kreowaniu doświadczeń przez organizatorów wydarzeń sportowych

61%
Waśkowski Z.
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia
|
2017
|
vol. 51
|
issue 2
EN
Sports events are one of the two basic product categories on the sports market. From the point of view of the participants, their value directly depends on the intensity of experiences and emotions they provide. The organisers of sports events are responsible for creating these experiences, but it would not be possible without an active participation of the viewers. The conducted research shows that the participation of consumers – sports events spectators – is varied in different phases of the experience absorption model. The consumers play the key role in the consumption phase and a slightly smaller, though increasing one, in the post-consumption phase, whereas their role in the pre-consumption phase is limited.
PL
Wydarzenia sportowe należą do jednej z dwóch podstawowych kategorii produktów na rynku sportu. Ich wartość z punktu widzenia nabywców jest tym większa, im więcej dostarczają im wrażeń i doznań. Za kreowanie doświadczeń ponoszą odpowiedzialność organizatorzy wydarzeń sportowych, jednak nie byłoby to możliwe bez aktywnego udziału widzów. Przeprowadzone badania prowadzą do wniosku, że udział nabywców (uczestników imprez sportowych) w poszczególnych fazach modelu absorpcji doświadczeń jest zróżnicowany. Największą rolę w kreowaniu doznań nabywcy odgrywają w fazie konsumpcji, nieco mniejszą (choć rosnącą) – w fazie pokonsumpcyjnej, natomiast ograniczoną – w fazie przedkonsumpcyjnej.
3
Publication available in full text mode
Content available

Experiential marketing – the state of research in Poland

51%
Dziewanowska K., Kacprzak A.
Marketing i Rynek
|
2019
|
issue 9
4-14
PL
Celem artykułu jest przedstawienie koncepcji gospodarki doświadczeń i marketingu doświadczeń oraz stanu badań w dziedzinie marketing doświadczeń w Polsce. Podczas, gdy rozważania na temat gospodarki doświadczeń i marketingu doświadczeń w zachodnim piśmiennictwie pojawiły się już pod koniec lat 90., w Polsce zyskały zainteresowanie dopiero w ciągu ostatniej dekady. Przeprowadzony systematyczny przegląd literatury wskazuje na niewielką liczbę badan empirycznych, wśród których dominują studia przypadku. Zidentyfikowano następujące kierunki przyszłych badań: pomiar doświadczeń konsumentów, ze szczególnym naciskiem na środowisko online i mobile, zjawisko współtworzenia doświadczenia oraz pogłębione zrozumienie związku doświadczenia konsumenta i wartości.
EN
The aim of the paper is to present the state of research in the field of experiential marketing in Poland. The concepts of the experience economy and experiential marketing have emerged in the Western countries in late 90-ties, while in Poland they started attracting researchers’ attention in the last 10 years. Still, the systematic literature review presented in this paper reveals that a number of empirical studies in this field is low and most of the papers present case studies. The directions for future research include measuring customer experience in different contexts with special emphasis on online and mobile customer experiences. The unexplored paths are also connected with co-creation of experiences and understanding and measuring the experience concept and its relation to value for customer.
4
Publication available in full text mode
Content available

Oferta przedsiębiorstw świadczących usługi zagospodarowujące czas wolny w świetle koncepcji marketingu doświadczeń

51%
Kolny B.
Handel Wewnętrzny
|
2017
|
issue 6 (371)
142-150
PL
Celem artykułu badawczego jest zaprezentowanie oferty przedsiębiorstw usługowych oraz opinii konsumentów na temat wybranych aspektów rynku usług zagospodarowujących czas wolny wpisujących się w koncepcję marketingu doświadczeń. Oferta kreowana przez przedsiębiorstwa świadczące usługi zagospodarowujące czas wolny opiera się na silnych emocjach wywoływanych przez istotne dla konsumenta doświadczenia i doznania generowane w czasie przed dokonaniem zakupu, w trakcie procesu świadczenia usługi, a także we wszystkich punktach styku z placówką usługową, do jakich może dojść w czasie późniejszym. Do napisania artykułu zostały wykorzystane wtórne źródła informacji, które uzupełniono danymi ze źródeł pierwotnych pozyskanych przez autorkę w trakcie ogólnopolskich badań techniką ankiety internetowej na próbie 1075 respondentów. Z badań wynika, że konsumenci coraz częściej poszukują form spędzania czasu wolnego zapewniających niezapomniane wrażenia i wzrost emocji.
EN
The aim of the article is to present the offer of the companies providing leisurerelated services and the opinions of consumers on the selected aspects of the market for leisure-related services, which are a part of the concept of experiential marketing. The offer created by leisure facilities businesses is based on strong emotions generated by the experience generated by the consumer, which is important to the consumer before the purchase, during the service delivery process, and at every point of contact with the service facility that may occur. Secondary sources of information have been used to write the article, which are supplemented by data from primary sources collected by the author during nationwide web-based surveys using a sample of 1075 respondents. The research shows that consumers are increasingly looking for ways to spend their leisure time providing unforgettable experiences and increased emotions.
RU
Цель исследовательской статьи – представить предложение предприятий сферы услуг, а также мнение потребителей об избранных аспектах рынка услуг по проведению досуга, представляющих собой элемент концепции маркетинга впе- чатлений. Предложение, формируемое предприятиями, оказывающими услуги по проведению досуга, основывается на сильных эмоциях, вызываемых существенными для потребителя опытом и впечатлениями, генерируемыми во время до покупки, в прцессе оказания услуги, а также во всех точках соприкосновения с обслуживающим заведением, какие могут возникнуть позже. Для составления статьи использовали вторичные источники информации, дополненные данными из первоисточников, полученными автором по ходу национальных обследований по методу интернет-опроса на выборке в 1075 респондентов. Обследования показывают, что потребители все чаще ищут формы проведения досуга, предоставляющие им незабываемые впечатления и рост эмоций.
5
Content available remote

Budowanie marki jako performans

51%
Snarska A.
Literatura i Kultura Popularna
|
2016
|
vol. 22
111-125
EN
The following article is an attempt of description phenomena of corporate spectacles in an anthropological perspective. It focuses on the roots of corporate performatics in terms of carnaval­ization of culture, play, entertainment, self-presentation, acting and also criticism of consumption­ism — phenomena typical for contemporary culture related to part of company’s activities focused on brand building, in particular its subdomain: experiential marketing. The structure is based on 2 types of acting performed by the corporations: presenting oneself, and creation of spectacles. The author aims not only at underlining the strong bonds between brand building and anthropology of spectacles but also attempts to describe the ritual roots of most of branding activities.
6
Publication available in full text mode
Content available

Experiential marketing and building brand communication strategies in social media

51%
Spyra Z.
Marketing i Rynek
|
2019
|
issue 10
22-30
PL
Celem artykułu jest scharakteryzowanie koncepcji marketingu doświadczeń jako idei stanowiącej podstawę do budowania strategii komunikacji marki w mediach społecznościowych. Przedstawiono „kod genetyczny” dla budowy takiej strategii, który został zaszyfrowany w akronimie SMART. Zaprezentowane w artykule rozważania mogą stanowić przyczynek do budowy modelu, którego istotą byłoby włączenie mediów społecznościowych do procesu kreowania doświadczeń i związanych z nimi pożądanych emocji. Artykuł został opracowany na podstawie przeglądu krajowej i zagranicznej literatury przedmiotu, obserwacji praktyki gospodarczej i wybranych wyników własnych badań.
EN
The aim of the paper is to characterise the concept of experiential marketing as an idea constituting the basis for building the strategy of brand communication in social media. The paper presents "genetic code" for building such strategy that was "encrypted" in SMART acronym. The deliberations presented in the paper can contribute to building the model in which it is vital to include social media in the process of creation of experiences and desirable emotions associated with them. The paper is prepared on the basis of review of Polish and foreign literature on the subject, observations of economic practice and selected results of authors own research.
7
Publication available in full text mode
Content available

A method to measure the emotional experience of audience by the EMOJ tool. The case study of Macerata Opera Festival

51%
Mengoni M., Generosi A., Giraldi L., Torcianti M.
Marketing i Rynek
|
2019
|
issue 10
4-13
PL
Artykuł przedstawia studium przypadku dotyczące zastosowania analizy emocjonalnej do pomiaru doświadczenia odbiorców w sektorze kultury. Przyjęta technologia umożliwia pomiar widowni poprzez wykrywanie twarzy osób i rozpoznawanie emocji, które odczuwają w czasie rzeczywistym podczas oglądania programu lub uczestnictwa w wydarzeniu kulturalnym. Jest to wynik długoterminowego projektu badawczo-rozwojowego, którego celem jest rozwój neuromarketingu poprzez doskonalenie tzw. ad wearable technology stosowanej w celu badania indywidualnej reakcji afektywnej i emocjonalnej w przestrzeni publicznej. Opracowana platforma analizy emocjonalnej o nazwie EMOJ latem 2019 r. została wykorzystana do analizy doświadczeń widzów Macerata Opera Festival – serii przedstawień operowych, które odbywają się na Sferisterio Arena w Macerata. Celem tego projektu jest dostarczenie użytecznych informacji na temat jakości każdego spektaklu i całego festiwalu postrzeganego przez widownię, aby udoskonalić widowisko i wskutek tego poprawić wyniki ze sprzedaży biletów w nadchodzących latach.
EN
This paper aims to present a case study on the application of Emotional Analytics to measure audience experience in the culture sector. The adopted technology enables audience measurement by detecting persons' face and recognizing the emotions they feel in real time, while watching a show or attending a cultural event. It is the result of a long-term research and development project, whose goal is to advance neuro-marketing by proving a non-invasive ad wearable technology to investigate individual affective and emotional response in public spaces. The developed Emotional Analytics platform is called EMOJ and in summer 2019 has been used to analyse the experience lived by the audience of the Macerata Opera Festival, a series of opera representations that take place in the Sferisterio Arena, in Macerata. The goal of this project is to provide useful information on the quality of each performance and of the entire festival perceived by the audience, in order to make the right choices to improve the performances and to have a return on ticket sales for the coming years.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.