Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 19

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  kapitał relacyjny
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
Management
|
2013
|
vol. 17
|
issue 1
136-152
EN
Relational capital factors are an important component of the market value of many business entities. For many years attempts have been made at developing uniform methods and models for identification and valuation of relational capital. “Intellectual Capital Statement - Made in Europe” (InCaS) that constitutes a particularly useful, complex tool to assess, to report and to develop the intellectual capital and relational capital of an modern companies. The paper shows application of InCaS project for measuring and presenting relational capital in 25 pilot-SMEs in Europa, in this in 5 pilot-SMEs in Poland. The paper shows also practical application of InCaS concept for assess, to report and to develop the relational capital on the example of a modern company the industry of IT services in Poland - BLOOMING Technologies Sp. z o.o.
2
Content available remote

Kapitał relacyjny banku – próba konceptualizacji

100%
PL
Artykuł poświęcono zagadnieniu kapitału relacyjnego banku. Przedstawiono definicję tej kategorii, będącą jednym z elementów kapitału intelektualnego, a następnie omówiono jej istotę. W dalszej części opracowania omówiono model tworzenia kapitału relacyjnego. Empiryczna część artykułu przedstawia wyniki badań ankietowych wskazujące interesariuszy identyfikowanych przez polskie banki jako istotne grupy, wywierające wpływ na ich działalność. Dodatkowo przytoczono wyniki badań ankietowych, wskazujących postrzegane znaczenie kapitału relacyjnego w działalności banków.
PL
Celem niniejszego opracowania była prezentacja kategorii relacji, jako czynnika kształtującego przewagę konkurencyjną, ze szczególnym uwzględnieniem relacji z klientami, przy równoczesnym podkreśleniu wielości i różnorodności intencji ich nawiązywania i efektów z nich uzyskiwanych. Dla osiągnięcia powyższego celu, w niniejszym artykule, omówiono współczesne uwarunkowania budowania przewagi konkurencyjnej, a także zaprezentowano kategorię relacji, szczególnie eksponując relacje z klientami. Zwrócono uwagę na fakt, że relacje mają obecnie znaczny wpływ na zdolność przedsiębiorstw do przetrwania i generowanie ich przewagi konkurencyjnej, co starano się wykazać, przedstawiając różnorodne efekty możliwe do osiągnięcia z nawiązywanych i utrzymywanych relacji.
Zarządzanie i Finanse
|
2013
|
vol. 4
|
issue 1
101-100
PL
Klasyczne podejście do skutków satysfakcji z pracy koncentruje się na konsekwencjach dla poziomu efektywności pracy oraz chęci rezygnacji i ewentualnej fatycznej rotacji. Znaczenie wartości niematerialnych dla kreowania wartości firmy, szczególnie w organizacjach opartych na kreatywności, wymaga traktowania satysfakcji z pracy jako determinanty jakości kapitału ludzkiego oraz kapitału relacyjnego. Satysfakcja z pracy stanowi również miarę efektywności zarządzania kapitałem ludzkim.
PL
Zmiany w warunkach funkcjonowania organizacji przyczyniają się do poszukiwania nowych koncepcji zarządzania. Koncepcje te powinny umożliwiać optymalizację działalności organizacji. Jedną z sugerowanych metod jest tworzenie oraz doskonalenie kapitału relacyjnego. Dyskusje podejmowane w środowiskach naukowych coraz częściej poruszają zagadnienia skuteczności sieci oraz relacji międzyorganizacyjnych. Problematyka ta jest dostrzegana również przez menadżerów organizacji. Dlatego autorzy postanowili lapidarnie opisać wyniki analogicznych dyskusji podejmowanych na seminariach naukowych w Katedrze Zarządzania Informacją i Wiedzą.
PL
Celem opracowania jest ukazanie istoty i znaczenia różnych aspektów związanych z zarządzaniem relacjami z klientem z perspektywy budowania kapitału relacyjnego. W realizacji wskazanego celu pomocne było ukazanie istoty relacji międzyorganizacyjnych, procesu tworzenia relacji z klientem, zdolności i kompetencji relacyjnych sprzyjających budowaniu kapitału relacyjnego. W artykule zamieszczono wyniki badań ankietowych dotyczących czynników wewnątrzorganizacyjnych mających wpływ na kształtowanie kapitału relacyjnego przedsiębiorstwa
EN
The aim of the study is to present the essence and importance of the various aspects of managing customer relationships from the perspective of relational capital building. The realization of the objective to help was to show the essence of inter-organizational relations, the process of creating relationships with clients, capacity and competence relational conducive to building relational capital. The article presents the results of surveys on factors existing in the enterprise and affecting the development of relational capital of the company.
EN
This paper explored the connection between relational capital and company performance by identifying and systemizing management information from publications placed in the Scopus and Web of Science databases. Key research was carried out for the period from 2010 to 2019. This article should be treated as a result of preliminary research of relational capital and company performance based on the desk research. For this initial step the author decided to use a data compilation in order to confirm the significance of the issue. Based on the collected data, the decision was made to develop the topic through a systematic literature review. This second step was to analyse connection between relational capital and company performance based on publications from the period 2010-2019. By focusing on relational capital and company performance in international publications, the results indicated that the number of papers devoted to relational capital has been growing since 2010. This article is an introduction to the topic and an attempt to explain thepoint of further work on the link between relational capital and company performance.
PL
W artykule podjęto próbę przeanalizowania związku między kapitałem relacyjnym a wynikami organizacji poprzez identyfikację i systematyzację informacji z zakresu zarządzania z publikacji umieszczonych w bazach danych Scopus i Web of Science. Kluczowe badania przeprowadzono dla lat 2010-2019. Artykuł należy traktować jako efekt wstępnych badań kapitału relacyjnego i wyników firmy. W artykule zastosowano analizę materiałów źródłowych, a wnioski oparto na źródłach literaturowych – zarówno polskich, jak i zagranicznych. Na wstępie autor zdecydował się na wykorzystanie analizy danych w celu potwierdzenia wagi problemu, po czym rozwinął temat poprzez systematyczny przegląd literatury, co umożliwiło poszukiwanie związku między kapitałem relacyjnym a wynikami firmy przedstawionymi w publikacjach z lat 2010 i 2019. Rezultaty badania skupiającego się na powiązaniu kapitału relacyjnego i wyników firmy w publikacjach światowych wskazują, że liczba artykułów poświęconych kapitałowi relacyjnemu rośnie z każdym rokiem, począwszy od 2010 roku.
PL
Celem publikacji jest przedstawienie zależności między kapitałem relacyjnym przedsiębiorstw, rozumianym jako sieć ich powiązań z otoczeniem gospodarczym, a podejmowanymi przez nie inwestycjami. Wyniki badań przeprowadzonych w Polsce na próbie n=1346 małych i średnich przedsiębiorstw pokazują, że zarówno liczba, jak i jakość relacji z otoczeniem gospodarczym ma dodatni wpływ na inwestycje podejmowane przez małe i średnie przedsiębiorstwa.
EN
The aim of this article is to present the relationship between relational capital of enterprises, understood as a network of connections with the business environment, and investments undertaken by them. Results of studies conducted in Poland on a sample of n = 1,346 small and medium-sized enterprises show that both the number and quality of the relationships with the economic environment has a positive impact on the investments undertaken by small and medium-sized enterprises.
PL
W artykule proponuje się, ażeby w ramach zarządzania ryzykiem w mikro-firmach stosować rozwiązania związane z współdziałaniem i współdzieleniem ryzyka. Nawiązuje się w ten sposób do modnych koncepcji sharing i collaborative economy. Związane to będzie z możliwością współpracy kilku firm tworzących osiedlowy mini-kartel w kierunku racjonalizacji podjętego ryzyka. Praktyczne rozwiązania z tym związane wymagają: ▶ współdziałania mikro-firm w zakresie wspólnie podejmowanych decyzji w zakresie racjonalizacji działań związanych z ryzykiem w kierunku kalkulowanego ryzyka; ▶ współdzielenie materialnych i niematerialnych zasobów mikro-firm w razie negatywnych efektów podjętego ryzyka – przez jedną z nich. Opisy tych mechanizmów są celem artykułu.
EN
The article proposes to apply solutions related to risk interoperability and sharing as part of risk management in micro-enterprises. In this way article refers to the fashionable concepts of sharing and collaborative economy. It will be connected with the possibility of cooperation of several companies forming a mini-cartel in the direction of rationalization and taken risk. Practical solutions related to this require: ▶ cooperation of micro-enterprises in the field of jointly made decisions in the scope of rationalization of risk-related activities towards the calculated risk; ▶ sharing material and non-material resources of micro-enterprises in the event of negative effects of the risk taken – by one of them. Descriptions of these mechanisms are the purpose of the article.
PL
Celem artykułu jest przedstawienie pojęcia i specyfiki pomiaru kapitału relacyjnego w szkole wyższej. Kapitał relacyjny jest jednym z komponentów kapitału intelektualnego i odnosi się do powiązań uczelni z interesariuszami. Jest zasobem niewidzialnym. W mierzeniu kapitału relacyjnego wykorzystywane są mierniki zaczerpnięte z modeli zarządzania kapitałem intelektualnym, zaadaptowanych w uczelniach. Artykuł powstał na podstawie przeglądu literatury oraz analizy wybranej strategii działania szkoły wyższej, opracowanej z wykorzystaniem Strategicznej Karty Wyników.
EN
The aim of this article is to present the concept and specificity of measuring relational capital in higher education. Relational capital is one of the components of intellectual capital and refers to university relations with stakeholders. It is an invisible resource. Metrics derived from the intellectual capital management models adapted in universities are used to measure relational capital. The article was based on a review of the literature and an analysis of the chosen university strategy developed using the Balanced Scorecard.
PL
Artykuł poświęcono problematyce interpretacyjnej pojęcia wartości niematerialnych i prawnych oraz ujęcia kapitału relacyjnego w jego strukturze. Przedstawiono podział oraz omówiono elementy kapitału intelektualnego w powiązaniu z kategorią wartości niematerialnych i prawnych przedsiębiorstwa. Omówiono też wybrane metody wartościowania kapitału społecznego.
EN
The article is devoted to the interpretation of the concept of intangible assets and the conceptualization of relational capital in its structure. The division and the elements of intellectual capital in relation to the category of intangible assets of the enterprise are presented. Discussed are also selected methods for assessing social capital.
Management
|
2014
|
vol. 18
|
issue 1
136-153
EN
The paper presents the origin of the term of ‘relational capital’ by reference to such previous management systems as human relations, organizational culture, or human resources management. At the same time, the author indicates the significance of relational capital in the recent conceptions associated with the treatment of management as a process. On that background, the roles of formal and informal structures in shaping relational capital are discussed, marking both positive and negative influence of such capital in the corporate management system.
PL
W artykule przedstawiono genezę kapitału relacyjnego odwołując się do wcześniejszych systemów zarządzania jak human relations, kultura organizacyjna, czy zarządzanie zasobami ludzkimi. Jednocześnie wskazano na znaczenie kapitału relacyjnego w nowszych koncepcjach związanych z procesowym traktowaniem zarządzania. Na tym tle omówiono role struktur formalnych i nieformalnych w kształtowaniu się kapitału relacyjnego zaznaczając jego pozytywny ale i negatywny wpływ na system zarządzania przedsiębiorstwem.
PL
Celem artykułu jest ukazanie wybranych aspektów zarządzania relacjami z interesariuszami w środowisku projektowym. Realizacji wskazanego celu sprzyjać będzie przedstawienie rodzajów i złożoności relacji, opisu procesu budowania relacji i zarządzania nimi, roli kierownika projektu w kształtowaniu relacji z interesariuszami, generowaniu wartości z relacji i budowaniu kapitału relacyjnego. Ponadto zidentyfikowanie barier współdziałania w zarządzaniu projektami.
EN
The purpose of this article is to show some aspects of management relationships with stakeholders in the project environment. The purpose will be to show the types and complexities of relationships, the description of relationship building and management, the role of the project leader in shaping relationships with stakeholders, generating value from relationships and building relational capital. Also identify the barriers to interaction in project management.
EN
The article is an attempt to define the importance of relational capital of family enterprises for increasing their competitiveness by presenting good practices of those family businesses in Poland, which achieve sustainable, long-term development, combining business goals with the needs of various groups of stakeholders. The author defines the relational capital and social responsibility of a family enterprise, presents its impact on the competitive position, identifies the main stakeholders of the family business, indicates the challenges facing the family business in the context of managing relationships with stakeholders, and then discusses selected actions in the field of social responsibility applied to them in practice.
PL
Artykuł jest próbą określenia znaczenia kapitału relacyjnego przedsiębiorstw rodzinnych dla zwiększenia ich konkurencyjności poprzez prezentację dobrych praktyk firm rodzinnych Polsce, które osiągają trwały, długoterminowy rozwój, łącząc cele biznesowe z potrzebami różnych grup interesariuszy. Autorka definiuje kapitał relacyjny i społeczną odpowiedzialność przedsiębiorstwa rodzinnego, przedstawia jego wpływ na pozycję konkurencyjną, identyfikuje głównych interesariuszy family business, wskazuje wyzwania stojące przed biznesem rodzinnym w kontekście zarządzania relacjami z interesariuszami, a następnie omawia wybrane działania z zakresu społecznej odpowiedzialności stosowane wobec nich w praktyce.
PL
Prezentowany artykuł przedstawia - obok rozważań konceptualizacyjnych - raport z badań empirycznych, dotyczących budowania zewnętrznego kapitału relacyjnego jako zasobu o strategicznym znaczeniu dla firm. Na tle przeprowadzonych w 57 podmiotach gospodarczych badań ilościowych i jakościowych, Autorki pozytywnie weryfikują hipotezę, zakładającą, że istnieje istotna zależność między nasileniem i jakością różnego rodzaju relacji firm z interesariuszami w otoczeniu gospodarczym a ich faktyczną kondycją ekonomiczną i przyszłymi perspektywami wzrostu. Dodatkowo Autorki wykazują, że kadry kierownicze rzadko wykorzystują świadomie i intencjonalnie elementy kapitału relacyjnego jako medium wzmacniania swojego potencjału strategicznego.
EN
This article presents - next to conceptualization considerations - the empirical research report on creating of the external relational capital as a strategic resource. On the basis of quantitative and qualitative research, conducted in 57 companies, authors positively verify the hypothesis, which assumes that there is a significant correlation between the intensity and quality of different kinds of relationships with business stakeholders in the economic environment and actual economic condition and future growth prospects. Additionally, authors suggest that executives managers very rarely use consciously and intentionally relational elements of capital as a medium in strengthening their strategic potential.
EN
The article is a summary of the audit of financial statements and activity reports prepared by pharmaceutical companies for the years 2017–2021 listed on the Warsaw Stock Exchange in terms of disclosure of information on relational capital. The aim of the article is to present the diversity of information disclosures in this area and to indicate the need for further standardization of non-financial reporting. The article was prepared on the basis of literature analysis – legal acts, scientific articles, and studies of state institutions and industry associations. The findings of the research indicate that in the examined sample, disclosure in almost all information scopes concerning the attributes of relational capital is characterized by high diversity – both in terms of the fact of disclosing information and the quality of the disclosed information. Therefore, the direction of the EU legislation, aiming at standardizing this area, seems justified.
PL
Artykuł stanowi podsumowanie badania sprawozdań finansowych i sprawozdań z działalności, sporządzanych za lata 2017–2021 przez przedsiębiorstwa branży lekowej notowane na GPW w Warszawie w odniesieniu do ujawniania informacji o kapitale relacyjnym. Celem artykułu jest wykazanie zróżnicowania ujawnień informacji w tym obszarze oraz potrzeby dalszej standaryzacji sprawozdawczości niefinansowej. Artykuł został przygotowany na podstawie analizy literatury przedmiotu – aktów prawnych, artykułów naukowych oraz opracowań instytucji państwowych i stowarzyszeń branżowych. Wyniki badań wskazują, że w badanej próbie ujawnienia w prawie wszystkich zakresach informacyjnych dotyczących atrybutów kapitału relacyjnego charakteryzowały się wysokim zróżnicowaniem – tak w zakresie samego faktu ujawniania informacji, jak i jakości ujawnianej informacji, w związku z czym zasadny wydaje się kierunek ustawodawstwa unijnego, zmierzającego do standaryzacji tego obszaru.
PL
W warunkach zmian otoczenia relacje między przedsiębiorstwem a doradcą nabierają ważnego znaczenia. Stanowią one istotny element działalności gospodarczej. Przedsiębiorstwa angażują się w różnego rodzaju relacje z doradcami, mimo że wymagają one często innego podejścia w stosunku do konkretnych osób i podmiotów zróżnicowanych pod względem celów, aspiracji, zasobów czy zdolności relacyjnych. W opracowaniu ukazano złożoną naturę relacji długoterminowych i scharakteryzowano czynniki wpływające na ich kształtowanie zarówno przez przedsiębiorstwo, jak i doradcę. Wskazano na różne aspekty doradztwa ze szczególnym uwzględnieniem kosztów transakcyjnych oraz zasobów i zdolności relacyjnych. Omówiono zagadnienie tworzenia kapitału relacyjnego na podstawie zasobów relacyjnych przedsiębiorstwa i doradcy.
EN
In the conditions of environment changes the relationships between a company and advisor become more important. They are a significant part of business. Enterprises get involved in various kinds of relationships with advisors, despite the fact that they often require a different approach in relation to particular people and entities diversified in terms of goals, aspiration, resources or relational abilities. The study shows a complex nature of long-term relationships and characterizes the factors influencing their development by both the enterprise and the advisor. Various aspects of counseling were pointed out, with particular emphasis on transaction costs and the resources and capabilities of relational. The issue of relational capital formation based on relational resources companies and advisers was also discussed.
EN
The globalization of the economy made it necessary for market actors to seek innovative ways of building competitive advantages. It is an essential condition to survive in a highly competitive environment. A new way of staying competitive in the market is to combine the forces of various market actors, i.e. form cooperative networks of competitors. The system of relations in a network of cooperating entities is a source of unique advantages for the group members. The aim of this paper is to demonstrate that Uniejów is a place where a system of cooperative-competitive relations is functioning and generating unique competitive advantages. The paper attempts to highlight the specific relationships between the entities, with a particular focus on their character, extent, quality and advantages.
PL
Zglobalizowana gospodarka wymusza na podmiotach rynkowych poszukiwanie coraz bardziej innowacyjnych sposobów budowania trwałych przewag konkurencyjnych. Jest to warunek niezbędny, aby sprostać silnej konkurencji. Podobnie dzieje się w sektorze turystyki uzdrowiskowej, dla którego poszukiwanie nowych źródeł przewag konkurencyjnych jest fundamentalnym zadaniem. Nowym sposobem bycia konkurencyjnym na rynku jest połączenie sił różnych aktorów gry rynkowej, wzajemnie kooperujących, tzn. jednocześnie konkurujących i współpracujących. Powstały w ten sposób system relacji w sieci współpracujących firm tworzy źródło unikalnych korzyści dostępnych tylko dla danej grupy. Autor artykułu koncentruje się na udowodnieniu, że Uniejów jest miejscem, gdzie funkcjonuje struktura tworząca system powiązań konkurencyjno-kooperacyjnych stanowiąca źródło unikalnych przewag konkurencyjnych na rynku. Artykuł stanowi próbę opisania specyfiki powiązań pomiędzy przedsiębiorstwami ze szczególnym uwzględnieniem ich charakteru, zasięgu, jakości oraz korzyści.
PL
Cel: celem artykułu jest odpowiedź na pytanie, czy wdrożenie hybrydowej organizacji pracy prowadzi do jakościowej zmiany relacji międzyludzkich w dziale HR. Metodologia: aby osiągnąć postawiony cel, autorzy postanowili przeprowadzić studium przypadku w dużej, rozproszonej organizacji. Dane empiryczne uzyskano za pomocą kwestionariusza badawczego online, indywidualnych wywiadów pogłębionych oraz przy wykorzystaniu systemów informatycznych organizacji poddanej badaniom. Wyniki: w wyniku badania wykazano, że w badanym obszarze HR wdrożenie hybrydowej organizacji pracy nie wpłynęło na jakość relacji między pracownikami. Wyniki te stoją w sprzeczności z niektórymi istniejącymi źródłami, co pozwala przypuszczać, że wpływ pracy hybrydowej na relacje między pracownikami nie jest jednoznacznie określony. Istnieją także sytuacje, w których taki wpływ nie występuje. Otwiera to szeroki zakres możliwości wdrożenia hybrydowej organizacji pracy bez negatywnego wpływu na organizację. Oryginalność/wartość: literatura dotycząca wpływu hybrydowej organizacji pracy na jakość relacji między pracownikami nie jest bogata. Większość dostępnych materiałów opiera się na raportach firm konsultingowych, których wartość naukową trudno ocenić. Podobnie niewielu badaczy podejmuje problematykę relacji międzyludzkich w erze postpandemicznej.
EN
Purpose: The purpose of this article is to answer the question of whether the implementation of hybrid work organization results in a quality change of interpersonal relations in an HR Department. Methodology: To achieve the stated goal, the authors decided to conduct a case study in a large, dispersed organization. Empirical data were obtained through an online research questionnaire, an individual in-depth interview, and the IT systems of the organization under study. Findings: As a result of the study, it was shown that in the examined HR Department, the implementation of hybrid work organization did not change the quality of employee relations. The results contradict some existing sources, making us assume that the impact of hybrid work on employee relations is not unequivocal. Therefore, there are possible situations where its negative or positive effect does not exist. This opens a wide range of possibilities for applying hybrid work methods without negatively impacting the organization. Originality/value: The literature is scarce when it comes to analyzing the impact of hybrid work organization on employee relations. Most of the available material is based on reports from consulting companies and its scientific value is impossible to examine. Even less literature addresses the issue of interpersonal relations in the post-pandemic era.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.