Search results

1

Wybrane aspekty komunikacji marketingowej w marketingu 3.0

100%

Rzemieniak M.

Zeszyty Naukowe UPH seria Administracja i Zarządzanie

|

2017

|

vol. 40

|

issue 113

35-45

EN

The article concentrates on aspects of marketing communication in marketing 3.0. People have access to a large amount of information with the popularization and the increasing reach of the Internet. For most organizations, development of the Internet means creating a new medium of marketing communication. In the twenty-first century, it is not enough that the company produces a good quality product - it must be professional in communication with the environment. This determines the development of marketing communication tools. The article presents desk research based on secondary sources and on the method of participant observation, employed by a practitioner of sport in the person of the article`s author.

PL

W opracowaniu przedmiotem analizy była kwestia badania relacji pomiędzy rosnącąpopularnością i zasięgiem Internetu a coraz większą liczbą osób otrzymującą dostęp do masowejinformacji. Dla zdecydowanej większości organizacji rozwój Internetu oznaczał głównie powstanienowego medium komunikacji marketingowej. W XXI wieku nie wystarczy, aby organizacja wytwarzaładobrą jakościowo ofertę – musi się on w profesjonalny sposób porozumiewać z otoczeniem,a to determinuje rozwój instrumentów komunikacji marketingowej w dobie marketingu 3.0. W artykuleprzedstawiono różne podejścia do definiowania działań komunikacyjnych w marketingu 3.0w kontekście dynamicznych zmian w otoczeniu rynkowym, głównie technologicznym, a takżepodjęto próbę odpowiedzi na pytanie, w jakim stopniu zmiany technologii determinują nowe zjawiskaw komunikacji marketingowej w marketingu 3.0. W opracowaniu wykorzystano wyniki badańprowadzonych metodą desk research oraz obserwacje uczestniczące. Przeprowadzone badaniapozwoliły na pozytywne zweryfikowanie postawionej tezy dotyczącej istotnego wpływu zmiantechnologicznych w otoczeniu rynkowym na działania komunikacyjne w marketingu 3.0.

2

Jakość jako element komunikacji marketingowej rodzinnego mikroprzedsiębiorstwa turystycznego świadczącego usługi noclegowe

100%

Dębski M.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2017

|

issue 473

148-159

PL

Mikroprzedsiębiorstwa są istotną grupą podmiotów na rynku turystycznym. Celowe więc jest stawianie pytań dotyczących ich konkurencyjności. W opracowaniu skoncentrowano się na podmiotach oferujących usługi noclegowe. Hipoteza badawcza zakłada, że komunikując jakość produktów, kładą one nacisk na elementy fizyczne, nie wykorzystują zaś w pełni potencjału związanego z „czynnikiem ludzkim”, w tym rodzinnego charakteru podmiotów. W celu jej weryfikacji przeprowadzono badanie pilotażowe polegające na analizie stron www 100 obiektów, które zostało pogłębione analizą 300 opinii udzielonych w serwisie booking.com. Wyniki pokazały, że dzięki osobie właściciela, jego zaangażowaniu i pracy firma rodzinna ma możliwości wyróżnienia się w zakresie jakości obsługi. Jednocześnie jednak w przekazie marketingowym relatywnie słabo wykorzystywany jest właściciel obiektu, pomimo że gestor i poziom obsługi należą do kluczowych treści w rekomendacjach udzielanych przez turystów.

3

Narzędzia wykorzystywane w komunikacji polskich przedsiębiorstw z podmiotami otoczenia na rynkach Unii Europejskiej

100%

Chęcińska-Zaucha A.

Zarządzanie i Finanse

|

2013

|

vol. 1

|

issue 4

5-18

PL

Komunikacja była zawsze integralną częścią stosunków międzynarodowych. Dla organizacji rola komunikacji marketingowej obejmuje dystrybucję informacji, promowanie wizerunku i reputacji, tworzenie i stabilizację popytu produktów i usług. Komunikacja marketingowa, dzięki odkreśleniu cech i korzyści, zapewnia konkurencyjne zróżnicowanie, co wpływa na utrzymanie i lojalność klientów jak również motywuje pracowników. Stąd też wzrasta rola i znaczenie narzędzi w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw prowadzących działalność na rynkach zagranicznych. Celem przeprowadzonych badań była identyfikacja tych narzędzi.

4

Komunikacja interpersonalna w zakładach opieki zdrowotnej

100%

Meller D., Milik A.

Zarządzanie i Finanse

|

2014

|

vol. 2

133-144

PL

Wartykule przedstawiono i porównano aspekty komunikacji interpersonalnej w relacji personel medyczny–pacjent oraz komunikacji marketingowej w zakładach opieki zdrowotnej. Poddano analizie interakcje w zależności od miejsca opieki i dokonano przeglądu modeli teoretycznych relacji personel medyczny–pacjent. Na podstawie badań literaturowych postawiono hipotezę o możliwości wykorzystania komunikacji w zakładach opieki zdrowotnej jako komunikacji marketingowej. Rozważono podobieństwa i analogie, a także wykorzystano metody analityczne z zakresu marketingu wirusowego. Zasadność stosowania komunikacji w perspektywie marketingowej w zakładach opieki zdrowotnej została potwierdzona.

5

Komunikacja marketingowa wobec digitalizacji procesów rynkowych

100%

Wyrwisz J.

Zeszyty Naukowe UPH seria Administracja i Zarządzanie

|

2017

|

vol. 39

|

issue 112

43-53

PL

Niniejsza publikacja na celu wskazanie znaczenia oraz uwarunkowań komunikacjimarketingowej w kontekście digitalizacji procesów rynkowych. Istnienie społeczeństwa informacyjnego,cyfryzacja konsumpcji, rozwój technologii dający możliwość tworzenia treści i uczestnictwaw wirtualnych społecznościach warunkuje stosowanie odpowiedniej komunikacji z rynkiem. Wymagaona odpowiedniego planowania i wykorzystywania narzędzi dających możliwość interakcji z odbiorcami.Szczególną rolę przypisuje się tutaj mediom społecznościowym i technologiom mobilnym.W oparciu o badania własne oraz zasoby Internetu w artykule ujęto charakterystykę digitalizacji jakozjawiska rynkowego, podejście do konsumenta digitalnego, wykorzystanie metod i narzędzi marketingowychw warunkach cyfryzacji. Zaprezentowane zostanie również studium przypadku.

6

Metoda etnografii wirtualnej w badaniu społeczności marek

100%

Siuda D., Grębosz-Krawczyk M.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2018

|

issue 525

258-271

PL

Ekspansja nowych mediów spowodowała duże zmiany w zakresie komunikacji marek z konsumentami. Szansą rozwoju stały się social media, a zwłaszcza funkcjonujące w nich wirtualne społeczności marek. Dynamiczny wzrost znaczenia nowych kanałów wymusił również konieczność opracowania stosownych metod badawczych, umożliwiających lepsze poznanie działania konsumentów w wirtualnych brand communities. Jedną z takich metod jest etnografia wirtualna. Celem niniejszego artykułu jest omówienie możliwości wykorzystania metody etnografii wirtualnej w procesie badania społeczności marek funkcjonujących w mediach społecznościowych. Uzupełnieniem tych rozważań będzie przedstawienie wyników badań. Wykorzystana została analiza źródeł wtórnych, głównie literatury zagranicznej, oraz badania własne, przeprowadzone metodą etnografii wirtualnej w wybranych społecznościach marek.

7

Zarządzanie wizerunkiem firmy przy wykorzystaniu inbound marketingu na przykładzie fan page

75%

Stopczyńska K., Uniwersytet Łódzki W. Z.

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica

|

2013

|

vol. 287

EN

Creating a corporate image/brand in the world today is almost the duty of every company. That’s what is most important, however, is the fact that it should be the result of the strategy we adopt, and the plan by which the image will be managed. Inbound marketing gives us the opportunity to inspire customers not only with our products, but also to explore the world of our company. A customer who finds it as a permanent part of himself feels the bound with us – treats your company as someone close to him. This special relationship is based on the management, we can create an image using a very popular, but the same demanding medium like fan page. Providing customers with a space where they can exchange views, opinions with other users and provides a great opportunity to create a whole community of people who look at a company in a similar way – a way that we as a company helped to create. The basis for such action is knowledge – about the client, but also about ourselves as a company.

8

Komunikacja marketingowa producentów napojów alkoholowych wysokoprocentowych w Polsce

75%

Szafranowicz M.

Marketing i Rynek

|

2019

|

issue 5

28-40

EN

The publication reviews the definition of marketing communication, its tools and channels, and presents the activities of high-proof alcoholic beverages producers in the field of marketing communication on the Polish market. The research problem of this article is the answer to the question: how do producers of high-proof alcoholic beverages communicate with their consumers in the conditions of a significant restrictions in their marketing activities (including a total ban on public advertising). The publication is of overview and cognitive nature. The theoretical part was created using the literature analysis of the subject and the existing data. The review of the activities of hard alcohol producers in the field of marketing communication on the Polish market is a cognitive part of the study.

PL

W publikacji dokonano przeglądu definicji komunikacji marketingowej, jej narzędzi i kanałów oraz zaprezentowano działania producentów alkoholi wysokoprocentowych w zakresie komunikacji marketingowej na rynku polskim. Problem badawczy niniejszego artykułu to odpowiedź na pytanie, w jaki sposób producenci napojów alkoholowych wysokoprocentowych komunikują się ze swoimi konsumentami w warunkach znacznego ograniczenia ich działalności w sferze marketingu, w tym całkowitego zakazu reklamy publicznej. Publikacja ma charakter przeglądowo-poznawczy. Część teoretyczna powstała z wykorzystaniem analizy literatury przedmiotu i danych zastanych. Przegląd działań producentów alkoholi wysokoprocentowych w zakresie komunikacji marketingowej na rynku polskim stanowi część poznawczą opracowania.

9

Wyzwania i możliwości marketingowe dystrybucji multikanałowej

75%

Lembrych-Furtak R.

Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia

|

2017

|

vol. 51

|

issue 2

EN

The aim of the article was to analyse the challenges and opportunities of marketing in the multi-channel distribution. On the basis of the literature, the author tried to present the issue of building the multi-channel brand and specifis of customer relationship management in multi-channel environment. In addition, attention was drawn to the phenomenon of the gradual disappearance of the differences between the channels of distribution and communication channels.

PL

Celem artykułu była analiza wyzwań i możliwości marketingowych w dystrybucji multikanałowej. Na podstawie analizy literatury została przedstawiona m.in. problematyka budowania marki multikanałowej. Omówiono także specyfię zarządzania relacjami z klientami w środowisku multikanałowym. Ponadto zwrócono uwagę na zjawisko stopniowego zanikania różnic między kanałami dystrybucji a kanałami komunikacji.

10

Planowanie komunikacji mobilnej marki

75%

Kall J.

Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy

|

2016

|

vol. 45

274-281

PL

Rosnącej popularności urządzeń mobilnych towarzyszy systematyczny wzrost ich udziału w czasie kontaktu konsumentów z mediami. Świadomi zachodzących zmian menedżerowie przeznaczają coraz większą część budżetów na komunikację mobilną. Jej unikalność wynika przede wszystkim z kontekstowego charakteru tej komunikacji, jako że przekazy na ekranach smartfonów i tabletów mają szansę pojawić się tuż przed podjęciem decyzji o zakupie produktu bądź nawet w trakcie pobytu konsumenta w sklepie. Komunikacja mobilna stwarza też świetną okazję do testowania różnorodnych platform przekazu oraz charakteru zachęt promocyjnych, by następnie wykorzystywać na masową skalę wyłącznie te, które okazują się skuteczne. Tradycyjne podejście do planowania komunikacji marketingowej, w którym podejmowano próbę dopasowania kanałów przekazu do charakterystyki (głównie) demograficznej docelowego adresata okazuje się nieade-kwatne do specyfiki komunikacji mobilnej. W artykule wskazano, jako punkt wyjścia dla procesu planowania komunikacji mobilnej, diagnozę „mobilnej dojrzałości” adresata przekazu oraz uwzględ-nienie etapu w drodze konsumenta do związania się z marką, na jakim aktualnie się znajduje i jest poddany oddziaływaniu komunikacji mobilnej. Możliwości jej wykorzystania są bowiem bardzo zróżnicowane na poszczególnych etapach, przy czym najszersze wydają się być na etapie aktywnego rozważania konkurencyjnych ofert oraz na etapie samego zakupu. Choć wybrane narzędzia komuni-kacji mobilnej (na przykład: aplikacje) mogą okazać się wyjątkowo skuteczne na jakimś innym etapie drogi (w przypadku aplikacji – na etapie budowania relacji konsumenta z marką). Jeśli dodat-kowo uda się połączyć poszczególne działania z realizacją celów sprzedażowych marki istnieje szansa na spełnienie postulatu obliczania zwrotu z inwestycji w komunikację mobilną marki.

EN

The growing popularity of mobile devices is accompanied by a systematic increase in their share of the consumer’s contact time with mass media. Managers aware of those changes spend an increasing proportion of budgets on mobile communication. Its uniqueness is primarily due to contextual nature of mobile communication, as the messages on the screens of smartphones and tablets have a chance to appear just before deciding to purchase a product or even while the consumer is in store. Mobile com-munication creates a great opportunity to test a variety of message platforms and nature of promotional incentives so that later only those that prove to be effective can be used on a mass scale. Traditional approach to marketing communication planning, in which managers try to match characteristics of media audience to the (mainly) demographic characteristics of target audience turns out to be inadequate to the specifics of mobile communications. The article suggests to take as a starting point for mobile communications’ planning process the diagnosis of “mobile maturity” of target audience and inclusion of the stage on “consumer journey” in which she is subjected to the influence of mobile communication. Possibilities for its use are in fact very different at various stages, with the widest to be at the stage of active consideration of competing brands and during purchase at the store. Selected tools (eg mobile applications) can be extremely effective at other stages of the journey (in this particular case - at the stage of brand relationship building). If you also manage to combine different mobile actions with realization of sales targets there is a chance for implementation of the requirement of calculating return on investment of mobile brand communications.

11

Marketing internetowy w wyszukiwarkach i sieciach internetowych – próba porównania

75%

Maruda K., Sołoducha K.

Nowoczesne Systemy Zarządzania

|

2012

|

vol. 7

|

issue 1

379-391

12

Zachowania konsumenckie w kontekście reklamy

75%

Makowski M.

Pieniądze i Więź

|

2016

|

vol. 19

|

issue 1(70)

27-39

PL

Reklama stanowi wszechobecny element w otoczeniu człowieka. Stosowanie jej wymaga kreatywnych zabiegów, mających na celu wyróżnienie się na tle innych, ze względu na dość powszechny efekt ślepoty reklamowej. Współcześni konsumenci bardzo często traktują przekazy reklamowe z obojętnością, a nawet awersją. To sprawia, że koszty ponoszone na reklamę stają się nadmierne. W konsekwencji działalność ta okazuje się mało skuteczna i nieefektywna. Z drugiej jednak strony, istnieją także grupy konsumentów ceniące wartości informacyjne, płynące z przekazów reklamowych. Bez względu na kategorię reklamy – komercyjną, polityczną czy społeczną – ulegają oni jego perswazyjności, w pełni realizując stawiane przed nimi cele konsumpcyjne. W opracowaniu przedstawiono przykładowe działania reklamowe w Polsce i uzyskane efekty w postaci zachowań konsumentów.

EN

Advertising is ubiquitous element in the human environment. It requires the use of creative actions designed to stand out against the others, due to the fairly common effect of advertising blindness. Modern consumers often treat advertising messages with indifference, and even aversion. This makes the advertising costs excessive. Consequently, this activity turns out to be inefficient and ineffective. On the other hand, there are also groups of customers who value the information, coming from advertising messages. Regardless of the category of advertisement – commercial, political or social – they yield to its persuasiveness, fully realizing its consumption objectives. This article presents examples of advertising activities in Poland and the obtained results in the form of customer behavior.

13

Marketing communication as a tool of building tourism destination competitiveness – selected issues / Efektywna komunikacja marketingowa jako element budowania konkurencyjności destynacji turystycznej

75%

Dębski M.

Management

|

2013

|

vol. 17

|

issue 1

259-272

EN

For a wide range of regions tourism is a critical element of their development. In effect, profound intensification of efforts intended to advance the destination’s competitiveness may be observed. A principal source of competitive advantage in the region is its product including such elements as: natural attractions, cultural attractions, festivals, sleeping accommodation, or communication infrastructure. However, it should be kept in mind that an effective tool for stimulating the tourist demand is suitable marketing communication pursued for the destination. In the paper the author provides insight into core aspects of the destination competitiveness as well as marketing communication. Theoretical contributions) were expanded by the author’s surveys designed to feature the most effective channels for communicating with a potential customer, as well as to identify key message contents, and factors at the heart of making a travelling decision

14

Marketing Automation in B2B Services as a Necessary Form in Acquiring a Contemporary Client

75%

Pol M.

Problemy Zarządzania

|

2019

|

issue 5/2019 (85)

74-88

PL

Pozyskanie nowego klienta, który w dzisiejszych czasach charakteryzuje się dużą świadomością wybieranych z rynku dóbr i usług, jednocześnie funkcjonuje w czasach dużej konkurencji rynkowej, ogromu napływu informacji z różnych mediów, wymaga od przedsiębiorcy stworzenia oferty produktowej szytej na miarę potencjalnego klienta. Zdaniem autorki artykułu automatyzacja marketingu wydaje się być koniecznym uzupełnieniem dla tradycyjnych form komunikacji marketingowej. Narzędzie to usprawnia zbieranie danych behawioralnych, geograficznych i transakcyjnych potencjalnych klientów oraz segmentację potencjalnych klientów. Daje poprawę efektywności działań komunikacyjnych pomiędzy odbiorcą, a nadawcą. W efekcie przedsiębiorca ma możliwość przedstawienia spersonifikowanej oferty sprzedażowej, przy jednoczesnym mniejszym nakładzie finansowym na działania marketingowe. Celem niniejszego artykułu była próba oceny skuteczności pozyskiwania klientów z wykorzystaniem tradycyjnych metod komunikacji marketingowej wraz z opracowaniem propozycji usprawniającej komunikację w analizowanym przedsiębiorstwie przy wykorzystaniu poszczególnych narzędzi zautomatyzowanego marketingu. JEL: M31

EN

Acquiring a new customer, who nowadays is characterized by great awareness of goods and services selected in the market, at the same time functioning in times of high market competition and a huge flow of information from various media, requires the entrepreneur to create a product offer tailored to the potential customer. According to the author of the article, marketing automation seems to be a necessary complement to the traditional forms of marketing communication. This tool streamlines the collection of behavioral, geographical and transactional data of potential customers. It improves the segmentation of potential customers. It enhances the effectiveness of communication activities between the recipient and the sender. As a result, the entrepreneur has the opportunity to present a personalized sales offer, with a smaller financial outlay on marketing activities. The purpose of this article is to attempt to assess the effectiveness of customer acquisition using traditional marketing communication methods along with the development of a proposal to improve communication in the enterprise under analysis using individual automated marketing tools. The author used two research methods in her work: the first concerned the analysis of available literature, followed by the qualitative method of case study. This choice was conditioned by the desire to thoroughly understand the phenomenon rather than solely analyze variables. JEL: M31

15

Zarys komunikacji marketingowej w przedsiębiorstwach działających na obszarze lokalnym

75%

Grąbczewska K., Kasian S. J.

Pieniądze i Więź

|

2021

|

vol. 24

|

issue 1 (90)

23-32

PL

Celem artykułu jest systematyzacja wiedzy dotyczącej komunikacji marketingowej w przedsiębiorstwie lokalnym. Wspomniane przedsiębiorstwa powinny intencjonalnie prowadzić komunikację marketingową. Dzięki temu organizacja może poszerzyć swoją działalność, tym samym zwiększając zysk. W artykule dokonano analizy istoty komunikacji marketingowej oraz przeglądu praktycznych rozwiązań właściwych do zastosowania w przedsiębiorstwie lokalnym.

EN

The purpose of this article is to systematize the knowledge on marketing communication in a local business. These local companies should consciously conduct their marketing communication. This allows the organization to expand its activities, thereby increasing its profits. The article analyzes the essence of marketing communication, and reviews practical solutions suitable for the use in a local enterprise.

16

Motyw spełnienia marzeń w reklamach samochodów w kontekście metafor głębokich

71%

Jóźwiak J.

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Linguistica Rossica

|

2017

|

issue 14

81-89

EN

The aim of the paper is to present the realization of motive of dream fulfillment in cars’ advertisements. Polish and Russian advertising slogans of various brands were analyzed. It allows to discribe similarities and differences between the ways of linguistic realization of the motive in Polish and in Russian. The usage of linguistics elements is related to Zaltman’s deep metaphors. Especially the metaphors of journey and of transformation were discussed as an instrument of representing an idea of dream fulfillment in marketing communication.

PL

W niniejszym artykule podjęto próbę przedstawienia realizacji motywu spełnienia marzeń w reklamach samochodów osobowych na podstawie przykładowych tekstów, pochodzących z kampanii reklamowych dealerów różnych marek. Porównanie polskich i rosyjskich tekstów reklamowych pozwoliło wskazać na pewne podobieństwa i różnice. Wykorzystywanie określonych elementów językowych w komunikacji marketingowej zostało przeanalizowane w kontekście metafor głębokich Zaltmana, szczególnie metafory podróży i metafory transformacji.

17

Informacyjne walory reklamy - mit czy rzeczywistość

63%

Nowacki R.

Konsumpcja i Rozwój

|

2013

|

issue 1(4)

138-151

PL

We współczesnym świecie, charakteryzującym się bogactwem oferty produktowej i wszechobecną konkurencją, przedsiębiorstwa poszukują dróg podniesienia własnej konkurencyjności. Do najczęściej wykorzystywanych narzędzi jej kształtowania należy reklama. Działania reklamowe przedsiębiorstw zorientowane są na dostarczanie konsumentom wiedzy i wywieranie dzięki temu wpływu na zachowania rynkowe. Celem artykułu jest analiza postrzegania przez konsumentów treści informacyjnych reklamy i ocena ich znaczenia w procesach decyzyjnych. Artykuł ma charakter badawczy. Podstawą rozważań są wyniki badań ilościowych prowadzonych przez autora w 1999 i 2009 roku. Pokazują one zmiany, jakie zachodzą w sferze zaufania do informacji reklamowych - w większości obserwuje się zwiększenie krytycyzmu w ich odbiorze, co jednak wcale nie oznacza, że spada zakres wykorzystywania reklamy w procesie dokonywania wyborów rynkowych.

EN

In the contemporary world, characterising by an opulence of the product offer and omnipresent competition, enterprises are looking for ways of raising their own competitiveness. The most often used tools of its shaping are advertising. Enterprises' advertising actions are oriented on providing consumers with knowledge and exerting, owing to that, impact on their market behaviour. The aim of the article is to analyse perception by consumers of advertising information contents and to evaluate their importance in the decision-making processes. The article is of a research nature. The grounds for deliberations are findings of quantitative research carried out by the author in 1999 and 2009. They show the changes occurring in the sphere of confidence in advertising information - there is mostly observed an increase of criticism in their perception what, however, does not mean at all that there is decreasing the range of the use of advertising in the process of making market choices.

18

The use of social media by young consumers in purchasing processes

63%

Stachowiak-Krzyżan M.

Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych

|

2019

|

issue 1(31)

83-108

EN

The main purpose of the article is presenting the role of social media in the process of shaping the behaviours of young consumers in the context of utilization of chosen social media in the process of making purchasing decisions. The conducted research has shown that social media constitute an inseparable part of almost every decision-making process. The contents published in social media not only generate needs among young consumers, encouraging them to make unplanned purchases, but also constitute an important source of inspiration at the stage of looking for alternatives for satisfying their needs. Additionally, social media constitute a precious source of information about products and a place for expressing opinions and sharing purchasing experiences. The article presents a definition and classification of social media, as well as current data concerning young consumers as a market segment. In further part of the article the results of research concerning the influence of chosen social media portals on the behaviours of young consumers are presented on the basis of the example of fashion market.

PL

Głównym celem artykułu jest zaprezentowanie roli mediów społecznościowych w kształtowaniu zachowań młodych konsumentów w kontekście wykorzystania w procesie podejmowania decyzji zakupowych wybranych serwisów społecznościowych. Przeprowadzone badania dowiodły, że media społecznościowe stanowią nieodłączną część niemalże każdego etapu procesu decyzyjnego. Treści publikowane w mediach społecznościowych nie tylko generują potrzeby u młodych konsumentów, skłaniając ich do zakupów nieplanowanych, ale także stanowią ważne źródło inspiracji na etapie poszukiwania alternatyw zaspokojenia potrzeb. Dodatkowo media społecznościowe stanowią cenne źródło informacji o produktach oraz miejsce wyrażania opinii i dzielenia się doświadczeniami zakupowymi. W artykule przedstawiono definicję oraz klasyfikację mediów społecznościowych oraz aktualne dane dotyczące młodych konsumentów jako segmentu runku. W dalszej części zaprezentowano wyniki badań dotyczących wpływu wybranych portali społecznościowych na zachowania młodych konsumentów na przykładzie rynku odzieżowego.

19

Przezwyciężanie barier kulturowych w komunikacji marketingowej na rynkach zagranicznych

63%

Pabian A.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 2 (367)

294-305

PL

Celem artykułu jest wykazanie wyższości dywersyfikacji nad standaryzacją komunikacji marketingowej kierowanej na zagraniczne rynki, wyjaśnienie, jak dostosować taką komunikację do różnych wymiarów kultury, a także prezentacja rozwiązań o charakterze organizacyjnym, mających na celu jej usprawnienie. W artykule dokonano przeglądu ważniejszych modeli analizy różnic kulturowych, który wykazał znaczne kulturowe zróżnicowanie współczesnego świata. Oznacza to dla przedsiębiorstw działających w skali międzynarodowej i globalnej większą przydatność dywersyfikacji w stosunku do standaryzacji komunikatów marketingowych. Aby właściwie dywersyfikować komunikację, autor sugeruje wdrażanie w przedsiębiorstwach następujących rozwiązań: pozyskiwanie do służb marketingowych cudzoziemców pochodzących z kraju, w którym firma zamierza prowadzić działalność gospodarczą, wykonywanie badań marketingowych z udziałem obywateli takiego kraju, wysyłanie za granicę własnego personelu na długoterminowe staże i szkolenia. Proponowane rozwiązania mogą poprawić pozycję konkurencyjną polskich przedsiębiorstw prowadzących działalność za granicą. Artykuł ma charakter koncepcyjny. Wykorzystano w nim zarówno wyniki badań prezentowane w literaturze naukowej, jak również koncepcje i własne doświadczenia autora wynikające z pobytu w 36 różnych krajach świata.

EN

An aim of the article is to show the superiority of diversification over standardisation of marketing communication addressed to foreign markets, to explain how to adjust such communication to various dimensions of culture as well as to present the solutions of the organisational nature aimed at improvement thereof. In his article, the author carried out an overview of major models of the analysis of cultural differences displaying a considerable cultural diversification of the contemporary world. This means for the enterprises operating in the international and global scale a greater usefulness of diversification vis-à-vis standardisation of marketing messages. In order to properly diversify communication, the author suggests implementation at enterprises of the following solutions: acquiring to the marketing services foreigners from the country where the company is going to carry out its business, carrying out marketing research with participation of citizens of such a country, sending abroad one’s personnel on long-term practices and training. The proposed solutions may improve the competitive position of Polish enterprises carrying out their activity abroad. The article is of the conceptual nature. The author made use in it both research findings presented in the academic literature and concepts and author’s own experience stemming from his stay in 36 different countries around the world.

RU

Цель статьи – доказать превосходство диверсификации над стандартизацией маркетинговой коммуникации, направленной на зарубежные рынки, выяснить, как приспособить такую коммуникацию к разным измерениям культуры, а также представить решения в организационном плане, направ- ленные на ее усовершенствование. В статье провели обзор более важных моделей анализа культурных отличий, который показал значительную культурную дифференциацию современного мира. Это обозначает для предприятий, действующих в международном и глобальном масштабе, бóльшую пригодность диверсификации маркетинговых сообщений по сравнению со стандартизацией. Чтобы правильно диверсифицировать коммуникацию, автор подсказывает внедрение на предприятиях следующих решений: привлечение к маркетинговым службам иностранцев, происходящих из страны, в которой фирма намеревается осуществлять хозяйственную деятельность, выполнение маркетинговых обследований с участием граждан такой страны, командировку за рубеж собственного персонала на долгосрочную стажировку и курсы обучения. Предлагаемые решения могут повысить конкурентоспособность польских предприятий, осуществляющих деятельность за рубежом. Статья имеет концептуальный характер. В ней использовали как результаты изучения, представленные в научной литературе, так и концепции и собственный опыт автора, вытекающий из его пребывания в 36 разных странах мира.

20

Development of co-operation between a research institute and enterprises in the context of marketing communication

63%

Niemczyk A.

Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych

|

2013

|

issue 2(8)

32-56

EN

Aim of the article is presentation of results of recent research on the effectiveness of practical solutions used in marketing communication of the Institute of Logistics and Warehousing, leading to development of cooperation with enterprises. Thanks to the management, the appropriate information reaches definite groups of clients through multiple channels. E-marketing of scientific and research organizations is carried out mainly through web sites, web portals, social media. The analytical and research instruments in the marketing of scientific and research organisations used for measuring the effectiveness and efficacy of marketing communication include: Google Analytics, Seo Stat, Salesmanago, Advertising Value Equivalency and a range of reports. Product line and product managers are employees who are highly qualified and often possess unique competences. Ongoing research coupled with direct contact with companies results in a constant improvement in the services rendered and generation of innovative products.

PL

Celem artykułu jest zaprezentowanie wyników bieżących badań skuteczności praktycznych rozwiązań stosowanych w komunikacji marketingowej Instytutu Logistyki i Magazynowania, prowadzących do rozwoju współpracy z przedsiębiorstwami. Wynikiem zarządzania jest wielokanałowe dotarcie z odpowiednią informacją do konkretnych grup klientów. E-marketing instytucji naukowo-badawczej jest realizowany przede wszystkim poprzez strony internetowe, portale internetowe, social media. Do badania skuteczności i efektywności komunikacji marketingowej stosowane są narzędzia analityczne i badawcze w marketingu instytucji naukowych i badawczych, m.in.: Google Analytics, SeoStat, Salesmanago, ekwiwalent reklamowy oraz szereg raportów. Kierownicy linii produktowych i produktów są pracownikami o wysokich i często unikalnych kompetencjach. Prowadzone prace badawcze w połączeniu z bezpośrednimi kontaktami z przedsiębiorstwami owocują ciągłym doskonaleniem świadczonych usług i generowaniem innowacyjnych produktów.

Refine search results

Wybrane aspekty komunikacji marketingowej w marketingu 3.0

Jakość jako element komunikacji marketingowej rodzinnego mikroprzedsiębiorstwa turystycznego świadczącego usługi noclegowe

Narzędzia wykorzystywane w komunikacji polskich przedsiębiorstw z podmiotami otoczenia na rynkach Unii Europejskiej

Komunikacja interpersonalna w zakładach opieki zdrowotnej

Komunikacja marketingowa wobec digitalizacji procesów rynkowych

Metoda etnografii wirtualnej w badaniu społeczności marek