Search results

1

Zintegrowany program działań marketingowych miasta na rynku turystycznym

100%

Manczak I.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

|

2013

|

issue 905

21-35

EN

In this article, the author seeks to explain the conceptual category of a city’s integrated programme of marketing activities for the tourist market. The study is based on marketing research in the literature discussing companies’ marketing communication with the market. The author describes the essence and process of marketing communications along with methods employed on the tourist market. Promotional tools are also discussed and the benefits of integrating the various tools in the construction of marketing messages targeted for the tourist market are emphasised. The author highlights the fact that the diversity of promotional tools should result primarily from the superior objectives of a city’s tourist development strategy, as well as take into consideration the specificity of the target group that is to receive this message.

2

Intellectual Influencer as a New Ambassador in Digital Marketing Communication

88%

Gürşen A. E.

Central European Journal of Communication

|

2022

|

vol. 15

|

issue 3(32)

464-482

EN

This conceptual paper focuses on intellectual influencer concept to offer a differentiation tool for influencer marketing activities. First, influencer marketing is explained from the traditional point of view. Secondly, the historical development process of the public intellectual concept which was formerly a subject of non-marketing disciplines such as journalism, sociology, and philosophy is discussed. Subsequently, the relationship between these two concepts together with influencer marketing and related marketing communication activities are evaluated. Finally, marketing-related areas where intellectual influencers can produce content are elaborated. This study could open a fresh field in academic research by bringing a new dimension to influencer marketing. Also, it can offer a noteworthy alternative for businesses in terms of differentiation, attracting attention and reaching target markets.

3

Методичні підходи комунікативного забезпечення брендингу ритейлера

75%

Kataev A.

Path of Science

|

2017

|

vol. 3

|

issue 7

2.20-2.28

UK

Роботу присвячено обґрунтуванню методичних підходів забезпечення брендингу підприємств роздрібної торгівлі. У статті розглянуто особливості сприйняття бренду роздрібними споживачами й уточнено специфіку відгуку клієнтів магазинів на процедури, що супроводжують управління брендом. Доведено, що окрім традиційного комунікаційного міксу, найважливішим інструментом комунікативного впливу на покупців є сам магазин як місце комфортного здійснення покупок. У магазині повинен чинитися стимулюючий вплив на всі п’ять почуттів людини, у тому числі зір, нюх, слух, дотик, смак, що буде сприяти максимальній інтеграції споживача у процес здійснення покупки.

EN

The thesis is devoted to the rationalization of methodical approaches for provision of branding of retail trade enterprises. The article considers the features of brand perception by retail consumers and clarifies the specifics of customer reviews of stores for the procedures accompanying brand management. It is proved that besides traditional communication mix, the most important tool of communicative influence on buyers is the store itself as a place for comfortable shopping. The shop should have a stimulating effect on all five human senses, including sight, smell, hearing, touch, and taste, which shall help maximize consumer integration into the buying process.

4

The Usage Of Marketing Approaches In The Activities Management Of Ukrainian Higher Educational Institution

75%

Romanovskyi O., Strashynska L., Bevzo H.

MIND Journal

|

2019

|

issue 7

1-10

EN

It is noted that during the period of radical socio-political and economic transformations, higher education acts as the main factor determining the level of economic and social development of society. The problem of higher education is outlined, taking into account the demands of the labor market, and also focusing on supporting small and medium enterprises It is emphasized that business and higher education exist under the same conditions of dynamic transformation and transformation of society, therefore they have to adapt to real conditions of existence where the best adaptation is certified by non-state higher education institutions that are more flexible and mobile, and it is thanks to it a contradiction between the training of specialists and the demand for them in the labor market is mitigated. The strategic, long-term and short-term tasks of institutions of higher education, as well as the means of their solution, are defined. It was emphasized that the main priorities are based not on the simple accumulation of knowledge, but on the training of graduates for independent living and the ability to organize their jobs, and therefore there is a need to move from curriculum to educational programs. The peculiarities of the system of higher education in Ukraine, as well as the advantages of private institutions of higher education in view of the intensification of competition in the market of educational services, are determined. It is substantiated that ensuring the high quality of education in accordance with the requirements of state standards should be carried out taking into account national priorities. It was emphasized that the development of an effective marketing strategy by educational institutions should be based on a classic strategic planning algorithm taking into account the specifics of educational services. The stages of the strategic marketing planning process of the educational institution are considered and analyzed. The factors that need to be taken into account to ensure the quality of the marketing plan are identified. It is emphasized that among the set of marketing mix elements for educational services, the main place belongs to marketing communications, which perform informative, popularization and image functions. It is proved that all marketing communications means of higher education institutions are characterized by their own peculiarities and at the same time are closely interrelated, therefore such integration of marketing communications allows to form a clear, consistent and convincing understanding of the image of the higher education institution and its services. It is substantiated that for the effective functioning of educational institutions, taking into account the situation not only in the domestic, but also in the foreign market of educational services, the complex use of the means of marketing communications is important and its features are outlined. It has been established that in the context of the crisis situation in Ukraine, the essential tool of marketing communications are exhibitions, which provide the opportunity for personal contact with future consumers of educational services and interested persons. The essence of the educational exhibition is determined and the advantages of using exhibitions are substantiated.

5

Komunikacja marketów DIY z klientami

63%

Zupok S.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2016

|

issue 6 (797)

31-38

PL

Artykuł prezentuje zagadnienia związane z komunikacją marketów DIY z klientami. Scharakteryzowano m.in. główne czynniki otoczenia determinujących komunikację sieci handlowych z rynkiem. W dalszej części badania zweryfikowano skuteczność dotarcia sieci handlowych do klienta przy użyciu wybranych instrumentów komunikacji. Ocenie poddano wartości oparte na relacjach , a także źródła wiedzy o sklepach budowlanych ich ofercie.

EN

This article presents issues related with communication of the DIY markets with the customers . Characterized among others mostly the environmental factors determining the communication of the retailers with their customers. In the later part of the study also verified effectiveness of the retailers reaching to the customers by using selected instruments of communication. Assessed value was given based on relations and also source of knowledge about the DIY network and their offer.

6

Поведение потребителей и маркетинговые коммуникации: ценностный подход

63%

Popova N., Sosnova O.

Path of Science

|

2015

|

vol. 1

|

issue 5

2.6-2.11

RU

В статье рассматриваются проблемы взаимосвязи поведения потребителей и маркетинговых коммуникаций. Раскрываются возможности влияния маркетинговых коммуникаций, апеллирующих к ценностям потребителей, на их поведение.

EN

The article discusses the relationship between consumer behavior and marketing communications. It reveals the possible influence of marketing communications, appealing to the values of consumers, on their behavior.

7

Serwis YouTube w komunikacji marketingowej organizacji – korzyści i ograniczenia

63%

Wyrwisz J., Żydek B.

Handel Wewnętrzny

|

2016

|

issue 3 (362)

413-425

PL

Celem rozważań jest wskazanie serwisu YouTube jako ważnego kanału komunikacji marketingowej organizacji z otoczeniem. Media społecznościowe stanowią współcześnie istotne narzędzie interakcji z klientami na rynkach docelowych, a dzięki ich specyficznym funkcjonalnościom zapewniają skuteczne dotarcie z informacją o firmie i jej ofercie, mogą kreować wizerunek, jak również budować relacje. W powiązaniu z założonym celem artykułu sformułowano tezę: w warunkach cyfryzacji komunikacji organizacji z otoczeniem serwis YouTube jest skutecznym narzędziem marketingowym przedsiębiorstwa, zwłaszcza w kreowaniu interakcji z klientami. W artykule o charakterze badawczym zaprezentowano podejście badawcze oparte na studiach piśmiennictwa oraz badaniach empirycznych. Ujęto charakterystykę serwisu YouTube, specyfikę wykorzystania na tle innych mediów społecznościowych oraz jego mocne i słabe strony. Na podstawie badań empirycznych, przeprowadzonych metodą sondażu diagnostycznego, dokonano oceny atrakcyjności wykorzystania serwisu YouTube przez przedsiębiorstwa do komunikacji z otoczeniem. Wyniki badań pozwalają stwierdzić, iż aktywne działania przedsiębiorstwa w serwisie YouTube sprzyjają budowaniu społeczności oraz tworzeniu interakcji z klientami. Zaobserwowano istotne zainteresowanie klientów kanałami firmowymi w tym serwisie. Wskazano również istotne atrybuty, które powinien posiadać kanał firmowy oraz treści tam zamieszczane.

EN

The purpose of the article is to show the YouTube service as an important channel of marketing communication of any organisation with its milieu. Social media in our times constitute the essential tool of interaction with customers in the target markets. Thanks to their peculiar functionalities they provide an effective way for passing information about the company and its offer, they can create image as well as build relations. Referring to the established purpose of the article the following thesis was proposed: under the conditions of digitisation of the organisation communication with its environment, the YouTube service is an effective marketing tool of the enterprise, in particular in creating interactions with customers. The article presents the research approach based on literature studies and empirical examinations. Characteristics of the YouTube service, the specificity of using relating to other community media and its strengths and weaknesses were included. Based on empirical examinations conducted with the use of diagnostic survey, the appraisal of attraction of using the YouTube service by enterprises for communication was made. Findings allow to state that frequent activities of the enterprise in the YouTube service support building up the community and creating interaction with customers. An essential interest of customers in company channels was observed in this service. Some significant attributes that a company channel should have were indicated.

RU

Цель рассуждений – указать сервис YouTube в качестве важного канала маркетинговой коммуникации организации со средой. Социальные медиа в настоящее время представляют собой важный инструмент интеракции с клиентами на целевых рынках, а благодаря их специфической функциональности обеспечивают действенное попадание с информацией о фирме и ее предложении, могут формировать имидж, а также строить отношения. В увязке с предположенной целью статьи сформулировали тезис: в условиях цифризации коммуникации организации со средой сервис YouTube является эффективным маркетинговым инструментом предприятия, особенно в формировании интеракций с клиентами. В статье исследовательского характера представили исследовательский, основанный на изучении литературы и эмпирических исследованиях. Представили характеристику сервиса YouTube, специфику использования на фоне других социальных медиа, а также его сильные и слабые стороны. На основе эмпирических исследований, проведенных по методу диагностического зондажа, провели оценку привлекательности использования сервиса YouTube предприятиями для общения со средой. Результаты изучения позволяют сказать, что активные действия предприятия в сервисе YouTube способствуют со- зданию общества и интеракций с клиентами. Заметили существенный интерес клиентов к фирменным каналам в этом сервисе. Указали также существенные атрибуты, которые должны иметь фирменный канал и помещаемое там содер- жание.

8

Nowe media w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw

63%

Bajdak A.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 2 (367)

17-27

PL

W opracowaniu zaprezentowano wyniki badań ankietowych, których celem było ukazanie wykorzystania nowych mediów w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw. Zidentyfikowano nowe media najczęściej wykorzystywane w komunikacji z konsumentami i klientami instytucjonalnymi oraz ich pozycję w stosunku do mediów tradycyjnych. Przedstawiono główne cele firm i korzyści dla klienta związane z wykorzystywaniem nowych mediów w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw, a także oceny skuteczności komunikacji marketingowej wykorzystującej nowe media oraz czynniki, od których zależy zwiększenie zakresu zastosowania nowych mediów w komunikacji firmy z klientami. Artykuł ma charakter badawczy.

EN

The article presents results of the survey aimed at demonstrating the use of new media in enterprises marketing communications. They identified the most often used new media communications with the consumer and institutional customers and their position compared to traditional media. The article presents the main objectives of companies and benefits for the customer associated with the use of new media marketing communications. They evaluate the effectiveness of marketing communications in the new media as well as the factors that determine an increase in the scope of the company’s new media communications with customers.

RU

В разработке представили результаты опросов, цель которых заключалась в представлении использования новых медиа в маркетинговой коммуникации предприятий. Выявили новые медиа, чаще всего используемые в общении с потребителями и институциональными клиентами, а также их позицию по отношению к традиционным СМИ. Представили основные цели фирм и выгоды для клиента, связанные с использованием новых медиа в маркетинговой коммуникации предприятий, а также оценки эффективности маркетинговой коммуникации, использующей новые медиа, и факторы, от которых зави- сит расширение сферы использования новых медиа в коммуникации фирмы с клиентами. Статья имеет исследовательский характер.

9

Komunikacja marketingowa detalicznych przedsiębiorstw handlowych w Polsce. Wyniki badań prowadzonych metodą ocen ekspertów

63%

Drzazga M.

Studia i Materiały

|

2012

|

issue 1–2/2012 (14–15)

128 - 139

PL

Na przełomie XX i XXI wieku wzrosło znaczenie komunikacji marketingowej w działaniach marketingowych przedsiębiorstw. Celem prowadzonych badań było określenie znaczenia komunikacji marketingowej w marketingu detalicznych przedsiębiorstw handlowych działających na terenie Polski. W szczególności starano się: określić znaczenie komunikacji marketingowej w działalności detalicznych przedsiębiorstw handlowych w Polsce, dokona identyfikacji kluczowych czynników otoczenia przedsiębiorstw handlowych determinujących ich proces komunikacji marketingowej, zidentyfikować i określić znaczenie instrumentów komunikacji marketingowej przedsiębiorstw handlowych oraz określić rolę komunikacji marketingowej w procesach marketingowych przedsiębiorstw handlowych. Badania komunikacji marketingowej prowadzone były metodą ocen ekspertów od połowy września do końca listopada 2010 roku na terenie Polski. W prowadzonych badaniach wzięło udział 46 ekspertów (zarówno teoretyków, jak i praktyków) zajmujących się problematykę marketingu, handlu i komunikacji marketingowej.

EN

At the turn of the XXth and XXIst century the importance of marketing communication in marketing activities of companies has grown considerably. The aim of the research was to estimate the importance of marketing communication in marketing policy of retail trade companies functioning on Polish market. The research focused specifically on the identification of crucial factors of the retail trade companies’ surroundings determining the process of their marketing communication, as well as on identification and establishing the importance of the marketing communication tools. The identification of contemporary marketing processes carried out by retail trade companies and the role they play in marketing communication is also in the scope of the present research. The research was carried out by means of an expert method from mid-September up to the end of November 2010 in Poland. In the research a group of 46 experts (both theoreticians and practitioners) in the field of marketing, retail trade and marketing communication was addressed.

10

CRISIS OF MASCULINITY, EROTIC CAPITAL AND MALE GROOMING IN THE SOCIOLOGY OF MARKETING COMMUNICATIONS

63%

ROUBAL O., CIRKLOVÁ J.

Communication Today

|

2020

|

vol. 11

|

issue 2

18 - 34

EN

Beauty is an objective reality, not a myth. For some time, the biological sciences, sociobiology and sociology have demonstrated the role of beauty as a factor influencing a number of life circumstances. Recently the theory of erotic capital has grown in sociological thought, which spreads and deepens the concept of human capital to include another important dimension. Erotic capital as a complex quality includes not only physical attractiveness and sexual attractiveness but also social competence, temperament, sexuality and a capacity for self-presentation. This capacity for self-presentation is dependent on the ability to groom, to care for one’s own appearance and body. The goal of this study is to demonstrate that this dimension of erotic capital has become a relevant life strategy for a male population as components of a formula for life success, and that they are willing to invest ever more funds in grooming. We are seeking to support the hypothesis that a relationship exists between efforts to increase one’s own attractiveness and desire for success. What can be identified as “male grooming” is a growing economic sector, supported by an ever more robust marketing industry. We have reached the conclusion that the media-constructed narrative of male grooming can be effectively communicated as the potential to achieve a hegemonic masculinity, i.e. dominance and success in the socioeconomic dimension of life, which corresponds to the empirical findings of sociologists. It is thereby possible to respond to perceptions of male grooming as an expression of a crisis of masculinity, or rather of a submissive and marginalised masculinity unappealing and rejected by the heterosexual male population.

11

Komunikacja marketingowa w social media jako przejaw digitalizacji

63%

Petrykowska J.

Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy

|

2016

|

vol. 45

255-263

PL

Zmiany zachodzące w technologiach informatycznych i informacyjnych, w tym Internetu, przyczyniły się do powstania nowych możliwości komunikowania się firmy z otoczeniem, a zwłaszcza z klientami. Celem opracowania jest przybliżenie social media (SM) i ich podstawo-wych rodzajów oraz możliwości ich zastosowania w komunikacji marketingowej. Przy tworzeniu artykułu wykorzystano źródła literaturowe z zakresu social media, komunikacji marketingowej oraz źródła internetowe opisujące omawiane zagadnienia. Artykuł prezentuje treści związane z wykorzystaniem social media w komunikacji marketin-gowej przedsiębiorstw. Punktem wyjścia dla realizacji założonego celu są rozważania dotyczące definiowania social media i związanych z nimi pojęć, takich jak Web 2.0 i treści generowane przez użytkownika (User Generated Content). Następnie opisano rodzaje social media (klasyfikacja według Kaplana i Haenleina), takie jak: projekty oparte na zbiorowej współpracy, blogi, zbiorowości skupione wokół treści, wirtualne światy gier, wirtualne światy społecznościowe, serwisy (portale) społecznościowe. Przedstawiono również przykłady ich zastosowania w komu-nikacji marketingowej przedsiębiorstw. Rozwój social media w wyniku digitalizacji przyczynił się do znacznego usprawnienia działań z zakresu komunikacji pomiędzy podmiotami rynkowymi, które dzięki temu mogą kreować pozytywny wizerunek w otoczeniu, umacniać świadomość marki wśród klientów oraz budować społeczności skupiające się wokół generowanych przez nie treści. Media społeczne oferują ponadto nowe możliwości konsumentom – w zakresie oceny produktów i dzielenia się własnymi doświadczeniami z innymi użytkownikami online.

EN

The development of computer and information technology, including the Internet, has con-tributed to the creation of new ways enterprise's communicate with the environment, especially with customers. The main purpose of this paper is to present the definition of social media (SM), their basic types and examples of using social media in marketing communication. While prepar-ing this study, the author referred to literature in the field of social media, marketing communica-tions, and Internet sources which describe the discussed issues. The article presents the content associated with the use of social media in marketing communications. As the starting point, the author define the term social media and related concepts such as Web 2.0 and User Generated Content. Next the author describe basic types of social media (classification by Kaplan and Haenlein), such as: collaborative projects, blogs, contentcommunities, social networking sites, virtual game worlds, virtual social worlds and Social net-working sites. The development of social media resulting from digitization has contributed significantly to the improvements in activities related to communication between market entities and their customers. Due to that market entities are able to create a positive image in the environment, strengthen brand awareness among customers and build communities focusing on content generated by them. The social media, further, offers a new opportunity for consumers to evaluate the products and share their experience with other online users.

12

Możliwości wykorzystania mediów społecznościowych w komunikacji marketingowej w kontekście wzrostu ich popularności wśród młodych konsumentów

63%

Hajduk G.

Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy

|

2016

|

vol. 45

264-273

PL

W artykule przedstawiono wybrane uwarunkowania dotyczące komunikacji marketingowej firm z młodymi konsumentami za pośrednictwem Internetu i mediów społecznościowych. Przedstawione opinie i uogólnienia są efektem przeglądu literatury oraz obserwacji bieżących trendów w zakresie komunikacji marketingowej. Jak wynika z obserwacji, młodzi konsumenci prezentują inne wzorce zachowań w zakresie komunikowania się z otoczeniem niż przedstawiciele starszego pokolenia. Ich preferencje dotyczące form i używanych kanałów komunikacji, powinny zostać uwzględnione w strategiach marketingowych firm. Zaprezentowano również wyniki badań własnych, których celem było określenie preferencji i umiejętności komunikacyjnych studentów. Porównanie wyników badań przeprowadzonych wśród studentów rzeszowskich uczelni w latach 2011 i 2015 pozwoliło między innymi stwierdzić, że dla współczesnej młodzieży korzystanie z Internetu, urządzeń mobilnych, serwisów społecznościowych itp. jest naturalnym zachowaniem i codzienną formą wymiany informacji, bez której trudno im wyobrazić sobie funkcjonowanie w społeczeństwie. Najczęściej wykorzystywanym serwisem społecz-nościowym jest Facebook. Młodzi ludzie wykorzystują wiele udogodnień technicznych ułatwiających im komunikowanie się z otoczeniem. Urządzeniem coraz powszechniej używanym do korzystania z serwisów i aplikacji społecznościowych stał się dla nich telefon. Powszechność korzystania z mediów społecznościowych daje współczesnym firmom wiele nowych możliwości komunikacji z rynkiem za pośrednictwem Internetu. Należy jednak zwrócić uwagę, że internetowe społeczności są trudne do przewidzenia i kontrolowania jako grupy docelowe w komunikacji marketingowej.

EN

In this paper we have presented particular conditions reffering to companies’ marketing communications with young consumers via the Internet and social media. Presented opinions and generalizations result from litereture overview and observations of current trends in marketing communication. Our observations have shown that youg consumers present different behavior patterns in communication with their environment than the representatives of older generation. Their preferences as to forms and channels of communication should be taken into acount in com-panies’ marketing strategies. In this paper we have also presented the results of our own research, whose aim was to de-termine students’ communication preferences and skills. The comparison of results of research conducted among university students of Rzeszów in 2011 and 2015, showed that for contemporary young people use of the Internet, mobile devices, social networking sites etc. is a natural behavior and daily form of exchange of information. They find it impossible to function in society without this form of interaction. Facebook is the most commonly used social networking site. Young peo-ple are familiar with a number of technical tools to facilitate their communication with peers. Their personal mobile phone has become increasingly used device to interact with social applications and networking sites. Popularity of social media gives companies a lot of new possibilities for communication with the market through the Internet. Note, howewer, that online communities are difficult to predict and control as target groups in marketing communication.

13

Wykorzystanie mediów społecznościowych w komunikacji marketingowej polskich portów lotniczych

63%

Iwińska-Knop K., Szymczak A.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 3 (368) Tom II

313-323

PL

Media społecznościowe to narzędzie wspomagające realizację biznesowych celów firm zarządzających lotniskami. Dotychczas w komunikację on-line inwestowały głównie linie lotnicze. Tymczasem inicjatywy podejmowane przez porty lotnicze w mediach społecznościowych przyczyniają się do identyfikacji odbiorców, a następnie opracowania adekwatnej strategii marketingowej w celu budowania przewagi konkurencyjnej. Celem artykułu jest przedstawienie diagnozy aktywności marketingowej polskich, regionalnych portów lotniczych w portalach społecznościowych: Facebook, Twitter, YouTube. Rozważania oparto na źródłach pierwotnych i wtórnych oraz na dostępnej literaturze przedmiotu.

EN

Social media is a tool to help meet the business goals of airport management companies. Their skilful use contributes to greater efficiency in reaching customers with the desired message. So far on-line communication has been invested mainly by airlines. At the same time, the initiatives taken by airports in social media can help identify consumers and then develop an adequate marketing strategy to build competitive advantage. The aim of the article is to present the diagnosis of marketing activity of Polish regional airports on social media: Facebook, Twitter, and YouTube. The situation of Polish regional airports is presented in the context of their development prospects. Market trends for air transport are taken into account. Considerations are based on primary and secondary sources and on the available literature of the subject.

RU

Социальные медиа – инструмент, поддерживающий достижение бизнесцелей фирм, управляющих аэродромами. До сих пор в онлайн коммуникацию инвестировали в основном авиакомпании, тогда как инициативы, предпринимаемые авиапортами в социальных медиа, способствуют выявлению адресатов, а затем выработке адекватной маркетинговой стратегии для достижения конкурентного преимущества. Цель статьи – представить диагноз маркетинговой активности польских региональных авиапортов в общественных порталах: Facebook, Twitter, YouTube. Рассуждения основаны на первичных и вторичных источниках и на доступной литературе предмета.

14

Beacony w komunikacji rynkowej z niepełnosprawnym odbiorcą kultury

63%

Manczak I., Sanak-Kosmowska K., Bajak M.

Marketing i Rynek

|

2021

|

issue 3

28-36

EN

The presented study draws attention to the participation in the culture of people with disabilities. In the theoretical part, authors discuss the functionalities of beacons, which might be a useful tool in market communication of equal opportunities. The key goal of the article is to examine the role of beacons in market communication of equal opportunities with a disabled culture recipient. For the purposes of the undertaken research, a hypothesis was put forward that beacons support the process of market communication of equal opportunities with a disabled culture recipient. To verify the adopted hypothesis, authors carried in-depth interviews out in selected institutions using the discussed solution. Participants of the interviews represent the environment of cultural institutions or undertake selected cultural initiatives. In the presented study attended representatives of the following institutions: Museum of King Jan III's Palace in Wilanów, Town and Commune Office in Olkusz (Gwarków Trail), Polish Aviation Museum in Krakow, Silesian Uprising Museum in Świętochłowice and TAURON Arena in Krakow. During the research, it was also attempted to determine to what extent beacon functions are being used in marketing activities carried out for the benefit of disabled people by entities participating in interviews. Based on the research conducted, it was found that wider use of solutions based on the functionality of beacons can be achieved as a result of their adaptation to selected groups with particular dysfunctions.

PL

Kluczowym celem artykułu jest identyfikacja roli beaconów w komunikacji z niepełnosprawnym odbiorcą kultury. Na potrzeby podjętych badań przyjęto tezę, że beacony wspierają proces komunikacji rynkowej równych szans z niepełnosprawnym odbiorcą kultury. W celu weryfikacji przyjętej tezy zrealizowano wywiady pogłębione w wybranych instytucjach korzystających z beaconów. Uczestnicy przeprowadzonych wywiadów reprezentują środowisko instytucji kultury lub podejmują wybrane inicjatywy o charakterze kulturalnym. W badaniu uczestniczyli przedstawiciele następujących instytucji: Muzeum Pałacu Króla Jana III w Wilanowie, Urzędu Miasta i Gminy w Olkuszu (Szlak Gwarków), Muzeum Lotnictwa Polskiego w Krakowie, Muzeum Powstań Śląskich w Świętochłowicach oraz TAURON Arena w Krakowie. Wywiady zostały przeprowadzone w maju i czerwcu 2020 roku. W trakcie badań starano się także ustalić, w jakim stopniu wykorzystywane są funkcje beaconów w działaniach realizowanych na rzecz osób niepełnosprawnych przez podmioty uczestniczące w wywiadach. Stwierdzono, że instytucje stosujące beacony w procesie komunikacji rynkowej z niepełnosprawnymi odbiorcami kultury wykorzystują je najczęściej do wyrównywania szans przedstawicieli pojedynczych grup, z konkretnymi ograniczeniami fizycznymi.

15

Засади інтеграційної маркетингової комунікаційної діяльності виставкових компаній України

51%

Kasian S., Korablova K.

European Journal of Management Issues

|

2017

|

vol. 25

|

issue 3-4

144-153

RU

Цель работы – расширить теоретическое представление о функционировании модели касательно интегративных принципов маркетинговой коммуникационной деятельности выставочных компаний Украины. Дизайн/Метод/Подход исследования. Применены методы сравнения, систематизации и обобщения, анализа особенностей позиционирования выставочных услуг, интегративные методы в управлении функциями выставочной компании, методы цифрового маркетинга и веб-аналитики в контексте интегрированного понимания конверсии и моделирования атрибутов маркетинговых коммуникаций. Результаты исследования. Усовершенствована модель AIDAOUC(s) учета и коммуникационного обеспечения интеграции интересов, внимания, пожеланий и взаимодействия стейкхолдеров в пространстве партнерского маркетинга выставочных компаний. Теоретическое и практическое значение исследования. Развиты теоретические аспекты позиционирования выставочных услуг в комплексе интегративного коммуникационного маркетинга. Отражены коммуникационные особенности, которые имеют выставочные услуги, восемь компонентов интегрированного подхода к управлению ими на основе модели 8 Ps. Практическое значение заключается в определении показателей успешности выставочного мероприятия при внедрении модели AIDAOUC(s). Социальное значение исследования. Заключается в усилении толерантности при взаимодействии с потребителями и маркетинговой ценности при коммуникационном влиянии на целевые аудитории. Это может быть обеспечено благодаря развитию национальной идентичности и смысловых особенностей торговой марки, бренда. Оригинальность/Ценность/Научная новизна исследования. Заключается в учете оптимизации управленческих внутренних влияний, обновлении основных активов выставочного объекта, изменении распределения средств в бюджете комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций во время анализа интересов и пожеланий экономических агентов, коммуникационной поддержки продвижения услуг выставочной компании, ради обеспечения удовлетворенности целевых клиентов и стейкхолдеров. Перспективы дальнейших исследований. Углублять оценивание детерминант взаимодействия и взаимосвязи элементов маркетинговых коммуникаций в ходе системной их интеграции в виртуальном информационном пространстве. Тип статьи – теоретическая.

EN

Purpose – to expand theoretical idea of model functioning concerning the integrative principles of marketing communication activity of the Ukrainian exhibition companies. Design/Method/Approach. This research used methods of comparison, systematization and generalization, the analysis of the peculiarity of exhibition services positioning, integrative methods in managing functions of the exhibition company, methods of digital marketing and web analytics in the context of an integrated understanding of conversion and modelling of marketing communications attributes. Findings. The AIDAOUC(s) model of considering and communication support for the integration of interest, attention, wishes and interaction of stakeholders in space of partner marketing of the exhibition companies as improved. Theoretical and practical implications. The theoretical aspects for positioning of exhibition services in the complex of integrative communication marketing are developed. Communication features which have exhibition services, and eight components of the integrated approach to their management on the basis of model 8Ps are reflected. The practical value is to define success rate for an exhibition action when implementing the AIDAOUC (s) models. Social implications. The social value of research consists in strengthening of tolerance at interaction with consumers and marketing value at communication influence on target audiences. It can be provided due to the development of national identity and semantic features of a trademark or brand. Originality/Value. The scientific novelty of research consists in taking into account the optimization of internal management influences updating capital assets the exhibition objects. There are changes in the distribution of funds in the budget in the complex of integrated marketing communications during the analysis of interests the wishes of the economic agents. Also the novelty consists in the communication support for promotion of services of the exhibition company for satisfaction of the target clients and stakeholders. Research limitations/Future research. Prospects for further research is deepening the evaluation of interaction and interrelation determinants of elements of marketing communications during the system integration in virtual information space. Paper type – theoretical.

UK

Мета роботи – розширити теоретичне уявлення про функціонування моделі стосовно інтегративних засад маркетингової комунікаційної діяльності виставкових компаній України. Дизайн/Метод/Підхід дослідження. Застосовано методи порівняння, систематизації та узагальнення, аналізу особливості позиціонування виставкових послуг, інтегративні методи в управлінні функціями виставкової компанії, методи цифрового маркетингу та веб-аналітики у контексті інтегрованого розуміння конверсії та моделювання атрибутів маркетингових комунікацій. Результати дослідження. Удосконалено модель AIDAOUC(s) урахування та комунікаційного забезпечення інтеграції інтересів, уваги, побажань та взаємодії стейкхолдерів у просторі партнерського маркетингу виставкових компаній. Теоретичне та практичне значення дослідження. Розвинуто теоретичні аспекти позиціонування виставкових послуг у комплексі інтегративного комунікаційного маркетингу. Висвітлено комунікаційні особливості, які мають виставкові послуги, вісім компонентів інтегрованого підходу до управління ними на основі моделі 8 Ps. Практичне значення полягає у визначенні показників успішності виставкового заходу при впровадженні моделі AIDAOUC(s). Соціальне значення дослідження. Посилено толерантність у взаємодії зі споживачами та маркетингову цінність при комунікаційному впливі на цільові аудиторії. Це може бути забезпечено завдяки розвитку національної ідентичності та змістових особливостей торгівельної марки, бренду. Оригінальність/Цінність/Наукова новизна дослідження. Ураховано оптимізацію управлінських внутрішніх впливів, оновлення основних активів виставкового об’єкту, зміну розподілу коштів у бюджеті комплексу інтегрованих маркетингових комунікацій під час аналізування інтересів і побажань економічних агентів, комунікаційної підтримки просування послуг виставкової компанії задля забезпечення задоволеності цільових клієнтів і стейкхолдерів. Перспективи подальших досліджень – поглиблювати оцінювання детермінант взаємодії і взаємозв’язку елементів маркетингових комунікацій у ході системної їх інтеграції у віртуальному інформаційному просторі. Тип статті– теоретична.

16

Digitalizacja komunikacji marketingowej na rynku dóbr luksusowych

51%

Dziakowicz-Grudzień A.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 2 (367)

82-93

PL

Pojęcie „cyfrowej rewolucji” określa fundamentalne zmiany, jakie zaszły w życiu konsumentów oraz w rzeczywistości gospodarczej w związku z rosnącym znaczeniem technologii informatycznych, a zwłaszcza Internetu, który przemodelował sposób pozyskiwania i przetwarzania informacji, komunikowania się ze sobą oraz nawiązywania relacji, wpływając jednocześnie na kształt otoczenia społecznego konsumenta. Celem artykułu badawczego jest przedstawienie procesu adaptacji technologii cyfrowej do procesów komunikacyjnych na rynku produktów luksusowych, który przyjął digitalizację na własnych zasadach, stojących niekiedy w opozycji do reguł rządzących rynkiem produktów masowych. Początkowe sceptyczne spojrzenie na komunikację w formie zdigitalizowanej zastąpiła symbiotyczna integracja tradycyjnych form kontaktu i narzędzi cyfrowych. Popularność na rynku dóbr luksusowych zdobyły głównie spersonalizowane formy przekazu, skupiające się na treści, obrazie i dźwięku wysokiej jakości oraz wyróżnieniu konsumenta-konesera, a nie na budowaniu rozpoznawalności marki, która w tym przypadku mogłaby zagrozić spadkiem popytu i rozczarować grono odbiorców, pragnące pozostać wciąż elitarne.

EN

The term “digital revolution” determines the fundamental changes that have occurred in consumers’ life and in the economic reality in connection with the grow ing importance of information technologies, particularly the Internet which has remodelled the way of acquiring and processing information, communicating with one another, and establishing relations, affecting, at the same time, the shape of the consumer’s social environment. An aim of the research article is to present the process of adaptation of the digital technology to the communication processes in the market for luxury products, which has adopted digitisation on its own principles sometimes opposing the rules governing the market for mass products. The initial sceptical look at communications in the digitised form has been replaced by the symbiotic integration of traditional forms of contact and digital tools. Popularity in the market of luxury goods has been won mainly by personalised forms of message, focusing on the content, picture and sound of high quality as well as on distinguishing the consumer connoisseur and not on building recognisability of the brand which in this case might have threatened by a drop in demand and disappointed the circle of customers wishing to still remain elite.

RU

Понятие «цифровой революции» определяет коренные изменения, какие произошли в жизни потребителей и в экономической действительности в связи с возрастающим значением информатических технологий, особенно интернета, который преобразовал способ поиска и обработки информации, общения друг с другом и установления связей, одновременно влияя на форму социальной среды потребителя. Цель исследовательской статьи – представить процесс приспособления цифровой технологии к коммуникационным процессам на рынке предметов роскоши, который принял оцифровку на собственных принципах, иногда противоречащих правилам, управляющим рынком массовой продукции. Первоначальный скептический взгляд на коммуникацию в цифровой форме заместила симбиотическая интеграция традиционных форм контакта и цифровых инструментов. Популярность на рынке предметов роскоши завоевали прежд всего персонализированные формы сообщения, сосредоточивающиеся на содержании, изображении и звуке высокого качества, а также на выделении потребителя-знатока, а не на построении опознаваемости марки, которая в этом случае могла бы угрожать снижением спроса и разочаровать круг покупателей, желающий по-прежнему оставаться элитарным.

17

Сучасна структура комплексу маркетингових комунікацій

51%

Hrebenyukova E.

Path of Science

|

2015

|

vol. 1

|

issue 1

2.28-2.33

UK

В статті наведено результати кабінетного дослідження, в рамках якого було проаналізовано сучасну структуру комплексу маркетингових комунікацій. За результатами контент-аналізу наукової та навчальної літератури з маркетингу доведено, що в сучасному комплексі маркетингових комунікацій має місце певна структурна асиметрія: відмова від знеособлених інструментів та актуалізація тих, за допомогою яких можливе персоніфіковане спілкування зі споживачем.

EN

The article presents the results of the desk research, in which the current structure of the marketing communications complex was analyzed. According to the results of the content analysis of scientific and educational literature in marketing it was proved that there is a certain structural asymmetry in today's complex of marketing communication: the rejection of impersonal tools and actualization of those which make possible personalized communication with the consumer.

18

Интернет-брендинг как инструмент маркетинговых коммуникаций

51%

Klyuyeva E.

Path of Science

|

2015

|

vol. 1

|

issue 2-3

2.35-2.40

EN

E-branding as a kind of marketing communications

19

Geolokalizacja jako nowe wyzwanie dla podmiotów handlu detalicznego w Polsce

51%

Reformat B.

Handel Wewnętrzny

|

2016

|

issue 2 (361)

355-363

PL

Celem rozważań jest wskazanie wyzwań, które geolokalizacja stwarza dla podmiotów handlu detalicznego w Polsce. Podstawową metodologię badawczą stanowi analiza literatury przedmiotu oraz metoda case study (studium przypadku). Główne wyniki analiz pozwoliły na: a) wskazanie możliwości zastosowań geolokalizacji przez podmioty handlu detalicznego oraz wyzwań z nimi związanych; b) prezentację wybranych przykładów (dobrych praktyk) w zakresie działań marketingowych opartych na geolokalizacji. Implikacje praktyczne polegają na wskazaniu możliwości wykorzystania potencjału geolokalizacji przez podmioty handlu detalicznego. Implikacje społeczne wyrażają się w możliwości lepszego zaspokojenia potrzeb klientów, poprzez oferowanie wysoce spersonalizowanych usług i związaną z tym zwiększoną skuteczność działań marketingowych w zakresie komunikacji rynkowej.

EN

This article aims to identify the challenges posed by geolocation for retailers in Poland. The primary research methodology is based on an analysis of the literature and the case study method. The main results of the analysis allow for: a) indicating the possibilities of using geolocation by entities of retail trade and challenges related; b) presentation of the selected examples (good practices) in terms of marketing activities based on geolocation. The practical implications are based on indicating the possibilities of using potential of geolocation by entities of retail trade. The social implications express themselves in the ability of better meeting the customer needs by offering highly personalised services and the increased effectiveness of marketing activities in terms of market communication associated with that.

RU

Цель рассуждений – указать вызовы, которые создает геолокация для субъектов розничной торговли в Польше. Основную методологию изучения представляет анализ литературы предмета и метод case study (анализ конкретного случая). Основные результаты анализов позволили: а) указать возможности применения геолокации субъектами розничной торговли и связанные с ними вызовы; б) представить избранные примеры (хороших практик) в области маркетинговых действий, основанных на геолокации. Практические импликации заключаются в указании возможностей использовать потенциал геолокации субъектами розничной торговли. Социальные импликации выражаются в возможности лучшего использования потребностей клиентов путем предложения высоко персонализированных услуг и связанной с этим повышенной эффективности маркетинговых действий в области рыночной коммуникации.

20

Comparative Analysis of the Practice of Internet Use in the Marketing Activities of Higher Education Institutions in Poland and Ukraine

38%

Kisiołek A., Karyy O., Нalkiv L.

Comparative Economic Research. Central and Eastern Europe

|

2020

|

vol. 23

|

issue 2

87-102

PL

W warunkach ery informacyjnej zwiększa się rola szkolnictwa wyższego w systemie czynników stymulujących postęp społeczny, wzrasta też poziom konkurencji w środowisku dostawców tych usług. Wymaga to dywersyfikacji polityki marketingowej instytucji szkolnictwa wyższego, jej digitalizacji i integracji w przestrzeni wirtualnej. W celu zbadania roli narzędzi internetowych i ich znaczenia w działaniach marketingowych przeprowadzono badania ankietowe wśród menedżerów i specjalistów instytucji szkolnictwa wyższego na Ukrainie i w Polsce. Uzyskane dane posłużyły jako podstawa do badania poziomu zmienności, podobieństwa struktur i ogólnej spójności odpowiedzi respondentów z tych dwóch krajów. Zweryfikowano hipotezy dotyczące braku istotnych różnic między przewidywaną rolą Internetu w działalności marketingowej instytucji szkolnictwa wyższego w Polsce i na Ukrainie, spójności odpowiedzi respondentów z tych dwóch krajów na temat poziomu rozpowszechnienia praktyk korzystania z Internetu w działaniach marketingowych instytucji szkolnictwa wyższego oraz docierania przez Internet do potencjalnych studentów przez szkoły wyższe z uwzględnieniem czynników geograficznych. Dominująca cecha Internetu – szybki dostęp do informacji – umożliwia skuteczne działania marketingowe. Osoby zarządzające szkołami wyższymi powinny zwiększyć świadomość pracowników działów marketingu w zakresie korzystania z Internetu w celu rozszerzenia świadczenia usług edukacyjnych, zintensyfikowania interakcji z klientami, przyciągnięcia sponsorów, promowania własnych marek, badań rynku i tym podobnych.

EN

In the information age, the role of higher education as a factor of social progress is increasing. The competition among higher education institutions is also growing. This requires higher education institutions’ (HEIs) marketing policies to be diversified, digitalized, and integrated into the virtual space. In order to find out the role and importance of Internet tools and in marketing activities, a questionnaire survey was conducted among managers and specialists of HEIs in Ukraine and Poland. The data served as the basis to study the level of variation, structure similarity, and consistency of the generalized responses of the respondents of the two countries. We verified hypotheses about (1) the absence of significant differences between the estimates of the role of the Internet in the marketing activities of HEIs in Poland and Ukraine; (2) the consistency of answers of the respondents of the two countries regarding the use of the Internet in market activites of HEIs; (3) HEIs’ use mostly geo-targeting potential consumers of higher education online. The dominant feature of the Internet – quick access to information – enables effective marketing activities. The management of HEIs should increase the awareness of their marketing staff in using the Internet to expand the delivery of educational services, intensify interviewing practices for obtaining feedback from customers, attract sponsors, promote their own brands, do market research, and so on.

Refine search results

Zintegrowany program działań marketingowych miasta na rynku turystycznym

Intellectual Influencer as a New Ambassador in Digital Marketing Communication

Методичні підходи комунікативного забезпечення брендингу ритейлера

The Usage Of Marketing Approaches In The Activities Management Of Ukrainian Higher Educational Institution

Komunikacja marketów DIY z klientami

Поведение потребителей и маркетинговые коммуникации: ценностный подход

Serwis YouTube w komunikacji marketingowej organizacji – korzyści i ograniczenia

Nowe media w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw

Komunikacja marketingowa detalicznych przedsiębiorstw handlowych w Polsce. Wyniki badań prowadzonych metodą ocen ekspertów

CRISIS OF MASCULINITY, EROTIC CAPITAL AND MALE GROOMING IN THE SOCIOLOGY OF MARKETING COMMUNICATIONS

Komunikacja marketingowa w social media jako przejaw digitalizacji

Możliwości wykorzystania mediów społecznościowych w komunikacji marketingowej w kontekście wzrostu ich popularności wśród młodych konsumentów

Wykorzystanie mediów społecznościowych w komunikacji marketingowej polskich portów lotniczych

Beacony w komunikacji rynkowej z niepełnosprawnym odbiorcą kultury

Засади інтеграційної маркетингової комунікаційної діяльності виставкових компаній України

Digitalizacja komunikacji marketingowej na rynku dóbr luksusowych

Сучасна структура комплексу маркетингових комунікацій

Интернет-брендинг как инструмент маркетинговых коммуникаций

Geolokalizacja jako nowe wyzwanie dla podmiotów handlu detalicznego w Polsce

Comparative Analysis of the Practice of Internet Use in the Marketing Activities of Higher Education Institutions in Poland and Ukraine