Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 9

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  marketing innovations
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
1
Publication available in full text mode
Content available

DZIAŁALNOŚĆ INNOWACYJNA MAŁYCH I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTW W POLSCE

100%
Cecelak J.
Zeszyty Naukowe PWSZ w Płocku. Nauki Ekonomiczne
|
2014
|
vol. 20
EN
Innovative activities of enterprises are various technological, scientific, financial, organizational and commercial steps, which lead to implementation of innovations. Innovations contribute to economic growth and it is a source of comperatitiveness enterprises, especially small and medium (SME). This paper presents types of innovation, activities of enterpreneurs and expenditure on innovation activities. Furthermore, it includes an analyses of innovative activity of small and medium enterprises in Poland in 2009–2012.
2
Publication available in full text mode
Content available

Nowe media i techniki promocji jako innowacje marketingowe w sieciach sklepów dyskontowych

84%
Jasiulewicz A., Takemura M.
Handel Wewnętrzny
|
2017
|
issue 2 (367)
135-144
PL
Celem artykułu jest przegląd i analiza innowacji marketingowych w zakresie nowych mediów i technik promocji wprowadzanych przez dyskonty pod kątem oceny ich oryginalności oraz w kontekście współcześnie występujących zjawisk i trendów konsumenckich. Do analizy wykorzystano źródła wtórne, takie jak strony internetowe sieci dyskontów, gazetki firmowe, raporty, rankingi firm, reklamy oraz przetestowano aplikacje mobilne udostępniane przez sieci. W syntetyczny sposób przedstawiono również sieci dyskontowe obecne na polskim rynku, zaprezentowano ich politykę promocji, a także wyjaśniono czym są innowacje marketingowe w świetle literatury przedmiotu. Artykuł w znacznym stopniu jest przeglądem literatury. Na podstawie dokonanej analizy innowacji marketingowych wdrażanych przez dyskonty można stwierdzić, że są to innowacje wtórne inspirowane trendami konsumenckimi, wskazanymi w artykule.
EN
An aim of the article is to carry out an overview and analysis of marketing innovations as regards new media and promotion techniques being introduced by discount stores from the angle of assessment of their originality and in the context of contemporarily occurring consumer phenomena and trends. The authors used in their analysis secondary sources such as discount chains websites, company newsletters, reports, companies rankings, and advertisements as well as they tested the mobile applications made accessible by chains. In a synthetic way, they also presented the discount chains present in the Polish market, their promotion policy as well as explained marketing innovations in the light of subject literature. The article is considerably a literature overview. Based on the carried out analysis of marketing innovations implemented by discount stores, one may state that these are secondary innovations inspired by consumer trends indicated in the article.
RU
Цель статьи – обзор и анализ маркетинговых инноваций в области новых медиа и техник продвижения, вводимых дискаунтерами, с точки зрения их оригинальности и в котексте современно выступающих потребительских явлений и трендов. Для анализа использовали интернет-сайты сетей дискаунте- ров, фирменные брошюры, отчеты, рейтинги фирм, рекламы и провели тест мобильных приложений, предоставляемых сетями. Синтетически представили также сети дискаунтеров, присутствующих на польском рынке, их политику продвижения, а также выяснили, что собой представляют маркетинговые инновации в свете литературы по предмету. На основе проведенного анализа внедряемых дискаунтерами маркетинговых инноваций можно констатировать, что это вторичные инновации, инспирированные потребительскими трендами, указанными в статье.
3
Publication available in full text mode
Content available

Marketing automation – nowy kierunek w marketingu przedsiębiorstw

84%
Dudziak S.
Handel Wewnętrzny
|
2014
|
issue 6 (353)
26-36
PL
W artykule teoretyczno-koncepcyjnym poruszono problematykę zarządzania marketingiem w przedsiębiorstwie. W obecnej sytuacji rynkowej strona podażowa staje przed coraz trudniejszymi wyzwaniami stawianymi z jednej strony przez konsumentów, a z drugiej przez konkurencję. Działy marketingu muszą zatem prowadzić wielokanałowy przekaz informacji, budować sprawny system komunikacji, a także poszukiwać nowoczesnych metod gromadzenia i analizy danych na temat potrzeb i zachowań nabywczych konsumentów. Na przykładzie dostępnych pozycji literaturowych oraz własnej praktyki w działalności gospodarczej scharakteryzowano nowoczesną koncepcję automatyzacji procesów marketingowych – marketing automation wskazując jej najważniejsze zadania oraz korzyści jakie generuje na przykładzie funkcjonujących już wdrożeń w polskich i zagranicznych przedsiębiorstwach.
EN
In his theoretical and conceptual article, the author discussed the problems of marketing management at an enterprise. In the present market situation, the supply side faces the ever growing challenges posed, on the one hand, by consumers and, on the other hand, by competitors. Marketing departments must, therefore, carry out a multichannel transfer of information, build an efficient communication system as well as look for up-to-date methods of data collection and analysis on the consumers’ needs and purchasing behaviour. On the example of the available literature items and own practice in economic activity, the author described the modern concept of marketing processes automation, pointing out to its most important tasks and benefits it generates on the example of the already functioning implementations at Polish and foreign enterprises.
RU
В теоретико-концептуальной статье затронули проблематику управления маркетингом на предприятии. В настоящей рыночной ситуации сторона предложения сталкивается со все более трудными вызовами, которые ей ставятся, с одной стороны, потребителями, а, с другой, конкуренцией. Следовательно, отделы маркетинга должны вести многоканальную передачу информации, строить эффективную систему общения, а также вести поиск современных методов накопления и анализа данных по потребностям и покупательному поведению потребителей. На примере доступной литературы и собственной практики в экономической деятельности дали характеристику современной концепции автоматизации маркетинговых прцессов – автоматизации маркетинга (англ. marketing automation), указывая ее основные задачи, а также выгоды, какие она приносит, на примере уже функционирующих внедрений на польских и зарубежных предприятиях.
4
Publication available in full text mode
Content available

Innowacyjność rodzinnych przedsiębiorstw usługowych na przykładzie innowacji marketingowych

84%
Radziszewska A.
Handel Wewnętrzny
|
2014
|
issue 6 (353)
104-115
PL
Celem pracy jest charakterystyka i analiza innowacji marketingowych w działalności rodzinnych firm usługowych. W pracy analizowano serwisy internetowe i fan page w serwisach społecznościowych należące do firm rodzinnych prowadzących działalność usługową. Firmy rodzinne wykorzystują narzędzia marketingu internetowego i są obecne w serwisach społecznościowych, jednak w zbyt małym stopniu stosują interaktywne narzędzia marketingowe. Implikacje praktyczne pracy pozwalają na wskazanie skutecznych narzędzi marketingu internetowego dostępnych dla małych firm rodzinnych. Implikacje społeczne eksponują kreatywność i potencjał innowacyjny firm rodzinnych. Artykuł ma charakter badawczy.
EN
An aim of the study is to characterise and analyse marketing innovations in activities carried out by family service firms. In her study, the author analysed Internet services and fan pages in social services belonging to family firms carrying out service activities. Family firms use Internet marketing tools and are present in social services; however, they apply in a too low degree interactive marketing tools. The practical implications of the study allow indicating efficient tools of Internet marketing accessible for small family firms. The social implications expose creativity and innovative potential of family firms. Article’s category: research article.
RU
Цель работы – дать характеристику и провести анализ маркетинговых инноваций в деятельности семейных обслуживающих фирм. В работе анализировали интернет-сервисы и фан-страницы в общественных сервисах, принадлежащие семейным фирмам, осуществляющим обслуживающую деятельность. Семейные фирмы используют инструменты интернет-маркетинга и они выступают в общественных сервисах, однако в слишком низкой степени применяют интерактивные маркетинговые инструменты. Практические импликации работы позволяют указать результативные инструменты интернетмаркетинга, доступные для малых семейных фирм. Социальные импликации экспонируют креативность и инновационный потенциал семейных фирм. Категория статьи: исследовательская статья.
5
Publication available in full text mode
Content available

Analiza efektywności działań innowacyjnych w obszarze marketingowym i organizacyjnym w przedsiębiorstwach przemysłu przetwórczego

84%
Kijek A.
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia
|
2013
|
vol. 47
|
issue 2
EN
This paper presents the results of investigation on the effectiveness of innovation activities of the Polish manufacturing enterprises. The conducted study enables the author to assess the influence of expenditures on the innovative activity on implementation of marketing and organisational innovations. The results of research indicate that the enterprises achieve the most measurable effects on the organisational innovations through software purchases and expenditures on R&D activity. The implementation of marketing innovation is significantly positively affected by software purchases and expenditures on marketing for new and significantly improved products. Unexpectedly, the expenditures on personnel training connected with innovation activity affect negatively the implementation of marketing and organisational innovations.
PL
Artykuł nie zawiera abstraktu w języku polskim
6
Publication available in full text mode
Content available

Automatyzacja komunikacji marketingowej w Internecie

84%
Bajdak A.
Handel Wewnętrzny
|
2016
|
issue 3 (362)
27-36
PL
Komunikacja marketingowa, w której wykorzystywane są tradycyjne media jest coraz mniej skuteczna i efektywna. Coraz częściej problem ten dotyczy także komunikacji w Internecie. W tej sytuacji menadżerowie są zmuszeni do poszukiwania nowych, bardziej skutecznych i efektywnych sposobów komunikowania się z klientami. Znaczna część nowych form komunikacji powstaje dzięki rozwojowi technologii komunikacyjno-informacyjnej. Istotną rolę w tym zakresie odgrywają narzędzia informatyczne umożliwiające automatyzację komunikacji marketingowej. Celem rozważań jest przedstawienie automatyzacji jako innowacji w komunikacji marketingowej, a także czynników skłaniających przedsiębiorstwa do wdrażania innowacji w zakresie komunikacji marketingowej oraz korzyści z jej automatyzacji. Artykuł przygotowano na podstawie literatury przedmiotu, wyników badań dostępnych w źródłach wtórnych oraz materiałów firm oferujących systemy marketing automation.
EN
Marketing communication, which uses traditional media, is becoming less efficient and less effective. This problem also applies to marketing communication using the Internet. In this situation, managers are looking for new, more efficient and effective ways to communicate with customers. A significant part of new forms of communication was created by the development of information and communication technologies. This article presents the automation of marketing communication as a marketing innovation. The article also discusses the main factors forcing the company to implement marketing innovations in the field of marketing communications. It also identifies the benefits associated with automating communication using marketing automation systems. The article was prepared based on the literature, the results of research available on secondary sources, and companies’ materials offering marketing automation systems.
RU
диа, все менее эффективна. Все чаще эта проблема касается также коммуникации в интернете. В такой ситуации менеджеры обязаны искать новые, более эффективные способы общения с клиентами. Значительная часть новых форм коммуникации возникает благодаря развитию коммуникационно-информаци- онной технологии. Существенную роль в этом отношении играют информатические инструменты, способствующие автоматизации маркетинговой коммуникации. Цель рассуждений – представить автоматизацию как инновацию в маркетинговой коммуникации, а также факторы, заставляющие предприятия внедрять инновации в области маркетинговой коммуникации, а также выгоды от ее автоматизации. Статья подготовлена на основе литературы предмета, результатов исследований, доступных во вторичных источниках, а также материалов фирм, предлагающих системы автоматизации маркетинга (англ. marketing automation).
7
Publication available in full text mode
Content available

Innowacyjność polskich przedsiębiorstw w świetle The Community Innovation Surveys

67%
Majchrzak-Jaszczyk A.
Kwartalnik Naukowy Uczelni Vistula
|
2013
|
issue 2(36)
86-101
PL
Celem rozważań jest ukazanie stanu i zachodzących zmian innowacyjności polskich przedsiębiorstw w latach 2004–2010 na bazie ankiet realizowanych przez Eurostat w krajach Unii Europejskiej. Wszystkie analizowane aspekty innowacyjności polskich firm zostały ukazane w odniesieniu do ich średniego poziomu w krajach UE. Celem rozważań jest ukazanie podobieństw i różnic innowacyjności polskich jednostek w odniesieniu do stanu firm Unii Europejskiej poczynając od wielkości i źródeł finansowania sfery B+R, poprzez udział przedsiębiorstw innowacyjnych w ogóle ankietowanych, ich podział ze względu na rodzaj wdrażanej innowacyjności, wpływ wielkości zatrudnienia, aż po przeszkody utrudniające działania innowacyjne. W artykule zastosowano analizę statystyczną i porównawczą publikowanych przez Eurostat wyników badań ankietowych The Community Innovation Surveys przeprowadzanych przez narodowe urzędy statystyczne w krajach Unii Europejskiej, w niektórych krajach EFTA oraz w krajach kandydujących do UE. Wyniki tej analizy wskazują, iż środki przeznaczane na badania i rozwój w przeliczeniu na jednego obywatela w Polsce są wielokrotnie niższe niż średnie fundusze przeznaczane na jednego obywatela Unii Europejskiej, a udział przedsiębiorstw innowacyjnych w naszym kraju jest znacznie mniejszy niż wśród ankietowanych firm UE. Polskie firmy częściej wdrażały innowacje procesowe, natomiast wśród wszystkich ankietowanych jednostek UE przeważały innowacje produktowe. Głównymi przeszkodami wdrażania innowacyjności w polskich przedsiębiorstwach były czynniki finansowe. Kolejnymi danymi, na które warto byłoby zwrócić uwagę są informacje dotyczące obrotów, udziału pracowników z wyższym wykształceniem w ogólnej liczbie zatrudnionych oraz rynku, na którym przedsiębiorstwa sprzedają swoje dobra i usługi. Następnym interesującym aspektem innowacyjności mogłoby być spojrzenie z perspektywy sektora gospodarki, w którym działają ankietowane jednostki. Jednocześnie warto zwrócić szczególną uwagę na czynniki utrudniające działalność innowacyjną polskich firm i dążyć do niwelowania ich wpływu. Ukazanie aspektów innowacyjności polskich jednostek na tle średniego poziomu krajów Unii Europejskiej pozwala zwrócić szczególną uwagę na obszary, w których polskie firmy zdecydowanie różnią się od firm unijnych.
EN
The aim of deliberations is to show the state and occurring changes in Polish enterprises’ innovativeness in 2004–2010 based on the surveys carried out by Eurostat in the European Union countries. All the analysed aspects of Polish firms’ innovativeness are presented referred to their average level in the EU countries. The aim of deliberations is to show similarities and differences in Polish entities’ innovativeness referred to the state of EU firms, starting from the volume and sources of financing the R&D sphere, through the share of innovative enterprises in the population of respondents, their division by the type of implemented innovativeness, impact of the number of employees, to the obstacles hindering innovative activities.In her article, the author applied the statistical and comparative method of the published by Eurostat survey findings (the Community Innovation Surveys) conducted by national statistical offi ces in the European Union countries, in some EFTA countries and in the EU candidate countries.This analysis results show that the per capita funds assigned for R&D in Poland are much lower than the average per capita funds assigned in the European Union as a whole, and the share of innovative enterprises in Poland is significantly lower than among the surveyed EU firms. Polish firms more often implemented process innovations, while among all surveyed entities in the EU there prevailed product innovations. The main obstacles in innovation implementation at Polish enterprises were financial factors. The further data deserving attention is information on sales, the share of employees with higher education in the total number of employees, and the market where enterprises sell their goods and services. Another interesting aspect of innovativeness might be look from the perspective of the sector of economy where the surveyed entities operate. At the same time, it is worth to pay a particular attention to the factors hindering Polish firm’s innovative activities and to strive to mitigate their effect. Showing the aspect of Polish entities’ innovativeness against the background of the average level of EU countries allows paying a particular attention to the areas where Polish firms definitely differ from EU firms.
8
Publication available in full text mode
Content available

Bariery integracji marketingowej i rachunkowej funkcji w przedsiębiorstwie w obszarze innowacji

67%
Widelska U., Dyhdalewicz A.
Handel Wewnętrzny
|
2016
|
issue 3 (362)
374-387
PL
Celem rozważań jest identyfikacja barier ograniczających integrację marketingowej i rachunkowej funkcji w przedsiębiorstwie w obszarze innowacji. Przedstawiono zakres oraz zróżnicowaną specyfikę innowacji z perspektywy marketingu i rachunkowości. Wymiar innowacji w marketingu i rachunkowości uwzględnia dwie różne perspektywy, co utrudnia proces analizy, ale jednocześnie wskazuje na konieczność doskonalenia integracji funkcji rachunkowej i marketingowej. W marketingu klient jest głównym odbiorcą i podstawowym weryfikatorem innowacji. Rachunkowość natomiast postrzega innowacje tylko w kategorii ponoszonych na nie nakładów i możliwości spełnienia kryteriów definicji składnika aktywów oraz kryteriów ich ujęcia w sprawozdaniu finansowym. W ocenie autorów, problematyka innowacji w rachunkowości i marketingu wymaga dalszych pogłębionych badań i analiz naukowych. Badania nad problematyką innowacji z perspektywy rachunkowości i marketingu są źródłem cennych spostrzeżeń na temat barier, które utrudniają ocenę innowacyjności przedsiębiorstwa. Na ich podstawie można stwierdzić, iż zarówno w marketingu, jak i rachunkowości jednoznacznie nie zdefiniowano pojęcia innowacji. Z punktu widzenia rachunkowości i marketingu podejście do innowacji jest odmienne, stąd ocena innowacyjności przedsiębiorstwa nie jest tożsama. Opracowanie ma charakter artykułu koncepcyjnego, a w realizacji celu badawczego posłużono się metodą naukowej deskrypcji, polegającą na analizie literatury przedmiotu z zakresu innowacji, w tym głównie innowacji marketingowych, oraz analizą porównawczą wybranych regulacji rachunkowości zawartych w polskiej Ustawie o rachunkowości i Międzynarodowym Standardzie Rachunkowości nr 38 „Wartości niematerialne”.
EN
This article aims to identify barriers limiting the integration of marketing and accounting functions of a company in the area of innovation. The scope and the diverse specific character of innovation from the perspective of marketing and accounting have been presented. The dimension of innovation in marketing and accounting must take into consideration two varying perspectives which hinder the process of analysis but, on the other hand, also indicate the need to improve the integration of accounting and marketing functions. In marketing, the customer is both the main recipient and the primary authenticator of innovation. In accounting, however, innovation is seen only in terms of incurred expenditures and whether they fulfil the criteria for their recognition. Accounting perceives innovations only in terms of the incurred expenses and the ability to meet criteria for the definition of an asset and the criteria for their recognition in the financial statement. According to the authors, the issue of innovation in accounting and marketing requires a further in-depth research and analysis. The research concerned with innovation issues from the perspective of accounting and marketing is a source of valuable insight into the barriers which hinder the assessment of an enterprise’s innovativeness. On the basis of these obstacles it can be concluded that in both marketing and accounting the concept of innovation has not been explicitly defined. The approach to innovation varies from the viewpoint of accounting and of marketing; therefore evaluation of company’s innovativeness is also different. This paper is a conceptual article and to realise the objective of the research the method of scientific description was used. In the implementation of the research objective the method of scientific description was used, which consisted in an analysis of the literature from the scope of innovations, including mainly marketing innovations. Also, based on the current literature and a comparative analysis of the selected accounting regulations included in the Polish Accounting Act and International Accounting Standard 38 “Intangible Assets”, innovations were presented from the point of view of accounting.
RU
Цель рассуждений – выявить барьеры, ограничивающие интеграцию маркетинговой и бухгалтерской функции на предприятии в области инноваций. Представили диапазон и дифференцированную специфику инноваций из перспективы маркетинга и финансовой отчетности. Сфера инноваций в мар- кетинге и финансовой отчетности учитывает две разные перспективы, что осложняет процесс анализа, но заодно указывает на необходимость совершенствовать интеграцию бухгалтерской и маркетинговой функции. В маркетин- ге клиент – основной получатель и верификатор инноваций, финансовая же отчетность воспринимает инновации только в категории осуществляемых на них расходов и возможностей выполнения критериев дефиниции компонента активов и критериев их выражения в финансовом отчете. По оценке авто- ров проблематика инноваций в финансовой отчетности и маркетинге требует дальнейших углубленных исследований и научных анализов. Исследованияпо проблематике инноваций из перспективы финансовой отчетности и маркетинга – источник ценных наблюдений насчет барьеров, которые осложняют оценку инновационности предприятия. На их основе можно сказать, что как в маркетинге, так и в финансовой отчетности однозначно не определили понятие инновации. С точки зрения финансовой отчетности и маркетинга подход к инновациям отличен, и потому оценка инновационности предприятия тоже отличается. Разработка имеет характер концептуальной статьи, а в реализации исследовательской цели использовали метод научного описания, заклю- чающегося в анализе литературы по предмету в области инноваций, в том числе в основном маркетинговых инноваций, а также сопоставительный анализ избранных регуляций финансовой отчетности, содержащихся в польском Законе о финансовой отчетности и в Международном стандарте финансовой отчетности № 38, «Нематериальные активы».
9
Publication available in full text mode
Content available

Marketing Innovations and Modernisation of Value for Customer in the Market of High Technology Products

67%
Wiechoczek J.
Handel Wewnętrzny
|
2016
|
issue 4 (363)
338-349
EN
The goal of the paper was to determine the influence of marketing innovations implemented by manufacturers of high technology products on modernising the value offered to the customer. The research methods included critical analysis of the literature on marketing and innovations, documentary method, and the case research method. The research was complemented with primary studies with the use of observation method. The results of the research proved that manufacturers introduce the largest number of innovations in products (technological innovations are correlated with marketing ones) and in marketing communication. They enable modernisation of general value for the customer both at the stage of buying and product use (this is about a new and improved value). New solutions in the sphere of distribution and pricing (while pricing innovations are implemented least frequently) significantly affect the value for the customer at the stage of buying. Some innovations in products can cause the phenomenon of “feature fatigue” in consumers and, as a consequence, decrease the value perceived by them. The knowledge of the impact of particular marketing innovations on value for the customer allows for more efficient and effective management of products in the market by their manufacturers (practical implications). From the perspective of social implications, marketing innovations may improve consumer’s functioning in their private and business life.
PL
Celem rozważań jest określenie wpływu innowacji marketingowych wdrażanych przez producentów dóbr high-tech na modernizowanie wartości proponowanej klientowi. W artykule wykorzystano metodę krytycznej analizy literatury i metodę dokumentacyjną oraz posłużono się badaniami jakościowymi opartymi na analizie naukowych studiów przypadków (case research), a także uzupełniająco badaniami pierwotnymi przy użyciu metody obserwacji. Badania dowiodły, że producenci dóbr high-tech wprowadzają najwięcej innowacji w produktach (innowacje technologiczne są skorelowane z marketingowymi) i komunikacji marketingowej. Umożliwiają one modernizowanie ogólnej wartości dla klienta zarówno w fazie zakupu, jak i użytkowania dobra. W fazie zakupu znaczny wpływ na wartość dla klienta mają nowe rozwiązania w sferze dystrybucji i ceny (przy czym innowacje cenowe są wprowadzane najrzadziej). Niektóre innowacje mogą wywoływać u konsumentów zjawisko feature fatigue i w efekcie obniżyć postrzeganą przez nich wartość. Znajomość oddziaływania poszczególnych innowacji marketingowych na wartość dla klienta umożliwia wytwórcom bardziej skuteczne zarządzanie produktami na rynku. Innowacje marketingowe mogą ponadto usprawnić funkcjonowanie konsumentów w ich życiu prywatnym i biznesowym.
RU
Цель рассуждений – определить влияние маркетинговых инноваций, внедряемых производителями хайтек-продуктов, на модернизирование ценности, предлагаемой клиенту. В статье использовали метод критического анализа литературы и документальный метод, а также использовали качественные исследования, основанные на анализе типа case research, и, кроме того, в качестве дополнения, первичные исследования с использованием метода наблюдений. Исследования доказали, что производители хайтек-товаров вводят больше всего инноваций в продуктах (технологические инновации сопряже- ны с маркетинговыми) и в маркетинговой коммуникации. Они позволяют модернизировать общую ценность для клиента как в фазе покупки, так и использования блага. В фазе покупки значительное влияние на клиента оказывают новые решения в сфере распределения и цены (причем ценовые инновации вводятся реже всего). Некоторые инновации могут вызвать у потребителей явление feature fatigue и в результате снизить воспринимаемую ими ценность. Знание воздействия отдельных маркетинговых инноваций на ценность для клиента дает производителям возможность более эффективно управлять продуктами на рынке. Кроме того, маркетинговые инновации могут совершенствовать функционирование потребителей в их личной и деловой жизни.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.