Search results

1

Pomiar efektywności systemu elektronicznego sterowania kolejkowego – analiza badań.

100%

Michalczyk L.

Pieniądze i Więź

|

2013

|

vol. 16

|

issue 3(60)

122-130

PL

Artykuł jest analizą badań przeprowadzonych w kilkudziesięciu urzędach pocztowych w Małopolsce. W zakresie przyjętej metody analizy porównano jednostki stosujące system elektronicznego sterowania ruchem kolejkowym klientów z instytucjami tej samej firmy i wykonującymi te same czynności, ale nie posiadającymi wdrożonego systemu. Uwzględniono zmienne związane z ilością wykonywanych operacji i wpływem kolejnych godzin pracy na aktywność zawodową pracownika. Potencjalną wydajność uznano za constans. Wnioski artykułu po uwzględnieniu kosztów wdrożenia systemu mogą służyć do optymalizacji zatrudnienia oraz efektywizacji pracy zatrudnionych pracowników instytucji, w których występuje zjawisko kolejek klientów indywidualnych.

EN

The article examines the results of research conducted in multi-several post offices in Poland (Małopolska province). In analysis, the Author compared those institutions that employed an electronic queue management system whit the institutions belonging to the same company and having identical responsibilities, but not using the system. Variables such as the number of performed operations and the influence of the amount of workload on employee efficiency were taken into account. Potential efficacy was taken as a constant. Conclusions that the present article reaches may be used (after consideration of the costs of implementation of the system) to optimize employment and improve efficacy of employees of institutions in which consumer service is queue-based.

2

Uwarunkowania pomiaru efektywności organizacji

80%

Bratnicki M., Kulikowska-Pawlak M.

Zarządzanie i Finanse

|

2013

|

vol. 4

|

issue 2

53-66

PL

W artykule podjęto próbę przedstawienia specyfiki pomiaru efektywności przedsiębiorstw, zarówno w odniesieniu do teorii organizacji jak i praktyki działania. Praktyka zarządzania przyjęła liczne rozwiązania problemu pomiaru efektywności, które zaowocowały obfitą literaturą (i różnorodnymi definicjami) oraz mnogością mierników. Owa obfitość podejść praktycznych jest ujęta w licznych modelach teoretycznych. W zależności od zastosowanego podejścia, efektywność organizacji jest mierzona i oceniana według odpowiedniego, szczególnego kryterium. W modelu celów kładziony jest nacisk na rezultaty, w modelu zasobów systemu na nakłady, a w podejściu od strony wielokrotnych wyborów (w podejściu od strony interesariuszy) na stopień spełnienia oczekiwań poszczególnych grup interesariuszy, uwzględniając zarówno nakłady, jak i rezultaty. Należy stwierdzić, że omówione w niniejszym artykule podejścia, pomimo swoich ograniczeń, oferują istotne poglądy na efektywność. Największym wyzwaniem staje się zintegrowanie wskazanych podejść, jako że żadne z nich nie obejmuje całości problemu, więc stosowanie tylko jednego stwarza istotne zagrożenia.

3

Znaczenie fazy rozwoju w ocenie efektywności parku technologicznego

80%

Staszków M.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2017

|

issue 499

264-272

PL

Parki naukowo-technologiczne są obiektem badań od lat 50. XX wieku, kiedy to powstał pierwszy podmiot tego typu. Liczba parków technologicznych na świecie stopniowo wzrastała, a w Europie, dzięki dostępności funduszy unijnych, można było zauważyć prawdziwy boom na budowę parków na początku XXI wieku. W literaturze przedmiotu wymienia się trzy generacje parków technologicznych, a także różne modele zarządzania instytucjami tego typu. Niezależnie od tego, czy park funkcjonuje jako uniwersytecki, partnerski, grupowy, w modelu zintegrowanym, hybrydowym czy rozproszonym, przechodzi przez określone stadia rozwoju – od pomysłu, aż po dojrzałość organizacyjną i zarządczą. Celem artykułu jest ocena znaczenia faz rozwoju instytucji tego typu na sposób oceny efektywności.

4

Zastosowanie metody DEA w ocenie efektywności wydatków jednostek samorządu terytorialnego – przegląd literaturowy wyników dotychczasowych badań w przestrzeni europejskiej

80%

Sekuła A., Julkowski B.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2017

|

issue 477

220-231

PL

Artykuł przybliża problematykę efektywności wydatków jednostek samorządu terytorialnego. Jego głównym celem jest porównanie wyników – uzyskanych dzięki zastosowaniu nieparametrycznej metody Data Envelopment Analysis (DEA) – w ocenie efektywności wydatków publicznych. Autorzy dokonali przeglądu dotychczasowych badań na przykładzie ośmiu europejskich państw. Stosownie do przyjętego celu pracy w pierwszej kolejności scharakteryzowano kategorię wydatków jako finalnego efektu obranej przez jednostkę samorządu terytorialnego polityki fiskalnej. W dalszej części omówiono założenia metody DEA oraz możliwości wykorzystania jej do pomiaru efektywności. Zgodnie z twierdzeniem, że kierunki wydatkowania środków publicznych na realizację zadań określane powinny być w sposób planowy i celowy, a struktura ich rozdysponowania obrazuje preferencje władz co do stopnia realizacji zadań publicznych i społecznych, interpretacją objęto analizę zmiennych wyjściowych oraz sformułowano uogólnione wnioski z badań.

5

Pomiar efektywności organizacji jako obszar konwergencji metod, narzędzi i instrumentów zarządzania między sektorami biznesowym a publicznym

61%

Frączkiewicz-Wronka A.

Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

|

2010

|

vol. nr 4

5-24

PL

Dysponując ograniczonymi zasobami zarządzający zmuszeni są do racjonalizowania działań, a więc podejmowania decyzji, dzięki którym usługi zdrowotne, programy leczenia czy też obsługiwane segmenty rynku są najlepsze z punktu widzenia optymalnego wykorzystania posiadanych środków. Punktem wyjścia do rozważań, prowadzonych w niniejszym artykule jest przekonanie, że jedynym z niezbędnych nośników prawidłowego przeobrażania sektora publicznego jest rozwiązanie praktycznego problemu pomiaru i oceny efektywności jego organizacji. Tworząc infrastruktury teoretyczną oraz narzędziową pomiaru efektywności organizacji publicznych, należy skupić się na tych elementach stosowanych już gdzie indziej, które uwzględniają swoistą odmienność, a nawet pewną unikalność organizacji publicznych. Przede wszystkim mnogość celów organizacji, potrzebę szerokiego polegania na pozafinansowych miarach efektywności i podleganie silnym wpływom politycznym. Mając na uwadze specyfikę organizacji publicznych można powiedzieć, że pomiar efektywności jest potrzebny z wielu powodów.

EN

Having limited resources, managers are forced to rationalize their decision and therefore, to make decisions so that health services, treatment programs or serviced segments of the market are the best in terms of optimal use of their resources. The starting point of ongoing discussion in this paper is the belief, that one of the necessary determinants of public sector transformation is to solve the practical problem of measuring and evaluating the effectiveness of its organization. While creating theory and measurement tools to measure the effectiveness of public organizations, it is necessary to focus on this elements already used elsewhere, which take into account the specific difference, and even a uniqueness of public organizations, i.e. plurality of it purposes, the need for extensive reliance on non-financial measures of efficiency and exposure to strong political influence. Given the specificity of public organizations it can be said, that the measurement of its effectiveness is needed for many reasons.

6

Efektywność szpitala publicznego – rozważania o istocie i problemach badawczych

61%

Kister A.

Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia

|

2018

|

vol. 52

|

issue 6

EN

Stakeholders of public hospitals are primarily interested in the outcome of treatments, but the manager of the organization, the hospital management body, contractors, financial institutions, employees and controlling institutions expect information collection consisting of fiancial and non-fiancial data. The processed data become useful information for, among other uses, analysing the level of patient satisfaction, basic economic indicators and the effects of treatment and remaining activities. The data are also useful in assessing the performance of tasks by a public hospital. All information enables a comprehensive assessment of the entity’s activities, and therefore an assessment of its effectiveness, which means that the organization can apply a holistic approach to measuring the results of medical and other activities. The aim of the article was to present the essence, types and research problems of the efficiency of a public hospital. One of the research methods used in the paper was the critical literature review. The article describes the concept of effectiveness and indicates its types. The results of the research provide answers to research questions concerning: the scope of measurement of hospital performance, the types of efficiency and efficiency research.

PL

Interesariusze szpitali publicznych są zainteresowani przede wszystkim wynikami leczenia, ale kierownik organizacji, organ zarządzający szpitalem, kontrahenci, instytucje fiansowe, pracownicy i instytucje kontrolne oczekują zbiorów informacji obejmujących dane fiansowe i niefiansowe. Przetworzone dane stają się użytecznymi informacjami, wykorzystywanymi m.in. do analizy poziomu zadowolenia pacjentów, podstawowych wskaźników ekonomicznych oraz efektów leczenia i pozostałych działań. Dane są przydatne również w ocenie wykonywania zadań przez szpital publiczny. Wszystkie informacje umożliwiają kompleksową ocenę działalności jednostki, a tym samym ocenę jej skuteczności, co oznacza, że organizacja może zastosować holistyczne podejście do pomiaru wyników działań medycznych i innych. Celem artykułu było przedstawienie istoty, rodzajów i problemów badawczych efektywności publicznego szpitala. Do jego osiągnięcia wykorzystano krytyczny przegląd literatury. W opracowaniu opisano także koncepcję efektywności i wskazano jej typy. Wyniki badań dostarczyły odpowiedzi na pytania badawcze dotyczące: zakresu pomiaru efektywności szpitala, rodzajów efektywności oraz badań nad efektywnością.

7

Performance Metrics in Public Venture Capital Funds

61%

Bielicki M.

Nauki o Finansach

|

2021

|

vol. 26

|

issue 2

1-17

PL

Publiczne fundusze venture capital stanowią unikatowy typ pośrednika finansowego. Realizują one cele, często sprzeczne, inwestorów publicznych oraz prywatnych. To sprawia, że pomiar ich efektywności jest złożonym wyzwaniem badawczym. Celem tej pracy była analiza metod pomiaru efektywności stosowanych w publicznych funduszach venture capital w Polsce. Przeprowadzono wywiady pogłębione oraz badanie ankietowe wśród zarządzających tymi podmiotami. Wyniki badania pokazują, że największy nacisk kładziony jest na efektywność finansową, a ignorowane są w większości determinanty niefinansowe. Krótka historia i brak doświadczenia wielu zarządzających publicznymi funduszami venture capital mogą dodatkowo opóźnić proces rozwoju tego rynku.

EN

Public venture capital funds are a unique type of financial intermediary. They pursue the goals, often conflicting, of public and private investors, which makes measuring their effectiveness a complex research challenge. This study aims to analyse the performance measurement methods used in public venture capital funds in Poland. For this purpose, in-depth interviews and a survey among managers of these entities were conducted. The study results show that the most significant emphasis is placed on financial efficiency, while non-financial determinants are mostly ignored. Considering the short history and lack of experience of many managers of public venture capital funds, this may further delay the process of development of this market.

8

Holistyczny model analizy funkcjonowania bibliotek szkół wyższych: ocena funkcjonalności, pomiar satysfakcji użytkowników, ocena wpływu i wartości

57%

Strzelczyk E.

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Librorum

|

2019

|

vol. 2

|

issue 29

13-29

EN

Traditional models of library quality and functionality assessment are mainly based on the use of statistical data and indicators. The need to expand these patterns started to be noticed, taking into account both the recipients of the services, as well as the environment in which the libraries function. The comprehensive analysis of libraries should cover all areas and components of their functioning. The aim of the article is to present a model that is constructed within the framework of the project Performance Analysis for Polish Research Libraries. The model includes: the assessment of functionality by the means of using statistical data and indicators, opinions and evaluations obtained in user satisfaction surveys, as well as the impact and value assessment. Libraries at higher education facilities have been using functionality indicators since 2001, since 2011 work has been carried out concerned with the addition of an indicator (introduced to the forms in 2017), the study of the impact and value of libraries is a new issue. Knowledge on this subject can be derived from international recommendations (ISO 16439) and projects implemented in other countries.

PL

Tradycyjne modele oceny funkcjonowania bibliotek bazują głównie na wykorzystywaniu danych statystycznych i wskaźników. Zaczęto dostrzegać potrzebę rozszerzenia tych wzorców, uwzględniając zarówno odbiorców usług, jak i środowisko, w którym biblioteki działają. Kompleksowa analiza bibliotek powinna obejmować wszystkie obszary i elementy ich funkcjonowania. Celem artykułu jest przedstawienie modelu, który konstruowany jest w ramach projektu Analiza Funkcjonowania Bibliotek Naukowych (dalej: AFBN). Model obejmuje: ocenę funkcjonalności poprzez wykorzystanie danych statystycznych oraz wskaźników, opinie i oceny uzyskane w badaniach satysfakcji użytkowników oraz ocenę wpływu i wartości. Polskie biblioteki szkół wyższych wskaźnikami funkcjonalności posługują się od roku 2001 (początek projektu AFBN), od 2011 r. prowadzone były prace związane z dodaniem wskaźnika „Satysfakcja użytkowników” (wprowadzony do formularzy AFBN w roku 2017), natomiast zagadnienia dotyczące badania wpływu i wartości bibliotek to temat stosunkowo nowy. Wiedzę o nim można czerpać z międzynarodowych zaleceń (ISO 16439) oraz przedsięwzięć realizowanych w innych krajach.

9

Dylematy pomiaru efektywności organizacji

51%

Chwiłkowska-Kubala A.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

|

2019

|

issue 5(983)

7-21

PL

Cel: Celem artykułu jest prezentacja dylematów pojawiających się w toku badań nad efektywnością organizacji oraz podejść do pomiaru efektywności organizacji stosowanych w postępowaniach badawczych. Metodyka badań: Badania oparto na studiach literaturowych – opracowaniach polskich i anglojęzycznych, w szczególności analizie poddano 13 opracowań, w których prezentowane wyniki odnoszą się do kategorii efektywności. Wyniki badań: Analiza literatury pozwala na wyprowadzenie wniosku, że w badaniach nad efektywnością organizacji zasadne okazuje się przyjęcie miar subiektywnych, które pozwalają na porównywanie wyników przedsiębiorstw funkcjonujących w różnych branżach oraz ograniczają konieczność ujawniania przez respondentów poufnych informacji obiektywnych. Wnioski: Prowadzone rozważania nad efektywnością organizacji, zarówno w polskim, jak i w zagranicznym środowisku naukowym, wykraczają poza proste określenie i porównanie relacji efektów do nakładów. W artykule wskazano na trzy kategorie dylematów pojawiających się w badaniach nad efektywnością organizacji: natury definicyjnej, związanych w wyborem perspektywy oceny efektywności organizacji oraz dotyczących wyboru odpowiednich miar służących ocenie efektywności organizacji. Wkład w rozwój dyscypliny: Próba uporządkowania oraz nakreślenie kierunków rozważań dotyczących problematyki efektywności organizacji.

EN

Objective: The purpose of the article is to present dilemmas that appear in the course of research on the effectiveness of organisations and approaches to measuring the effectiveness of organisations used in research proceedings. Research Design & Methods: The research was based on an analysis of the literature, including 13 studies (some in Polish, some in English) on effectiveness. Findings: The literature analysis leads to the conclusion that in research on organisational effectiveness, it is reasonable to adopt subjective measures which make it possible to compare the results of enterprises operating in various industries and reduce the need to present sensitive objective data. Implications / Recommendations: The ongoing considerations on the effectiveness of an organisation, both in the Polish and in the foreign scientific community, go beyond the simple assessment and comparison of the relations of effects to expenditures. The article indicates three main categories of dilemmas that appear in research on the effectiveness of an organisation: dilemmas of a definitive nature, dilemmas related to the choice of an organisation’s effectiveness assessment perspective, and dilemmas of choosing the appropriate measures to assess the effectiveness of an organisation. Contribution: An attempt to order and outline directions of research on the issue of organisational effectiveness.

10

Health System Efficiency of OECD Countries with Data Envelopment Analysis

51%

Ersoy Y., Aktaş A.

Problemy Zarządzania

|

2022

|

vol. 20

|

issue 4(98)

90-109

PL

Cel: opracowanie ma na celu pomiar efektywności w 37 krajach OECD w roku 2020 za pomocą metody granicznej analizy danych (Data Envelopment Analysis – DEA), a ponadto uszeregowanie efektywnych jednostek decyzyjnych przy użyciu modelu DEA z nadefektywnością. Metodologia: w ramach badania przeprowadzono analizy z wykorzystaniem zorientowanych na nakłady modeli Charnesa, Coopera i Rhodesa (CCR), zorientowanych na nakłady modeli Bankera, Charnesa i Coopera (BCC) oraz tych modeli z nadefektywnością przy użyciu czterech nakładów i trzech wyników. Wyniki: przeprowadzona analiza wykazała, że efektywnością cechuje się czternaście krajów w modelu CCR i dwadzieścia krajów w modelu BCC. Kraje efektywne uszeregowano zgodnie z wynikami modeli z nadefektywnością. Ograniczenia/implikacje badawcze: ograniczeniami badania są analizy oparte na modelach DEA zorientowanych na nakłady oraz to, że zostało ono przeprowadzone w krajach OECD. Oryginalność/wartość: ocena efektywności systemów opieki zdrowotnej zyskała w ostatnich latach na znaczeniu. Wiele krajów podejmuje starania na rzecz poprawy swoich systemów opieki zdrowotnej. Z powodu epidemii, takich jak COVID-19, kraje OECD, podobnie jak wiele krajów na całym świecie, zwiększyły udział wydatków na opiekę zdrowotną w PKB. W związku z tą sytuacją ocena efektywności krajów OECD w dziedzinie zdrowia stała się bardzo istotnym tematem badawczym.

EN

Purpose: This study is aimed at measuring the efficiency of 37 OECD countries for 2020 using the Data Envelopment Analysis (DEA) method. Besides, it is aimed at ranking the efficient decision making units by using the super-efficiency DEA model. Design/methodology/approach: In the study, analyses were carried out with input-oriented Charnes, Cooper and Rhodes (CCR), input-oriented Banker, Charnes and Cooper (BCC) models and super-efficiency models of these models by using 4 inputs and 3 outputs. Findings: As a result of the analysis, 14 countries in the CCR model and 20 countries in the BCC model were efficient. According to the results of the super-efficiency models, the efficient countries were ranked. Research limitations/implications: The limitations of the study are the analyses are based on input-oriented DEA models and the research was conducted in OECD countries. Originality/value: Performance evaluation of health systems has gained importance in recent years. Many countries are making efforts to improve their health systems. Due to epidemics such as COVID-19, OECD countries, like many countries around the world, have increased the share of health expenditures in GDP. Because of this situation, the evaluation of the performance of OECD countries in the field of health has emerged as a very important research topic.

Refine search results