Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 4

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  process innovation
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
Organizacija
|
2009
|
vol. 42
|
issue 5
165-180
EN
This article uses a business process renovation method to address an environmental protection problem. The presented case, studied in factories which remake crude vegetable oil (soapsuds remake), focuses on reengineering one of the business processes which is classified as an obligatory process. This process has to be performed to comply with the requirements of the existing ecology legislation. Therefore, it is reasonable to take a radical approach - business process reengineering. Soapsuds with oil remnants are a secondary product in the vegetable oil refining process. According to the legislation, secondary products as waste are not acceptable for the environment. Soapsuds remake as it is currently carried out produces technical fatty acids and, as a side product, calcium sulphate. Calcium sulphate is listed as special waste; therefore it must be deposited in a special waste landfill site. In the course of searching for a solution to this ecological problem, a new idea came up, namely that soapsuds are taken to the biogas plant. At the biogas plant, they can be decomposed into biogas, which is then used to generate electric energy, for heating or to supplement municipal gas. Thus, the reengineering of the process is upgraded into process innovation and environmental innovation. Using data obtained from the available literature, we managed to prove that process reengineering, which is simultaneously process innovation and ecological innovation, can be applied in practice. Side products resulting from the anaerobic digestion of soapsuds in the biogas plant comply better with the requirements of the Slovenian ecological legislation than those occurring in the process used up to now.
EN
Research background: Global competition, fast and dynamic technological change and increasingly shorter product life cycles have changed the current environment of enterprises’ functioning. In order to compete, firms are obliged to introduce new technologies, products, services or organizational systems and are forced to seek competitive advantages in innovativeness. Technology transfer becomes a major opportunity to enhance competitiveness and innovativeness of enterprises. The use of technology transfer and implementation of innovations allows companies to meet the requirements of the market and international competition. This paper discusses innovation activity occurring in industrial enterprises in Poland at present. Purpose of the article: The aim of the article is to determine the level of innovativeness in gaining the competitive position of surveyed Polish enterprises. The purpose of the article is to determine the occurring innovation activity and the novelty level of innovations implemented in the group of surveyed firms. Methods: The study is based on a survey on industrial firms (n=100) located in Poland. Data was collected during 100 individual interviews with high- and medium-level managers of randomly selected companies. Findings & Value added: The research has determined the level of innovativeness in gaining the competitive position of the surveyed firms. As the survey showed, enterprises prevailed the range of implementation of material innovation - product and process. Rarely firms implement non-material innovations. The study pointed to low activity in the field of patenting and implementing innovations with a high level of novelty. According to the obtained results, there is a dominant introducing new form the companies side innovations, which causes low competitiveness of surveyed enterprises. These findings suggest that measurement of innovativeness in gaining the competitiveness should be developed. The findings support the need for Polish enterprises to participate in advanced forms of technology and knowledge procurement.
EN
Background: Entities participating in the product innovation process and assortment management create an organization that processes information, so spending invested in the information processing decide on the final form of the new product and assortment management. An important condition for effective communication processes, integration, cooperation between these entities is the right collocation of the company centers. Cooperation in this system is the basis of combining knowledge, information, experience and skills of individual team members within the scope of the individual's role and responsibility. The combined values of intellectual determine the efficiency of new product development and assortment management. The level of cooperation in the team but the result is a level of assertiveness and cooperative spirit level [Crow 2002]. Moreover, this cooperation is the fundamental base of the concept of concurrent engineering, which is an integrated process development and introduction of a new product on the market. Methods and results: Studies carried out so far reveal a positive relationship between the degree of use of the information derived from market research (marketing information obtained from MDSS / MES) and various measures of the success of a product [Atuahene-Gima 2005, Moorman and Miner 2007]. On the basis of the study it was found that inappropriate, irrelevant and outdated data and technical documentation, and inadequate distribution of such information causes communication problems between the members of the project team, is a major barrier to integration and cooperation teams, and as a result has a negative impact on the level of success of new product designs [Sherman 2000; Trott 2011]. Information technologies discussed above should generate eight key types of information required in supporting decision-making process of new product development: the strategic, financial and program management - new product design (internal sources), technical, customer and his needs (internal and external sources), and competition and regulations (external source). This arrangement sets of information corresponding to groups of information necessary for the formulation of a strategic marketing plan, proposed by the Ph. Kotler and G. Armstrong [2002]. Conclusions: The scope of use of the above types of information are different in the different phases of the integrated product life cycle. In the pre-project phase (FFE - fuzzy front - end activities), the company may need all kinds of information. However, in the phase of the commercialization and marketing will be required primarily about the recipient (the formulation of marketing programs) and program-project management (introduction of a new product on the market). Technical information is required in the design and development phases of the prototype of a new product. Legal and regulatory information regarding the competition, and financial and strategic considerations are especially important in the testing and the economic evaluation phase of new product development.
PL
Wstęp: Podmioty uczestniczące w procesie innowacji produktu i zarządzania nowym asortymentem tworzą sieć organizacji (ta sieć powinna być zintegrowana) przetwarzających informacje, zatem nakłady poniesione na realizację procesów informacyjnych determinują ostateczną formę nowego produktu oraz jego sukces rynkowy [Crow 2002]. Istotnym warunkiem sprawnego przebiegu procesów komunikacji, integracji, współpracy tych podmiotów jest właściwa kolokacja centrów wartości w przedsiębiorstwach. Współpraca w tym układzie jest podstawą łączenia wiedzy, informacji, doświadczenia oraz umiejętności poszczególnych członków zespołów projektowych w ramach indywidualnego zakresu roli oraz odpowiedzialności. Poziom współpracy w zespole jest natomiast wypadkową poziomu asertywności oraz poziomu kooperatywności. Poza tym współpraca jest fundamentalną bazą koncepcji inżynierii współbieżnej, czyli zintegrowanego procesu rozwoju i wprowadzania nowego produktu na rynek. Metody i rezultaty: Dotychczasowe badania ujawniają pozytywny związek pomiędzy stopniem wykorzystania informacji pochodzącej z badań marketingowych, a różnymi miernikami powodzenia produktu. Poza jednak informacjami rynkowymi zespoły projektowe potrzebują także innych rodzajów danych i informacji, które istotnie determinują powodzenie nowego produktu. Przedstawione technologie informacyjne powinny generować osiem kluczowych rodzajów informacji niezbędnych we wspomaganiu decyzyjnym procesu rozwoju nowego produktu: strategiczne, finansowe, zarządzania projektem, techniczne, dotyczące odbiorcy i jego potrzeb oraz konkurencji i regulacji prawnych. Taki zbiór informacji odpowiada grupom informacji, niezbędnych w procesie formułowania strategicznego planu marketingowego. Wnioski: Zakres wykorzystania wymienionych wyżej rodzajów informacji jest różny w poszczególnych fazach zintegrowanego cyklu życia produktu. W fazach przedprojektowych (FFE - fuzzy front - end activities) firma może potrzebować wszystkie rodzaje informacji. Natomiast w fazie komercjalizacji i wprowadzania na rynek wymagane będą przede wszystkim informacje dotyczące odbiorcy (formułowanie programów marketingowych) oraz zarządzania programem-projektem (wprowadzanie nowego produktu na rynek). Informacja techniczna wymagana jest w fazach projektowania i rozwoju prototypu nowego produktu. Informacje prawno-regulacyjne, dotyczące konkurencji oraz uwarunkowań finansowych i strategicznych ważne są przede wszystkim w fazie testowania i oceny ekonomicznej nowego produktu.
EN
The purpose of this article is to show the relationship between the use, by the company, of specific method of acquiring knowledge from the outside, the formation of mutually beneficial relationships with customers (relationship marketing), and their realization of the innovation process. The idea of relationship marketing and Customer Relationship Management system (CRM) is to build long-term relationships with the environment, in particular with customers, in order to increase the profitability of the company as well as cost reduction. Relationships with customers (more CRM) are an effective tool for gathering information for the innovation process, both at the stage of invention innovation (increase the innovative capacity of the organization) and at the stage of diffusion of innovation (innovative activity). The condition for the effectiveness of personalized marketing include: close contact with the customer, control, and continuous analysis of their course as well as information technology and databases. The results of extensive empirical studies allowed for positive verification of the given argument. The use of customer relations is beneficial to the process of innovation, and ultimately leads to offer customers innovative product tailored to your expectations. Companies are aware of the fact that customers are an important source of knowledge in the innovation process, and the human factor plays a leading role in creating innovation. The focus on relationships with customers is especially important for small and medium-sized businesses that have limited financial resources (inter alia in the area of conducting research) in terms of identifying new and costly innovative solutions.
PL
Celem artykułu jest ukazanie związku między stosowaniem przez przedsiębiorstwo specyficznej metody pozyskiwania wiedzy z zewnątrz, to jest kształtowaniem wzajemnie korzystnych relacji z klientami (marketingu relacji), a realizacją przez nie procesu innowacji. Ideą marketingu relacji i systemu Customer Relationship Management (CRM) jest budowanie długoterminowych więzi z otoczeniem, w szczególności z klientami, w celu zwiększenia dochodowości firmy, a także redukcji kosztów. Stąd też jako główną tezę artykułu przyjęto, że marketing relacji jest efektywnym narzędziem wspierania innowacji przedsiębiorstw. Relacje z klientami (szerzej CRM) pozwalają skutecznie pozyskiwać informacje dla procesu innowacji, zarówno na etapie inwencji innowacji (zwiększają zdolność innowacyjną organizacji), jak i na etapie dyfuzji innowacji (działalności innowacyjnej). Warunkiem skuteczności zindywidualizowanego marketingu są między innymi: bliskie kontakty z klientem, kontrola oraz ciągła analiza ich przebiegu, a także technologia informacyjna i bazy danych. Wyniki szeroko zakrojonych badań empirycznych pozwoliły na pozytywne zweryfikowanie podanej tezy. Wykorzystanie relacji z klientami jest korzystne dla przebiegu procesu innowacyjnego, a w ostatecznym rachunku prowadzi do zaoferowania klientowi innowacyjnego produktu dopasowanego do jego oczekiwań. Przedsiębiorstwa są świadome tego, że klienci stanowią istotne źródło wiedzy w procesie innowacji, a czynnik ludzki pełni wiodącą rolę w kreowaniu innowacji. W tym kontekście orientacja na relacje z klientami ma szczególne znaczenie dla małych i średnich firm, które mają ograniczone możliwości finansowe (m.in. w obszarze prowadzenia prac badawczych) w zakresie identyfikowania nowych i kosztownych rozwiązań innowacyjnych.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.