Search results

1

Comparative analysis of patients’ satisfaction level, hospitalized before and during the COVID-19 pandemic

100%

Wójcik R., Adam A., Golonka E.

European Journal of Clinical and Experimental Medicine

|

2022

|

issue 3

355-363

EN

Introduction and aim. Measurement of the satisfaction level with health services is the most frequently used indicator, mainly because of its importance for determining the quality of the care offered. It is the key to succeed in achieving high-quality healthcare. The purpose of this study was to create a retrospective comparative analysis of the satisfaction level amongst patients hospitalized before and during the COVID-19 pandemic. Material and methods. The study covered a total of 966 patients in 19 hospital wards, in the fourth quarter of 2019 (before the pandemic) and in the second quarter of 2021 (during the pandemic) at the Masovian Specialist Hospital in Radom. The level of patient satisfaction was assessed based on the questionnaire prepared and approved by the Quality Assurance Team in the Masovian Specialist Hospital. The statistical analysis was carried out on the basis of the STATISTICA 10.1 program, using the Pearson’s chi square test, for the significance level at p<0.05. Results. The high level of satisfaction of patients staying in the hospital during the pandemic applied to the widely understood medical and nursing care as well as sanitary conditions in wards, especially the cleanness of rooms, bed linens and sanitary facilities. Conclusion. The biggest dissatisfaction of hospitalized patients during the COVID-19 pandemic involved certain restrictions of visitations and using pastoral services

2

Respektowanie oczekiwań i praw pacjentów w podkarpackich jednostkach podstawowej opieki zdrowotnej jako element jakości usług zdrowotnych

75%

Sylwia Wierzbińska-Karakuła S., Monika Binkowska-Bury M., Joanna Burzyńska J., Paweł Januszewicz P.

Medical Review

|

2015

|

issue 1

19-30

PL

Wprowadzenie: Badanie satysfakcji pacjentów jest cenną i wartościową metodą oceny jakości usług medycznych. Dzięki pomiarowi satysfakcji jednostka opieki zdrowotnej uzyskuje informacje, na ile sposób sprawowania przez nią opieki zaspokaja potrzeby i oczekiwania pacjentów, a co jest ewentualnym źródłem ich niezadowolenia. Wykorzystanie wniosków z badań pozwala dostosować system opieki do oczekiwań świadczeniobiorców i wskazuje kierunek działań projakościowych. Cel pracy: Ocena opinii pacjentów podstawowej opieki zdrowotnej na temat realizacji opieki w kategorii respektowanie praw pacjenta Materiał i metody: Analizą objęto 1000 podkarpackich pacjentów, którzy zgłosili się na wizytę do lekarza pierwszego kontaktu. Dane uzyskano na podstawie sondażu diagnostycznego z wykorzystaniem autorskiego kwestionariusza wywiadu opracowanego na potrzeby badania. W analizie statystycznej wykorzystano test niezależności Chi-kwadrat. Wyniki: Jak wynika z uzyskanych danych, 63,4% pacjentów jest informowanych o przysługujących im prawach. Stwierdzono, że im wyższe wykształcenie, tym większe zadowolenie z jakości otrzymanej informacji oraz silniejsze odczucie możliwości współdecydowania w podejmowaniu decyzji o planowanym leczeniu. Wykazano, iż kobiety w porównaniu do mężczyzn są bardziej zadowolone z uzyskanych od lekarza informacji i częściej przyznają, że mogą współuczestniczyć w decyzjach lekarskich. W ocenie większości pacjentów opieka lekarska jest sprawowana z zapewnieniem godności pacjenta. Wnioski: Ogólnie pacjenci pozytywnie ocenili kategorię respektowania praw pacjenta w jednostkach podstawowej opieki zdrowotnej zlokalizowanych na terenie Polski południowo-wschodniej. Wiek, płeć, miejsce zamieszkania, wykształcenie oraz status zawodowy istotnie wpływają na odczucia pacjentów odnośnie do respektowania ich praw.

EN

Introduction: Evaluation of patient’s satisfaction is a valuable and worthwhile method of assessing the quality of medical service. It has emerged as an increasingly important health outcome and is currently used to identify how health care meets the needs and expectations of patients, what is the possible source of their dissatisfaction and which aspects of a service need to be changed. Use of the conclusions of the study allows to customize the system of care to patients’ expectations and indicates the direction of quality activities. Aim: The aim of this exploratory study was to investigate the opinions of primary care patients on the implementation of care in the fild such as patients’ rights. Material and methods: The analysis included 1000 patients from Podkarpacie who reported a visit to primary care physician. The research used an author-designed questionnaire as the main method of data collection. For statistical analysis of results the chi-square test was used.Results: According to the data obtained, 63.4% of the patients are informed of their rights. On the basis of the results a dependence may be observed: the higher the educational status, the higher satisfaction from the quality of the received information, as well as the stronger the conviction of the ability to co-decide in terms of planned treatment. It has been shown that women as compared to men are more satisfid with the information received from the doctor and often admit that they can participate in medical decisions. In the opinion of the majority of patients, medical care is exercised in ensuring the dignity of the patient. Conclusions: In general, patients positively evaluated category of respecting the rights of the patient’s primary care units located in the south-eastern Poland. Age, sex, place of residence, education and occupational status signifiantly affct the opinions of the patients with regard to respect their rights.

3

OPIEKA NAD OSOBAMI NIESAMODZIELNYMI: MODEL REALIZOWANY A MODEL POŻĄDANY

63%

Jurek Ł.

Polityka Społeczna

|

2018

|

vol. 45

|

issue 2(21T) Niesamodzielność – nowe ryzyko socjalne

24-29

EN

The aim of the article is to present selected solutions that could potentially improve the long-term care system and improve the quality of life of dependent people in Poland. The main interest is focused on home care, with particular emphasis on the organization of services and improving their quality. Basing on solutions that have been developed and implemented in other countries, the author's concept for the division of personal care was presented, as well as basic issues related to the standardization of these services.

PL

Celem artykułu jest przedstawienie wybranych rozwiązań, które potencjalnie mogłyby usprawnić system opieki długoterminowej i poprawić jakość życia osób niesamodzielnych w Polsce. Skupiono się głównie na opiece domowej, ze szczególnym uwzględnieniem organizacji usług i kształtowania ich jakości. Bazując na sprawdzonych rozwiązaniach, które zostały wypracowane i wdrożone w innych krajach, przedstawiono autorską koncepcję podziału usług w ramach opieki osobistej na usługi opiekuńcze i asystenckie, a także omówiono podstawowe zagadnienia związane ze standaryzacją tych usług.

4

Regulacja opieki długoterminowej w Europie w zakresie opieki nad osobami starszymi: przegląd rozwiązań

51%

Łuczak P.

Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka

|

2018

|

issue 3/2018

3-18

PL

Systemy opieki długoterminowej najczęściej analizuje się w odniesieniu do trzech wymiarów: regulacji, finansowania i świadczenia usług. W tekście skupiono się na pierwszym z nich. Celem artykułu jest omówienie wybranych zagadnień dotyczących regulacji opieki długoterminowej wraz z przedstawieniem przykładów rozwiązań z zakresu polityki społecznej. W pierwszej części tekstu wskazano na rolę normalizacji w kontekście makro, tj. w odniesieniu do konstrukcji systemu opieki długoterminowej. W kolejnych częściach artykułu skupiono się na perspektywie mikro: omówiono podstawowe wyzwania regulacyjne dotyczące uprawnienia do świadczeń, wskazano na różne możliwości regulacji wykorzystania świadczeń przez osoby niesamodzielne oraz przedstawiono rolę normalizacji w kontekście jakości opieki formalnej. Ostatnia część artykułu dotyczy przepisów pracy opiekuńczej wykonywanej przez imigrantów. Głównym kryterium selekcji wątków w tekście była próba odniesienia poruszanych w artykule problemów do dyskusji na temat wyzwań dotyczących opieki długoterminowej w Polsce.

EN

Long-term care systems are most often analyzed in relation to three dimensions: regulation, financing and provision of services. The text focuses on the first of them. The aim of the article is to discuss selected issues regarding the regulation of long-term care with the presentation of examples of solutions in the field of social policy. The first part of the text indicates the role of standardization in the macro-context, i.e. in relation to the construction of the long-term care system. The following parts of the article focus on the micro perspective: basic regulatory challenges regarding entitlement to benefi ts were discussed, different possibilities of regulating the use of services by dependent persons were discussed and the role of normalization in the context of the quality of formal care was presented. The last part of the article concerns the provisions of care work performed by immigrants. The main criterion for selection of threads in the text was an attempt to relate the problems discussed in the article to the discussion on the challenges of long--term care in Poland.

5

Wybrane czynniki determinujące ocenę jakości opieki pielęgniarskiej w szpitalach pełniących stały dyżur. Wyniki projektu RN4CAST

51%

Kózka M., Gabryś T., Brzyski P., Ogarek M., Cisek M., Przewoźniak L., Ksykiewicz-Dorota, A., Gajda K., Brzostek T.

Zdrowie Publiczne i Zarządzanie

|

2012

|

vol. 10

|

issue 4

278–288

XX

Introduction. The essence of nursing care is to improve treatment results, patient satisfaction, and decrease treatment costs. Aim. Presenting the factors determining the assessment of nursing care quality in acute hospitals. Material and method. The study included 2605 nurses working in 30 hospitals in Poland. The Work Environment Scale and an opinion questionnaire were used to collect the data. The analysis based on logistic regression model, generalised estimating equations, χ² test, and Mann-Whitney test. Results. Three in every four respondents evaluated the quality of nursing care as good. The assessment depended on the conditions of work, autonomy in providing care, patient information flow, patient safety, occurrence of adverse events, discussion of mistakes, nurse workload, potential for education, and flexible working time. Conclusion. The factors significantly influencing the assessment of nursing care quality are the working environment, care monitoring and management.

6

Influence of selected sociodemographic factors on psychosocial workload of nurses and association of this burden with absenteeism at work

51%

Kowalczuk K., Krajewska-Kułak E.

Medycyna Pracy

|

2015

|

vol. 66

|

issue 5

615-624

PL

Wstęp Celem niniejszego badania było ustalenie, czy czynniki społeczno-demograficzne – wiek, płeć i staż pracy – oraz współistniejące schorzenia przewlekłe istotnie wpływają na subiektywną ocenę psychospołecznych warunków pracy przez pielęgniarki oraz czy wszystkie wyżej wymienione zmienne wpłynęły na długość absencji chorobowej w roku poprzedzającym badanie. Materiał i metody Badaniem, prowadzonym od grudnia 2012 r. do stycznia 2013 r., objęto 789 pielęgniarek i pielęgniarzy zatrudnionych w publicznych i niepublicznych placówkach opieki zdrowotnej na terenie Białegostoku. Wszyscy respondenci wypełniali kwestionariusz Psychospołeczne Warunki Pracy. Wyniki Kobiety uzyskiwały znamiennie wyższe wartości na skali pożądanych zmian oraz istotnie niższe wartości na skali dobrostanu niż mężczyźni. Wiek i staż pracy ankietowanych były znamiennie dodatnio skorelowane z wartościami skali wymagań i pożądanych zmian. Stwierdzono też istotne odwrotne korelacje między wiekiem i stażem pracy a wartościami na skali wparcia społecznego i dobrostanu. Ponadto staż pracy korelował odwrotnie z wartościami na skali kontroli. Respondenci chorujący przewlekle uzyskiwali znamiennie wyższe wartości skali pożądanych zmian oraz istotnie niższe skali kontroli i dobrostanu. Liczba dni absencji chorobowej była odwrotnie skorelowana z wartościami skali dobrostanu, także wśród pielęgniarek wolnych od schorzeń przewlekłych. Wnioski Zarządzanie pracą pielęgniarek, podobnie jak w przypadku innych grup zawodowych, wymaga wprowadzenia technik z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi oraz identyfikowania osoby odpowiedzialnej za koordynację pracy zespołu i diagnozę potrzeb psychospołecznych jego członków. Med Pr 2015;66(5):615–624

EN

Background The aim of this study has been to determine if sociodemographic factors: age, sex and duration of employment as well as the presence of chronic comorbidities exert significant effect on subjective assessment of psychosocial working conditions of nurses. Moreover, we analyzed whether the abovementioned variables influenced the level of absenteeism at work during a year preceding the study. Material and Methods The study, conducted between December 2012 and January 2013, included 789 nurses employed at public and private healthcare institutions in Białystok. The participants were surveyed by means of the “Psychosocial Working Conditions” questionnaire. Results Women accounted for significantly higher scores of the Desired Changes Scale and significantly lower values of the Well-being Scale as compared to men. Respondents’ age and duration of employment correlated significantly with the scores of the Demands and Desired Changes Scales. Moreover, we documented significant inverse correlations between the age and tenure and the scores of the Social Support and Well-being Scales. Furthermore, duration of employment was inversely correlated with the results of the Control Scale. The respondents with chronic conditions showed significantly higher scores of the Desired Changes Scale and significantly lower values of the Control and Well-being Scales. We found an inverse correlation between the number of sick leave days and the value of the Well-being Scale, which was also the case with a subset of nurses without chronic conditions. Conclusions Similar to other professional groups, a nursing team management requires the use of human resources management techniques and identification of a person being responsible for coordination of the group and diagnosis of its psychosocial needs. Med. Pr. 2015;66(5):615–624

Refine search results

1 European Journal of Clinical and Experimental Medicine

1 Medical Review

1 Medycyna Pracy

1 Polityka Społeczna

1 Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka

1 Zdrowie Publiczne i Zarządzanie

1 2022

2 2018

2 2015

1 2013

1 Adam A.

1 Brzostek T.

1 Brzyski P.

1 Cisek M.

1 Gabryś T.

1 Gajda K.

1 Golonka E.

1 Joanna Burzyńska J.

1 Jurek Ł.

1 Kowalczuk K.

1 Krajewska-Kułak E.

1 Ksykiewicz-Dorota, A.

1 Kózka M.

1 Monika Binkowska-Bury M.

1 Ogarek M.

1 Paweł Januszewicz P.

1 Przewoźniak L.

1 Sylwia Wierzbińska-Karakuła S.