Search results - CEJSH

1

Rola usług i ich lokalizacji w przekształceniach społeczno-gospodarczych województwa małopolskiego po 2000 roku

100%

Grad N., Duszyk M.

Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego

|

2011

|

vol. 18

92-100

EN

Services constitute the most significant economic sector in contemporary economies and their rank is still growing. The development of services and innovative production as factor of converting the economy of małopolskie voivodeship acts in a diversified way, both in structural and spatial terms. Some particular groups of activities are marked by the highest pace of growth. They are the services of modern character, performing an important role in the process of economic transformation. The main aim of the study was to characterize the essential changes in the spatial structure of chosen services in małopolskie voivodeship as well as to determine the direction of the inflow of companies into the urban region of Cracow, according to the zones of development. The results indicate that the structure of chosen services in the center-peripheries of małopolskie voivodeship is undergoing transformations and there are some correlations between their development. In particular cases the activities are remote from the demand for them (e.g. consulting firms), which is directly connected with the use of new technologies. Cracow undergoes reallocation of services and industry which is characteristic for the functional transformations of big cities.

2

Czy organizacje administracji publicznej kreują środowiska doświadczeń?

80%

Baruk J.

Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie

|

2013

|

vol. 29

|

issue 4

78-87

PL

W artykule autor omawia dwie powiązane kwestie: teoretyczne aspekty kształtowania środowiska doświadczeń oraz rezultaty badań empirycznych nad stopniem zaangażowania organizacji administracji publicznej we włączanie klientów do procesu projektowania i planowania nowych lub doskonalonych usług. Wyniki badań wskazują, że organizacje administracji publicznej najczęściej realizowały politykę częściowego włączania klientów do procesów tworzenia wartości, materializowanej w innowacjach o charakterze usług.

3

Czynniki napędzające i spowalniające zmiany wpływające na ciągłe doskonalenie jakości usług gastronomicznych

80%

Łopatowska J., Zieliński G.

Zarządzanie i Finanse

|

2012

|

vol. 3

|

issue 1

218-327

PL

W niniejszej publikacji autorzy zaprezentowali podstawowe aspekty związane z ciągłym doskonaleniem usług gastronomicznych. Zaprezentowano wybrane zagadnienia związane z zarządzaniem zmiana jak również czynniki, które wpływają napędzająco oraz spowalniająco na zmiany a w dalszej konsekwencji na ciągłe doskonalenie tego typu usług.

4

Metody pomiaru wskaźnika wolumenu usług na przykładzie działalności związanej z administracyjną obsługą biura

80%

Matulska-Bachura A.

Wiadomości Statystyczne. The Polish Statistician

|

2017

|

issue 8

PL

Celem artykułu jest opis metod opracowywania wskaźnika wolumenu usług, zwanego także wskaźnikiem produkcji usług (Index of Services Production — ISP), oraz ich zastosowania w praktyce polskiej. Przedstawiono wpływ, jaki na szeregi czasowe wskaźników produkcji usług administracyjnej obsługi biura ma sposób pomiaru wartości obrotów (według produktu i według działalności, zależnie od wielkości przedsiębiorstw). W opracowaniu wykorzystano cztery metody obliczeń ISP, a następnie porównano szeregi czasowe wskaźnika uzyskane dla okresu badawczego 2010—2014 przy uwzględnieniu zastosowanych podejść. Na podstawie wyników przeprowadzonych prac ustalono, że każda z metod obliczania wskaźnika wolumenu usług odpowiada na inne potrzeby informacyjne, dlatego też przy wyborze metody liczenia wskaźnika powinno się uwzględniać cel podejmowanych analiz.

EN

The aim of the article is to describe the methods for compiling the services volume index, named also as the index of services production (ISP), as well as its implementation in Polish practice. The influence, which the method for measuring turnover value (by product or by activity, regarding the size of enterprise) has on time series of production index for office administrative and support activities, was presented. In the research four methods for compiling the ISP were used and then the time series of indices computed for research period 2010—2014 were compared regarding the applied approaches. Based on the results it was settled that each method for computing the services volume index meets different information needs. Therefore, when the method for index computing is chosen, the purpose of undertaken analyses should be considered.

5

Rozwój przemysłu oraz usług na terenie Jelcza–Laskowic jako czynnik rozwoju społeczeństwa informacyjnego w mieście

80%

Bałach-Frankiewicz J.

Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego

|

2010

|

vol. 15

165-176

EN

The community of Jelcz–Laskowice has been transformed from industrial society into informative society due to the rapid growth of electronic information and using communication and information technologies. This change is a very important element which ensures the quick and balanced socioeconomic development of the town. The aim of this research is to show the process of formation and functioning of the informative society in Jelcz–Laskowice. Some factors which have influenced formation and development of the informative society in the town are analyzed in this study. The author also characterizes the process of community transition from industrial to informative society. The citizens of Jelcz–Laskowice frequently use information technology not only at work, but also in private life. Having analyzed the society of Jelcz–Laskowice as an informative society, to study its formation the author used some selected rates. The research mainly focuses on the questions of accessing and using such technologies.

6

„Pakiet usługowy” Komisji Europejskiej – remedium na bariery na unijnym rynku usług?

80%

Stefaniak J., Ambroziak A.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2017

|

issue 487

306-317

PL

Unijny rynek usług jest częścią rynku wewnętrznego UE, która w największym stopniu doświadcza obecności licznych barier. Po latach zastoju, od początku nowego wieku podjęto działania w kierunku realizacji idei swobody świadczenia usług, jednak mimo przyjęcia dyrektywy usługowej w 2006 r. wciąż na rynku usług występuje wiele barier. Kolejne konkretne kroki na rzecz urzeczywistniania jednolitego rynku usług zostały podjęte dopiero przez Komisję Europejską pod przewodnictwem J.-C. Junckera. Celem artykułu jest wstępna ocena inicjatyw zaproponowanych przez Komisję Europejską w ramach tzw. „pakietu usługowego” w kontekście wciąż istniejących barier na unijnym rynku usług. Na podstawie przeprowadzonej analizy unijnych dokumentów programowych i pozalegislacyjnych ustalono, że propozycje Komisji ukierunkowane są na redukcję barier zarówno administracyjnych, jak i regulacyjnych, jednakże, jak się wydaje, są zbyt mało ambitne, aby zapewnić swobodny przepływ usług na rynku wewnętrznym UE.

7

Przedsiębiorstwa usługowe Unii Europejskiej wobec kryzysu gospodarczego

80%

Stefaniak-Kopoboru J.

Zarządzanie i Finanse

|

2013

|

vol. 4

|

issue 4

239-255

PL

Kryzys gospodarczy z lat 2008–2010 ma swoje implikacje dla przedsiębiorstw usługowych funkcjonujących na obszarze Unii Europejskiej. Nastąpiło pogorszenie sytuacji gospodarczej w sektorze odzwierciedlone ogólnym zmniejszeniem obrotów we wszystkich kategoriach usług, chociaż stopień oddziaływania oraz czas wychodzenia z recesji był odmienny dla poszczególnych rodzajów usług. Unia Europejska nie jest jednolita pod względem rozwoju gospodarczego jej państw członkowskich, stąd też oddziaływanie kryzysu na poszczególne państwa, a tym samym na sytuację usługodawców mających siedzibę na ich terytorium, było zróżnicowane. Przedsiębiorstwa usługowe działające w Unii Europejskiej znajdują się w specyficznej sytuacji, gdyż regulacje krajowe tworzące prawne otoczenie biznesu muszą odpowiadać zasadom narzuconym przez całe ugrupowanie. Jednakże prawodawstwo wspólnotowe obowiązujące w sektorze usług pozostawia przestrzeń dla stosowania przez państwa członkowskie indywidualnych rozwiązań krajowych lepiej dopasowanych do potrzeb rynku. Skutki kryzysu były odczuwalne przede wszystkim w postaci gwałtownego załamania się popytu, co miało przełożenie na sytuację finansową usługodawców, a w konsekwencji na utrzymanie się na rynku w średnim i długim okresie czasu. Dlatego też ich działania powinny się skupiać przede wszystkim na podnoszeniu swojej konkurencyjności przy równoczesnym wykorzystaniu możliwości jakie stwarza wsparcie ze strony państwa i Unii Europejskiej.

8

Ocena jakości usług hotelarskich hotelu Rialto

80%

Kacprzak M., Kołodziejczyk A.

Zeszyty Naukowe. Turystyka i Rekreacja

|

2011

|

issue 2(8)

61-80

PL

System jakości w usługach hotelarskich przynosi pozytywne rezultaty w działalności korporacji, tworzy jej dobry wizerunek i pozwala lepiej odczytać potrzeby klientów. Autorki charakteryzują hotel Rialto jako pierwszy hotel butikowy w Polsce.

9

Hierarchizacja składnikowa determinant percepcji jakości usług turystycznych w obszarze wyżywienia

80%

Zawadzka L., Zieliński G.

Zarządzanie i Finanse

|

2012

|

vol. 3

|

issue 1

280-290

PL

W niniejszej publikacji autorzy zaprezentowali wybrane zagadnienia z zakresu doskonalenia jakości usług turystycznych w obszarze wyżywienia. Z wykorzystaniem czteroskładnikowego modelu jakości usł ug poddano hierarchizacji zarówno składowe obszaru wyżywienia podczas wyjazdów turystycznych jak i determinant elementarnych w każdej z czterech składowych.

10

Pomiar procesów organizacyjnych w usługach – studia przypadków

80%

Urban W.

Zarządzanie i Finanse

|

2012

|

vol. 3

|

issue 1

446-459

PL

Artykuł poświęcony jest pomiarowi procesów w odniesieniu do specyfiki usługowej. Zaproponowano systematykę podstawowych miar, jakie są mogą być wykorzystywane w ocenie procesów usługowych. Na stępnie przeprowadzono ocenę wyodrębnionych miar poprzez praktyczne pomiary w wybranych przedsiębiorstwach usługowych. W artykule wykorzystano metodę studium przypadku. Przeprowadzono pomiary w dwóch przedsiębiorstwach usługowych. Do pomiaru procesów usługowych proponuje się pięć grup miar, są to miary związane z czasem, miary związane z zasobami, miary jakości w procesie, jakość procesu, a także miary o charakterze efektywnościowym. W przeprowadzonych studiach przypadków miary czasowe procesów wystąpiły bardzo często, co potwierdziło przypuszczenia wywiedzione z literatury przedmiotu, że miary czasowe stanowią kluczowe charakterystyki procesów usługowych. Często wykorzystywano też miary charakteryzujące jakość w procesach. Ale są grupy miar, których wykorzystanie w odniesieniu do badanych przypadków nie było zasadne, mowa o zdolności jakościowej procesu usługowego a także ocenie jego efektywności. Natomiast w trakcie badania przypadków wystąpiła konieczność zastosowania nowych miar, jak przykładowo lojal-ność mierzona wskaźnikiem zatrzymania klientów. Oba studia przypadków wykazały głęboki sens oraz korzyści dla przedsiębiorstw usługowych wynikające z pomiaru procesów.

11

Kształtowanie struktur przestrzennych sektora przemysłu i usług według poziomów techniki na przykładzie województwa dolnośląskiego

80%

Raczyk A., Dobrowolska-Kaniewska H.

Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego

|

2009

|

vol. 13

42-55

EN

The purpose of this study was to examine the shaping of spatial diversity of economic entities in the industry sector, measured by technology levels, and the service sector, assessed by the intensity of research and development at the local level. The analysis also concerned factors determining the emergence of these diversities, as well as relations between the occurrence of economic entities in the production activity and the service sector. The survey was conducted in the Lower Silesia Voivodeship in 1998 and 2004.The analysis revealed an increase in the participation of entities belonging to the high-tech service sector and high-tech industry sector. This participation was accompanied by a tendency of their spatial structures to become alike. It indicates that general conditions of emergence of companies characterized by the highest level of research and development intensity within the II and III sector of the economy are becoming alike. The development of high-tech industry companies is connected with the general development of services. This interrelation increases together with the intensity of research and development within sector III (high-tech services and knowledge-based services). It also increases with time. There exists a high, positive correlation between the value of the entrepreneurship index in the II and III sector and the general level of entrepreneurship. The crucial factor determining the formation of new economic entities in the group of high-tech industry companies and high-tech services is the overall rise of the entrepreneurship index.

12

Znaczenie informacji w usługach motoryzacyjnych

80%

Włodarczyk M., Janczewski J.

Przedsiębiorczość - Edukacja

|

2009

|

vol. 5

147-154

EN

The growth of numbers of used cars is a big challenge for car services. Information isespecially important for private services where every day owners look for new technical andbusiness information about repaired cars. Car manufacturers try to monopolize the repairs ofcars – making the access to this information more difﬁcult. In Poland there are a lot of usedcars and they are usually serviced in private, independent garages because the prices are lowerthan in the services authorized by producers.

13

Uwarunkowania kształtowania się procesów transformacji przemysłu i usług

80%

Zioło Z.

Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego

|

2010

|

vol. 15

45-60

EN

The article presents diverse types of conditions that affect transformational processes in industry and services. General conditions, which result from civilizational development, are discussed as the background, against which external and internal conditions are presented, including national and regional factors. Further, relations between the distinguished categories of factors are identified.

14

Analiza reklamy w oparciu o jej rodzaje

70%

Starzyńska K.

Zeszyty Naukowe UPH seria Administracja i Zarządzanie

|

2016

|

vol. 35

|

issue 108

211-217

PL

Reklama jest to działanie, które cały czas się rozwija. Może przynieść ogromne korzyścinowo powstałej firmie. Dzięki niej zyska ona rozgłos i stanie się charakterystyczna. Niniejszyartykuł dotyczy teoretycznych aspektów reklamy. Podjęto w nim próbę wyszczególnienia najważniejszychjej rodzajów.

15

Powiązania organizacyjne i właścicielskie przedsiębiorstw przemysłowych i usługowych w Polsce oraz ich znaczenie dla rozwoju regionalnego

70%

Śleszyński P.

Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego

|

2010

|

vol. 15

117-129

EN

The article presents a study concerning the development of the network of ownership linkages for the Polish enterprises operating in the industrial and services sector. The analysis covered 1,200 largest enterprises operating in Poland in 2005, and for the purpose of the study the comprehensive data concerning the shareholding structure of those business entities – including details such as ownership, property and geography – were collected. The research indicates that there is a concentration of economic control function in the higher levels of the settlement hierarchy, which results in maintaining or even deepening the monocentric structure of the entire system, thus strengthening the process of economic polarization. From the point of view of regional development viewed in the light of national context this is a negative process. However, a much more beneficial situation is developing in regard to choosing the location for the local branches of major enterprises, where it can be asserted that the arrangements in this respect are well harmonized with the existing demographic potential. This fact must be perceived as a factor alleviating the excess of economic control function that is evident in the capital city of Warsaw. Also, at the same time this is an element that enhances accessibility to the highly-specialized services, as well as organization of economic regional structures in accordance with the current administrative-territorial division.

16

Działania proekologiczne w ocenie gości hoteli

70%

Kapera I., Wszendybył-Skulska E.

Turyzm

|

2017

|

vol. 27

|

issue 2

59-64

PL

Celem autorek artykułu było zbadanie, czy działania proekologiczne podejmowane w hotelach są istotne dla ich gości. Aby móc odpowiedzieć na to pytanie zastosowano badania ankietowe, w których wzięło udział 274 respondentów goszczących w 23 hotelach na terenie Polski. Wykazano, że 32,1% respondentów przy wyborze obiektu na nocleg bierze pod uwagę fakt prowadzenia w hotelu działań proekologicznych, a blisko 62% gości uważa, że w obiektach powinny być podejmowane tego typy inicjatywy. Wśród głównych korzyści ankietowani wymieniali: ochronę środowiska, oszczędność kosztów operacyjnych oraz efekty promocyjne i pozytywny wpływ na wizerunek. Ponad 35% gości byłoby w stanie zapłacić więcej za pobyt wiedząc, że w hotelu prowadzone są działania przyjazne środowisku.

17

Systematyzacja i pomiar postrzeganych zmian w obrazie siebie konsumentów pod wpływem korzystania z marek usług

70%

Gorbaniuk O., Maciejewska A., Kisiel A., Kolańska M., Filipowska J.

Management and Business Administration. Central Europe

|

2014

|

vol. 22

|

issue 2

45-64

PL

Cel: Celami przeprowadzonych badań były (1) usystematyzowanie postrzeganych przez konsumentów pozytywnych i negatywnych zmian w obrazie siebie z tytułu korzystania z marek usług oraz (2) opracowanie wielowymiarowego narzędzia do pomiaru tych zmian. Metodologia: Aby osiągnąć powyższe cele, zrealizowano badania jakościowe oraz ilościowe. Badania jakościowe, prowadzone metodą indywidualnego wywiadu, objęły próbę 318 osób w wieku od 13. do 82. roku życia (M = 37,64, SD = 16,69; 47,2% kobiet). W efekcie skompletowano zbiór pozytywnych i negatywnych zmian w obrazie siebie wskutek korzystania z usług różnych marek, które zostały poddane szczegółowej kategoryzacji. Opierając się na wynikach kategoryzacji, opracowano kwestionariusz, którego skale miały postać dyferencjału semantycznego. Badania ilościowe przeprowadzone zostały na próbie 378 osób w wieku od 15 do 78 lat (M = 34,62; SD = 13,42; 53,6% kobiet). Wnioski: Analiza wyników badań umożliwiła identyfikację dziewięciu wymiarów postrzeganych zmian w obrazie siebie pod wpływem korzystania z marek usług. Na podstawie uzyskanych wyników opracowano kwestionariusz do wielowymiarowego pomiaru zmian w obrazie siebie o bardzo dobrych wskaźnikach psychometrycznych z uwagi na rzetelność pomiaru i trafność przewidywania preferencji marek usług. Praktyczne implikacje: Opracowano nowatorskie wielowymiarowe narzędzie do praktycznego zastosowania w zarządzaniu marką usług. Zidentyfikowane wymiary postrzeganych zmian obrazu siebie konsumentów marek stanowią praktyczną wskazówkę, czym należy się kierować w komunikacji marketingowej. Originalnośc: Wyniki badań i opracowane skale przełamują wieloletni impas w teorii i metodologii badań relacji Ja-marka.

18

Gospodarczy wymiar globalizacji

70%

Herodowicz T.

Rozwój Regionalny i Polityka Regionalna

|

2018

|

issue 41

13-30

PL

Globalizacja jest pierwszym w dziejach ludzkości procesem społeczno-gospodarczym, którego oddziaływanie wpływa, w mniejszym lub większym stopniu, na dane państwo, region, podmiot gospodarczy czy wreszcie na życie pojedynczego człowieka. Globalizacja jest procesem niezwykle złożonym, mającym wiele wymiarów, wśród których na szczególną uwagę zasługuje wymiar gospodarczy, determinujący w dużym stopniu pozostałe płaszczyzny globalizacji. W artykule określono zasadnicze przejawy oddziaływania globalizacji w wymiarze gospodarczym obejmujące: handel międzynarodowy, bezpośrednie inwestycje zagraniczne, rozwój sfery usługowej, finansyzację gospodarki oraz innowacyjność. Ponadto dokonano empirycznej identyfikacji światowego zróżnicowania i dynamiki zmian związanych ze wskazanymi przejawami.

19

Wiedza jako podstawowy czynnik rozwoju przemysłu i usług

70%

Brzozowski T. T.

Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego

|

2013

|

vol. 21

390-404

PL

Przedmiotem artykułu jest wiedza jako podstawowe narzędzie, mające zastosowaniew przemyśle i usługach. Obecnie waga kontekstowa wiedzy jest zmienna i coraz częściej związana z jejwspółczesnym wymiarem pragmatycznym. Wydaje się, że sięgająca swymi korzeniami starożytnościi średniowieczna idea bezinteresowności nauki dziś należy już do przeszłości.Celem niniejszego artykułu jest więc próba redefinicji rzeczywistego znaczenia wiedzy w czasachwspółczesnych i ustalenie, w jakim stopniu sfera biznesu wpływa na kształt relacji społecznych.Zachodzące dziś zmiany w sposobach odnoszenia się ludzi do siebie, moim zdaniem, są rezultatemekspansji oraz wynikiem atrakcyjności świata ekonomicznego dla współczesnego człowieka.Aktualnie, pragmatycznie zorientowana wiedza zawęża ją do roli instrumentu podnoszącego stopę zyskulub przyczyniającego się do wzrostu poziomu konkurencyjności w obszarze biznesu. Te najważniejszei najbardziej widoczne zmiany, jakie zachodzą w rozumieniu i postrzeganiu dzisiejszej wiedzy,mają zastosowanie również w sektorze przemysłu i usług.

20

Turystyka osób niepełnosprawnych w gospodarce opartej na wiedzy

70%

Popiel M.

Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego

|

2013

|

vol. 24

119-134

PL

Turystyka osób z ograniczoną sprawnością jest fenomenem, który mocno się rozwija. Jednakże pomimo trwającego rozwoju wciąż – w pewnym stopniu – jest zjawiskiem rzadkim. Wynika to przede wszystkim z braku wiedzy na temat rynku turystów ze specjalnymi potrzebami, braku dialogu, koordynacji i wymiany informacji pomiędzy różnymi szczeblami władzy, przedsiębiorstwami branży turystycznej itp., które współdziałają w ramach gospodarki opartej na wiedzy. Artykuł prezentuje przykłady konkurencyjnych i innowacyjnych projektów na rzecz rozwoju turystyki osób niepełnosprawnych. Przybliżona zostaje również terminologia niepełnosprawności oraz segmentacja rynku turystycznego, który odpowiada na potrzeby osób z dysfunkcjami.

EN

Tourism for disabled people is a phenomenon that is strongly growing. However, despite its development still – to some extent – is rare. This is mainly due to the lack of knowledge on the market of tourist with special needs, the lack of dialogue, coordination and exchange of information between different levels of government, businesses, tourism industry, etc. that cooperate with each other in a knowledge-based economy. The paper presents examples of competitive and innovative projects for developing accessible tourism, explains the term of disability and the segmentation of the tourism market, which responds to the needs of people with disabilities.

Refine search results