Results found: 2

Search results

Search:
in the keywords: wartość publiczna/społeczna

Sort By:

Limit search:

Budowanie relacji z interesariuszami a tworzenie wartości w partnerstwach publiczno-społecznych

100%

Aldona F.-W.

Zarządzanie i Finanse

2016

vol. 3

issue 1

191-207

Organizacje publiczne są tworzone po to, aby zaspokajać potrzeby społecznie uznane za ważne dla rozwoju poszczególnych krajów. Ich działalność nakierowana jest również na rozwiązywanie pojawiających się problemów społecznych. Z uwagi na ich skomplikowanie, skalę oraz dynamikę organizacje publiczne dostarczające usługi społeczne poszukują takich sposób funkcjonowania, aby ich działania były efektywne i przyczyniały się do racjonalnego gospodarowania środkami publicznymi a jednocześnie do zadowolenia interesariuszy. W literaturze przedmiotu akcentuje się trzy warunki niezbędne dla sprawnego zarządzania organizacjami publicznymi. Po pierwsze – innowacyjność rozumianą jako proces twórczy. Drugim warunkiem jest tworzenie wartości publicznej. Trzecim kluczowym warunkiem jest zdolność do przekraczania granic sektorów i dotychczasowych form organizacyjnych. Za ich sprawą sektor publiczny osiąga sukces, realizuje cele społeczne i wzmaga innowacyjność. Organizacje działające razem wspólnie wybierające cele i w ich następstwie decydujące o sposobie wykorzystania własnych zasobów często zyskują zdolność tworzenia nowych struktur. W związku z tym współpraca, która coraz częściej jest stosowana wewnątrz sektorów i w poprzek nich, może być traktowana jako szczególna forma działania organizacji realizujących usługi publiczne, w tym społeczne.

IDENTYFIKACJA CZYNNIKÓW SPRZYJAJĄCYCH POWSTANIU KOPRODUKCJI W KREOWANIU USŁUG SPOŁECZNYCH W ŚRODOWISKU LOKALNYM – PERSPEKTYWA RAD SENIORÓW

72%

Frączkiewicz-Wronka A., Kozak A.

Polityka Społeczna

2018

vol. 45

issue 4(529)

10-18

Growing population of the elderly people causes has consequences for whole society and economy and also social and cultural relations. Therefore is necessarily to take actions that contribute to enhance the quality of the provision of social services provided to this group. To achieve this goal organizations which represents elderly people (for example Seniors Councils) should actively participate in actions undertaken in the local environment. Seniors Councils should become a partner supporting co-production process for local authorities and the local community. In order to achieve that it’s important to identify those factors that in the opinion of parties involved in partnership favor co-production. Knowledge on these phenomena is in turn necessary to properly prepare and take action in the local environment. This thesis contributed to the designed and conducted of field research aimed at identifying factors which organizational actors (representatives of the Seniors Council) perceive as favoring the creation of co-production in the process of providing public services (including social services). The conducted research was placed in the tradition of interpretative research in qualitative research in which the description of the phenomenon under investigation is a consequence of the description of reality based on the perception of the interlocutors. To the data collection were used the in-depth interviews (10 interviews with representatives of the Seniors Council from municipalities of the Silesian Region), the analysis of documents (reports on the evaluation of the results of current activities of the SC) and the participant observation. The analysis of interviews content (using the NVivo package) allowed for extract following factors that respondents considered as necessarily for initiating co-production in the local environment: (1) motivations to co-production, (2) ability to delegate power and share responsibility in undertaken actions, (3) inhabitants as a key services users, (4) ability to creating integrating structures, (5) identification and acceptance of risk and (6) trust.

Wzrost populacji starszych osób rodzi skutki odczuwane przez całe społeczeństwo i rzutuje na gospodarkę, stosunki społeczne i kulturalne danego państwa. Stąd konieczność podejmowania działań, które przyczynią się do poprawy jakości świadczenia usług społecznych tej grupie społeczeństwa. W tym celu należy doprowadzić aktywnego włączenia się organizacji reprezentujących osoby starsze (np. Rady Seniorów) w działania podejmowane w środowisku lokalnym. Rady Seniorów powinny stać się tym partnerem dla lokalnej władzy i społeczności lokalnej, który przez aktywne działania wspierać będzie proces koprodukcji usług społecznych. Aby to osiągnąć, istotne jest zidentyfikowanie tych czynników, które w opinii zaangażowanych we współpracę podmiotów muszą wystąpić, aby koprodukcja usług mogła zaistnieć. Wiedza na temat tych zjawisk jest niezbędna, aby prawidłowo przygotowywać i podejmować działania w środowisku lokalnym. Tak postawiona teza przyczyniała się do zaprojektowania i przeprowadzenia badań terenowych, których celem było zidentyfikowanie zjawisk, które aktorzy organizacyjni (przedstawiciele Rad Seniorów) postrzegają jako sprzyjające powstaniu koprodukcji w procesie dostarczania usług publicznych, w tym społecznych. Przeprowadzone badanie umiejscowione zostało w tradycji badań interpretacyjnych w badaniach jakościowych, w których opis badanego zjawiska jest konsekwencją opisu rzeczywistości opartej na percepcji rozmówców. Zbieranie danych odbywało się w konsekwencji gromadzenia i analizy transkrypcji wywiadów pogłębionych (10 wywiadów z przedstawicielami Rad Seniorów działającymi w gminach województwa śląskiego), analizy dokumentów organizacyjnych (sprawozdań w zakresie oceny rezultatów dotychczasowej działalności Rad Seniorów) oraz obserwacji uczestniczącej. W wyniku analizy treści wywiadów (przy wykorzystania pakietu NVivo) wyodrębniono następujące zjawiska, które respondenci uznali za konieczne do tego, żeby koprodukcja w zakresie kreowania i dostarczania usług w środowisku lokalnym mogła zaistnieć: (1) motywacja do podejmowania działań, (2) umiejętność delegowania władzy i ponoszenia odpowiedzialności za podejmowanie działań, (3) traktowanie mieszkańców jako kluczowych odbiorców usług, (4) umiejętność tworzenia struktur integrujących, (5) identyfikacja i akceptacja ryzyka oraz (6) zaufanie.

Refine search results

1 Polityka Społeczna

1 Zarządzanie i Finanse

1 2018

1 2016

1 Aldona F.-W.

1 Frączkiewicz-Wronka A.

1 Kozak A.

Search results

Budowanie relacji z interesariuszami a tworzenie wartości w partnerstwach publiczno-społecznych

IDENTYFIKACJA CZYNNIKÓW SPRZYJAJĄCYCH POWSTANIU KOPRODUKCJI W KREOWANIU USŁUG SPOŁECZNYCH W ŚRODOWISKU LOKALNYM – PERSPEKTYWA RAD SENIORÓW