Search results

1

Wirtualizacja zachowań konsumentów a zjawisko domocentryzmu

100%

Tarapata J., Krzepicka A.

Nowoczesne Systemy Zarządzania

|

2018

|

vol. 13

|

issue 2

93-106

EN

The possibility of using advanced information technologies, the Internet and mobile devices has a huge impact on changing the behavior of modern consumers. These changes concern not only the method of making purchases as a part of stationary forms of trade, but above all they contribute to the virtualization of consumer purchasing behavior. The aim of the article is to identify manifestations and recognize the scale of virtualization of selected elements of consumer behavior and to bring the essence of home-centrism, its popularity among Polish society. As a research method used to achieve this goal, secondary research was selected consisting of the analysis of information in the field of marketing, management and psychology as well as research results of independent research agencies.

PL

Możliwość wykorzystania zaawansowanych technologii informacyjnych, Internetu oraz urządzeń mobilnych ma ogromny wpływ na zmianę zachowań współczesnych konsumentów. Zmiany te dotyczą nie tylko sposobu dokonywania zakupów w ramach stacjonarnych form handlu, ale przede wszystkim przyczyniają się do wirtualizacji zachowań nabywczych konsumentów. Celem artykułu jest identyfikacja przejawów oraz rozpoznanie skali wirtualizacji wybranych elementów zachowań konsumentów, a także przybliżenie istoty zjawiska domocentryzmu, jego powszechności w polskim społeczeństwie. Jako metodę badawczą służącą do realizacji tego celu wybrano badania wtórne polegające na analizie informacji z zakresu marketingu, zarządzania i psychologii oraz wyników badań niezależnych agencji badawczych.

2

Virtualisation of consumer behaviours of Polish seniors

100%

Zalega T.

Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy

|

2017

|

vol. 50

256-275

EN

Skilful use of the Internet allows contemporary consumers to take full advantage of the civilisational, cultural, social and economic achievements to date. The use of modern technology and the Internet is undoubtedly a great opportunity for modern households to raise their living standard and quality of life, increase professional mobility and develop intellectually. These trends are also followed by seniors. However, due to the rapid development of ICT, some seniors who use computers are lagging behind the technological development, using mainly obsolete applications. This, in turn, means that seniors use the Internet to search for information about products, shop online or use online banking services in the virtual world less often than other age groups. The aim of this article is to provide an insight into how consumption virtualisation affects consumer behaviours of Polish seniors. The structure of the article is as follows. After a brief introduction, the first section explains consumer behaviours and, consumption virtualisation as an alternative consumer trend and discusses the availability of the Internet among Polish consumers, including the elderly. In the second part hereof, the research methodology and the research sample selection are outlined, and then the concentration is on the use of the Internet by Polish seniors and the implementation of virtualisation processes in consumer behaviours of this age group.

PL

Umiejętne korzystanie z internetu wśród współczesnych konsumentów pozwala na pełne korzystanie ze zdobyczy cywilizacyjnych, kulturowych, społecznych i ekonomicznych dzisiejszego świata. Wykorzystanie nowoczesnej technologii i internetu jest niewątpliwie olbrzymią szansą dla współczesnych gospodarstw domowych w zakresie podniesienia ich poziomu i jakości życia, wzrostu mobilności zawodowej czy też rozwoju intelektualnego. Tym trendom ulegają także osoby starsze. Jednak szybki rozwój ICT sprawia, iż część osób starszych posługujących się komputerem „nie nadąża” za rozwojem technologii, korzystając przede wszystkim z przestarzałych aplikacji. To z kolei powoduje, że seniorzy w świecie wirtualnym rzadziej niż inne grupy wiekowe wykorzystują internet do poszukiwania informacji o produktach, dokonywania zakupów online czy korzystania z bankowości internetowej. Celem artykułu jest uchwycenie wpływu procesów wirtualizacji konsumpcji na zachowania konsumenckie osób starszych w Polsce. Struktura artykułu jest następująca. Po krótkim wprowadzeniu, w pierwszej części opracowania skupiono się na wyjaśnieniu istoty zachowań konsumenckich, wirtualizacji konsumpcji jako alternatywnego trendu konsumenckiego, a także na omówieniu dostępności internetu wśród polskich konsumentów, w tym seniorów. W drugiej części opracowania, po omówieniu metodologii badania oraz doboru próby badawczej, uwagę skupiono na wykorzystywaniu internetu przez polskich seniorów oraz na implementacji procesów wirtualizacji w zachowaniach konsumenckich tej grupy wiekowej.

3

Dimensions of the influence of the virtualisation of consumption on the decision-making of young Polish consumers

100%

Zalega T.

Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy

|

2019

|

vol. 58

69-91

EN

The expansion of the Internet has undoubtedly contributed to the fast development of a trend known as virtualisation of consumption. This consumer trend is primarily followed by young consumers. Their use of the Internet has led to improvements to the consumption process and facilitated their access to unlimited sources of information, consumer goods and services. Information and communication technologies make it easier and faster for young consumers to access rich sources of information about products and services offered on the web. Consequently, consumer choice increases, expanding opportunities for online shopping. In this way, consumption styles may be personalised as young consumers are more and more eager to shop online with home delivery of the goods so purchased. It should also be noted that young online shoppers have easier access to product innovations and can themselves generate such innovations by posting their opinions about specific offers. The objective of the article is to identify how virtualisation of consumption influences the decision-making of young Polish consumers. The first section explains what virtualisation of consumption essentially involves as an alternative consumer trend. In the second part, the research conceptualisation and the research sample selection and characteristics are outlined, and then the concentration is on the use of the Internet by young people and the implementation of virtualisation processes in consumer behaviours of this age group.

PL

Rozwój Internetu niewątpliwie przyczynił się do dynamicznego rozwoju trendu zwanego wirtualizacją konsumpcji. Temu trendowi konsumenckiemu ulegają przede wszystkim młodzi konsumenci. Korzystanie przez nich z Internetu doprowadziło do usprawnienia procesu konsumpcji i ułatwiło im dostęp do nieograniczonych źródeł informacji, dóbr konsumpcyjnych i usług. Technologie informacyjno-telekomunikacyjne ułatwiają młodym konsumentom szybki dostęp do bogatych źródeł informacji o produktach i usługach oferowanych w sieci. Zwiększają się zatem możliwości wyboru konsumentów, a co zatem tym idzie, robienie zakupów online. To z kolei umożliwia zindywidualizowanie stylu konsumpcji, gdyż młodzi konsumenci coraz chętniej korzystają z zakupów robionych przez Internet z opcją dostarczenia zakupionych towarów do domu. Należy także zauważyć, że młodzi konsumenci dokonujący zakupu za pośrednictwem Internetu mają łatwiejszy dostęp do innowacji produktowych, a także sami, przez zamieszczanie opinii o określonej ofercie, mogą te innowacje generować. Celem artykułu jest uchwycenie wymiarów wpływu wirtualizacji konsumpcji na podejmowanie decyzji przez młodych polskich konsumentów. W pierwszej części opracowania skupiono się na wyjaśnieniu istoty wirtualizacji konsumpcji jako alternatywnego trendu konsumenckiego. W kolejnej drugiej, po omówieniu konceptualizacji badań i doboru próby badawczej i jej charakterystyki, skoncentrowano się na wykorzystywaniu Internetu przez osoby młode oraz na implementacji procesów wirtualizacji w zachowaniach konsumenckich tej grupy wiekowej.

4

Zastosowanie Internetu w kształtowaniu orientacji na klienta w świetle wyników badania ilościowego

100%

Mazurek-Łopacińska K., Sobocińska M.

Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy

|

2016

|

vol. 45

237-246

PL

Rozwój społeczeństwa sieci jest immanentnie związany ze zwiększającym się zakresem zastosowań Internetu w działaniach marketingowych różnego typu przedsiębiorstw. Wyrazem dokonujących się przemian jest także postrzeganie odbiorców jako aktywnych podmiotów rynku mających duży udział w osiąganiu celów przedsiębiorstw poprzez współuczestnictwo w procesach kreowania wartości i rozwoju innowacji. Celem artykułu jest ukazanie roli Internetu z punktuwidzenia wdrażania zasad orientacji na klienta. Kształtowanie orientacji na klienta w dobie rozwo-ju Internetu wymaga poszukiwania innowacyjnych rozwiązań w zakresie jego zastosowań na poszczególnych etapach procesu zarządzania wartością dla klienta, czyli na etapach definiowania i kształtowania wartości oraz jej komunikowania i dystrybuowania. Ułatwia to przechodzenie od modelu gospodarki „push” polegającego na dostosowywaniu oferty do rozpoznanego popytu do modelu „pull” zakładającego pobudzanie aktywności klientów w inicjowaniu nowych rozwiązań służących rozwojowi oferty rynkowej. Artykuł został oparty na studiach literaturowych, a także na analizie i interpretacji wyników badania ilościowego zrealizowanego w ramach projektu: „Internet w marketingu oraz zastosowanie nowych technologii w prowadzeniu współpracy firmy z klientami”. Badaniem zostali objęci menadżerowie odpowiadający za wykorzystanie Internetu w działa-niach marketingowych i w procesie budowania relacji z klientami w różnego typu przedsiębiorstwach. Badanie kwestionariuszowe zostało przeprowadzone w 2013 roku na próbie 150 przedsiębiorstw funkcjonujących na rynku polskim.

EN

The development of net society is immanently linked to growing scope of Internet use in marketing actions taken by various types of businesses. An expression of the ongoing changes is also the perception of consumers as active market players having high share in achieving the objectives of enterprises through participation in the processes of value creation and innovation. The aim of the paper is to show the role of the Internet in terms of the implementation of the principles of customer orientation. Shaping of customer orientation in the era of the Internet requires a search for innovative solutions in terms of its applications at various stages of the process of value man-agement for the customer that is, at the stages of defining and shaping the value as well as its communication and distribution. This makes it easy to move from a „push” model of economy consisting in adapting the offer to the identified demand to the „pull” model which assumes stimulation of the customer activity in initiating the development of new solutions for the market offer. The article was based on literature study, as well as the analysis and interpretation of the results of the quantitative research realized in the framework of the project „Internet marketing and use of new technologies in the conduct of business cooperation with customers”. The study has covered managers from various types of businesses responsible for the use of Internet in marketing actions and for the process of building customer relations. Questionnaire survey was conducted in 2013 on a sample of 150 companies operating on the Polish market.

5

Wpływ wirtualizacji zachowań konsumenckich na rozwój domocentryzmu

80%

Kowalska M.

Handel Wewnętrzny

|

2015

|

issue 6 (359)

64-73

PL

Celem rozważań jest przedstawienie tendencji zmian zachowań konsumentów w kierunku wirtualizacji i domocentryzmu (cocooning). W niniejszej pracy scharakteryzowano poszczególne trendy oraz dokonano próby zidentyfikowania współzależności występującej między nimi. Jako metodę badawczą wybrano badania wtórne, polegające na analizie zróżnicowanych informacji z zakresu marketingu, zarządzania i socjologii oraz badania niezależnej agencji badawczej. Efektem analizy przeprowadzonej w artykule jest potwierdzenie tezy o zależności występującej pomiędzy wirtualizacją zachowań konsumenckich a domocentryzmem. Badania literatury pozwalają stwierdzić, że oba analizowane zjawiska są wyraźnie dostrzegane oraz mają znaczący wpływ na zmiany zachowań konsumentów. Waga opisywanych zjawisk jest znacząca, zarówno dla firm, jak i dla społeczeństwa. Przedsiębiorstwa dzięki poznaniu nowych trendów konsumpcji, mogą tak kształtować swoją ofertę, aby wpisywała się ona w ideę opisywanych trendów, maksymalizując tym samym swoje korzyści. Wyniki przeprowadzonego badania dają także podstawę do podjęcia badań pierwotnych pozwalających na głębsze zbadanie zjawisk. Artykuł jest przeglądem literatury.

EN

An aim of considerations is to present the tendencies to changes in consumers’ behaviours towards virtualisation and cocooning. In her work, the author characterised individual trends and made an attempt to identify the correlation taking place between them. As the research method there was selected desk research consisting in an analysis of various information in the field of marketing, management and sociology as well as surveys carried out by an independent research agency. An effect of the carried out in the article analysis is the confirmation of the thesis of correlation occurring between virtualisation of consumer behaviours and cocooning. The literature studies allow stating that both analysed phenomena are clearly perceived and have a considerable impact on consumers’ behaviours. The weight of the described phenomena is significant both for firms and for the society. Enterprises, owing to learning new trends in consumption, can so shape their offer that it could be a part of the idea of the trends being described, thus maximising their benefits. Findings of the carried out research also provide grounds for undertaking primary surveys allowing a deeper examination of the phenomena. The article is a literature overview.

RU

Цель рассуждений - представить тенденции к изменениям поведения потребителей в направлении виртуализации и домоцентризма (англ. cocooning). В разработке дана характеристика отдельных тенденций и сделана попытка выявить взаимозависимость, выступающую между ними. В качестве исследовательского метода избрали вторичные исследования, заключающиеся в анализе разных информаций в области маркетинга, управления и социологиии, а также исследования, проведенные независимым агентством по изучению. Эффектом проведенного в статье анализа стало подтверждение тезиса о зависимости, выступающей между виртуализацией поведения потребителей и домоцентризмом. Изучение литературы позволяет констатировать, что оба анализируемые явления весьма заметны и оказывают значительное влияние на изменения в поведении потребителей. Весомость описываемых явлений значительна как для фирм, так и для общества. Предприятия благодаря изучению новых трендов в потреблении могут так формировать свое предложение,чтобы оно было частью идеи описываемых трендов, тем самым максимизируя свои выгоды. Результаты проведенного изучения дают тоже основу для проведения первичных исследований, позволяющих более глубокое исследование явлений. Статья представляет собой обзор литературы.

6

Konsument wobec wyzwań współczesnych megatrendów

80%

Patrzałek W.

Handel Wewnętrzny

|

2014

|

issue 4 (351)

263-277

PL

Celem rozważań jest przedstawienie współczesnych megatrendów ekonomicznych, społeczno-kulturowych oraz technologicznych w perspektywie zmian,które wywołują w konsumpcji. Szczególna uwaga zostanie zwrócona na proces serwicyzacji konsumpcji, home banking, globalizację, rewolucję informacyjną i wirtualizację konsumpcji oraz zmiany w systemie wartości postmodernistycznych wywierające wpływ na zachowania w obszarze konsumpcji. Egzemplifikację rozważań stanowić będą badania pod kierunkiem autorki opracowania dotyczące zachowań konsumentów pod wpływem współczesnych megatrendów zrealizowane metodą sondażu diagnostycznego z wykorzystaniem kwestionariusza ankiety wśród studentów Wrocławia dobranych kwotowo z Uniwersytetu Wrocławskiego, Politechniki Wrocławskiej, Akademii Wychowania Fizycznego w 2013 roku oraz wśród konsumentów z Dolnego Śląska w 2014 roku w różnych przedziałach wiekowych. Badania miały na celu określenie wpływu zjawisk występujących przy określonych megatrendach na zachowania konsumenckie, a także określenie stosunku konsumentów do współczesnych megatrendów jako determinant przemian społecznych. Artykuł ma charakter badawczy.

EN

An aim of considerations is to present the contemporary economic, socio-cultural and technological megatrends in the perspective of changes which they cause in consumption. A particular attention is paid to the process of consumption servicisation, homebanking, globalisation, information revolution and virtualisation of consumption as well as the changes in the system of postmodernist values affecting behaviours in the area of consumption. Exemplification of the considerations will be surveys carried out under direction of the author concerning consumers’ behaviours influenced by the contemporary megatrends, implemented by the method of diagnostic survey with the use of a questionnaire among students of Wroclaw taken by quotas from the University of Wroclaw, the Wroclaw University of Technology and the University of Physical Education in 2013 as well as among consumers from the Lower Silesia in 2014 in various age intervals. The surveys were aimed at description of the impact of phenomena taking place with the definite megatrends on consumers’ behaviours as well as description of the consumers’ attitude towards the contemporary megatrends as the determinants of social transformations. The article is of the research nature.

RU

Цель рассуждений – представить современные экономические, социально-культурные и технологические мегатренды в перспективе изменений, которые они вызывают в потреблении. Особое внимание обратили на процесс сервизации потребления, homebanking, глобализацию, информационную революцию и виртуализацию потребления, а также на изменения в системе постмодернистских ценностей, оказывающие влияние на поведение в сфере потребления. Экземплификацию рассуждений представляют исследования под руководством автора разработки, касающиеся поведения потребителей под влиянием современных мегатрендов, проведенные по методу диагностического зондажа с использованием вопросника анкеты среди студентов г. Вроцлава, подобранных сэмплированием по квотам из Вроцлавского университета, Вроцлавского политехнического университета, Академии физической культуры в 2013 г., а также среди потребителей из Нижней Силезии в 2014 г. в разных возрастных группах. Исследования преследовали собой цель определить влияние явлений, выступающих при определенных мегатрендах, на потребительское поведение, а также определить отношение потребителей к современным мегатрендам как детерминанты социальных изменений. Ста- тья имеет исследовательский характер.

Refine search results

3 Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy

2 Handel Wewnętrzny

1 Nowoczesne Systemy Zarządzania

1 2019

1 2018

1 2017

1 2016

1 2015

1 2014

2 Zalega T.

1 Kowalska M.

1 Krzepicka A.

1 Mazurek-Łopacińska K.

1 Patrzałek W.

1 Sobocińska M.

1 Tarapata J.

Wirtualizacja zachowań konsumentów a zjawisko domocentryzmu

Virtualisation of consumer behaviours of Polish seniors

Dimensions of the influence of the virtualisation of consumption on the decision-making of young Polish consumers

Zastosowanie Internetu w kształtowaniu orientacji na klienta w świetle wyników badania ilościowego

Wpływ wirtualizacji zachowań konsumenckich na rozwój domocentryzmu

Konsument wobec wyzwań współczesnych megatrendów