Search results

1

Trans-semantic ecosocial contexts in solving social problems during the first wave of the COVID-19 pandemic

100%

Jusko P.

Konińskie Studia Społeczno-Ekonomiczne

|

2020

|

vol. 6

|

issue 1

7-17

PL

W artykule omówiono strategie argumentacji, które zarejestrowano na Słowacji w medialnej debacie publicznej w marcu i kwietniu 2020 r. Główne pytanie badawcze (MRQ) brzmiało: Jakie powiązania transsemantyczne tworzy zastosowanie podejścia ekospołecznego do rozwiązywania problemów społecznych podczas pandemii koronawirusa? Na podstawie przedstawionych wyników można stwierdzić, że podejście ekospołeczne znalazło odzwierciedlenie w zmianie paradygmatu immunologicznego, potwierdzonego danymi liczbowymi (liczby zakażonych i ofiar) w strategiach argumentacji związanych ze znaczeniem pandemii i podjętych środków. Wykorzystano przy tym wątki historyczne (konsekwencje poprzednich globalnych pandemii) do kształtowania regulowanych relacji globalnych pod wpływem „uzdrawiającego” pragmatycznego metahumanizmu, wspierając w ten sposób „uzdrawiające” środki ekonomiczne jako część biowładzy, która jest sposobem na wzmocnienie pozycji klienta społecznego w rozwiązywaniu problemów społecznych za pomocą toposu użyteczności przy uzasadnianiu znaczenia środków zapobiegających epidemii.

2

Procedura zarządzania w kryzysie wizerunkowym w mediach – przeciwdziałanie, reagowanie oraz odzyskiwanie utraconych korzyści

84%

Tworzydło D.

Studia Medioznawcze

|

2017

|

issue 3 (70)

77-88

PL

Artykuł zawiera omówienie procedury zarządzania w sytuacjach kryzysowych. Są w nim prezentowane trzy kluczowe etapy tego procesu, a w tym: przeciwdziałanie sytuacjom kryzysowym; reagowanie w trakcie, gdy kryzys zaistnieje; działania po kryzysie. Omówiono przykład kryzysu z uwzględnieniem jego medialnych skutków oraz przedstawiono działania, które przyczyniły się do zmniejszenia negatywnych następstw kryzysu.

EN

This article discusses the management of image crises. There are three key stages in crisis management: crisis prevention; response to crisis situations; preparation the transition to the post-crisis regime and response to the crisis. The article present the actions that have made the negative impact of the crisis. It also looks at important actions that have contributed to a reduction of negative effects related to image crisis.

3

Ocena działań marketingowych linii lotniczych w mediach społecznościowych na przykładzie PLL LOT

84%

Antczak D., Huderek-Glapska S.

Marketing i Rynek

|

2020

|

issue 6

13-26

EN

The air transport market in Poland is developing very dynamically and is characterized by great potential. The interdependence between air transport and the political and economic situation forces the airlines to observe the environment and react to changes occurring in it. Marketing activities are one of the forms of the company's influence on the market, and social media are currently becoming one of the most important marketing channels. The presence of airlines in social media is not only a tool for shaping trends in the environment, but also helps to maintain relations with existing customers and acquire the new ones. The aim of the paper is to evaluate the marketing activities of airlines in social media. The paper analyses the use of tools in social media by airlines, including the observation of crisis situation management. The research subject is LOT Polish Airlines (PLL LOT), and their marketing activities in social media such as Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn and Twitter are monitored. The data collected were compared with the activity of other European air carriers. Moreover, the social media activities of LOT Polish Airlines were analyzed on the basis of two negative events concerning working conditions in the company, one of which concerned a crisis situation caused by an employee strike. The research was conducted in the period October 2018–February 2020, in selected months. As a result of the research, improvements were proposed and directions for further research were indicated.

PL

Rynek usług lotniczych w Polsce rozwija się bardzo dynamicznie i charakteryzuje się dużym potencjałem. Współzależność pomiędzy transportem lotniczym a sytuacją polityczno-gospodarczą wymusza na liniach lotniczych obserwację otoczenia i reagowanie na pojawiające się w nim zmiany. Działania marketingowe są jedną z form oddziaływania przedsiębiorstwa na rynek, a jednym z ważniejszych kanałów marketingowych stają się obecnie media społecznościowe. Obecność linii lotniczych w mediach społecznościowych jest nie tylko narzędziem kształtowania trendów w otoczeniu, ale także pomaga utrzymać relacje z obecnymi klientami i pozyskać nowych odbiorców usług. Celem artykułu jest ocena działań marketingowych linii lotniczych w mediach społecznościowych. Dokonano w nim analizy korzystania z narzędzi w mediach społecznościowych przez linię lotniczą, w tym obserwacji zarządzania sytuacją kryzysową. Podmiotem badawczym jest spółka Polskie Linie Lotnicze LOT (PLL LOT), a przedmiotem obserwacji jej działania marketingowe w mediach społecznościowych. Zebrane dane porównano z aktywnością innych europejskich przewoźników lotniczych. Ponadto dokonano analizy działań PLL LOT w mediach społecznościowych na przykładzie dwóch negatywnych zdarzeń dotyczących warunków pracy w spółce, z których jedno dotyczyło sytuacji kryzysowej wywołanej strajkiem pracowników. Badania przeprowadzono w okresie październik 2018–luty 2020, w wybranych miesiącach. W rezultacie przeprowadzonych badań zaproponowano działania naprawcze oraz wskazano kierunki dalszych badań.

4

Model pola diagnostycznego jako element wsparcia działań public relations w kryzysie

67%

Tworzydło D., Szuba P.

Studia Medioznawcze

|

2018

|

issue 2 (73)

101-113

PL

Jedną z kluczowych kwestii związanych z zarządzaniem w sytuacjach kryzysowych jest świadomość, połączona z rzeczywistym stanem przygotowania. Nie zawsze świadomość idzie w parze z zasobami i dokumentacją, jaką posiada firma. Tego właśnie zagadnienia dotyczy analiza dokonana w ramach pola diagnostycznego, która jest próbą uchwycenia w obszarze jednej analizy dwóch kluczowych płaszczyzn w wizerunkowych sytuacjach kryzysowych: stanu faktycznego oraz deklarowanego przygotowania ze strony menedżerów.

EN

One of the key issues related to crisis management is awareness combined with the actual state of preparation. However, the awareness goes hand in hand with the resources and documentation that a given company has. This is the subject of analysis carried out within the diagnostic field.

Refine search results

2 Studia Medioznawcze

1 Konińskie Studia Społeczno-Ekonomiczne

1 Marketing i Rynek

2 2020

1 2018

1 2017

2 Tworzydło D.

1 Antczak D.

1 Huderek-Glapska S.

1 Jusko P.

1 Szuba P.

Trans-semantic ecosocial contexts in solving social problems during the first wave of the COVID-19 pandemic

Procedura zarządzania w kryzysie wizerunkowym w mediach – przeciwdziałanie, reagowanie oraz odzyskiwanie utraconych korzyści

Ocena działań marketingowych linii lotniczych w mediach społecznościowych na przykładzie PLL LOT

Model pola diagnostycznego jako element wsparcia działań public relations w kryzysie