Wykorzystanie wspólnot konsumenckich do kreowania zrównoważonej konsumpcji

• Authors: Monika Skorek

Title variants

EN

The use of consumer communities to create sustainable consumption

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Celem artykułu jest wyjaśnienie istoty tworzenia wspólnot konsumenckich, które na rynku marketingowym rozwijają się już od kilkunastu lat. Postawiono hipotezę, że istniejący we wspólnocie konsumentów mechanizm współ- zależności może być wykorzystany do kreowania zrównowa- żonej konsumpcji na rynku. W artykule dokonano przeglądu literatury. We wprowadzeniu wykazano, że niezależnie od tego, czy wspólnota powstaje samoczynnie wokół marki, czy też jej istnienie zapoczątkowane jest przez fi rmę, jej członkowie wchodzą we wzajemną interakcję, przekazując sobie wzorce konsumpcji. Opisane zostały powody przynależenia konsumentów do wspólnot wokół marki. W wyniku przedstawionej analizy piśmiennictwa dowiedziono, że odpowiednie zarządzanie wspólnotą wokół marki może posłużyć fi rmie do kreowania zrównoważonej konsumpcji produktów.

EN

The paper presents an explanation of the essence of creation of consumer communities that have been developing for several years on the marketing market. A hypothesis was made that says that the mechanism of interdependence existing in the consumer community can be used to create sustainable consumption on the market. The method of literature study was used in the article. In the introduction it was proved that regardless of whether a community is formed independently around the brand or not, its existence is initiated by a company and its members interact by providing one another with the patterns of consumption. The reasons for consumers’ belonging to communities around the brand were described. The presented literature analysis revealed that the appropriate management of the community around the brand can serve the company to create a sustainable product consumption.

Keywords

PL

wspólnota konsumencka; marka; doświadczenie konsumenckie; społeczność wokół marki; postmodernizm

EN

consumer community; brand; consumer experience; brand community; postmodernism

• Publisher: Wydawnictwo Uniwersytetu Przyrodniczego w Poznaniu
• Journal: Journal of Agribusiness and Rural Development
• Year: 2015
• Issue: 3(37)
• Pages: 531–537

Contributors

author

Monika Skorek

• Uniwersytet Warszawski

References

• Aaker, D. A. (1996). Managing Brand Equity. New York: Free Press.
• Arnould, E. J., Price L. L., Zinkhan G. M. (2002). Consumers, 2nd ed. Boston, MA: McGraw-Hill Irwin.
• Bagozzi, R. P. (2000). On the Concept of International Social Action in Consumer Behavior (s. 389). J. Consum. Res., 12.
• Cova, B. (1997). Community and consumption Towards a definition of the “linking value” of product or services(s. 303). Eur. J. Mark.
• Cova, B., Pace, S. (2006). Brand community of convenience products: new forms of customer empowerment – the case “my Nutella The Community” (s. 1087–1105). Eur. J. Mark., 40, 9/10.
• Davis, R., Piven, I., Breazeale, M. (2014). Conceptualizing the brand insocial mediacommunity: The five sources model (s. 468–481). J. Retail. Consum. Serv., 21.
• Dholakia, U. M., Vianello, S. (2009). The Fans Know Best. Wall Street J., Aug 09. Pobrane dnia 6 czerwca 2013 z: http://online.wsj.com/article/SB10001424052970204482304574222062946162306.htmlz.
• Firat, A. F. Shultz, C. J. (1997). From segmentation to fragmentation: Markets and marketing strategy in the postmoderner era (s. 33). Eur. J. Mark., 3/4.
• Fournier, S., Lee, L. (2011). Sprawdzone sposoby budowania społeczności wokół marki (s. 74). Harv. Bus. Rev. Pol., 98.
• Fuller, J. (2014). For Us and by Us: The Charm and Power of Community Brands (s. 40–45). Community Brands, 6, 2.
• Kramer, J. (2011). Konsumpcja – ewolucja ról i znaczeń (s. 10). Konsum. Rozwój, 1.
• Mazurek-Łopacińska, K. (2011). Postmodernistyczna kultura konsumpcyjna w kształtowaniu popytu i stylów życia współczesnego konsumenta (s. 47). Konsum. Rozwój, 1.
• McAlexander, J. H., Schouten, J. W., Koenig, H. F. (2002). Building Brand Community (s. 38–54). J. Mark., 2.
• Ministerstwo Gospodarki (bez daty). Przez zrównoważoną konsumpcję do zrównoważonego rozwoju. Pobrane dnia 20 października 2014 http://www.mg.gov.pl/fi les/upload/8382/Broszura%20konsumpcja.pdf
• Muniz, A. M., O’Guinn, T. C. (2001). Brand Community (s. 419). J. Consum. Res., 3.
• Nelson, P. (1970). Information and consumer behavior (s. 311–329). J. Polit. Econ., 78.
• Ouwersloot, H. Odekerken-Schroder, G. (2008). Who’s who in brand communities – and why? (s. 574). Eur. J. Mark., 42, 5/6.
• Rust, T., Moorman, C., Bhalla, G. (2010/2011). Zmiana podejścia do marketingu. Harv. Bus. Rev. Pol., 63.

Identifiers

DOI

10.17306/JARD.2015.56