В статті розглянуто теоретичні основи формування іміджу підприємств роздрібної торгівлі. На прикладі мережі супермаркетів «Сільпо» виконаний аналіз основних інструментів, за допомогою яких створюється імідж сучасної торговельної організації.
EN
Theoretical bases of forming the image of enterprises of retail enterprises are considered in the article. On the example of “Silpo” supermarket network the analysis of basic instruments of modern trade organization image building was executed.
UA.IGOtoWORLD.com. (n. d.). Supermarkety Ukrainy. Retrieved August 01, 2016, from http://ua.igotoworld.com/ua/poi_catalog/6-120-supermarkets-ukraine.htm (in Ukrainian).
Andrushkiv, B. M., & Kuzmyn, O. E. Osnovy menedzhmentu [Fundamentals of management]. Lviv, Ukraine: Svit (in Ukrainian).
Harkavenko, S. S. (2007). Marketynh [Marketing]. Kyiv, Ukraine: Libra (in Ukrainian).
Derzhspozhyvstandart Ukrainy. (2005). Rozdribna ta optova torhivlia. Terminy ta vyznachennia poniat [Retail and wholesale trade. Terms and definitions of concepts] (DSTU 4303:2004). Kyiv, Ukraine: Author (in Ukrainian).
Vinogradova, S. N. (2012). Kommercheskaja dejatel'nost' [Business]. Minsk, Belarus: Vyshjejshaja shkola (in Russian).
Silpo. (n. d.). Vlasni torhovelni marky [Private labels]. Retrieved August 01, 2016, from http://silpo.ua/ua/about/otm (in Ukrainian).
Silpo. (n. d.). Dytiachi viddily [Children's divisions]. Retrieved August 01, 2016, from http://silpo.ua/ua/about/childrens_depts/new.php (in Ukrainian).
Silpo. (n. d.). Vlasne vyrobnytstvo [Own production]. Retrieved August 01, 2016, from http://silpo.ua/ua/about/own_production (in Ukrainian).
Silpo. (n. d.). Vlasnyi rakhunok: bonusna prohrama [Personal account: bonus program]. Retrieved August 01, 2016, from http://silpo.ua/ua/loyalty/about (in Ukrainian).
Silpo. (n. d.). Aktsii [Stock]. Retrieved August 01, 2016, from http://silpo.ua/ua/loyalty/about (in Ukrainian).
Silpo. (n. d.). Vlasnyi import [Own imports]. Retrieved August 01, 2016, from http://silpo.ua/ua/about/import (in Ukrainian).
Silpo. (n. d.). Pres-relizy [Press-releases]. Retrieved August 01, 2016, from http://silpo.ua/ua/about/presscenter/pressrealeses (in Ukrainian).