The concept of absenteeism management system in a company

• Authors: Kozioł Leszek , Muszyński Zenon , Kozioł Michał

Title variants

PL

Koncepcja systemu zarządzania absencją w przedsiębiorstwie

• Languages of publication: EN

Abstracts

EN

In many enterprises managing absenteeism is dictated by legal regulations in this regard and managerial pragmatics boiling down mainly to the control of absences and disciplining employees. In recent years, the approach of firms to employees has been changing. Caring about their condition, commitment and satisfaction from work are not perceived as a duty any more, but as a chance. However, there is no universal methodology of absenteeism management integrating the holistic approach and interdisciplinary approach, combining various spheres and perspectives. The aim of the paper is to present a concept of the absenteeism management system in an enterprise, aimed at the reduction of sickness absenteeism and the improvement of the enterprise performance. A thesis was adopted that the policy and operational activities undertaken within absenteeism management lead to the creation of common value for the firm and the employees. The presented concept of the system of managing sickness absenteeism includes five elements: goals and subject of the management, diagnosing causes and effects of absenteeism, preventive measures, the measurement of the effectiveness of the measures, as well as the analysis and assessment of the impact of these activities on the company’s performance, and the verification of the methods of absenteeism management process. To fulfil the goal defined in this way, the following research methods were used: an analysis of the research findings of predecessors and the findings of own empirical research into the conditions of the humanization of work and the factors of work motivation.

PL

W wielu przedsiębiorstwach zarządzanie absencją jest podyktowane regulacjami prawnymi w tym zakresie oraz pragmatyką menedżerską sprowadzającą się głównie do kontroli nieobecności i dyscyplinowania pracowników. W ostatnich latach podejście firm do pracowników zmienia się. Dbałość o ich kondycję, zaangażowanie i satysfakcję z pracy nie jest już postrzegana jako obowiązek, ale jako szansa. Brakuje jednak uniwersalnej metodyki zarządzania absencją integrującej podejście holistyczne i interdyscyplinarne, łączące różne sfery i perspektywy. Celem artykułu jest przedstawienie koncepcji systemu zarządzania absencją w przedsiębiorstwie, ukierunkowanego na ograniczenie absencji chorobowej i poprawę wyników przedsiębiorstwa. Przyjęto tezę, że polityka i działania operacyjne podejmowane w ramach zarządzania absencjami prowadzą do tworzenia wspólnej wartości dla przedsiębiorstwa i pracowników. Przedstawiona koncepcja systemu zarządzania absencją chorobową obejmuje pięć elementów: cele i podmioty zarządzania, diagnozowanie przyczyn i skutków absencji, działania profilaktyczne, pomiar efektywności działań oraz analizę i ocenę wpływu tych działań na wyniki firmy, a także weryfikację metod procesu zarządzania absencjami. Do realizacji tak nakreślonego celu wykorzystano metody badawcze: analizę wyników badań poprzedników oraz rezultaty własnych badań empirycznych nad warunkami humanizacji pracy i czynnikami motywacji pracy.

Keywords

EN

absenteeism; sickness absenteeism; absenteeism management system in organization; enterprise performance; well-being of employees

PL

absencja w pracy; absencja chorobowa; system zarządzania absencją w organizacji; wyniki przedsiębiorstwa; dobrostan pracowniczy

• Publisher: Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna
• Journal: Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
• Year: 2016
• Issue: 4(32)
• Pages: 59-73

Dates

published

2016-12

Contributors

author

Kozioł Leszek

• Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie. Wydział Zarządzania i Turystyki

author

Muszyński Zenon

• Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie. Wydział Zarządzania i Turystyki

author

Kozioł Michał

• Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie. Wydział Zarządzania i Turystyki

References

• Bartkowski, J. (2004). Analiza absencji chorobowej w pracy na podstawie danych GUS i ZUS. In: E. Giermanowska, M. Racław-Markowska (ed.). Absencja chorobowa w Polsce. Warszawa: Instytut Spraw Publicznych. ISBN 8388594893.
• Beesley, C. (2013). 7 Tips for Controlling and Preventing Employee Absenteeism [online, accessed: 2013-04-11]. Retrieved from: http://www.sba.gov/community/blogs/community-blogs/small-business-matters/7-tips-controlling-and-preventing-employee-ab.
• Bisbe, J., Malagueño, R. (2009). The choice of interactive control systems under different innovation management mode. European Accounting Review, 18 (2), 371–405.
• Cascio, W., Boudreau, J. (2011). Inwestowanie w ludzi. Wpływ inicjatyw z zakresu ZZL na wyniki finansowe przedsiębiorstwa. Kraków: Wolters Kluwer Business. ISBN 9788326411793.
• Chappell, T. (1993). The soul of a business. Managing for profit and the common good. New York: Bantam. ISBN 0553094238.
• Chenhall, R. (2008). Accounting for the horizontal organization. A review essay. Accounting, Organizations and Society, 33 (4–5), 517–550.
• Chenhall, R., Langfield-Smith, K. (1998). Adoption and benefits of management accounting practices. An Australian study. Management Accounting Research, 9 (1), 1–19.
• Drucker, P. F. (1984). Converting social problems into business opportunities: The new meaning of Corporate Social Responsibility. California Management Review, 26 (2), 53–63.
• EU-OSHA. (2010). European Survey of Enterprises on New and Emerging Risks (ESENER)—Managing safety and health at work [online, accessed: 2012-02-22]. Luxembourg: Office for Official Publications of the European Communities. Retrieved from: http://osha.europa.eu/en/publications/reports/esener1_osh_management.
• Grant, A. M., Christianson, M. K., Price, R. H. (2007). Happiness, health, or relationships? Managerial practices and employee well-being tradeoffs. Academy of Management Perspectives, 21 (3), 51–63.
• Lopez-Valeiras, E., Gomez-Conde, J., Naranjo-Gil, D. (2015). Sustainable innovation. Management accounting and control systems, and international performance [online, accessed: 2015-03-23]. Sustainability, 7, 3479–3492. DOI 10.3390/su7033479. Retrieved from: www.mdpi.com/journal/sustainability.
• Maletič, M., Maletič, D., Dahlgaard, J. J., Dahlgaard-Park, S. M., Gomišček, B. (2014). Sustainability exploration and sustainability exploitation. From a literature review towards a conceptual framework. Journal of Cleaner Production, 79, 182–194.
• MERCER. (2016). Pan-European employer health benefits issues [online, accessed: 2016-10-05]. Human Resource Consulting Survey Report. Retrieved from: http://www.mercer.com/survey/pan-european-health-benefits-survey-results-2016.
• Pęciłło-Pacek, M. (ed.). (2013). Opracowanie kalkulatora wytycznych do oszacowania kosztów i korzyści działań skierowanych na ograniczenie absencji chorobowej związanej z pracą oraz materiałów szkoleniowych. Warszawa: CIOP–PIB.
• Porter, M. E., Kramer, M. R. (2011). Creating shared value. How to reinvent capitalism—and unleash a wave of innovation and growth. Harvard Business Review, 89 (1–2), 48–59.
• Smoliński, M., Słowik, J. (2016). Zdrowe przyśpieszenie. Harvard Business Review Polska. Special Issue.
• Striker, M. (2013). Absencja pracownicza a diagnoza dysfunkcji zarządzania zasobami ludzkimi. Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica, 288, 143–151.
• Striker, M. (2015). Stereotypy dotyczące absencji chorobowej pracowników a zatrudnialność. Edukacja Ekonomistów i Menedżerów, 35 (1), 109–123.
• Thomas, M., Miles, G., Fisk P. (2009). Kompetentny CEO: Metody efektywnego działania dla menedżerów najwyższego szczebla. Transl. by M. Nalazek. Kraków: Wolters Kluwer Business. ISBN 9788376015620.
• Warr, P., Clapperton, G. (2010). The Joy of Work? Jobs, Happiness and You. London: Routledge. ISBN 9780415459662.
• Werner G. W. (2000). Praktyczny poradnik konserwacji maszyn i urządzeń. Team translation. Warszawa: Alfa Weka—Wydawnictwo Informacji Zawodowej. ISBN 8387287253.